提升2024年信息系統項目管理師考試應變能力試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于信息系統項目管理的核心過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控與控制過程組

E.收尾過程組

2.在信息系統項目管理中，項目干系人管理的主要目的是什么？

A.確保項目目標達成

B.確保項目成本控制

C.確保項目進度控制

D.確保項目風險控制

E.確保項目質量保證

3.以下哪項不是項目風險管理的主要階段？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險規劃

4.下列哪些是項目溝通管理的工具和技術？

A.會議

B.報告

C.演示

D.電子郵件

E.社交媒體

5.在項目規劃階段，以下哪項不是項目范圍管理的內容？

A.確定項目范圍

B.定義項目范圍

C.創建工作分解結構

D.確定項目目標

E.確定項目預算

6.以下哪些是項目進度管理的關鍵工具和技術？

A.進度網絡圖

B.進度計劃

C.進度模擬

D.進度控制

E.項目進度報告

7.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具和技術？

A.內部審計

B.程序化審查

C.質量審計

D.確認審查

E.評審

8.以下哪些是項目采購管理的工具和技術？

A.采購談判

B.合同管理

C.采購審計

D.采購報告

E.采購策略

9.在項目資源管理中，以下哪些是資源分配的工具和技術？

A.資源分配矩陣

B.資源平衡

C.資源計劃

D.資源分配圖

E.資源報告

10.以下哪些是項目溝通管理的內容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃

C.溝通渠道選擇

D.溝通內容確定

E.溝通效果評估

11.以下哪些是項目風險管理的內容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險規劃

12.以下哪些是項目質量管理的內容？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

13.以下哪些是項目采購管理的內容？

A.采購計劃

B.采購談判

C.合同管理

D.采購審計

E.采購報告

14.以下哪些是項目資源管理的內容？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源平衡

E.資源報告

15.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術？

A.會議

B.報告

C.演示

D.電子郵件

E.社交媒體

16.以下哪些是項目風險管理的主要階段？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險規劃

17.以下哪些是項目質量管理的主要階段？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

18.以下哪些是項目采購管理的主要階段？

A.采購計劃

B.采購談判

C.合同管理

D.采購審計

E.采購報告

19.以下哪些是項目資源管理的主要階段？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源平衡

E.資源報告

20.以下哪些是項目溝通管理的主要階段？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃

C.溝通渠道選擇

D.溝通內容確定

E.溝通效果評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理工作的基礎，它包含了項目管理的所有方面和過程。（）

2.項目章程是項目啟動階段產生的，它定義了項目的目標和范圍。（）

3.在項目執行階段，項目團隊應該專注于執行項目管理計劃，而不需要關注項目變更。（×）

4.項目質量管理包括確保項目可交付成果符合既定的質量標準。（√）

5.項目風險管理是預測項目可能遇到的問題，并制定相應的應對措施。（√）

6.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息在整個項目生命周期中有效傳遞。（√）

7.項目進度管理關注的是項目按時完成，而忽略了項目成本的控制。（×）

8.項目采購管理涉及從供應商處獲取項目所需的產品、服務或成果。（√）

9.項目資源管理只關注人力資源的管理，而忽略了其他資源的管理。（×）

10.項目收尾階段的主要任務是正式結束項目，并釋放所有項目資源。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理計劃的主要內容。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些類型。

3.描述項目溝通管理計劃中可能包含的關鍵要素。

4.簡要說明項目資源管理中如何進行資源分配和平衡。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目管理過程中如何有效進行團隊管理，以提高項目成功率。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目管理中，如何應對項目變更，并闡述變更管理的重要性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ADE

3.E

4.ABCD

5.E

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目質量管理計劃的主要內容包括：質量策略、質量標準、質量保證活動、質量控制活動、質量改進活動等。

2.風險應對策略包括：規避、減輕、轉移、接受和應急計劃。

3.項目溝通管理計劃的關鍵要素包括：溝通需求分析、溝通計劃、溝通渠道選擇、溝通內容確定和溝通效果評估。

4.資源分配和平衡包括：根據項目需求和資源可用性進行資源分配，使用資源平衡技術來優化資源使用，確保項目進度和成本目標的實現。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目管理師在團隊管理中應關注以下幾個方面：明確團隊目標、建立有效溝通機制、激發團隊成員潛能、提供必要的培訓和支持、解決團隊沖突、建立積極的團