心理咨詢師考試溝通能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于心理咨詢師的基本溝通技巧？

A.傾聽

B.非言語溝通

C.直接指責

D.適時的反饋

2.在心理咨詢中，以下哪種態度是不恰當的？

A.尊重

B.同情

C.忽視

D.信任

3.心理咨詢師在與來訪者溝通時，以下哪種行為可能會引起來訪者的防御心理？

A.主動分享自己的經歷

B.詢問來訪者的感受

C.鼓勵來訪者表達自己

D.對來訪者的想法進行評判

4.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于建立良好的咨詢關系？

A.情緒共鳴

B.直接拒絕

C.適度引導

D.限制咨詢時間

5.心理咨詢師在傾聽來訪者時，以下哪種技巧是不恰當的？

A.適時地給予反饋

B.專注于來訪者的非言語信息

C.刻意地改變話題

D.鼓勵來訪者表達自己

6.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會破壞咨詢關系？

A.保持中立

B.保持專業

C.對來訪者進行評判

D.適當分享個人經驗

7.以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解來訪者的內心世界？

A.適時地提問

B.直接指出來訪者的錯誤

C.對來訪者的感受進行共鳴

D.忽略來訪者的非言語信息

8.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會引起來訪者的不適？

A.保持耐心

B.對來訪者進行過度指導

C.鼓勵來訪者表達自己

D.傾聽來訪者的需求

9.以下哪種技巧有助于咨詢師與來訪者建立信任關系？

A.適時地給予反饋

B.對來訪者進行評判

C.保持中立

D.直接拒絕來訪者的要求

10.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地引導來訪者？

A.直接指出來訪者的錯誤

B.適時地提問

C.對來訪者進行過度指導

D.忽略來訪者的需求

11.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過程中保持客觀？

A.對來訪者的感受進行共鳴

B.保持中立

C.對來訪者進行評判

D.直接指出來訪者的錯誤

12.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會引起來訪者的抵觸情緒？

A.保持耐心

B.對來訪者進行過度指導

C.鼓勵來訪者表達自己

D.傾聽來訪者的需求

13.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過程中與來訪者建立良好的溝通？

A.適時地給予反饋

B.對來訪者進行評判

C.保持中立

D.直接拒絕來訪者的要求

14.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解來訪者的內心世界？

A.適時地提問

B.直接指出來訪者的錯誤

C.對來訪者的感受進行共鳴

D.忽略來訪者的非言語信息

15.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會破壞咨詢關系？

A.保持中立

B.保持專業

C.對來訪者進行評判

D.適當分享個人經驗

16.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過程中與來訪者建立信任關系？

A.適時地給予反饋

B.對來訪者進行評判

C.保持中立

D.直接拒絕來訪者的要求

17.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地引導來訪者？

A.直接指出來訪者的錯誤

B.適時地提問

C.對來訪者進行過度指導

D.忽略來訪者的需求

18.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會引起來訪者的不適？

A.保持耐心

B.對來訪者進行過度指導

C.鼓勵來訪者表達自己

D.傾聽來訪者的需求

19.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過程中保持客觀？

A.對來訪者的感受進行共鳴

B.保持中立

C.對來訪者進行評判

D.直接指出來訪者的錯誤

20.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為可能會引起來訪者的抵觸情緒？

A.保持耐心

B.對來訪者進行過度指導

C.鼓勵來訪者表達自己

D.傾聽來訪者的需求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中，應該始終保持中立的態度。（）

2.非言語溝通在心理咨詢中比言語溝通更為重要。（）

3.心理咨詢師在傾聽來訪者時，應該避免打斷他們的發言。（）

4.心理咨詢師在咨詢過程中，應該避免使用專業術語，以免來訪者感到困惑。（）

5.在心理咨詢中，咨詢師應該對來訪者的隱私保密，除非有法律要求。（）

6.心理咨詢師在咨詢過程中，如果遇到自己無法解決的問題，應該立即尋求同事的幫助。（）

7.咨詢師在與來訪者溝通時，可以使用幽默來緩解緊張氣氛。（）

8.心理咨詢師在咨詢過程中，應該避免對來訪者的情緒進行評判。（）

9.在心理咨詢中，咨詢師應該鼓勵來訪者自我探索，而不是直接給出解決方案。（）

10.心理咨詢師在結束咨詢時，應該給予來訪者積極的反饋和鼓勵。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢中有效傾聽的幾個關鍵要素。

2.解釋心理咨詢中“情緒共鳴”的概念及其在咨詢過程中的作用。

3.描述心理咨詢中如何運用開放式和封閉式問題來引導來訪者。

4.說明心理咨詢中建立良好咨詢關系的幾個重要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在處理來訪者情緒時，如何平衡同理心與邊界的重要性。

2.討論在心理咨詢中，如何通過有效的溝通技巧幫助來訪者識別和改變負面認知模式。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.C

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.B

11.B

12.B

13.A

14.C

15.C

16.A

17.B

18.B

19.B

20.B

二、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.有效傾聽的關鍵要素包括：全神貫注、積極回應、適當反饋、無評判性、耐心等待、尊重來訪者的觀點和感受。

2.情緒共鳴是指咨詢師能夠理解并體驗來訪者的情緒，與來訪者產生情感上的連接，這有助于建立信任和促進咨詢關系。

3.開放式問題通常用于探索和了解來訪者的想法和感受，如“你能告訴我發生了什么嗎？”；封閉式問題則用于獲取具體信息或確認來訪者的立場，如“你今天感覺怎么樣？”。

4.建立良好咨詢關系的步驟包括：建立信任、尊重來訪者、保持專業、明確咨詢目標、有效溝通、靈活適應。

四、論述題

1.咨詢師在處理來訪者情緒時，需要平衡同理心與邊界，同理心有助于建立信任和促進來訪者表達，而邊界則是保護咨詢師和來訪者的重要措施。平衡的方法包括：在同理心的基礎上保持專