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文檔簡介
商務秘書協議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方需要專業的商務秘書服務,乙方具備提供該服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供商務秘書服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.收件與轉遞乙方負責接收甲方的各類信件、包裹、文件等,并按照甲方指定的方式及時、準確地轉遞給甲方或相關第三方。2.電話接聽與轉接乙方安排專人接聽甲方指定的聯系電話,對來電進行記錄,并根據來電內容進行準確轉接。若遇緊急或重要事項,及時通知甲方。3.辦公場地提供乙方為甲方提供位于[具體地址]的辦公場地,供甲方在一定期間內使用。辦公場地應具備基本的辦公設施,包括但不限于桌椅、電腦、網絡等。4.會議組織與安排根據甲方需求,乙方負責組織和安排各類會議,包括會議場地預訂、會議設備調試、會議資料準備、會議通知發送等,并在會議期間提供必要的協助服務。5.文件管理乙方協助甲方對各類文件進行分類、整理、歸檔和保管,確保文件的安全性和完整性。根據甲方要求,及時提供文件查閱和檢索服務。6.商務活動協調對于甲方參與的商務活動,乙方負責與活動主辦方進行溝通協調,協助甲方辦理活動相關手續,如報名、簽到等,并在活動現場提供必要的支持和服務。(二)服務標準1.收件轉遞服務乙方應在收到信件、包裹等后的[x]個工作日內完成轉遞工作,確保轉遞過程安全、準確。對于重要文件或緊急信件,應采取加急轉遞方式,并及時向甲方反饋轉遞情況。2.電話接聽與轉接服務乙方接聽人員應在電話鈴響[x]聲內接聽電話,使用禮貌用語,準確記錄來電信息,并在[x]分鐘內完成轉接。對于無法及時轉接的電話,應在[x]小時內與甲方聯系,告知來電情況。3.辦公場地提供服務辦公場地應保持整潔、衛生,設施設備正常運行。乙方應定期對辦公場地進行清潔和維護,確保甲方能夠正常使用。在甲方使用期間,不得擅自將辦公場地提供給第三方使用。4.會議組織與安排服務乙方應提前[x]個工作日完成會議組織和安排工作,確保會議場地、設備、資料等準備就緒。會議期間,應安排專人負責會議的各項服務工作,及時處理突發情況,保證會議順利進行。5.文件管理服務乙方應按照科學合理的分類方法對文件進行管理,建立完善的文件索引和檢索系統,確保甲方能夠快速、準確地查閱文件。對于重要文件,應采取加密存儲、備份等安全措施,防止文件丟失或損壞。6.商務活動協調服務乙方應積極與商務活動主辦方溝通協調,及時了解活動的各項要求和安排,并將相關信息準確傳達給甲方。在活動現場,應協助甲方做好各項服務工作,確保甲方能夠順利參與活動。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出改進意見和建議。有權在提前通知乙方的情況下,變更或終止本協議約定的服務內容。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的相關信息,包括但不限于公司資料、聯系方式、業務需求等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。遵守乙方辦公場地的管理規定,愛護辦公場地內的設施設備。在使用乙方提供的服務過程中,如發現問題應及時通知乙方,并配合乙方進行處理。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據本協議約定及甲方實際需求,合理安排服務人員和資源,確保服務的順利提供。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權暫停或終止服務,并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、專業的商務秘書服務。對甲方提供的信息和文件予以保密,不得向任何第三方泄露。定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務水平,提高服務質量。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常提供時,應及時通知甲方,并采取合理措施減少損失。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協議服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務費用包含乙方為甲方提供本協議約定的各項服務所產生的全部費用,除本協議另有約定外,甲方無需另行支付其他費用。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在乙方按照本協議約定為甲方提供服務滿[x]個月后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的信息虛假或不完整,導致乙方無法正常提供服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自變更或終止本協議約定的服務內容,應按照本協議服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,經甲方提出后,乙方應在[x]個工作日內進行整改。若整改后仍不符合要求,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的商業秘密或其他保密信息,應向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失的,甲方有權追究乙方的法律責任。3.若乙方擅自將辦公場地提供給第三方使用,應按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并立即停止侵權行為。如乙方的行為給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲
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