家電換修服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方需要對家電進(jìn)行換修服務(wù)，甲方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供家電換修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物描述（一）家電清單1.[家電品牌1][家電型號1][家電名稱1]，詳細(xì)規(guī)格為：[規(guī)格描述1]，購買時間為[購買日期1]，故障情況為[具體故障描述1]。2.[家電品牌2][家電型號2][家電名稱2]，詳細(xì)規(guī)格為：[規(guī)格描述2]，購買時間為[購買日期2]，故障情況為[具體故障描述2]。......（二）服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)：針對上述出現(xiàn)故障的家電，甲方應(yīng)進(jìn)行全面檢查，確定故障原因，并采取合理有效的措施進(jìn)行修復(fù)，確保家電恢復(fù)正常使用功能。維修所需的零部件，除乙方要求使用原廠正品零部件外，甲方可使用質(zhì)量不低于原廠標(biāo)準(zhǔn)的合格替代品，但應(yīng)事先告知乙方并經(jīng)乙方同意。2.更換服務(wù)：若家電故障嚴(yán)重，無法通過維修解決或維修成本過高，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，為乙方更換同型號或經(jīng)乙方認(rèn)可的性能不低于原型號的新家電。更換的新家電應(yīng)具備完整的包裝、配件及質(zhì)量合格證明文件，并享有與原家電相同的售后服務(wù)期限。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的家電存在其他潛在問題或不符合安全使用要求的情況，有權(quán)向乙方提出合理建議，并要求乙方配合解決相關(guān)問題。對于乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的家電換修服務(wù)。配備具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，在服務(wù)過程中保護(hù)乙方的財產(chǎn)安全和隱私。在接到乙方維修或更換家電的通知后，應(yīng)及時安排服務(wù)人員上門服務(wù)。如因特殊情況無法按時上門，應(yīng)提前通知乙方并說明原因，協(xié)商確定新的上門服務(wù)時間。對維修或更換后的家電提供質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方維修或更換的原因?qū)е录译娫俅纬霈F(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費(fèi)再次進(jìn)行維修或更換。質(zhì)量保證期的具體期限為自維修或更換完成之日起[x]個月。向乙方提供維修或更換所需的零部件清單及價格明細(xì)，并在維修或更換過程中使用的零部件應(yīng)符合質(zhì)量要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。在服務(wù)完成后，向乙方出具詳細(xì)的服務(wù)報告，包括故障原因、維修或更換的內(nèi)容、使用的零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。在甲方服務(wù)過程中，有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時整改。對甲方提供的維修或更換方案、零部件清單及價格明細(xì)等有異議時，有權(quán)提出自己的意見和建議，并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方上門服務(wù)前，應(yīng)確保家電所在場所安全、整潔，便于甲方服務(wù)人員開展工作，并為甲方服務(wù)人員提供必要的協(xié)助，如提供家電的使用說明書、故障發(fā)生時的詳細(xì)情況等信息。如家電故障原因是由于乙方使用不當(dāng)、自行拆卸或其他非甲方責(zé)任造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但甲方仍有義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供維修或更換服務(wù)，所需費(fèi)用由乙方另行支付。在甲方服務(wù)人員完成服務(wù)后，應(yīng)及時對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，應(yīng)在服務(wù)報告上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，應(yīng)及時向甲方提出異議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的問題及時進(jìn)行處理，直至乙方驗(yàn)收合格為止。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含維修或更換所需的零部件費(fèi)用、服務(wù)人員的上門服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等一切與本協(xié)議服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)如下：[家電品牌1][家電型號1][家電名稱1]維修費(fèi)用：人民幣[x1]元，其中零部件費(fèi)用為人民幣[x11]元，人工服務(wù)費(fèi)為人民幣[x12]元，其他費(fèi)用（如有）為人民幣[x13]元。[家電品牌2][家電型號2][家電名稱2]更換費(fèi)用：人民幣[x2]元，其中新家電費(fèi)用為人民幣[x21]元，安裝調(diào)試費(fèi)為人民幣[x22]元，運(yùn)輸費(fèi)為人民幣[x23]元，其他費(fèi)用（如有）為人民幣[x24]元。......（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。預(yù)付款到賬后，甲方向乙方出具預(yù)付款收據(jù)。在甲方完成全部服務(wù)內(nèi)容且乙方驗(yàn)收合格后的[x]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方在收到全部服務(wù)費(fèi)用后，向乙方出具正式發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)乙方提出后未能及時整改或整改后仍不符合要求的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)直至符合要求。如因甲方服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方使用假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換合格產(chǎn)品，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方使用假冒偽劣產(chǎn)品給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方維修或更換的原因?qū)е录译娫俅纬霈F(xiàn)相同故障，甲方未按照本協(xié)議約定免費(fèi)再次進(jìn)行維修或更換的，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修或更換，所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金，由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方服務(wù)，如未提供必要的協(xié)助、拒絕甲方合理建議等，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方在驗(yàn)收合格后無故拒絕支付剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)通過法律途徑追討，并要求乙方按照未支付金額的[x]%支付違約金。4.若乙方擅自對甲方維修或更換后的家電進(jìn)行改動、損壞或因乙方其他原因?qū)е录译姵霈F(xiàn)新的故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方支付再次維修或更換的費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決辦法。因不可抗力等原因造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（三）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方的有效通知地址。任何一方變更通知地址或聯(lián)系電話的，應(yīng)及時書面通知對方。如一方按照對方填寫