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文檔簡介

客戶入住酒店協議合同書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒店詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):姓名:[客戶姓名]性別:[客戶性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有入住甲方酒店的需求,甲乙雙方經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方入住甲方酒店事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店設施與服務甲方提供位于[酒店具體地址]的酒店住宿服務,酒店擁有各類客房,包括但不限于標準間、豪華套房等,客房內配備齊全的設施設備,如床、桌椅、空調、電視、獨立衛生間等。同時,甲方還提供以下服務:每日客房清潔服務、24小時熱水供應、免費的無線網絡接入、酒店內餐廳餐飲服務(如有特殊約定可按約定執行)、停車場(如有)等。2.住宿期限乙方計劃于[入住日期]入住甲方酒店,并于[退房日期]退房,共計住宿[住宿天數]天。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取住宿費用及其他相關費用。有權對乙方的住宿行為進行必要的管理和監督,要求乙方遵守酒店的各項規章制度。2.義務按照本協議約定為乙方提供符合標準的住宿設施和服務,確保乙方在住宿期間的正常生活和休息。對乙方的個人信息予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個人信息,但法律法規另有規定的除外。負責酒店設施設備的日常維護和保養,確保其正常運行。如因設施設備故障給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,但因乙方故意或重大過失導致的除外。為乙方提供安全保障,包括但不限于在酒店內配備必要的安保人員、安裝監控設備等,確保乙方的人身和財產安全。如因甲方安保措施不到位導致乙方人身或財產遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,但因乙方自身原因或不可抗力因素導致的除外。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的住宿設施和服務。在住宿期間,如發現酒店設施設備存在問題或服務質量不符合標準,有權要求甲方及時解決和改進。2.義務按照本協議約定的入住日期和退房日期按時辦理入住和退房手續,并支付相應的住宿費用及其他相關費用。遵守甲方酒店的各項規章制度,包括但不限于不得在酒店內從事違法犯罪活動、不得損壞酒店設施設備、不得干擾其他客人的正常生活等。愛護酒店的設施設備,如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的,乙方應承擔相應的賠償責任。如實向甲方提供個人信息,并確保所提供信息的真實性和完整性。三、費用及支付方式1.住宿費用乙方此次入住甲方酒店的住宿費用為人民幣[具體金額]元,該費用包含乙方在住宿期間的房費、每日客房清潔服務費用等,但不包括酒店內其他額外消費項目(如餐飲、洗衣、長途電話等)的費用。2.支付方式乙方應在辦理入住手續時,一次性支付全部住宿費用。支付方式可選擇現金、銀行卡、移動支付等甲方認可的方式。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供住宿設施和服務,導致乙方無法正常入住或住宿體驗嚴重受損的,乙方有權要求甲方采取補救措施或解除本協議,并要求甲方退還已支付的住宿費用,同時按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。2.如因甲方設施設備故障給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、財產損失等。3.若甲方違反保密義務,向第三方披露乙方個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方因此遭受的實際損失確定。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的入住日期辦理入住手續,且未提前通知甲方的,甲方有權將乙方預訂的客房另行安排給其他客人,并有權不退還乙方已支付的住宿費用。2.若乙方未按照本協議約定的退房日期辦理退房手續,每逾期一天,應按照本協議約定住宿費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權采取必要措施收回客房,并要求乙方支付逾期期間的全部住宿費用及違約金。3.若乙方違反甲方酒店的規章制度,給甲方或其他客人造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、因解決糾紛而產生的合理費用等。4.若乙方未按照本協議約定支付住宿費用及其他相關費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部未支付費用及違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):___

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