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文檔簡介
定點招待服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有定點招待服務的需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方委托乙方提供定點招待服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準1.服務內容乙方負責為甲方提供定點招待服務,具體包括但不限于餐飲服務、會議接待服務、住宿服務等,以滿足甲方日常商務接待、會議活動等需求。2.餐飲服務標準菜品質量:乙方應提供符合國家食品安全標準、口味良好、種類豐富的菜品。菜品應根據季節和甲方需求進行合理搭配,確保營養均衡。服務水平:餐廳服務人員應具備良好的服務態度、專業的服務技能,能夠及時響應甲方需求,提供周到細致的服務。環境衛生:餐廳應保持干凈整潔,餐具應嚴格消毒,確保用餐環境符合衛生標準。3.會議接待服務標準場地布置:根據甲方會議要求,乙方應提供合適的會議場地,并進行專業的布置,包括音響設備、投影儀、麥克風等設施的調試和維護,確保會議順利進行。茶水點心:在會議期間,乙方應提供優質的茶水、咖啡及點心服務,保證供應及時、充足。會議服務人員:安排專業的會議服務人員,負責會議期間的各項服務工作,如引導參會人員入座、協助會議設備操作等,確保會議秩序井然。4.住宿服務標準房間設施:提供干凈、舒適、設施齊全的客房,包括床品、洗漱用品、空調、電視等設備,確保正常使用。客房清潔:每日對客房進行清潔打掃,更換床品和洗漱用品,保持客房整潔衛生。住宿服務人員:提供熱情、周到的住宿服務,及時響應客人需求,解決客人遇到的問題。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監督、檢查,提出意見和建議。在乙方服務不符合本合同約定時,有權要求乙方及時整改或采取補救措施。2.義務提前向乙方預訂招待服務,明確服務內容、時間、人數等具體要求。按照本合同約定的結算方式和時間,及時支付服務費用。尊重乙方的服務人員,不得對其進行侮辱、毆打或其他不適當行為。(二)乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取服務費用。根據甲方需求和實際情況,合理安排服務資源,但應確保服務質量不低于本合同約定標準。2.義務嚴格按照本合同約定的服務內容、標準和要求,為甲方提供優質、高效、安全的定點招待服務。配備足夠數量、具備相應專業技能和經驗的服務人員,并對服務人員進行培訓和管理,確保服務人員遵守職業道德和服務規范。對甲方提供的相關信息予以保密,不得向任何第三方泄露。定期對服務設施設備進行維護保養,確保其正常運行,如因設施設備故障影響服務質量,應及時采取措施進行修復或更換。配合甲方的合理要求,根據甲方反饋及時調整服務內容和標準。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:餐飲服務:每人每餐____元,根據實際用餐人數結算。會議接待服務:每次會議根據會議規模和服務內容,收費標準為____元至____元不等(具體收費明細見附件)。住宿服務:每間每晚____元,根據實際入住房間數結算。2.支付方式甲方應在每月____日前,根據乙方上月提供的服務清單,向乙方支付上月服務費用。乙方應在收到甲方付款后____個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。五、違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和要求提供服務,乙方應負責采取補救措施,并根據給甲方造成的損失情況進行賠償。若乙方的違約行為導致甲方遭受重大損失的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同約定的保密義務,應向對方支付違約金____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本合同約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。六、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處,以補充協議為準。3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服務收費明細、服務標準等。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):__
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