施工組織與經濟王智偉西安建筑科技大學環境與市政工程學院Wzhiwei-atu@163.com第十章建筑設備安裝企業管理建筑設備安裝企業管理§10.1安裝企業管理概述§10.2企業管理理論的發展§10.3企業管理現代化§10.4安裝企業管理內容§10.5安裝企業管理的新形勢§10.1安裝企業管理概述企業管理的特點企業管理原理企業管理職能企業管理系統§10.1安裝企業管理概述企業管理的特點施工企業具有以下區別于一般工業的特點：⑴

產品的和固定性和多樣性建筑產品必須在固定地點施工建造，建成后不能移動，因此不能象其他工業產品一樣在移動的生產線生產。建筑產品是典型的單件施工，每個建筑產品都有特有的設計圖紙，各自的功能、規模、內容、構造、生產材料和產生環境也都不相同。⑵

施工的流動性和綜合性由于產品的單件性，施工企業沒有固定、穩定的生產條件，生產人員要按照一定工序，隨著建筑產品生產需要不斷地轉移生產位置，當一個建筑產品完成后，進入另一個生產環境中重新安排生產。生產過程涉及企業與外部以及企業內部多個工種、部門在時間上和空間上的配合。

§10.1安裝企業管理概述企業管理的特點施工企業具有以下區別于一般工業的特點：⑶

施工周期長、變數多、生產均衡性差相對于一般產品的生產，工程項目具有投資大、工作量大、施工周期長、生產均衡性差的特點。因為施工工序多、周期長、涉及關系復雜，且多數是露天作業，施工過程很難完全按照預定的計劃執行，在施工中需要根據出現的新情況不斷調整計劃。⑷

先確定施工任務再施工由于產品的單件性和投資較大，建筑產品的生產多是經過招投標，在簽定施工合同之后以承包形式進行施工。產品的價格是根據施工工作量，按照統一的定額，通過預算、決算方式確定。§10.1安裝企業管理概述企業管理的特點施工企業的生產、經營管理都要與其生產過程和產品的特點相適應，因而具有以下特點：

⑴

施工過程必須根據不同的生產對象制定不同的施工方案、施工方法，組織多部門、多工種協調配合。⑵

在施工過程中要根據施工的自然條件、技術條件和社會經濟條件，解決好施工企業內部關系和施工企業與外部的關系。⑶

企業管理體制要求既有企業整體經營發展的機構和計劃，也有滿足工程項目管理的機構和計劃。企業的管理層次和機構要求能根據施工對象的變化做出及時的調整。⑷由于生產的均衡性差，要求在施工管理中，對于人力、機械、資金等能靈活調配，即要滿足生產要求，又不能在施工任務少時增加企業負擔。§10.1安裝企業管理概述企業管理原理

⑴

系統原理系統是指各個相聯系的要素之間所構成具有特定功能的有機整體。要素既是構成系統的基本成分，同時又是下一級要素的系統；系統各要素之間、系統與要素之間、系統與環境之間相互聯系，形成多層次、多種結構形式的關系。通過這些聯系，系統在一定的環境條件下能產生其特有的功能。企業管理中應用系統的原理是因為在企業活動中，企業的各個管理職能、企業各要素存在多層次的聯系，是一種系統性的活動。§10.1安裝企業管理概述企業管理原理

⑵

人本原理人本原理是指在企業管理活動中應以調動人的積極性、主觀能動性和創造性為根本，并設法滿足人的物質需要與文化素質、精神追求。人本原理要求在管理活動中重視人的因素的重要作用，通過調動人的積極性、主觀能動性和創造性來提高管理效率和效益。§10.1安裝企業管理概述企業管理原理

⑶

權變原理企業管理的權變原理是指在管理組織活動的環境和條件不斷變動的前提下，管理應因人、事、時、地而權宜應變，采取與具體情況相適應的管理對策，以達到管理目標。權變原理要求在管理過程中做到靈活適應、注意反饋、彈性觀點、適度管理。§10.1安裝企業管理概述企業管理原理

⑷

效益管理效益管理包含企業管理的目標是追求效益；組織或其活動的效益首先要通過提高管理水平獲得；管理活動要注意其工作的有效性；影響效益的因素可從多個角度分析；管理對效益的追求是多方面的等內容。§10.1安裝企業管理概述企業管理職能

施工企業的管理職能主要包括計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能和激勵職能。與項目管理不同，施工企業的管理職能主要是針對企業生產、經營過程而言。其任務是把握、調整企業的發展方向；協調整個企業內部、企業與外部環境之間的關系；保證企業正常生產、經營活動，是企業宏觀管理職能。

項目管理的計劃、組織、協調和控制職能主要是針對工程項目而言，其任務是充分發揮項目經理部內部管理能力和施工能力，保證項目能完成成本、質量、工期等指標，達到一定的經濟效益和社會效益，是施工企業對于項目的微觀管理職能。§10.1安裝企業管理概述企業管理職能

⑴計劃職能計劃職能是企業在對生產經營環境調查預測的基礎上，根據客觀需要和主觀條件確定企業生產經營目標和實現目標的行動方案、方針等。計劃職能是企業管理的首要職能，企業的一切管理活動都始于計劃職能并為之服務。計劃職能的基本工作內容包括：確定目標、制定行動方案、預算資源投入和規定企業行為準則。§10.1安裝企業管理概述企業管理職能

⑵組織職能

組織職能是為了實現企業生產經營目標和計劃，對企業系統的各種構成要素和生產過程中各個環節在時間和空間上的組織，協調統一各部門、各工種、各工序，使企業各要素得到最優結合和充分利用，保證企業生產經營活動能順利進行。組織職能包括合理的設置管理機構、明確各職能機構的職責和權限、規定各級主管人員的權力和責任等。§10.1安裝企業管理概述企業管理職能

⑷

控制職能控制職能是指在計劃執行過程中，通過檢查、考核、測定、評估等形式和手段，掌握管理對象的實際情況和有關指標，并與計劃對比，找出差異，及時采取糾正措施的過程。控制包括預先控制、過程控制和反饋控制，分別針對生產經營計劃實施之前的準備、實施過程中的檢查、糾偏和計劃周期結束后的總結。控制職能由三個要素組成：控制標準的制定、控制對象實際狀態的測定、采取糾正措施。控制標準包括各種技術標準、管理標準、工作標準和制度等；控制對象實際狀態的測定包括對工期、成本、質量、庫存、財務等的測定、考核等；糾正措施是將控制對象實際狀態的測定的結果與控制標準比較，找出差距，分析原因，采取針對性措施。§10.1安裝企業管理概述企業管理職能

⑸

協調職能企業與外部之間的關系不能完全用計劃解決，更不能采用指揮職能；即使在企業內部，僅靠計劃、組織、指揮和控制職能也難以達到保證生產經營完全按照計劃進行。企業管理的協調職能是通過聯系、磋商和調度等方式，以求企業與外部及企業內部各職能部門之間在生產經營各環節上能良好配合，減少脫節，實現計劃目標。⑹

激勵職能利用精神激勵和物質激勵，調動職工的積極性、主動性和創造性。§10.1安裝企業管理概述企業管理系統

⑴

企業管理系統的要素企業的管理系統是由人、財、物、信息和任務五個基本要素構成，見圖10-1。各種要素中，人既是管理的實施者、是管理的主體，也是管理的對象。因為人具有能動性，企業的管理的水平關鍵在于發揮人的能動性，所以人是企業管理系統第一要素。構成管理系統的五個基本要素是不斷流通的，企業管理的任務就是掌握流通的條件，保障流通，特別是人流、物流和信息流的順暢。

§10.1安裝企業管理概述企業管理系統

⑵企業管理系統的結構

根據管理職能專業劃分，施工管理系統由八個主要的子系統構成。分別是經營計劃子系統、施工管理子系統、技術管理子系統、質量管理子系統、勞動人事管理子系統、機械設備管理子系統、物資供應管理子系統和財務管理子系統，各子系統的功能見表10-1。這些子系統作為一個職能部門，管理職能由上而下貫通。對于較大的管理系統，為了使各子系統協調統一的運作，還需要合理劃分管理層次、建立等級結構、分解管理目標。管理層次一般可劃分為決策層、管理層和務實層。§10.1安裝企業管理概述企業管理系統

⑶企業管理系統運作程序企業管理包括計劃、實施和控制三個基本活動。計劃活動是根據企業內、外部環境條件和企業目標，以及以往管理活動的反饋信息，制定企業經營發展和具體施工項目的各種計劃。實施活動是根據制定的計劃和企業外部環境條件進行開拓市場、承包工程和工程項目管理。控制活動包括對實施過程的檢查、糾偏、測定和評價等，考核計劃實施和效果，為以后的管理提供經驗。由此可見，完整企業管理系統除了包含企業管理活動外，還要將企業的內、外部環境和企業目標納入其運作過程，企業管理系統運作程序見圖10-2。

§10.2企業管理的理論發展傳統管理階段古典管理理論階段行為科學管理理論階段現代管理理論階段

§10.2企業管理的理論發展傳統管理階段

從工業革命初期小規模的工廠開始出現，直到十九世紀末、二十世紀初，雖然社會產生力有了迅速發展，但企業管理還沒有形成系統、科學的理論。管理方式仍主要沿用小生產管理習慣。企業由企業主親自管理，管理水平受企業主個人的經驗和能力的限制；無統一的操作規程、標準，工人根據經驗操作。這一階段也叫經驗管理階段，是管理理論產生前的萌芽期。

§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段古典管理理論從19世紀末、20世紀初開始形成，到20世紀40年代被行為科學管理理論替代。這一期間的理論包括美國人泰羅所創的科學管理理論、法國人法約爾的一般管理理論、德國人韋伯的行政組織理論等。

§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段

⑴科學管理理論科學管理理論有三個立論基礎：一是科學管理的根本目的是謀求最高工作效率；二是實現最高工作效率的手段是用科學管理代替傳統的經驗管理，三是科學管理的核心是要求管理人員和工作雙方實行重大的精神變革。基于此，該理論從作業管理和組織管理兩個方面提出了六項科學管理原理，以及相應的具體制度和方法。

§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段⑴科學管理理論①科學作業原理：將作業方法、作業所需的各種工具、作業環境和單位工日的工作量標準化，替代依靠經驗進行作業和管理。②計件付酬原理：通過工時分析和研究，制定工作定額的標準，根據實際工作表現，支付工資，采用“差別計件制”付酬制度，對超定額的按正常工資率的125%付酬，對沒有完成定額的按正常工資率的80%付酬。③計劃與作業分離原理：計劃職能（管理）與執行職能（工人的實際操作）分開，設立專業的計劃部門，形成專業的人員，按科學的規律制定計劃去管理。§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段⑴科學管理理論④職能組織原理：用多個工長代替原來一個工長的職能工長制，將管理工作細分為許多范圍較小的管理職能，使所用的管理人員盡量分擔范圍較小的管理職能。⑤例外管理原理：高層管理人員把一些日常事務授權給下級管理人員去處理，自己保留對例外事項（或重要事項）的決策和監督權。⑥人事管理原理：核心就是形成第一流工人，每項工作都由最適合它的人去做。

科學管理理論是本世紀初在西方工業國家影響最大，推廣最普遍的管理理論。由于泰羅對管理理論所做的杰出貢獻，他被譽為“科學管理之父”，其理論也被稱為“泰羅制”。§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段

⑵一般管理理論一般管理理論以大企業的整體為研究對象，更具有一般的性質，主要包括以下二個方面的內容：①

經營和管理的概念。理論認為經營包括技術、商業、財務、安全、會計和管理六種職能活動。企業組織中各級人員都多少不同地從事著這六種活動，只是由于企業大小和職位高低不同而各有側重。管理活動又包含五種因素，即計劃、組織、指揮、協調和控制，這五種因素構成了整個管理過程。

§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段

⑵一般管理理論

②管理原則。一般管理理論提出十四項原則：(a)分工；(b)權力責任；(c)紀律；(d)命令的統一性；(e)指揮的統一性；(f)個人利益服從整體利益；(g)職工的報酬；(h)集權化；(i)等級系列；(j)秩序；(k)親切、友好、公正的態度；(m)人員穩定；(l)主動性；(m)集體精神。并且認為，這些原則只是照亮了通向管理理論和實踐道路“燈塔”，如何使這些原則靈活地適應于各種環境和特殊情況，需要管理人員的管理藝術。§10.2企業管理的理論發展古典管理理論階段⑶

行政組織理論該理論認為采用一種高度結構的、正式的、非人格化的理想行政組織體系，能提高工作效率。理想的行政組織體系應存在明確的分工；各組織職位按等級原則，依據明文規定和章程進行安排；管理成員之間是一種職位關系，不受個人情緒影響；成員的任命通過公開、嚴格的選拔產生。該組織體系在精確性、穩定性、紀律性和可靠性方面均優于其它組織體系。

§10.2企業管理的理論發展行為科學管理理論階段

古典管理理論的共同點是把人視做經濟人，忽略了人的主動性和社會性。隨社會生活水平不斷提高，工人的覺悟也在提高，繼續把工人等同與機器的古典管理理論受到挑戰。從20世紀20年代末社會學、心理學原理逐漸被引入管理理論中，從而形成行為科學。行為科學是對人的行為、以及產生這些行為的原因進行分析研究的科學。

行為科學經歷了早期的人際關系學說和后期的行為科學。

§10.2企業管理的理論發展行為科學管理理論階段人際關系學說主要包括以下原理：⑴工人是社會人，他們不但追求金錢收入，還有社會、心理方面的追求，管理過程必須從各方面鼓勵工人，以提高勞動生產率。⑵企業中存在兩種組織，正式組織是由規章、制度、方針、政策等規定的成員之間關系和職責范圍，有一定的目標性；非正式組織是由于共同情感而自然形成的規范和慣例。非正式組織與正式組織相互依存，對生產率都有很大影響。⑶領導通過提高職工在金錢、情感、安全感、歸屬感等的滿足度來激勵職工的工作態度。§10.2企業管理的理論發展行為科學管理理論階段后期的行為科學主要研究以下四個方面的問題：⑴有關人的需要、動機和激勵問題⑵企業管理中的人性問題⑶企業中的非正式組織和人際關系問題⑷

企業管理中的領導方式問題

§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段在古典學派和行為學派出現以后，特別是在第一次世界大戰以后，出現了社會系統學派，決策理論學派，系統管理學派，經驗主義學派，權變理論學派和管理科學學派等許多管理學派，管理理論發展到現代管理理論階段。

§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段⑴社會系統學派該學派認為社會的各級組織都是一個協作系統，即由相互進行協作的個人組成的系統。這些協作系統是正式組織，都包含有三個要素：協作的意愿、共同的目標、信息聯系。非正式組織也起著重要的作用，它同正式組織互相創造條件，在某些方面對正式組織產生積極的影響。至于組織中經理人員的作用，就是對協作系統進行協調，以便組織能夠維持運轉。§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段⑵決策理論學派這個學派是吸收了行為科學、系統理論、運籌學和計算機程序等學科的內容而發展起來的。它認為決策貫穿于管理的全過程，組織是由作為決策者的個人所組成的系統。該理論對決策、決策的準則、程序化的決策和非程序化的決策、組織機構的建立與決策過程的聯系等作了很好的分析。§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段

⑶

系統管理學派這一學說的主要內容是以普通系統理論為基礎，包括系統哲學、系統管理、系統分析三個方面。認為從系統的觀點來考察和管理企業，有助于提高企業的效率，使各個系統和有關部門的相互聯系網絡更清楚，更好地實現企業的總目標。系統管理學派理論中的許多內容有助于自動化、控制論、管理信息系統、權變理論的發展。§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段

⑷

經驗主義學派該學派是以向大企業的經理提供企業管理的成功經驗和科學方法為目標。認為有關企業管理的科學應從企業管理的實際出發，以大企業的管理經驗為主要研究對象，通過分析成功實例與失敗實例，研究在類似的情況下如何采用有效的策略和技能來達到自己的目標。§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段

⑸

權變理論學派權變理論學派認為，在企業管理中沒有什么一成不變、普遍話用的“最好的”管理理論和方法，而應當根據企業所處的內外條件隨機應變。他們強調企業組織內外環境對組織活動的影響，針對不同的具體條件探求不同的最適合管理方案、模式和方法。因此，權變理論學派企圖通過對大量事例的研究和概括，把各種情況歸納為幾種類型，并給每種類型找一種模式。他們認為，權變關系是兩個或更多變數間的函數關系，可以依據環境自變數和管理思想、管理技術因變數間函數關系來確定某種有效管理方式。§10.2企業管理的理論發展現代管理理論階段⑹管理科學學派

管理科學學派實際是泰羅的“科學管理”的繼續發展。該學派認為，管理就是用數學模型與程序來表示計劃、組織、控制、決策等合理邏輯的程序，求出最優的解答，以達到企業的目標。管理科學就是制定用管理決策的數學模型與程序的系統，并把它們通過電子計算機應用于企業管理。概括地說，其基本特征就是系統的觀點，數學的方法，電子計算機的技術，決策的目的。§10.3企業管理現代化現代企業制度現代企業管理內容§10.3企業管理現代化現代企業制度

現代企業制度是指能夠適應社會化大生產和市場經濟運行的各種企業財產組合形式和經營管理方式的總和。現代企業制度具有以下基本特征：

§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑴產權關系明晰化所謂產權，是指社會經濟主體對財產的所有、占有、使用、處分和收益的權利。在市場經濟體制下，企業具有明晰的產權關系，才能夠主動地去適應市場經濟運行的變化，從而在這種不斷的適應過程中達到資源的優化配置。⑵企業經營獨立化在市場經濟中，企業經營既存在風險也存在機遇。企業有了經營上的獨立性和自主權，才能及時抓住各種市場運行機遇，避開市場運行風險。§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑶企業地位法人化現代企業制度必須是真正的企業法人制度，企業應當是人格化的經濟組織，成為獨立的商品生產者和經營者，能夠獨立地從事法律行為，承擔法律責任，而不能作為行政機構的附屬物。⑷經營目標逐利化企業要以利潤最大化為其首要目標。這不僅是建立市場經濟的重要條件，也是企業區別企業和其他社會組織的主要特征。§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑸競爭條件平等化平等競爭就是要消除地區差別、部門限制、等級差別和所有制歧視，使企業在平等地位上進行公平競爭，在市場競爭的客觀權威面前經受優勝劣汰選擇。平等競爭是市場經濟的基本功能和突出特點。⑹政企關系規范化政府真正成為宏觀調控的主體，從政策、法規、經濟杠桿上引導企業的發展方向；企業真正成為微觀經濟的運行主體，自主地進行人、財、物、產、供、銷活動。§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑺組織形式公司化在現代市場經濟中，所有者和經營者之間存在制衡關系的法人治理結構的公司是最完備的企業組織形態。作為公司，必須至少具備以下條件：①具有獨立的法人地位，具有與自然人相同的民事行為能力，可以以自己的名義起訴和應訴；②自負盈虧，以由股東出資形成的公司法人財產獨立承擔民事責任；③完整納稅的獨立經濟實體；④采用規范的成本會計和財務會計制度；⑤股東自主地聘任稱職的經營管理干部（經理），不再由政府任命（初期可由政府推薦，股東大會選舉）。§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑻機構設置合理化機構設置的合理化，作為現代企業制度的一個重要特征，至少包括以下基本要求：①管理核心唯一化，力戒“兩駕馬車”或“多駕馬車”而造成內耗；②機構設置效能化，要消除機構臃腫、人浮于事的現象；③權益結構制衡權分立，并使制衡界限明確化、制衡工作程序化；④職、權、責、利對稱化，這是機構設置合理化的重要標志。§10.3企業管理現代化現代企業制度

⑼企業領導專家化實行資產所有權與經營權分離，讓那些有技術、懂經營、善管理的經營管理專家來領導企業。⑽收益分配法律化企業必須在界定不同經濟利益主體利益界限的基礎上，依據一定的法律，按照合理的比例，采取適當的方法，將企業盈利在各經濟利益主體之間進行合理分配，建立起利益刺激和利益約束相對稱的利益均衡機制，從而建立起各利益主體的當前利益和長期利益相兼顧的經濟利益格局。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

⑴經營管理思想現代化是指企業經營管理的指導思想要符合現代化經濟功能賦予的經營觀念。現代企業的經營主要有：①戰略觀念戰略觀念最重要的有兩點，一是全面系統的觀點，要全面系統地看待包括企業內部和企業與外部的各種關系。二是面向企業未來的發展觀點。面向企業的未來，包括市場的未來、產品的未來、技術的未來、企業組織的未來、企業人員的未來，在此基礎上制訂相應的目標與對策。②市場觀念市場是企業存在的前提，企業必須根據社會及用戶的需要來組織生產經營活動。要具有市場觀念，首先要求企業了解市場。其次，要正確確定對策去占有市場，贏得市場。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

③用戶觀念市場是由實行交換的供需雙方構成的，用戶是構成市場的主要一方。所謂用戶觀念，就是企業要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務，把對國家的責任建立在對用戶負責的基礎上。企業的信譽也正是來源于對用戶的高度負責。④效益觀念講求經濟效益與社會效益統一，在保證宏觀經效益的前提下，企業還要提高社會效益。在經濟效益上要注意微觀經濟效益服從宏觀經濟效益。企業要獲得經濟上的收益，關鍵在于對外如何贏得市場，多承包工程，多完成工程任務；對內如何降低成本，經濟效益與社會效益統一。⑤競爭觀念競爭主要表現在：質量以優取勝，價格以廉取勝，服務以好取勝。為適應競爭的要求，企業要改善經營管理，提高產品質量，降低成本，縮短工期，提高企業的經濟效益，適應社會的需要。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

⑥時間觀念樹立“時間就是金錢”的觀念。企業贏得了時間，就贏得了效益。為此，首先企業經營決策要把握時機。其次，要努力縮短施工或生產周期，加快資金周轉，減少資金占用和利息支出。此外，在企業的一切生產經營活動中要講求效率，也是企業贏得時間為重要的途徑。⑦變革觀念變革觀念就是要求企業保持對外部環境的適應性。企業的經營和管理沒有固定的和一成不變的模式。企業在管理中采用的方針、策略、組織形式，制度措施和方法，都需要根據外部環境和變化適時調整的變革。⑧創新觀念變革觀念的發展和深化就是創新觀念。企業要在競爭取勝，就要在市場努力發現新的需求、新的用戶、新的機會；在生產上要廣泛采用新工藝、新技術、新材料、新設備；在經營管理上要出新點子、新路子，反對因循守舊，努力開創經營管理新局面。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

⑵企業經營管理組織的現代化經營管理組織是指從事經營管理活動的人們之間的協作體系。企業經營管理組織現代化的主要標志是企業管理工作的高效率。經營管理組織的現代化主要體現在：①管理體制方面要處理好集權和分權的關系及責、權、利的關系，使各級管理機構能充分發揮各自的能動性。②企業的生產組織形式方面企業生產組織應能適應外部環境的需要，具有不同程度的專業化和聯合化形式。③企業的組織結構方面根據系統性和靈活性結合的原則，采用不同的組織結構形式，如二級管理或三級管理；采取項目法施工，直線職能組織結構或矩陣制組織結構等，以保證管理工作的高效率。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

⑶企業經營管理方法的現代化所謂經營管理方法，就是用以達到經營管理目標，實現經營管理活動的方法。經營管理方法的現代化，就是在管理方法中應用現代科學技術成果，包括技術科學和社會科學的研究成果。經營管理方法現代化要求：①標準化：指管理上工作的內容、程序做到條理化和規范化。②定量化：指管理方法從定性發展到定量，從單憑經驗發展到“讓數據說話”。③系統化：指各項管理方法綜合作用，以獲得綜合效應。④民主化：指在管理中運用群眾路線的方法，實行專業與群眾相結合、全員參與的管理方法等。§10.3企業管理現代化現代企業管理內容

⑷企業經營管理手段的現代化指為適應經營管理工作高效率要求而采用現代化的技術手段。如信息傳輸、收集和處理手段的現代化。§10.4安裝企業管理內容經營管理的內容生產管理的內容§10.4安裝企業管理內容經營管理的內容⑴根據企業外部環境和內部條件制定企業在生產、技術、經濟等方面的發展目標和中長期計劃、年度季度計劃，并為實現目標制定行動的基本方針、措施和步驟。⑵協調生產力諸要素和生產要求的關系，合理組織生產力，全面作好生產計劃、生產準備、生產調度、設備維修、原材料供應、勞動力組織、經濟核算和技術工作，保證生產順利進行。⑶調整企業內部的組織、經濟關系，健全、完善企業制度和管理機構等，協調企業與企業之間的經濟關系。§10.4安裝企業管理內容生產管理的內容

⑴計劃管理根據經營管理的中長期計劃、年度季度計劃，結合施工項目制定綜合進度計劃、項目施工中的各項組織設計，具體見第九章第二節有關內容。⑵項目施工管理項目施工現場的管理，合理組織人力、財力和物力，保證按期、按質、安全、經濟的完成施工任務。包括施工計劃、施工準備、作業管理和交工驗收等，施工管理的內容見圖10-3。

§10.4安裝企業管理內容生產管理的內容

⑶科技管理科技管理分為技術基礎工作、施工技術管理和技術開發管理三方面內容。技術基礎工作包括制定和貫徹技術標準和技術規程、技術檔案管理、技術情報管理等工作；施工技術管理包括圖紙會審、技術交底、五新（新技術、新工藝、新材料、新機具和新結構）實驗和培訓、技術復核、技術檢驗、技術核定、技術組織措施等工作；技術開發管理包括技術開發規劃、新科技成果推廣應用、合理化建議和技術改進等工作。§10.4安裝企業管理內容生產管理的內容

⑷質量管理包括對勘測、設計文件質量的管理；施工組織設計或施工作業設計的管理；物資供應質量和保管的管理；施工現場準備質量的管理；工藝過程管理；竣工驗收時的檢查等。⑸勞動人事管理勞動人事管理的主要工作內容有勞動定額的編制與管理、編制定員、人員招聘、人員使用與考核、勞動報酬分配等。§10.4安裝企業管理內容生產管理的內容

⑹財務管理財務管理可分為資金、成本和利潤管理三部分。資金管理的主要工作內容是對固定資產、流動資產、無形資產和其它資產的籌集、運用、分配、核算等。成本管理包括成本預測、計劃、核算、控制、分析和考核等工作。利潤管理包括利潤總額的組成計算、增加利潤的途徑、利潤計劃和利潤分配等。⑺材料和機械設備管理材料管理包括材料定額管理；材料供應計劃的編制和實施管理；材料現場的運輸、庫存、發放、回收管理；材料的集中加工和配置管理等。機械設備管理包括機械設備的調配、使用、維護和修理管理；機械設備的更新和改造管理等。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響安裝企業管理國際認證工程咨詢

§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

⑴我國建筑業的對外承諾

從八十年代初，外國承包商開始進入中國市場承包工程。到了九十年代初期，境外承包商數量快速上升，同時也出現了大量外商投資勘察設計單位及建筑施工企業。在此情況下，我國在建筑業實行了有限制的開放政策。即允許設立中外合營設計機構、中外合資建筑業企業、中外合作監理單位，暫不允許設立外商獨資勘察設計機構、建筑業企業，但允許外國企業（包括港、澳、臺企業）以境外法人的身份直接在中國境內承包工程，承包工程范圍受到限制。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

⑴我國建筑業的對外承諾

由于我國屬于發展中國家，從最大限度的保護我國建筑業的發展，又承諾我方應當履行的義務的原則出發，加入WTO后，我國建筑業實行了逐步的、有限制的開放承諾。①關于勘察設計咨詢業的承諾

②

關于建筑施工的承諾

§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，將會為建筑業創造一個良好的發展機遇。入世以后，外商投資將進入一個新的快速增長時期，中國經濟將呈現快速增長的態勢。同時，隨著產業結構的調整，城市化的進程加快，必然刺激城市住房、小城鎮建設、城市基礎設施建設的大發展，必將帶動建設投資的進一步增長。因此，加入WTO后，建筑業將是受益的行業。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，為進一步開拓國際工程承包市場提供了機遇。加入WTO后，中國可以享受WTO正式成員的權利，我國企業進入國際工程承包市場的環境和條件將大為改善，我國對外承包市場將相對擴大，并可帶動更多的材料、設備和機電產品的出口；WTO成員間的資源互享可使我們獲得更多的國際工程信息；外國承包商進入中國，使國內企業有機會學習和積累國際工程承包經驗。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，對于建筑業管理不符合WTO規則的方面提出了挑戰。在政府管理方面，存在著法律法規不健全，政府部門之間職能界定不清晰，多頭管理，管理信息化程度低等問題，同WTO要求的透明度原則有一定的差距；在市場監督管理方面，存在著過多的資格許可、審批程序、市場準入限制等問題，同WTO要求的減少壁壘、自由競爭的原則相違背；一些地區和部門存在的地方保護和行業保護的問題，同WTO要求的非歧視性原則、公平性原則相違背。加入WTO后，將對我國目前的這種管理方式帶來挑戰。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，對現行的建筑業法規、標準提出了挑戰。WTO所規定的一系列原則體現了市場經濟和法制社會的基本準則。加入WTO后，我國建筑業將要面對健全建筑法規體系、加強強制性標準規范、推薦性標準規范透明度和更新等方面的挑戰。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，外商投資企業的進入，對國內建筑業企業提出了挑戰。由于建筑市場對外開放，國外承包商將同中外合資、合作企業一起與國內企業平等競爭。由于外國企業在技術力量、管理水平和是融資能力方面具有競爭優勢。這些優勢將使外商投資企業在承包工程規模大、技術水平高、利潤水平高的工程方面具有競爭力。這將對同樣看中這一部分市場的大型國有建筑業企業帶來挑戰。§10.5安裝企業管理的新形勢加入WTO對中國建筑業的影響

(2)加入WTO后我國建筑業面臨的機遇和挑戰

加入WTO，對我國企業的人才機制提出了挑戰。我國建筑業企業既懂管理又懂技術的復合型人才嚴重不足，建筑業企業的施工作業隊伍受教育的程度較低，受過正規訓練的技術工人嚴重不足。國有建筑業企業的用人機制不合理，對于高素質人才缺乏有效的激勵機制。加入WTO后，外商投資企業的高待遇和靈活的用人機制將吸引一批高素質的人才，這對本來就人才優勢不足的國內建筑業企業提出了最為嚴峻的挑戰。§10.5安裝企業管理的新形勢安裝企業管理國際認證在國際建筑市場上，由于項目業主的要求越來越高，不少西方國家把是否具備ISO9000質量認證和ISO14000環保認證作為獲取工程承包資質的重要條件。所以，當前進行GB/T19000-ISO9000質量標準和ISO14000環境標準認證，成了建筑安裝企業約定俗成的要求。§10.5安裝企業管理的新形勢工程咨詢簡介工程咨詢作為一種針對工程建設而提供的服務，其實質是智力、知識和技術的轉讓。在工程建設中，咨詢服務獨立于設計、制造、施工安裝。有效的工程咨詢對于合理配置資源和資金，有效采用先進技術和成功經驗，確保產工程的成本效益，及提高和保證工程質量、加快建設進度，都有十分明顯的作用。§10.5安裝企業管理的新形勢工程咨詢簡介根據自身差異和提供服務范圍的不同，工程咨詢企業主要有專門的工程咨詢公司、工程咨詢和工程設計二者兼管的咨詢設計公司、集咨詢、設計、采購、建設于一體的工程公司三種類型。§10.5安裝企業管理的新形勢工程咨詢簡介

獨立的工程咨詢公司主要承擔政府和業主委托項目建設的前期工作：包括資源和建設條件調研評價，建設方案選擇和技術