物業經理試題及答案大全姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列不屬于物業管理服務內容的是：

A.樓宇清潔

B.安全巡邏

C.維修保養

D.垃圾處理

2.物業管理是指：

A.對物業管理區域內公共設施和設備的維修

B.對物業管理區域內業主的日常服務

C.對物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護

D.以上都是

3.物業管理合同的有效期一般為：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.物業服務企業應當向業主大會或者業主委員會提交年度報告的時間為：

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每兩年

5.下列不屬于物業管理企業應當履行的義務的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.違反物業管理規定的行為不予制止

6.業主大會的召開條件之一是：

A.業主人數達到物業管理區域總人數的50%

B.業主人數達到物業管理區域總人數的60%

C.業主人數達到物業管理區域總人數的70%

D.業主人數達到物業管理區域總人數的80%

7.下列不屬于物業管理區域內公共部位的是：

A.樓梯間

B.停車場

C.電梯

D.業主的房屋

8.物業管理服務費用收取標準應當：

A.由物業服務企業與業主協商確定

B.由業主大會或者業主委員會確定

C.由當地物價部門確定

D.以上都是

9.下列不屬于物業管理企業應當履行的職責的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.監督業主遵守物業管理規定

10.下列不屬于物業管理企業應當履行的義務的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.違反物業管理規定的行為不予制止

11.下列不屬于物業管理區域內公共部位的是：

A.樓梯間

B.停車場

C.電梯

D.業主的房屋

12.物業管理服務費用收取標準應當：

A.由物業服務企業與業主協商確定

B.由業主大會或者業主委員會確定

C.由當地物價部門確定

D.以上都是

13.下列不屬于物業管理企業應當履行的職責的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.監督業主遵守物業管理規定

14.下列不屬于物業管理企業應當履行的義務的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.違反物業管理規定的行為不予制止

15.下列不屬于物業管理區域內公共部位的是：

A.樓梯間

B.停車場

C.電梯

D.業主的房屋

16.物業管理服務費用收取標準應當：

A.由物業服務企業與業主協商確定

B.由業主大會或者業主委員會確定

C.由當地物價部門確定

D.以上都是

17.下列不屬于物業管理企業應當履行的職責的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.監督業主遵守物業管理規定

18.下列不屬于物業管理企業應當履行的義務的是：

A.維護物業管理區域內的公共秩序

B.維護物業管理區域內的環境衛生

C.維護物業管理區域內的公共安全

D.違反物業管理規定的行為不予制止

19.下列不屬于物業管理區域內公共部位的是：

A.樓梯間

B.停車場

C.電梯

D.業主的房屋

20.物業管理服務費用收取標準應當：

A.由物業服務企業與業主協商確定

B.由業主大會或者業主委員會確定

C.由當地物價部門確定

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.物業管理企業對物業管理區域內的公共設施和設備負有維修保養的責任。（）

2.業主大會的召開需要物業管理區域內全體業主的同意。（）

3.物業管理服務費用應當包含物業服務企業為業主提供的所有服務內容。（）

4.物業管理區域內業主的房屋維修費用由物業管理企業承擔。（）

5.物業管理企業有權對業主違反物業管理規定的行為進行制止和糾正。（）

6.物業管理區域內業主的垃圾處理費用應當由業主承擔。（）

7.物業管理企業對物業管理區域內的公共安全負有責任，包括預防和處理突發事件。（）

8.物業管理企業可以自行決定物業管理服務費用的調整。（）

9.業主大會對物業管理企業的工作進行監督和評價。（）

10.物業管理區域內業主的停車費用由物業管理企業統一收取。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述物業管理合同的主要內容。

2.解釋物業管理區域內公共部位和公共設施的概念。

3.描述業主大會的職責和作用。

4.說明物業管理企業應當履行的基本義務。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述物業管理在社區建設中的重要性，并分析物業管理如何促進社區的和諧穩定。

2.結合實際案例，探討物業管理中業主與物業服務企業之間的矛盾產生的原因及解決途徑。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：物業管理服務內容通常包括公共設施和設備的維護、公共秩序和環境衛生的維護、安全巡邏等，業主的房屋不屬于公共設施和設備的范疇。

2.D

解析思路：物業管理是指對物業管理區域內公共設施和設備的維修、對物業管理區域內業主的日常服務、對物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護等。

3.C

解析思路：物業管理合同的有效期通常為3年，這是物業管理行業的一般規定。

4.C

解析思路：物業服務企業應當每年向業主大會或者業主委員會提交年度報告，這是物業管理法規的要求。

5.D

解析思路：物業管理企業應當制止和糾正業主違反物業管理規定的行為，這是其職責之一。

6.B

解析思路：業主大會的召開需要物業管理區域內一定比例的業主同意，通常是60%以上。

7.D

解析思路：物業管理區域內公共部位通常指公共區域，如樓梯間、停車場、電梯等，業主的房屋屬于私人財產。

8.D

解析思路：物業管理服務費用的收取標準可以由物業服務企業與業主協商確定，也可以由業主大會或者業主委員會確定，還可以由當地物價部門確定。

9.D

解析思路：物業管理企業不負責監督業主遵守物業管理規定，這是業主自身應當遵守的。

10.D

解析思路：物業管理企業有責任制止和糾正業主違反物業管理規定的行為，這是其義務之一。

11.D

解析思路：同第7題解析。

12.D

解析思路：同第8題解析。

13.D

解析思路：同第9題解析。

14.D

解析思路：同第10題解析。

15.D

解析思路：同第7題解析。

16.D

解析思路：同第8題解析。

17.D

解析思路：同第9題解析。

18.D

解析思路：同第10題解析。

19.D

解析思路：同第7題解析。

20.D

解析思路：同第8題解析。

二、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題

1.物業管理合同的主要內容通常包括物業管理區域、服務內容、服務標準、服務費用、雙方的權利和義務、合同期限、違約責任等。

2.物業管理區域內公共部位是指供業主共同使用的區域，如樓梯間、電梯、停車場等；公共設施是指供業主共同使用的設施，如供水、供電、供暖系統等。

3.業主大會的職責包括制定、修改業主大會議事規則；選舉、更換業主委員會委員；監督業主委員會的工作；決定物業管理區域內公共事務等。

4.物業管理企業應當履行的基本義務包括遵守物業管理法規和業主大會的決定；提供優質的物業管理服務；維護物業管理區域內的公共秩序和環境衛生；保障物業管理區域內的公共安全等。

四、論述題

1.物業管理在社區建設中的重要性體現在它能提供必