監(jiān)控維修協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)需要維修服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)的維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀甲方現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)包含[x]個(gè)攝像頭，分布于甲方辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫等不同場(chǎng)所，用于對(duì)甲方場(chǎng)所內(nèi)人員活動(dòng)、物資流動(dòng)等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄。該監(jiān)控系統(tǒng)的品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，于[安裝時(shí)間]安裝投入使用，目前存在[詳細(xì)列舉存在的故障問題，如部分?jǐn)z像頭畫面模糊、信號(hào)中斷、存儲(chǔ)設(shè)備容量不足等]等故障問題。（二）維修服務(wù)內(nèi)容1.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)中的所有攝像頭進(jìn)行全面檢查，修復(fù)畫面模糊、信號(hào)中斷等問題，確保攝像頭能夠正常工作，圖像清晰、穩(wěn)定，信號(hào)傳輸順暢。2.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，清理存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，確保存儲(chǔ)設(shè)備有足夠的容量存儲(chǔ)監(jiān)控視頻，同時(shí)修復(fù)存儲(chǔ)設(shè)備可能存在的數(shù)據(jù)丟失、損壞等問題，保障視頻數(shù)據(jù)的完整性和可查詢性。3.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行排查和優(yōu)化，確保各攝像頭與監(jiān)控主機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)通信正常，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包等問題，保證監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確地傳輸視頻數(shù)據(jù)至監(jiān)控主機(jī)及相關(guān)存儲(chǔ)設(shè)備。4.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，修復(fù)軟件可能存在的漏洞和故障，保障監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)功能的正常運(yùn)行，如遠(yuǎn)程監(jiān)控、錄像回放、智能分析等功能。5.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的整體運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢測(cè)，包括但不限于設(shè)備性能、電源供應(yīng)、散熱情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，延長(zhǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的使用壽命，確保監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、有效地完成監(jiān)控系統(tǒng)的維修工作。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議，乙方應(yīng)予以積極配合。在乙方維修工作完成后，有權(quán)對(duì)維修后的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方返工直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)信息，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的品牌、型號(hào)、安裝時(shí)間、故障情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀，制定合理的維修方案。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供維修所需的場(chǎng)地、設(shè)備、電力供應(yīng)等條件，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或人員的關(guān)系，確保維修工作順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。在維修期間，妥善保管好監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和資料，不得擅自更改或損壞監(jiān)控系統(tǒng)的任何部件和設(shè)置，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持，以保障維修工作的順利進(jìn)行。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的維修方案，并嚴(yán)格按照維修方案進(jìn)行維修工作，確保維修后的監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，達(dá)到約定的性能指標(biāo)。派遣具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維修工作，維修人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定，在維修過程中注意保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和人員安全。在維修工作開始前，向甲方提交維修計(jì)劃和時(shí)間表，告知甲方維修工作的具體安排和進(jìn)度節(jié)點(diǎn)。維修過程中如遇特殊情況或需要變更維修計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因。對(duì)維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。在維修工作完成后，向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括維修內(nèi)容、更換的零部件清單、維修后監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。同時(shí)，為甲方提供一定期限的免費(fèi)技術(shù)支持，解答甲方在使用監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題。三、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次監(jiān)控系統(tǒng)維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為含稅價(jià)，包含乙方維修所需的人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用等一切費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修期限（一）維修開始時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開始維修工作，并向甲方提交維修計(jì)劃和時(shí)間表。（二）維修完成時(shí)間乙方應(yīng)在開始維修工作后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成全部維修工作，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如因不可抗力或甲方原因?qū)е戮S修工作延誤的，維修期限相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.維修后的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的各項(xiàng)性能指標(biāo)和功能要求，攝像頭畫面清晰、穩(wěn)定，信號(hào)傳輸正常，存儲(chǔ)設(shè)備能夠正常存儲(chǔ)視頻數(shù)據(jù)且數(shù)據(jù)完整、可查詢，軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，各項(xiàng)功能正常。2.乙方應(yīng)提供維修后監(jiān)控系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告和運(yùn)行記錄，證明維修后的監(jiān)控系統(tǒng)已達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（二）驗(yàn)收方式1.乙方完成維修工作后，應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收過程中，甲方將按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修后的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和測(cè)試。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為乙方已完成維修工作且維修質(zhì)量符合約定。如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)在甲方提出異議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行返工，直至驗(yàn)收合格。返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，且維修期限相應(yīng)順延。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致維修工作延誤或無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自更改或損壞監(jiān)控系統(tǒng)的任何部件和設(shè)置，導(dǎo)致乙方維修工作增加難度或產(chǎn)生額外費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照乙方實(shí)際增加的費(fèi)用向乙方支付。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修工作，或未在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方維修后的監(jiān)控系統(tǒng)仍不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至驗(yàn)收合格。如因乙方原因?qū)е路倒こ^[x]次仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的維修工作完成且雙方權(quán)