家具延保合同協議?甲方（延保服務提供方）：名稱：[公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]法定代表人：[代表人姓名]乙方（延保服務購買方）：姓名：[購買方姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方購買了特定家具，為保障乙方在家具正常質保期屆滿后的權益，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就乙方購買甲方家具延保服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.家具信息乙方所購買的家具詳情如下：品牌：[家具品牌]型號：[具體型號]規格：[詳細規格]購買日期：[購買時間]購買價格：[購買金額]家具數量：[具體數量]2.延保服務內容在家具正常質保期屆滿后，甲方為乙方提供額外的[x]年延保服務。延保期間，甲方負責對乙方所購家具因正常使用導致的損壞、故障等提供維修或更換零部件服務。甲方將為乙方提供定期回訪服務，了解家具使用情況，并給予相關保養建議。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取延保服務費用。有權對乙方提供的家具損壞情況進行檢查、評估，以確定是否屬于延保服務范圍。在乙方未按照本協議約定支付延保服務費用或存在其他違約行為時，有權暫停或終止延保服務，并要求乙方承擔相應違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供高質量的家具延保服務。及時響應乙方的維修請求，在接到乙方通知后的[x]個工作日內安排專業維修人員與乙方取得聯系，并根據實際情況確定上門維修時間，但因不可抗力等特殊原因除外。維修人員應具備相應的專業資質和技能，維修過程中應使用符合國家標準的零部件，確保維修質量。對乙方提供的家具維修記錄和相關資料予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。（二）乙方權利義務1.權利在延保期間內，有權按照本協議約定享受甲方提供的維修、更換零部件等延保服務。有權對甲方的服務質量進行監督，如發現甲方存在服務不到位等問題，有權向甲方提出意見和建議。在甲方拒絕履行或不當履行本協議義務時，有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的延保服務費用及承擔相應違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付延保服務費用。向甲方提供準確、詳細的家具購買信息及使用情況，配合甲方對家具進行檢查、評估和維修。在家具出現故障或損壞時，及時通知甲方，并保護好現場，以便甲方進行維修。未經甲方書面同意，不得自行對家具進行拆卸、改裝或維修，否則甲方有權拒絕承擔由此造成的損失。三、延保服務費用及支付方式1.延保服務費用乙方應向甲方支付的延保服務費用為人民幣[x]元。2.支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，將延保服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[具體賬號]賬戶名稱：[公司全稱]四、維修服務流程1.乙方通知家具出現故障或損壞后，乙方應及時通過電話、短信或電子郵件等方式通知甲方，通知內容應包括家具的品牌、型號、故障描述等詳細信息。2.甲方響應甲方在接到乙方通知后，應在[x]個工作日內安排專業維修人員與乙方取得聯系，確認故障情況，并根據實際情況確定上門維修時間。3.上門維修維修人員應按照約定時間上門維修，維修過程中應向乙方說明故障原因及維修方案，經乙方同意后進行維修。維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，由乙方簽字確認。4.零部件更換如因維修需要更換零部件，甲方應使用符合國家標準的全新零部件，并向乙方提供零部件的質量保證。5.維修驗收維修完成后，乙方應在維修記錄上簽字確認，如乙方對維修質量有異議，應在維修完成后的[x]個工作日內提出，甲方應及時進行復查和處理。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間響應乙方的維修請求或未及時安排維修人員上門維修，每逾期一天，應按照延保服務費用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務不符合本協議約定的質量標準，甲方應負責免費重新維修，直至達到質量標準為止。如因維修質量問題給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反保密義務，泄露乙方的家具維修記錄和相關資料，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付延保服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停或終止延保服務，并要求乙方支付已發生的維修費用及違約金。若乙方未按照本協議約定向甲方提供準確、詳細的家具購買信息及使用情況，導致甲方無法正常提供延保服務或對維修工作造成影響的，乙方應承擔相應的責任。若乙方未經甲方書面同意，自行對家具進行拆卸、改裝或維修，導致家具損壞或影響甲方維修工作的，乙方應承擔全部維修費用及因此給甲方造成的損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至延保服務期滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。