2024年信息系統項目管理師考試能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經理

B.項目客戶

C.項目團隊

D.項目供應商

E.項目監管機構

2.下列哪項不屬于項目章程的組成部分？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目風險評估

E.項目進度計劃

3.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

4.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.電話

E.社交媒體

5.以下哪些是項目質量管理的關鍵要素？

A.質量計劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

6.在項目采購管理中，以下哪些是采購過程？

A.采購規劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

7.以下哪些是項目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計

8.在項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度調整

D.進度評估

E.進度報告

9.以下哪些是項目資源管理的方法？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源評估

E.資源收尾

10.在項目整合管理中，以下哪些是整合管理的方法？

A.項目規劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目收尾

E.項目評估

11.以下哪些是項目團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊角色分配

C.團隊溝通

D.團隊協作

E.團隊績效評估

12.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型？

A.線性溝通模型

B.循環溝通模型

C.網絡溝通模型

D.集中溝通模型

E.分散溝通模型

13.以下哪些是項目質量管理的關鍵工具？

A.質量控制計劃

B.質量檢查表

C.質量審計

D.質量保證計劃

E.質量改進計劃

14.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的關鍵要素？

A.合同類型

B.合同條款

C.合同價格

D.合同期限

E.合同變更

15.以下哪些是項目成本管理的關鍵工具？

A.成本估算模板

B.成本預算模板

C.成本控制模板

D.成本分析模板

E.成本審計模板

16.在項目進度管理中，以下哪些是進度管理的關鍵工具？

A.進度計劃工具

B.進度跟蹤工具

C.進度調整工具

D.進度評估工具

E.進度報告工具

17.以下哪些是項目資源管理的關鍵工具？

A.資源計劃工具

B.資源分配工具

C.資源監控工具

D.資源評估工具

E.資源收尾工具

18.在項目整合管理中，以下哪些是整合管理的關鍵工具？

A.項目規劃工具

B.項目執行工具

C.項目監控工具

D.項目收尾工具

E.項目評估工具

19.以下哪些是項目團隊建設的關鍵工具？

A.團隊建設活動工具

B.團隊角色分配工具

C.團隊溝通工具

D.團隊協作工具

E.團隊績效評估工具

20.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通技巧？

A.傾聽

B.溝通表達

C.溝通反饋

D.溝通協調

E.溝通記錄

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續的過程，包括項目啟動、執行、監控和收尾的各個階段。（）

2.項目經理的職責是確保項目在預算和時間范圍內完成，但不需要關注項目的質量。（）

3.風險管理是項目管理的核心，其目的是確保項目能夠按照既定的目標和計劃進行。（）

4.項目溝通管理主要關注項目團隊內部的溝通，而不涉及與外部干系人的溝通。（）

5.項目質量管理要求在項目全過程中實施，包括需求分析、設計、開發和測試等階段。（）

6.項目采購管理的主要目標是確保項目所需資源能夠及時、高效地獲取。（）

7.項目進度管理的關鍵是制定詳細的進度計劃，并確保項目按計劃執行。（）

8.項目資源管理只關注項目團隊的人力資源，而忽略了其他類型的資源，如設備、材料等。（）

9.項目整合管理側重于協調項目各階段、各領域的工作，確保項目整體的成功。（）

10.項目團隊建設是項目管理中的一項重要活動，旨在提高團隊的整體績效和成員的滿意度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理中的風險識別過程。

2.解釋項目質量管理中的“六西格瑪”方法。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理。

4.說明項目溝通管理中如何有效地進行沖突管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何平衡項目范圍、時間、成本和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中如何有效實施敏捷項目管理方法。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

2.D

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題

1.風險識別過程包括：收集項目信息、識別潛在風險、記錄風險識別結果。

2.“六西格瑪”方法是一種持續改進的質量管理方法，通過減少過程中的變異來提高產品和服務的質量。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項目中各項活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），以確定項目的關鍵路徑。

4.項目溝通管理中的沖突管理包括：識別沖突、分析沖突原因、選擇合適的解決策略、實施解決方案和評估結果。

四、論述題

1.在信息系統項目管理中，平衡項目范圍、時間、成本和質量的關系需要通過