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文檔簡介
賓館預訂合同協議?甲方(預訂方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(賓館方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有預訂賓館相關服務的需求,乙方具備提供相應服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方預訂乙方賓館服務事宜達成如下協議:一、預訂服務內容及標的物描述1.預訂房間甲方預訂乙方[具體賓館名稱]位于[具體樓層及房間號]的[房間類型,如標準間、豪華套房等]房間[x]間,入住時間自____年__月__日__時起,至____年__月__日__時止。該房間應具備正常使用的床鋪、衛生設施、空調、電視、網絡等基本設備,保證房間清潔、安靜、舒適,符合乙方賓館對外宣傳及甲方合理預期的標準。2.其他服務乙方應按照行業通行標準及本協議約定,為甲方提供每日的客房清潔服務,更換床單、被罩、毛巾等用品,保持房間整潔衛生。同時,乙方應提供24小時熱水供應,確保甲方隨時能夠洗漱使用。在賓館公共區域,乙方應提供安全保障措施,包括但不限于監控設備正常運行、安保人員定時巡邏等,保障甲方的人身及財產安全。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權在預訂范圍內,按照本協議約定的時間和條件入住乙方提供的房間。有權享受乙方按照本協議及賓館規定提供的各項服務。對乙方提供的服務質量有異議時,有權提出意見和建議,要求乙方及時改進。2.義務應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付預訂房間及相關服務費用。預訂成功后,如因自身原因需要變更或取消預訂,應按照本協議約定的變更或取消規則提前通知乙方。入住期間應遵守乙方賓館的各項規章制度,愛護賓館設施設備,如因故意或重大過失造成損壞的,應承擔賠償責任。不得在房間內從事違法違規或損害乙方及其他客人利益的行為。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取預訂房間及相關服務費用。對于甲方不符合本協議約定或賓館規章制度的行為,有權要求甲方改正,如甲方拒不改正,乙方有權采取相應措施,包括但不限于拒絕提供服務、要求甲方離開賓館等,并保留追究甲方違約責任的權利。2.義務應按照本協議約定的時間、地點和標準為甲方提供預訂的房間及相關服務,確保服務質量符合行業通行標準和本協議要求。在甲方入住前,應確保預訂房間及相關設施設備正常運行,如出現故障應及時維修或為甲方調整到其他同等標準的房間。對甲方的個人信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或甲方同意的除外。應保證賓館公共區域的安全和衛生,提供必要的安全保障措施和清潔服務,維護良好的住宿環境。三、費用及支付方式1.費用標準甲方預訂的房間及相關服務費用總計為人民幣______元(大寫:______元整)。該費用包含房間住宿費用、上述約定的基本服務費用,但不包括可能產生的額外費用,如早餐費、長途電話費、洗衣費、加床費等。如甲方需要乙方提供額外服務,應按照乙方當時公布的價格另行支付費用。2.支付方式甲方應在預訂成功后的______個工作日內,向乙方指定的銀行賬戶支付全部費用。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________甲方支付費用后,乙方應向甲方出具合法有效的發票。四、變更與取消1.變更甲方如需變更預訂信息,包括入住時間、退房時間、房間數量、房間類型等,應至少提前______天書面通知乙方。乙方在收到甲方變更通知并確認能夠滿足甲方變更需求的情況下,應積極協助甲方辦理變更手續。因甲方變更預訂信息導致乙方成本增加或減少的,雙方應根據實際情況協商調整費用。如因變更增加費用,甲方應在乙方通知后的______個工作日內補足;如因變更減少費用,乙方應在甲方變更成功后的______個工作日內將減少的費用退還甲方。2.取消甲方如需取消預訂,應按照以下規則進行:若甲方在入住前______天以上取消預訂,乙方應扣除甲方預訂總費用的______%作為手續費后,將剩余費用退還甲方。若甲方在入住前______天至______天之間取消預訂,乙方應扣除甲方預訂總費用的______%作為手續費后,將剩余費用退還甲方。若甲方在入住前______天內取消預訂,乙方不予退還任何費用。因不可抗力或乙方原因導致甲方無法按照原預訂計劃入住的,乙方應協助甲方調整預訂或全額退還甲方已支付的費用,雙方互不承擔違約責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已預訂房間及相關服務的全部費用,同時甲方應按照預訂總費用的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協議約定提前通知乙方變更或取消預訂,或未按照變更或取消規則辦理相關手續,乙方有權扣除甲方預訂總費用的______%作為違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。若甲方在入住期間違反乙方賓館的規章制度,如損壞設施設備、從事違法違規行為等,甲方應按照實際損失向乙方承擔賠償責任。如甲方的行為導致乙方被相關部門處罰或給乙方造成其他負面影響的,甲方應負責消除影響并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、地點和標準為甲方提供預訂的房間及相關服務,每逾期一天,應按照甲方已支付費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本協議,乙方應全額退還甲方已支付的費用,并按照預訂總費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方提供的房間及相關設施設備存在質量問題,影響甲方正常使用,乙方應及時采取措施進行維修或更換,如因維修或更換不及時給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方泄露甲方的個人信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付人民幣______元的違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于雙方的身份證明文件、預訂信息確認單、費用明細清單等。甲方(簽字或蓋
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