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家政派送文員合同協(xié)議?甲方(雇主):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________乙方(家政派送公司):名稱(chēng):__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________鑒于甲方有家政服務(wù)需求,乙方具有提供家政派送文員服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方提供家政派送文員服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.家政信息整理:乙方負(fù)責(zé)收集、整理各類(lèi)家政服務(wù)人員的信息,包括但不限于個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書(shū)、健康狀況等,并建立詳細(xì)的家政人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)。2.訂單接收與處理:乙方接收甲方發(fā)布的家政服務(wù)訂單,對(duì)訂單信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析,包括服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)要求等。3.人員匹配與派送:根據(jù)甲方訂單要求,從已建立的家政人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選合適的家政服務(wù)人員,并及時(shí)與甲方溝通確認(rèn)。在甲方確認(rèn)后,安排家政服務(wù)人員按時(shí)前往指定地點(diǎn)提供服務(wù)。4.服務(wù)跟蹤與反饋:在服務(wù)過(guò)程中,乙方負(fù)責(zé)跟蹤家政服務(wù)人員的工作情況,及時(shí)處理甲方和家政服務(wù)人員反饋的問(wèn)題。服務(wù)結(jié)束后,收集甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)意見(jiàn),并反饋給家政服務(wù)人員。5.文件管理:負(fù)責(zé)整理和保管與家政服務(wù)訂單相關(guān)的各類(lèi)文件和資料,包括訂單合同、服務(wù)記錄、評(píng)價(jià)反饋等,確保文件資料的完整性和可追溯性。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和從業(yè)資格證書(shū),身體健康,品行良好,無(wú)違法犯罪記錄。2.乙方應(yīng)確保所提供的家政服務(wù)人員信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如有虛假信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地安排合適的家政服務(wù)人員提供服務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕。4.在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)督促家政服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)要求,如因家政服務(wù)人員原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,不斷提高服務(wù)水平。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供家政派送文員服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的家政服務(wù)人員進(jìn)行選擇和更換,如認(rèn)為乙方提供的家政服務(wù)人員不符合要求,有權(quán)要求乙方重新安排。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家政服務(wù)訂單信息,包括服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)要求等。在服務(wù)過(guò)程中,為家政服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,配合乙方做好服務(wù)工作。按照乙方要求,及時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。對(duì)甲方提出的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的家政派送文員服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理和培訓(xùn),確保其具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。如因乙方原因給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供家政派送文員服務(wù)的所有費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方不再向乙方支付其他任何費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工或采取其他補(bǔ)救措施,直至達(dá)到甲方滿(mǎn)意為止。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前______日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2
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