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文檔簡介
賓館銷售協議合同協議?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有賓館相關的銷售資源及服務能力,乙方希望通過甲方進行賓館相關產品或服務的銷售活動,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)賓館產品及服務范圍1.甲方所銷售的賓館產品包括但不限于各類客房預訂服務,涵蓋標準間、豪華套房、商務套房等不同房型。2.同時,甲方還提供賓館餐飲服務預訂,包括早、中、晚餐及各類特色餐飲套餐預訂服務。3.甲方應協助乙方進行賓館會議室、宴會廳等場地的預訂及相關配套服務,如會議設備租賃、茶歇安排等。(二)產品及服務質量標準1.客房應保持清潔、衛生,設施設備齊全且正常運行,提供舒適的住宿環境。床上用品、洗漱用品等應符合衛生標準,每日進行更換或按需更換。2.餐飲服務應保證食品質量安全,菜品口味符合相關標準,提供優質的用餐服務。餐廳環境整潔,服務人員具備專業素養,能夠及時響應顧客需求。3.會議室及宴會廳場地應配備齊全的會議設備,如投影儀、音響系統、麥克風等,并確保設備正常使用。場地布置應根據乙方需求進行合理安排,提供專業的會議及宴會服務支持。(三)產品及服務價格1.各類客房價格根據房型、季節、節假日等因素進行調整,具體價格以甲方提供給乙方的價格表為準。價格表應詳細列出每種房型在不同時間段的具體價格,且甲方應提前告知乙方價格變動情況。2.餐飲服務價格按照不同菜品及套餐進行定價,甲方應提供清晰明確的菜單及價格說明。如有價格調整,需提前[x]個工作日通知乙方。3.會議室及宴會廳場地租賃價格根據場地大小、使用時長及配套服務需求等因素確定,具體價格以雙方另行簽訂的場地租賃合同為準。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取銷售費用。對于乙方提出的不合理要求或違反本協議約定的行為,有權拒絕并要求乙方改正。根據市場情況及自身運營狀況,有權對產品及服務價格、銷售政策等進行合理調整,但應提前通知乙方。2.義務確保所銷售的賓館產品及服務符合國家法律法規及行業標準,具備合法經營資質。向乙方提供準確、詳細的產品及服務信息,包括但不限于房型、餐飲菜品、場地設施等情況,并及時更新相關信息。積極協助乙方進行銷售活動,提供必要的宣傳資料、客戶咨詢解答等支持服務。按照乙方預訂要求,及時、準確地為客戶安排賓館產品及服務,確保客戶順利入住或享受相關服務。對乙方提供的客戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經乙方書面同意,不得將乙方客戶信息用于本協議約定以外的其他用途。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供產品及服務支持,并對甲方的服務質量進行監督。根據市場需求及自身業務發展情況,有權要求甲方調整銷售策略及產品服務內容。在甲方違反本協議約定時,有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本協議約定向甲方支付銷售費用。向甲方提供真實、準確的客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯系方式、預訂需求等,并確保客戶信息的合法性。積極配合甲方進行銷售活動,按照甲方要求推廣賓館產品及服務,不得進行虛假宣傳或誤導客戶的行為。在客戶預訂成功后,及時通知客戶相關注意事項及服務流程,并協助客戶完成入住或消費手續。定期與甲方溝通銷售情況,反饋客戶意見及市場需求變化,共同探討改進銷售策略及產品服務質量。三、銷售費用及支付方式(一)銷售費用1.乙方應按照甲方所銷售的賓館產品及服務實際成交金額的[x]%向甲方支付銷售費用。2.對于乙方通過自身渠道拓展并成功預訂甲方賓館產品及服務的客戶,甲方應在客戶實際消費后[x]個工作日內,根據實際成交金額計算銷售費用,并向乙方提供費用明細清單。(二)支付方式1.乙方應在收到甲方提供的費用明細清單后的[x]個工作日內,將銷售費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.支付方式為銀行轉賬,甲方應提供準確的銀行賬戶信息,包括賬戶名稱、開戶行名稱、賬號等。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供產品及服務,或提供的產品及服務質量不符合約定標準,導致乙方客戶遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于客戶的直接經濟損失、乙方為處理客戶投訴而產生的合理費用等。2.若甲方未及時、準確地為乙方客戶安排賓館產品及服務,導致客戶不滿或投訴的,甲方應采取積極措施解決問題,并向乙方支付相當于該筆訂單銷售費用[x]%的違約金。若因甲方原因給乙方造成其他損失的,還應賠償乙方的全部損失。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方客戶信息,甲方應立即采取措施消除影響,并向乙方支付相當于乙方當年銷售費用總額[x]%的違約金。若因甲方泄露客戶信息給乙方造成經濟損失或聲譽損害的,甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方擅自調整產品及服務價格、銷售政策等重要事項,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還乙方已支付的全部費用,同時甲方應按照本協議未履行部分銷售金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付銷售費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停為乙方提供服務,并要求乙方支付全部銷售費用及逾期違約金。2.若乙方提供虛假客戶信息或進行虛假宣傳、誤導客戶等行為,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已產生的銷售費用及相當于該筆費用[x]%的違約金。3.若乙方未按照甲方要求推廣賓館產品及服務,或未積極配合甲方進行銷售活動,影響銷售業績的,甲方有權要求乙方限期改正。若乙方在規定期限內未改正的,甲方有權調整銷售政策,減少對乙方的支持力度,直至解除本協議。在此情況下,乙方應按照本協議未履行部分銷售金額的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。解除協議后,雙方應按照本協議約定及實際履行情況進行結算和清理。(二)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[x]年,自生效之日起計算。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。(三)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(
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