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文檔簡介
賓館協(xié)議客戶合同協(xié)議?甲方(賓館方):名稱:[賓館全稱]法定代表人:[姓名]地址:[賓館地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(協(xié)議客戶方):名稱:[客戶全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意長期入住甲方賓館,并享受甲方提供的相關優(yōu)惠及服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.客房服務甲方為乙方提供位于賓館[具體樓層及房間號范圍]的各類客房,客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等。客房內配備齊全的設施設備,包括但不限于床、桌椅、電視、空調、無線網(wǎng)絡、獨立衛(wèi)生間(含洗漱用品、淋浴設施等)等,確保乙方入住期間的舒適與便利。2.餐飲服務甲方為乙方提供賓館內的餐飲服務,包括早餐、午餐、晚餐及其他餐飲時段的菜品及飲品供應。早餐供應時間為[具體早餐時間區(qū)間],提供多樣化的早餐選擇,包括但不限于各類面包、糕點、粥品、蛋類、水果、飲品等。午餐和晚餐提供豐富的中式、西式及其他特色菜品,乙方可根據(jù)自身需求進行點餐,菜品價格按照賓館現(xiàn)行菜單價格執(zhí)行。3.會議及宴會服務甲方為乙方提供會議室及宴會場地租賃服務,會議室可容納人數(shù)為[具體人數(shù)區(qū)間],配備先進的會議設備,如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風等,以滿足乙方商務會議、培訓等活動的需求。宴會場地可根據(jù)乙方需求進行布置,提供包括桌椅擺放、舞臺搭建、餐飲服務、禮儀服務等一站式宴會服務,滿足乙方舉辦各類宴請、慶典等活動的要求。4.其他服務甲方為乙方提供免費的停車場服務,確保乙方車輛在賓館期間的安全停放。提供24小時熱水供應、客房清潔服務(每日[具體清潔時間])、行李寄存服務等,以提升乙方的入住體驗。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取費用。根據(jù)賓館實際運營情況,對提供的服務內容、價格等進行合理調整,但應提前[x]日書面通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的標準和要求,為乙方提供優(yōu)質、安全、衛(wèi)生的住宿、餐飲及其他相關服務。保證賓館設施設備的正常運行,定期進行維護和保養(yǎng),如因設施設備故障影響乙方正常使用,應及時采取措施進行維修或更換,并對乙方因此造成的損失承擔相應的賠償責任。為乙方提供便捷的預訂和入住手續(xù)辦理服務,確保乙方能夠順利入住。對乙方的個人信息和隱私嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。如遇不可抗力或政府行為等特殊情況導致無法正常提供部分或全部服務的,應及時通知乙方,并協(xié)助乙方解決相關問題,不承擔違約責任。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的優(yōu)惠價格及相關服務。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權要求甲方及時解決。在協(xié)議期內,乙方有權提前[x]日書面通知甲方解除本協(xié)議。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向甲方支付費用。遵守甲方賓館的各項規(guī)章制度,愛護賓館設施設備,如因乙方原因造成設施設備損壞的,應照價賠償。提前預訂客房及其他服務項目,預訂成功后如需變更或取消預訂,應按照甲方規(guī)定的時間和方式通知甲方,否則應承擔相應的違約責任。乙方應文明入住,不得在賓館內從事違法違規(guī)、損害公共利益或干擾其他客人的行為,否則甲方有權要求乙方立即改正,情節(jié)嚴重的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任。三、費用及支付方式(一)費用標準1.客房費用乙方享受的客房優(yōu)惠價格為:標準間每晚[x]元,大床房每晚[x]元,套房每晚[x]元。上述價格包含客房住宿費用、早餐費用及其他協(xié)議約定的免費服務費用,但不包含客房內的額外消費及稅費。2.餐飲費用乙方在賓館內的餐飲消費按照實際點餐金額結算,甲方按照菜單價格給予乙方[x]%的優(yōu)惠折扣。3.會議及宴會費用會議室租賃費用為每小時[x]元,宴會場地租賃費用根據(jù)場地大小及服務內容不同,按照[具體收費標準]收取。會議及宴會期間的餐飲、設備租賃、禮儀服務等其他費用按照實際發(fā)生金額結算。(二)支付方式1.乙方應在每次入住前[x]日向甲方支付本次入住期間的全部費用。2.支付方式為銀行轉賬,乙方應將款項支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]賬戶名稱:[賬戶全稱](三)費用調整如遇市場價格波動、原材料價格上漲等因素導致甲方成本增加,甲方有權在提前[x]日書面通知乙方的情況下,對本協(xié)議約定的費用標準進行適當調整,但調整幅度應合理且符合市場行情。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合約定標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應費用;如給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。2.因甲方原因導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費的全部費用及違約金。2.乙方違反甲方賓館規(guī)章制度或因乙方原因造成設施設備損壞的,應照價賠償,并承擔因此給甲方造成的其他損失。3.乙方提前解除本協(xié)議的,已支付的費用不予退還,同時應按照本協(xié)議剩余期限內預計消費金額的[x]%向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議部分條款無法履行的,雙方應協(xié)商變更相關條款,以繼續(xù)履行本協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權書面通知對方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.本協(xié)議期滿后,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動解除。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時長],自[生效日期]起至[到期日期]止。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
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