山姆會員合同協(xié)議?甲方：[山姆會員店名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方：[會員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并運營的會員制倉儲商店，乙方愿意成為甲方的會員并享受相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方山姆會員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會員類型及服務(wù)內(nèi)容（一）會員類型乙方選擇成為甲方的[具體會員類型，如卓越會員、商業(yè)會員等]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方提供一系列會員專屬服務(wù)，包括但不限于：在山姆會員店內(nèi)及線上平臺享受購物優(yōu)惠，涵蓋各類商品，具體優(yōu)惠幅度及范圍以甲方實際公布為準(zhǔn)。優(yōu)先獲得新品信息及特別促銷活動通知。享受部分商品的線上線下極速達(dá)服務(wù)（如有），配送費用及相關(guān)規(guī)則按照甲方規(guī)定執(zhí)行。可使用山姆會員店的特定服務(wù)設(shè)施，如停車場（如有相關(guān)優(yōu)惠或便利政策）、會員休息區(qū)等。根據(jù)會員類型不同，享有一定次數(shù)的免費增值服務(wù)，如免費驗光配鏡（具體次數(shù)及服務(wù)內(nèi)容依會員級別而定）、免費車輛年檢代辦（如有）等。2.乙方有權(quán)在山姆會員店內(nèi)自主選擇購買符合甲方銷售規(guī)定的各類商品，甲方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。二、會員權(quán)益與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定向乙方收取會員費及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和法律法規(guī)要求，對會員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、商品銷售規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前合理期限通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停或終止會員資格、限制使用部分服務(wù)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和水平符合行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)。保證所售商品的質(zhì)量，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于商品質(zhì)量的法律法規(guī)，對商品質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，按照國家規(guī)定及甲方售后服務(wù)政策為乙方提供退換貨、維修等服務(wù)。妥善保管乙方的會員信息，不得泄露乙方的個人隱私信息，除非根據(jù)法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議約定需要披露的情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會員服務(wù)和權(quán)益，要求甲方按照協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。在甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、違反協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退換貨、賠償損失等。對甲方的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等方面提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時足額支付會員費及其他相關(guān)費用。會員費支付方式為[具體支付方式，如年付、季付等]，乙方應(yīng)在會員有效期屆滿前[x]天內(nèi)續(xù)費，以保持會員資格的連續(xù)性。若乙方逾期未續(xù)費，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方補(bǔ)繳費用。遵守甲方的會員規(guī)章制度、商品銷售規(guī)則及服務(wù)流程等相關(guān)規(guī)定，不得從事任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。在使用會員服務(wù)和購買商品過程中，應(yīng)如實提供個人信息，并確保所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費用及支付方式（一）會員費乙方應(yīng)向甲方支付的會員費為人民幣[x]元。會員費的收取標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[x]天通知乙方，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付費用。（二）其他費用乙方在享受會員服務(wù)過程中，如因使用甲方提供的額外付費服務(wù)（如特殊商品配送加急費、特定活動參與費等）而產(chǎn)生的費用，應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)及時支付。（三）支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費用：1.線上支付：通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進(jìn)行支付。2.線下支付：在山姆會員店的收銀臺使用現(xiàn)金、銀行卡、支票等方式支付。四、商品購買及售后服務(wù)（一）商品購買1.乙方在山姆會員店內(nèi)購買商品時，應(yīng)遵守甲方的商品銷售流程和規(guī)定。甲方應(yīng)在顯著位置公示商品的價格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等重要信息。2.乙方有權(quán)要求甲方提供商品的相關(guān)信息及咨詢服務(wù)，甲方工作人員應(yīng)如實、準(zhǔn)確地進(jìn)行解答。3.對于乙方購買的商品，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及自身售后服務(wù)政策提供相應(yīng)的發(fā)票或購物憑證。（二）售后服務(wù)1.商品質(zhì)量保證甲方承諾所售商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。乙方自購買商品之日起，在正常使用情況下，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可在規(guī)定的退換貨期限內(nèi)（一般為自購買之日起[x]天內(nèi)，具體以甲方規(guī)定為準(zhǔn)），憑有效購物憑證及商品本身，前往山姆會員店或通過線上平臺申請退換貨。對于存在質(zhì)量問題的商品，甲方應(yīng)根據(jù)具體情況，為乙方提供換貨、退貨或維修等服務(wù)。如因商品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.退換貨政策除質(zhì)量問題外，乙方在滿足甲方退換貨條件的情況下，可在規(guī)定期限內(nèi)申請退換貨。具體退換貨條件如下：商品保持完好，包裝、配件齊全，不影響二次銷售。乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)（一般為自購買之日起[x]天內(nèi)，特殊商品按照甲方規(guī)定執(zhí)行）提出退換貨申請。對于符合退換貨條件的商品，甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[x]個工作日內(nèi)完成處理，并按照乙方選擇的方式（如線上退款至原支付賬戶、線下退還現(xiàn)金或等額購物券等）進(jìn)行處理。3.其他售后服務(wù)甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理乙方關(guān)于商品質(zhì)量、使用問題等方面的咨詢和投訴。對于乙方的投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的[x]個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施解決問題。在商品的保質(zhì)期內(nèi)，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定及自身承諾，為乙方提供必要的商品質(zhì)量保障服務(wù)，如免費維修、更換零部件等（具體服務(wù)內(nèi)容依商品種類而定）。五、合同變更與終止（一）合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若甲方因經(jīng)營需要或法律法規(guī)要求對會員服務(wù)內(nèi)容、商品銷售規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，應(yīng)提前[x]天以書面形式通知乙方。乙方在收到通知后[x]天內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意該變更內(nèi)容。若乙方不同意變更內(nèi)容，可在收到通知后的[x]天內(nèi)書面通知甲方解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照本協(xié)議關(guān)于合同終止的規(guī)定處理相關(guān)事宜。（二）合同終止1.本協(xié)議在以下情形下終止：本協(xié)議約定的會員有效期屆滿，且乙方未按照約定續(xù)費的。雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的。因一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方依據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的。2.協(xié)議終止后，乙方的會員資格自動失效，甲方應(yīng)停止為乙方提供會員服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有應(yīng)付費用。對于乙方在協(xié)議終止前已購買的商品及服務(wù)，甲方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定履行相應(yīng)的售后服務(wù)義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)或所提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于采取補(bǔ)救措施、退還部分或全部會員費、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若甲方所售商品存在質(zhì)量問題，未按照國家法律法規(guī)及自身售后服務(wù)政策為乙方提供相應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方購買商品的價款、因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接損失（如人身傷害賠償、財產(chǎn)損失等）以及乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費用（如訴訟費、律師費等）。3.若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方的個人隱私信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并采取措施消除影響。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方遭受第三方侵權(quán)或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時足額支付會員費及其他相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方補(bǔ)繳費用及違約金。2.若乙方違反甲方的會員規(guī)章制度、商品銷售規(guī)則及服務(wù)流程等相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、暫停會員權(quán)益、限制購買特定商品、終止會員資格等。因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為處理該事件而支付的合理費用（如調(diào)查費、律師費等）。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）通知與送達(dá)1.本協(xié)議雙方相互發(fā)出的通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本協(xié)議首部所列的地址、聯(lián)系電話等信息進(jìn)行送達(dá)。一方若需變更送達(dá)地址或聯(lián)系電話，應(yīng)提前[x]天書面通知另一方。2.通知、文件、資料等可以通過專人送達(dá)、掛號信、快遞、電子郵件等方式送達(dá)。以專人送達(dá)方式送達(dá)的，送達(dá)人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽字確認(rèn)；以掛號信、快遞方式送達(dá)的，自郵件發(fā)出之日起[x]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式送達(dá)的，郵件發(fā)送成功視為送達(dá)，但收件方應(yīng)及時查看郵件內(nèi)容。（二）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（