快遞破損協(xié)議合同?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，在快遞運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)快遞破損的情況，為明確雙方在快遞破損時(shí)的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國(guó)內(nèi)/國(guó)際快遞服務(wù)，將甲方交付的貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定收件人手中。快遞服務(wù)范圍包括但不限于文件、包裹、商品等各類物品的運(yùn)輸。2.快遞貨物詳情甲方交付乙方運(yùn)輸?shù)目爝f貨物應(yīng)包含詳細(xì)的物品清單，清單中應(yīng)注明貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息。甲方保證所提供的貨物信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，若因貨物信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求完成快遞服務(wù)。在快遞出現(xiàn)破損等異常情況時(shí)，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于賠償損失等。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方要求正確填寫快遞運(yùn)單，確保收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。甲方應(yīng)按照約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用。甲方交付的貨物應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，不得為禁寄物品或限制寄遞物品。若因甲方交付貨物違法違規(guī)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定支付費(fèi)用或提供虛假貨物信息等情況下，有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，確保快遞運(yùn)輸過(guò)程中的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。乙方在接收甲方交付的快遞貨物時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查貨物外包裝是否完好，并在快遞運(yùn)單上注明貨物的外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)貨物外包裝有破損等異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并與甲方共同確認(rèn)貨物內(nèi)件情況。對(duì)于運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的快遞破損情況，乙方應(yīng)積極采取措施進(jìn)行處理，包括但不限于查明原因、協(xié)助甲方與相關(guān)責(zé)任方溝通協(xié)商、按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償?shù)取Ｒ曳綉?yīng)妥善保管甲方交付的快遞貨物，不得擅自更改、損毀或丟失貨物。因乙方原因?qū)е驴爝f貨物損壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、快遞破損的認(rèn)定與處理（一）快遞破損的認(rèn)定1.快遞貨物到達(dá)收件人處時(shí)，若出現(xiàn)外包裝明顯破損、變形、撕開等情況，且經(jīng)收件人或甲方確認(rèn)貨物內(nèi)件有損壞、短缺等現(xiàn)象，則認(rèn)定為快遞破損。2.若收件人在收到快遞貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)外包裝完好，但經(jīng)甲方或收件人打開包裝后發(fā)現(xiàn)貨物內(nèi)件有損壞的，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方查明原因，若能證明是在乙方運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞，則認(rèn)定為快遞破損。（二）快遞破損的處理流程1.收件人發(fā)現(xiàn)快遞破損后，應(yīng)立即通知甲方，并保留相關(guān)證據(jù)，如破損快遞外包裝、貨物內(nèi)件損壞情況的照片、視頻等。2.甲方在接到收件人通知后，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，向乙方提供快遞單號(hào)、破損情況說(shuō)明及相關(guān)證據(jù)等信息。3.乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)快遞破損情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。若乙方確認(rèn)快遞破損是由其自身原因造成的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.對(duì)于因第三方原因?qū)е碌目爝f破損，如運(yùn)輸車輛事故、裝卸不當(dāng)?shù)龋曳綉?yīng)積極協(xié)助甲方與第三方溝通協(xié)商，要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任或無(wú)法找到第三方，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定先行向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后有權(quán)向第三方進(jìn)行追償。四、賠償責(zé)任與方式（一）賠償責(zé)任1.若因乙方原因?qū)е驴爝f破損，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：對(duì)于保價(jià)的快遞貨物，乙方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)的快遞貨物，乙方按照快遞費(fèi)用的[x]倍進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)人民幣[x]元。2.賠償范圍包括貨物的直接損失，如貨物本身的價(jià)值、運(yùn)輸費(fèi)用、包裝費(fèi)用等。若因快遞破損給甲方或收件人造成其他間接損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以本協(xié)議約定的賠償金額為限。（二）賠償方式1.乙方應(yīng)在確定賠償責(zé)任后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償款支付至甲方指定的銀行賬戶。2.若甲方與收件人就賠償事宜另有約定的，乙方應(yīng)按照甲方與收件人的約定進(jìn)行賠償。但乙方在支付賠償款前，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明文件及資料，以確保賠償?shù)暮侠硇院秃戏ㄐ浴Ｎ濉⑦`約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的快遞服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供虛假貨物信息或交付違法違規(guī)貨物，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求完成快遞服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照該單快遞服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)要求乙方退還該單快遞服務(wù)費(fèi)用，并按照該單快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定處理快遞破損情況或拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任的，除應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償外，還應(yīng)按照賠償金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________________