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文檔簡介
酒店進場協議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱"酒店"),乙方具備相關專業能力和資源,雙方經友好協商,就乙方進入酒店開展相關活動事宜達成如下協議:一、引言本協議旨在明確雙方在酒店進場過程中的權利、義務、責任及相關事宜,確保合作的順利進行,維護雙方的合法權益。二、標的物或服務具體描述(一)酒店基本情況1.酒店名稱:[酒店名稱]2.酒店地址:[酒店詳細地址]3.酒店規模:[具體客房數量、餐廳面積、會議場地數量及規模等詳細信息](二)乙方服務內容1.品牌推廣乙方負責制定并執行酒店品牌推廣計劃,包括但不限于線上社交媒體營銷、線下活動策劃與執行等,提升酒店品牌知名度和美譽度。乙方需在合作期間內,通過各種渠道為酒店吸引潛在客戶,增加酒店曝光度,確保每月[x]次以上的有效推廣活動。2.運營管理優化對酒店的運營流程進行全面梳理,提出優化建議并協助甲方實施,以提高酒店運營效率和服務質量。協助甲方進行員工培訓,提升員工專業素質和服務意識,培訓內容包括但不限于接待禮儀、溝通技巧、客戶關系管理等,培訓次數每月不少于[x]次。3.市場營銷支持制定個性化的市場營銷策略,根據不同季節、節假日及市場需求,推出針對性的促銷活動,吸引客源。協助甲方進行市場調研,分析競爭對手動態,為酒店提供市場信息和決策依據,每月提交不少于[x]份的市場調研報告。4.客戶關系管理建立并完善酒店客戶關系管理系統,對客戶信息進行分類整理和跟蹤維護,提高客戶滿意度和忠誠度。定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,及時解決客戶問題,確保客戶投訴處理率達到[x]%以上。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權根據實際情況調整合作內容和要求,但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供開展工作所需的相關資料和信息,包括但不限于酒店營業執照、經營數據、員工信息等,確保資料的真實性和完整性。按照本協議約定及時支付乙方服務費用。協助乙方協調酒店內部各部門之間的關系,為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在履行本協議過程中,根據實際情況提出合理的工作建議和要求,有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,按時、高質量地完成各項工作任務。遵守酒店的各項規章制度,尊重酒店員工,不得從事任何損害酒店利益和形象的行為。定期向甲方匯報工作進展情況,提交工作總結和相關報告,接受甲方的監督和檢查。保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意,不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。四、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務所產生的全部費用,包括但不限于人員工資、辦公費用、營銷費用等。除本協議另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其他費用。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前,將上月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到服務費用后[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,導致乙方無法正常開展工作或造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行義務,或未按時完成工作任務,乙方應承擔違約責任,甲方有權扣除相應的服務費用。2.若乙方違反保密條款,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔全部賠償責任。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現下列情形之一,一方有權解除本協議:因不可抗力致使本協議無法繼續履行的;一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的解除條件成就的。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________________
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