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文檔簡介
家政老人托管合同協(xié)議?甲方(托管方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方需要委托甲方提供家政老人托管服務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協(xié)商,就甲方為乙方提供家政老人托管服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.生活照料協(xié)助老人進行個人衛(wèi)生護理,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、擦身等。幫助老人整理衣物、更換床單被罩等。按照合理的飲食搭配為老人準備一日三餐及加餐,保證飲食營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生。協(xié)助老人進行適度的室內外活動,如散步、曬太陽等,根據(jù)老人身體狀況合理安排活動強度和時間。2.醫(yī)療護理觀察老人身體狀況,如體溫、血壓、心率等,如有異常及時通知乙方并協(xié)助采取相應措施。按照醫(yī)生囑咐為老人按時服藥,確保用藥安全、準確。協(xié)助老人進行康復訓練,如肢體功能鍛煉、語言訓練等,以促進老人身體恢復。3.心理關懷定期與老人溝通交流,傾聽老人心聲,了解老人心理需求,給予老人關心和安慰。組織開展適合老人的文化娛樂活動,如聊天、下棋、唱歌、讀書等,豐富老人精神生活。(二)服務標準1.甲方應配備具備相應專業(yè)知識和技能的服務人員,服務人員應經過正規(guī)培訓,具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度。2.服務人員應嚴格按照本協(xié)議約定的服務內容和標準為老人提供服務,確保服務質量。3.甲方應定期對服務人員進行考核和培訓,不斷提高服務人員的業(yè)務水平和服務質量。4.甲方應建立服務檔案,記錄老人的身體狀況、服務內容、服務時間等信息,并定期向乙方反饋。二、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。如需終止協(xié)議,雙方應提前____日書面通知對方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。2.服務費用包含甲方為提供本協(xié)議約定的家政老人托管服務所需的人員工資、培訓費用、管理費、設備設施費等一切費用。(二)支付方式1.乙方應在每月____日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后____日內向乙方提供正式發(fā)票。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取服務費用。對乙方提出的不合理要求有權拒絕。根據(jù)實際情況調整服務人員,但應提前通知乙方并確保服務質量不受影響。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準為老人提供優(yōu)質、高效、安全的家政老人托管服務。負責服務人員的招聘、培訓、管理和考核,確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能,遵守職業(yè)道德規(guī)范。定期對服務人員進行健康檢查,確保服務人員身體健康,能夠勝任工作。對服務過程中發(fā)生的意外事故承擔相應責任,但因乙方或老人自身原因導致的除外。接受乙方的監(jiān)督檢查,根據(jù)乙方提出的意見和建議及時改進服務質量。保守乙方及老人的個人隱私和商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利義務1.權利有權了解服務人員的工作情況和老人的生活狀況。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)甲方或服務人員存在違約行為或服務質量問題,有權要求甲方采取措施予以糾正,如甲方未及時處理,乙方有權解除本協(xié)議。2.義務按照本協(xié)議約定按時支付服務費用。向甲方提供老人的詳細信息,包括但不限于身體狀況、病史、生活習慣等,以便甲方更好地為老人提供服務。配合甲方做好服務工作,如協(xié)助服務人員了解老人需求、提供必要的生活用品等。尊重服務人員的勞動成果,不得歧視、虐待服務人員。如老人身體狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)緊急情況,應及時通知甲方并協(xié)助處理。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準為老人提供服務,乙方有權要求甲方限期整改;如甲方在限期內未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權扣除當月服務費用的____%作為違約金,并有權解除本協(xié)議。2.若甲方服務人員因故意或重大過失導致老人人身傷害或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任;如乙方因此遭受損失的,甲方應賠償乙方全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定接受乙方監(jiān)督檢查或未根據(jù)乙方意見和建議及時改進服務質量,乙方有權扣除當月服務費用的____%作為違約金;如甲方拒不改正,乙方有權解除本協(xié)議。4.若甲方泄露乙方及老人的個人隱私和商業(yè)秘密,甲方應向乙方支付違約金人民幣______元,并賠償乙方因此遭受的全部損失;如乙方因此解除本協(xié)議,甲方還應退還乙方已支付但未履行服務期間的服務費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金;逾期超過____日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若乙方提供的老人信息不準確或不完整,導致甲方無法正常提供服務或造成老人人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部責任。3.若乙方干擾甲方正常服務工作或不配合甲方履行協(xié)議義務,甲方有權暫停服務并要求乙方限期改正;如乙方在限期內未改正,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):__________
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