第頁社會工作實務(wù)（初級）復(fù)習(xí)測試有答案1.幫助青少年提高自信、提升自尊、培養(yǎng)團隊合作精神，屬于（）。A、外展服務(wù)B、朋輩輔導(dǎo)C、歷奇輔導(dǎo)D、向?qū)Х?wù)【正確答案】：C解析：

歷奇輔導(dǎo)。有目的地把青少年帶離安適區(qū)，進(jìn)入低冒險區(qū)，通過體驗性活動經(jīng)歷新奇，促進(jìn)青少年自我探索、自我覺察與自我成長。主要適用于幫助青少年提高自信、提升自尊、培養(yǎng)團隊合作精神。2.社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)，以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動是指（）。A、社區(qū)資源B、財力資源C、組織資源D、文化資源【正確答案】：D解析：

文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)，以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動。3.下列關(guān)于師生聯(lián)合會談法的說法，錯誤的是（）。A、通過引導(dǎo)老師和學(xué)生分享感受、需求及對彼此的期待，挖掘個人及環(huán)境資源，解決問題，滿足需要B、在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者只需要與學(xué)生進(jìn)行單獨個案會談C、師生聯(lián)合會談重要的是要引導(dǎo)師生雙方都充分地表達(dá)自己的感受、需求以及對對方的期待D、學(xué)校社會工作者幫助雙方協(xié)調(diào)關(guān)系，整合需求和期待，達(dá)成共識，確定解決問題的方案【正確答案】：B解析：

B項：在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者要分別與老師、學(xué)生進(jìn)行單獨個案會談，如需要，還應(yīng)對家長、同學(xué)及其他老師進(jìn)行個案訪談，了解基本信息。4.（）認(rèn)為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則【正確答案】：C解析：

在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認(rèn)為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。5.(2019年)社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是（）。A、促進(jìn)者B、聯(lián)絡(luò)者C、教育者D、倡導(dǎo)者【正確答案】：C解析：

企業(yè)社會工作者擔(dān)任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進(jìn)行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育.培訓(xùn)方案。對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。6.學(xué)校社會工作對培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入，不包括（）。A、培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力B、培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的能力C、培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力D、培養(yǎng)學(xué)生良性競爭的能力【正確答案】：B解析：

學(xué)校社會工作對培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入包括：1.培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力。2.培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力。3.培養(yǎng)學(xué)生良性競爭的能力。7.青少年的（），是社會工作者首先關(guān)注的工作重點。A、發(fā)展性需求B、整體性需求C、主體性需求D、個別化需求【正確答案】：A解析：

青少年的發(fā)展性需求，是社會工作者首先關(guān)注的工作重點。8.小馬是個學(xué)習(xí)努力的孩子，母親對她的學(xué)習(xí)也特別關(guān)心，但是學(xué)習(xí)成績一直提不上去，母親對此很著急，向社會工作者求助。社會工作者了解情況后，認(rèn)為小馬雖然學(xué)習(xí)很努力，但掌握知識僅靠死記硬背，不能變通。社會工作者便著力提高小馬掌握正確的學(xué)習(xí)方式和靈活變通的能力，以及增強小馬的學(xué)習(xí)信心。案例中，社會工作者運用的家庭社會工作原則是（）。A、家庭個別化原則B、滿足家庭成員需要原則C、家庭處境化原則D、幫助家庭成員增能原則【正確答案】：D解析：

幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，除了需要鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程之外，還需要增強家庭成員自身解決問題的能力，提高他們的自信和獨立。當(dāng)然每個家庭成員都有自己的能力和不足，只有準(zhǔn)確評估家庭成員的能力和不足，才能設(shè)計有針對性的服務(wù)介入計劃。9.針對涉毒人員的社會工作介入。不包括（）。A、提供戒毒康復(fù)服務(wù)B、開展幫扶救助服務(wù)C、參與禁毒宣傳教育D、提供住宿場所【正確答案】：D解析：

針對涉毒人員的社會工作介入：1.提供戒毒康復(fù)服務(wù)；2.開展幫扶救助服務(wù)；3.參與禁毒宣傳教育；4.協(xié)助開展有關(guān)禁毒管理事物。10.社會工作者運用家庭系統(tǒng)的概念、家庭周期和增能的觀點等特有的理論知識和方法幫助有需要的家庭，在服務(wù)活動中體現(xiàn)出社會工作的專業(yè)特性。體現(xiàn)了（）。A、家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能B、家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動C、家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要D、家庭社會工作提升整個家庭的社會功能【正確答案】：B解析：家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動。它不同于其他助人活動（如心理咨詢、護(hù)理法律等），需要運用社會工作的專業(yè)理論知識、方法和技巧。11.下列各項屬于婦女社會工作直接目標(biāo)的是（）。A、重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B、解決婦女的實際困難和需要C、提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同D、建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感【正確答案】：B解析：

直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒。②重塑自信．提升對自我的認(rèn)識。③解決婦女的實際困難和需要。12.（）是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論、方法和技巧，去推行與參觀憑吊人群、烈士遺屬、工作人員和系統(tǒng)有關(guān)的社會政策或措施，大力弘揚英烈精神的工作過程。A、軍供社會工作B、軍休社會工作C、光榮院社會工作D、烈士褒揚社會工作【正確答案】：D解析：

A項，軍供社會工作主要是社會工作者將社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值應(yīng)用于軍供工作當(dāng)中；B項，軍休社會工作的工作對象是政府安置的軍隊離休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相關(guān)人員和系統(tǒng)；C項，光榮院社會工作的工作對象是孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)。13.下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作診斷與評估功能的表述，不正確的是（）。A、對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B、促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C、評估疾病對病人日常生活的影響D、評估疾病對病人職業(yè)、心理情緒的影響【正確答案】：B解析：

醫(yī)務(wù)社會工作的診斷與評估功能是指對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，對高危險群體的篩選，評估疾病對病人職業(yè)、日常生活以及心理情緒的影響等。14.在家庭生命周期的（）階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色的要求。A、老年人家庭B、青少年家庭C、中年夫婦家庭D、子女獨立家庭【正確答案】：C解析：

在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色的要求。15.社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。A、家庭生活教育B、家庭主題活動C、家庭心理輔導(dǎo)D、家庭救助與幫扶【正確答案】：A解析：

在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學(xué)校等服務(wù)活動。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。16.目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案大部分是（）介入結(jié)案。A、短期B、長期C、相對D、絕對【正確答案】：A解析：

結(jié)案就是社會工作者與服務(wù)對象終止服務(wù)關(guān)系，并對其以后的處境和影響進(jìn)一步跟進(jìn)。介入結(jié)案即社會工作者所扮演的角色功能的結(jié)束而服務(wù)對象所面對的問題解決情況仍未獲得階段性的劃上句號。目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案。因此，答案為A，即短期介入結(jié)案。17.（），十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區(qū)矯正法》，這是我國首次就社區(qū)矯正工作進(jìn)行專門立法。A、2019年12月28日B、1998年12月28日C、2014年11月20日D、2012年1月10日【正確答案】：A解析：2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區(qū)矯正法》，這是我國首次就社區(qū)矯正工作進(jìn)行專門立法。18.優(yōu)撫安置社會作服務(wù)對象的特點不包括（）。A、覆蓋范圍廣B、軍隊情結(jié)深C、需要層次多D、社會地位高【正確答案】：D解析：

優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點：（1）覆蓋范圍廣；（2）軍隊情結(jié)深；（3）需要層次多；（4）問題壓力重。19.可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評估方法中的（）。A、過程評估B、結(jié)果評估C、基線測量評估D、對服務(wù)對象滿意度評估【正確答案】：C解析：

基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。20.(2018年)王女士因為女兒的小偷小摸行為感到很苦惱，向社會工作者老李抱怨說：“我真不知道女兒的問題是什么原因造成的，平時也沒少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行。”為了解王女士的問題，老李下列回應(yīng)中屬于事實性溝通的是（）。A、“我能理解您的苦惱。”B、“您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?”C、“您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?”D、“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時做了什么?”【正確答案】：D解析：

本題考查社會工作實務(wù)的通用過程中的接案。會談，是接案的必經(jīng)過程。為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。事實性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對象的問題和需要，交流雙方對服務(wù)對象的問題和社會工作機構(gòu)的功能以及社會工作者角色的看法和期望。D選項中的問題屬于事實性溝通。21.(2018年)社會工作者小張依據(jù)“回歸社會理論”為社區(qū)腦癱兒童提供服務(wù)，小張的下列做法中，符合該理論觀點的是（）。A、為腦癱兒童家庭捐贈康復(fù)器材B、邀請腦癱兒童參加社區(qū)融合夏令營C、協(xié)助貧困腦癱兒童家庭申請經(jīng)濟救助D、向經(jīng)濟困難家庭的腦癱兒童送節(jié)日禮物【正確答案】：B解析：

本題考查殘疾人社會工作的發(fā)展。回歸社會理論是“去機構(gòu)化”運動的代表性理論，強調(diào)專業(yè)工作者和殘疾人服務(wù)對象的互動，強調(diào)服務(wù)對象社會關(guān)系的重建和增加服務(wù)對象的“能力”。回歸社會理論和增能賦權(quán)理論在理論層面是相通的。22.企業(yè)社會工作者幫助設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，此時，社會工作者扮演（）角色。A、倡導(dǎo)者B、教育者C、引導(dǎo)者D、聯(lián)結(jié)者【正確答案】：B解析：

企業(yè)社會工作者的角色包括咨詢輔導(dǎo)者、促進(jìn)者、聯(lián)結(jié)者、調(diào)解者、教育者、協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者，此題考查教育者的角色。企業(yè)社會工作的角色。23.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。A、美國B、英國C、日本D、德國【正確答案】：A解析：

據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。24.醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向是（）。A、社會福利B、服務(wù)對象的健康C、醫(yī)院D、醫(yī)務(wù)社會工作者【正確答案】：B解析：

醫(yī)療社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員及其照護(hù)者，醫(yī)務(wù)社會工作是為服務(wù)對象提供與健康相關(guān)的服務(wù)。無論是對普通人群的健康宣傳，還是對患者及其照護(hù)者的服務(wù)都是以服務(wù)對象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向。25.以家庭為中心方法的主要實務(wù)內(nèi)容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)評估，篩選風(fēng)險家庭，在此，所要評估的內(nèi)容不包括以下（）。A、兒童健康成長B、家長監(jiān)護(hù)能力C、家庭和社區(qū)綜合環(huán)境D、家長工作狀況【正確答案】：D解析：

考點：以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評估。以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評估，即從兒童成長安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評估，內(nèi)容包括兒童健康成長、家長監(jiān)護(hù)能力以及家庭和社區(qū)環(huán)境3個方面。26.（）是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。A、維護(hù)婦女的合法權(quán)益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會地位【正確答案】：A解析：

考點：維護(hù)婦女權(quán)益的工作。長期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。27.緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。屬于婦女社會工作的（）目標(biāo)。A、直接B、間接C、中間D、最終【正確答案】：A解析：

婦女社會工作的直接目標(biāo)（1）緩解壓力和宣泄情緒。（2）讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。（3）解決婦女的實際困難和需要。28.(2019年)社會工作者老李應(yīng)邀到小偉家進(jìn)行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓(xùn)練，因而非常擔(dān)心影響小偉的順利成長。老李評估后認(rèn)為，小偉當(dāng)下最急需的是（）康復(fù)資源。A、職業(yè)B、社區(qū)C、教育D、社會【正確答案】：C解析：

本題考查的是殘疾人教育康復(fù)的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓(xùn)練等描述，屬于教育康復(fù)。29.社會工作者在介入期的主要任務(wù)是（）社會工作計劃的目標(biāo)。A、制定B、修改C、落實D、完善【正確答案】：C解析：

“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。30.譚菲菲是某社會工作機構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她對服務(wù)對象說：“我們對目前所存在的問題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標(biāo)來督促你的行動，同時也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎”這是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。A、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)B、確定服務(wù)對象的需要和問題C、確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序D、向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的【正確答案】：D解析：制訂服務(wù)計劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。31.一般兒童醫(yī)院服務(wù)人群為（）。A、0~14歲B、0~12歲C、0~10歲D、0~8歲【正確答案】：A解析：

一般兒童醫(yī)院服務(wù)人群為0~14歲，考慮遺傳或先天性疾病，有些兒童醫(yī)院就診年齡擴大至18歲。32.(2018年)某老舊社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境和交通狀況都很差，該社區(qū)的社會工作服務(wù)站擬通過“共同行動”方式激發(fā)居民參與“重塑社區(qū)環(huán)境”活動。在開展這項活動時，社會工作者適宜的做法是（）。A、告知居民重塑社區(qū)環(huán)境的目標(biāo)B、請居民共同設(shè)計和決定重塑計劃C、告知居民重塑社區(qū)計劃的實施方案D、請居民自己決定是否需要重塑社區(qū)環(huán)境【正確答案】：B解析：

本題考查社區(qū)社會工作的方法。社區(qū)參與的層次和形式有：(1)告知；(2)咨詢；(3)協(xié)商；(4)共同行動；(5)社區(qū)自治。其中，共同行動是指在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。33.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應(yīng)立刻（）。A、接案B、問題界定C、預(yù)估D、危機介入【正確答案】：D解析：

社工在服務(wù)的過程中，服務(wù)對象的生命安全是首要的，題干當(dāng)中張軍正在陽臺上要跳樓，此時社工應(yīng)立刻進(jìn)行危機介入。34.殘疾人的社會參與與殘疾康復(fù)是相輔相成的，參與度（），康復(fù)度（），反之亦然。A、越高；越高B、越低；越高C、越高；越低D、越高；無影響【正確答案】：A解析：

殘疾人的社會參與與殘疾康復(fù)是相輔相成的，參與度越高，康復(fù)度越高，反之亦然。35.(2016年)社會工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過整合社區(qū)內(nèi)外資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳的上述服務(wù)滿足了兒童（）的需要。A、生存B、發(fā)展C、受保護(hù)D、社會化【正確答案】：B解析：

本題考查兒童的需要。偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心，有利于彌補兒童教育和智力開發(fā)等方面的不足。36.邀請知名社會人士，如學(xué)者、官員、文藝工作者、體育工作者到監(jiān)獄開講座、作報告，開展文藝演出和體育比賽，使在監(jiān)服刑人員了解外面世界的信息，避免因監(jiān)獄封閉的環(huán)境而造成服刑人員社會化過程阻斷現(xiàn)象的發(fā)生。屬于幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系中的（）。A、幫助服刑人員加強與其家庭的聯(lián)系B、幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)C、幫助服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)D、幫助服刑人員了解外面社會的變化【正確答案】：D解析：

幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系：1.幫助服刑人員了解外面社會的變化；2.幫助服刑人員加強與其家庭的聯(lián)系；3.幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)。37.(2015年)社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。A、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B、服務(wù)結(jié)果C、介入對象D、介入行動【正確答案】：D解析：

過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。38.（2020年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)在某村開展社會工作助力脫貧攻堅服務(wù)。社會工作者小王在繪制“民情地圖”時發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低保”一直覺得抬不起頭，不愿與村民來往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。A、鏈接康復(fù)資源幫助大偉進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B、鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)C、通過個案工作幫助大偉緩解心理壓力D、提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系【正確答案】：B解析：

P151—153針對大偉因身殘導(dǎo)致家庭貧困的處境，社會工作者要促進(jìn)殘疾人就業(yè)權(quán)利實現(xiàn)。就業(yè)是一個人在社會上安身立命之本，但是殘疾人的失業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于健全人，殘疾程度往往與貧困程度呈正相關(guān)關(guān)系。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，因此，殘疾人社會工作的重要內(nèi)容之一就是幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)，推動職業(yè)康復(fù)體系的形成，完善就業(yè)保護(hù)政策，反對對殘疾人就業(yè)領(lǐng)域的社會歧視。故本題答案為B。39.下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點的說法錯誤的是（）。A、自我認(rèn)識包括認(rèn)識個人的潛能、智力、興趣、人格特征B、確認(rèn)自我的工作價值觀就是了解自我等價值體系C、評估環(huán)境因素包括對現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟、社會、文化等因素的了解、判斷和選擇D、認(rèn)識工作世界是對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機會的認(rèn)識【正確答案】：B解析：

確認(rèn)自我的工作價值觀是青少年生涯規(guī)劃重點之一，要求能認(rèn)識工作與職業(yè)對個人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會主流價值體系的觀念。B項確認(rèn)自我的工作價值觀包括了解自我等價值體系，并不是等同于。40.由于社工行業(yè)發(fā)展水平不高，某社區(qū)服務(wù)中心在社區(qū)開展工作時經(jīng)常遇到人手不夠的情況，社工就通過大力宣傳，招募社區(qū)中有閑暇時間、有愛心的居民參與進(jìn)來，一起完成社區(qū)活動。此措施說明社工在挖掘社區(qū)資源時，對（）的重視。A、人力資源B、社會政策研究C、轄區(qū)單位的資源D、社區(qū)宣傳【正確答案】：A解析：

考點：社區(qū)社會工作的目標(biāo)。社會工作者在社區(qū)的重要工作是挖掘社區(qū)的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區(qū)居民的需求。在這個過程中，社會工作者通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合資源和管理資源的工作，一方面讓社區(qū)中有需要的居民盡快得到有效支持，提升專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量；另一方面保證資源的有效運用，避免重復(fù)和浪費。41.婦女社會工作的最終目標(biāo)是（）。A、緩解壓力和宣泄情緒B、協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”C、重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系D、建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感【正確答案】：C解析：

婦女社會工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。42.學(xué)校社會工作對教師體罰學(xué)生的介入，相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、鏈接醫(yī)療服務(wù)資源B、對受傷害學(xué)生進(jìn)行個案輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)C、對相關(guān)教師進(jìn)行小組輔導(dǎo)D、組織教師書寫杜絕傷害學(xué)生行為的"承諾宣言書"【正確答案】：D解析：學(xué)校社會工作對教師體罰學(xué)生的介入，相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容包括以下幾點。(1)鏈接醫(yī)療服務(wù)資源，對有需要的學(xué)生及時進(jìn)行醫(yī)療救治，并及時與家長溝通，邀請家長積極配合。(2)對相關(guān)教師進(jìn)行個案輔導(dǎo)，從認(rèn)知及行為層面深度介入，情形嚴(yán)重者提請學(xué)校甚至公安部門處置。(3)對受傷害學(xué)生進(jìn)行個案輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)，提供情感支持及創(chuàng)傷輔導(dǎo)。(4)針對體罰學(xué)生的現(xiàn)象向?qū)W校提出建議，聯(lián)合學(xué)校其他服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計實施營造"關(guān)愛校園"的綜合性或系列性活動，向每一位老師傳遞關(guān)愛學(xué)生的育人理念。(5)組織教師書寫杜絕傷害學(xué)生行為的"承諾宣言書"。43.“你今天想有哪些改變”屬于語言運用技巧中的（）。A、合作的語言B、所有權(quán)的語言C、解決方法的語言D、可能性的語言【正確答案】：A解析：

合作的語言。社會工作者應(yīng)該持有這樣的理念，即服務(wù)對象是自身問題的專家。社會工作者可以這樣詢問“你今天想有哪些改變”而不是"我可以幫到你什么嗎"44.(2015年)社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A、這個家庭的問題是小紅導(dǎo)致的B、小紅的問題是母親導(dǎo)致的C、小紅的問題是整個家庭的問題D、小紅的問題與這個家庭無關(guān)【正確答案】：C解析：

家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的．而應(yīng)把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。45.收集服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是（）。A、制訂介入計劃B、對資料進(jìn)行分析C、采取介入行動D、描述服務(wù)對象的問題【正確答案】：B解析：

收集了服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進(jìn)行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。46.小吳夫婦來自低保家庭，深感自己對社會貢獻(xiàn)小，在鄰里之間也覺得抬不起頭。社會工作者小董積極地為他們創(chuàng)造參加社區(qū)活動的機會，鼓勵他們加入鄰里互幫小組，幫助他們建立與社區(qū)鄰居間的聯(lián)系。社會工作者小董的做法屬于（）。A、服務(wù)對象識別B、促進(jìn)社會融入C、提供心理支持D、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系【正確答案】：B解析：

促進(jìn)社會融入。在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機會，鼓勵他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，在社區(qū)中鄰里的守望相助，對于困難群體來說是心靈上的莫大安慰。47.下列選項中關(guān)于傳統(tǒng)工會表述錯誤的是（）。A、傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務(wù)的關(guān)注比較欠缺B、傳統(tǒng)工會缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員C、傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題D、傳統(tǒng)工會以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨【正確答案】：C解析：

考點：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者。傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。48.從社會工作的角度理解社區(qū)，社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。體現(xiàn)了社區(qū)（）的意義。A、社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境B、社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)C、社區(qū)是影響社會政策的基地D、社區(qū)社會工作是社會工作的一個實務(wù)領(lǐng)域【正確答案】：A解析：

從社會工作的角度理解社區(qū)，它包括了3種意義：(1)社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境(communityascontext)。社會工作者可以依托"社區(qū)服務(wù)中心”"社區(qū)服務(wù)站"(或工作站)了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。(2)社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)(caringcommunity)。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發(fā)展和強化社區(qū)居民之間的互動、互助關(guān)系，提升居民的自助能力，既解決社區(qū)居民的個人化問題，也解決社區(qū)的共同問題，增強社區(qū)居民的歸屬感。(3)社區(qū)是影響社會政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護(hù)社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。49.以下關(guān)于老年社會工作的敘述錯誤的一項是（）。A、老年社會工作是運用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象而開展的服務(wù)B、老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能C、老年社會工作的服務(wù)對象特指那些處境困難的老人D、老年社會工作的重點是讓老年人獲得更好的社會支持，建立更好的社會網(wǎng)絡(luò)和社會資源【正確答案】：C解析：

考點：老年社會工作的理解。老年社會工作運用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會環(huán)境，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)能力。老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。無論是直接以老年人為工作對象，還是以外圍人群或組織機構(gòu)為工作對象，都是為了讓老年人有更好的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。50.下列選項中關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者表述錯誤的是（）。A、目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織主要是社會工作事務(wù)所B、社會組織中的企業(yè)社會工作者在社會工作發(fā)展中具有重要影響C、某些基金會和協(xié)會也可以成為從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織D、社會工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對社會工作者持有戒備心理【正確答案】：A解析：

考點：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者。目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會等。隨著企業(yè)社會工作實務(wù)領(lǐng)域社會工作者的不斷探索與發(fā)展，社會組織中的企業(yè)社會工作者正在成為一支重要的力量。社會組織中的企業(yè)社會工作者開展工作的方式大致有兩類：一是在企業(yè)外圍為企業(yè)職工提供各種相關(guān)服務(wù)，企業(yè)主和企業(yè)的管理層對社會工作者持有戒備心理；二是通過某種途徑與企業(yè)管理層達(dá)成合作協(xié)議，以進(jìn)駐企業(yè)的方式為企業(yè)職工及其家屬提供社會工作服務(wù)。51.學(xué)校社會工作運用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅持"一個理念兩個兼顧"：“一個理念”是指（）。A、堅持為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)B、堅持“家校合作”的理念C、堅持校園社區(qū)及校外社區(qū)D、堅持"家校社"聯(lián)動的理念【正確答案】：D解析：

學(xué)校社會工作運用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅持"一個理念兩個兼顧"一個理念"是指，堅持"家校社"聯(lián)動的理念兩個兼顧"是指，兼顧校園社區(qū)及校外社，也就是說運用社區(qū)工作方法為學(xué)生服務(wù)既可以"走出去也可以"請進(jìn)來"在兼顧為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)，即鏈接社區(qū)資源為學(xué)生提供福利服務(wù)的同時，為學(xué)生創(chuàng)造服務(wù)社區(qū)、貢獻(xiàn)社區(qū)的機會，以體驗價值感。52.目的在于讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題的方法。這屬于（）。A、興趣娛樂小組B、支持小組C、成長小組D、教育小組【正確答案】：C解析：

考點：企業(yè)中小組的類型。成長小組：企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進(jìn)職工個人健康地成長。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。【彩蛋】壓軸卷，考前會在金考典考試軟件更新哦~軟件下載鏈接每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術(shù)革新改造小組等。53.職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)不包括（）。A、對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)B、引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育C、組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動D、職業(yè)生涯規(guī)劃【正確答案】：D解析：

職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)有3類：第一類，對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)，促使職工能夠認(rèn)識到爭取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達(dá)到增權(quán)的目的，實現(xiàn)自我權(quán)利意識的提升；第二類，引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育，為職工提供充實和提高自己的技術(shù)技能，以勝任工作的機會；第三類，組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進(jìn)企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。54.(2019年)社會工作者小謝在某村開展精準(zhǔn)扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認(rèn)定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于（）A、鏈接政策資源B、提供家庭支持C、改善家庭監(jiān)護(hù)D、開展家庭寄養(yǎng)【正確答案】：A解析：

連接現(xiàn)有政策資源根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策.國家最低生活保障政策.殘疾人補助.大病醫(yī)療救助.特殊困難救助.教育救助津貼等。55.下列關(guān)于家庭系統(tǒng)理論的說法，有誤的是（）。A、家庭不屬于社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、不相互影響B(tài)、家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的C、家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)D、因"問題"而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決【正確答案】：A解析：

A項：所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此，不能把家庭的問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員的問題，而應(yīng)把問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。56.某企業(yè)工會在年末調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分入職2～3年的職工對未來發(fā)展有些迷茫，不知道未來如何發(fā)展。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)社會工作者對這部分職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，但是每個人反映的情況和困難又不太一樣，最后社會工作者為職工設(shè)計了小組輔導(dǎo)，在開展小組時第一步需要做（）。A、確定目標(biāo)B、招募組員C、需求評估D、制作小組計劃【正確答案】：C解析：

考點：小組工作過程。首先，需求評估。其次，確定目標(biāo)。再次，招募組員。最后，制訂小組計劃書，并按計劃開展小組活動。57.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定，屬于（）。A、補充性兒童福利服務(wù)B、替代性兒童福利服務(wù)C、支持性兒童福利服務(wù)D、兒童保護(hù)服務(wù)【正確答案】：D解析：

兒童保護(hù)服務(wù)強調(diào)的是對兒童的保護(hù)，包括遭受到人為侵害（如虐待、忽視、剝削和暴力侵害）的兒童；與前面提到的三大類服務(wù)有著千絲萬縷的聯(lián)系。針對家庭在育兒過程中的不良理念和行為提供的支持性和補充性服務(wù)，是預(yù)防兒童遭受侵害的兒童保護(hù)預(yù)防服務(wù)；針對家庭監(jiān)護(hù)嚴(yán)重不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失兒童的替代性服務(wù)，是兒童遭受侵害且家庭監(jiān)護(hù)無法提供支持甚至是施害主體時的兒童保護(hù)應(yīng)對服務(wù)。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護(hù)性服務(wù)。58.下列選項中，關(guān)于就業(yè)救助的說法有誤的是（）。A、國家對于最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員給予就業(yè)救助B、就業(yè)救助的形式主要包括貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼等內(nèi)容C、社會工作者要協(xié)助救助對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，進(jìn)行自我認(rèn)知調(diào)整D、社會工作者要替救助對象了解就業(yè)形勢，幫助他實現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望【正確答案】：D解析：

D項：社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。59.(2015年)張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學(xué)生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于（）的服務(wù)對象。A、潛在B、現(xiàn)有C、自愿D、外展【正確答案】：A解析：

潛在服務(wù)對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助．但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象；現(xiàn)有服務(wù)對象是指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象：自愿型服務(wù)對象指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務(wù)對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對象，答案為A項。60.在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用（）作為評估的工具。A、定量測量B、定性測量C、家庭結(jié)構(gòu)圖D、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：C解析：

在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。61.會談是社會工作者與服務(wù)對象之間一種面對面地討論問題以確定（）的過程。A、是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系B、雙方職責(zé)C、雙方角色D、服務(wù)對象需求和目的【正確答案】：A解析：

會談是社會工作者與服務(wù)對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程。同時也是一種有意識、有目標(biāo)的人際互動。62.(2016年)矯正社會工作者小林針對有些矯正對象因長期服刑不適應(yīng)出獄后的生活這一問題，為其開辦了以“生活適應(yīng)”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬西餐廳的情境，讓服務(wù)對象分別扮演“主廚”“侍應(yīng)生”與“顧客”，嘗試體驗不同的角色的感受和需求，以提升服務(wù)對象的人際交往能力。小林的上述做法回應(yīng)了服務(wù)對象的（）需求。A、再社會化B、正常家庭生活C、基本生存保障D、就業(yè)權(quán)益保障【正確答案】：A解析：

本題考查矯正社會工作服務(wù)對象再社會化的服務(wù)需要。矯正社會工作通過矯正計劃措施的實施，促進(jìn)服務(wù)對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。63.加大就業(yè)支持力度，提升殘疾人的就業(yè)能力和就業(yè)機會，使其在經(jīng)濟生活中不受歧視，實現(xiàn)經(jīng)濟獨立。屬于殘疾人社會參與的（）。A、經(jīng)濟參與B、文化參與C、政治參與D、社會參與【正確答案】：A解析：

殘疾人社會參與的內(nèi)容是全方位的：政治參與，即通過行使政治權(quán)利，提升殘疾人的社會地位，形成完整的社會保護(hù)政策體系；經(jīng)濟參與，即加大就業(yè)支持力度，提升殘疾人的就業(yè)能力和就業(yè)機會，使其在經(jīng)濟生活中不受歧視，實現(xiàn)經(jīng)濟獨立；文化參與，即組織各種殘疾人的文化體育等活動，推動"理解、尊重、關(guān)心和幫助"殘疾人的文化氛圍，并消除社會上對殘疾人的污名化標(biāo)簽；社會參與，即公平享受基本公共服務(wù)，在家庭、社區(qū)和公共領(lǐng)域構(gòu)建無障礙設(shè)施體系。64.未成年人關(guān)愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。A、困難幫扶B、權(quán)益保護(hù)C、法律服務(wù)D、心理疏導(dǎo)【正確答案】：D解析：

心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問題。65.(2019年)大李因盜竊罪處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認(rèn)為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務(wù)應(yīng)是對其進(jìn)行（）A、監(jiān)管B、矯正C、幫困D、執(zhí)法【正確答案】：B解析：

矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上.心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務(wù)。66.社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。體現(xiàn)了家庭社會工作者在介入階段承擔(dān)的是（）角色。A、支持者B、咨詢者C、資料的調(diào)動者D、使能者【正確答案】：D解析：

使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。67.學(xué)校社會工作者在服務(wù)的過程中發(fā)揮自己的個性特征與專業(yè)特長創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動，打造特色服務(wù)品牌。顯示了學(xué)校社會工作的（）。A、科學(xué)性B、技術(shù)性C、綜合性D、藝術(shù)性【正確答案】：D解析：

學(xué)校社會工作服務(wù)應(yīng)該集科學(xué)性、技術(shù)性及藝術(shù)性于一體。藝術(shù)性是指，學(xué)校社會工作者在服務(wù)的過程中發(fā)揮自己的個性特征與專業(yè)特長創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動，打造特色服務(wù)品牌。68.下面的老年人小組工作方法案例中，錯誤的是（）。A、社區(qū)組織老人讀報小組，早晨吃完早飯聚在社區(qū)中心一起分享社會新聞B、在社區(qū)開展學(xué)太極活動，早上由社區(qū)工作人員帶領(lǐng)著在室外練習(xí)C、組織社區(qū)殘障老人參加書畫活動，地點安排在室外的平地上，并準(zhǔn)備了老花鏡等輔助器械D、在老年人象棋小組活動中，社區(qū)工作者讓老人盡量快【正確答案】：D解析：

運用小組方法在開展老年人社會工作方面有其優(yōu)勢，但是在這一人群中運用小組方法時仍有一些獨特之處。老年人有身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開展小組時要有相應(yīng)的調(diào)整；在老年人小組中，帶領(lǐng)者要自始至終扮演一個比較積極的角色；老年人由于其身心健康狀況，節(jié)奏比年輕人的小組慢許多。故老年人小組活動的節(jié)奏不能太快。本題考查的是老年人小組工作的獨特之處。由于老年人在身心方面的限制，在開展老年人小組工作時，也需要做出相應(yīng)調(diào)整。69.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的意見》，供養(yǎng)內(nèi)容不包括（）。A、提供豐富生活條件B、對生活不能自理的給予照料C、提供疾病治療D、辦理喪葬事宜【正確答案】：A解析：

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的意見》，原城市"三無"人員救助和農(nóng)村五保供養(yǎng)統(tǒng)一為特困人員救助供養(yǎng)制度。供養(yǎng)內(nèi)容主要包括：（1）提供基本生活條件。（2）對生活不能自理的給予照料。（3）提供疾病治療。（4）辦理喪葬事宜。70.家庭社會工作與家庭治療的主要區(qū)別，不包括（）。A、起源不同B、關(guān)注焦點不同C、工作理念不同D、服務(wù)領(lǐng)域相互影響【正確答案】：D解析：

家庭社會工作與家庭治療的主要區(qū)別體現(xiàn)在4個方面：①起源不同；家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的"友好訪問者"活動，已有100多年的歷史。而家庭治療則是系統(tǒng)理論產(chǎn)生后把心理治療從個人延伸到家庭的嘗試和實踐，時興于20世紀(jì)六七十年代，只有五六十年的歷史。②關(guān)注焦點不同。與家庭治療相比，家庭社會工作關(guān)注的焦點更為廣泛；而家庭治療的焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系。③工作理念不同。家庭社會工作更為強調(diào)"人在情境中"的服務(wù)理念，注重在受助家庭的自然生活場景中開展專業(yè)服務(wù)。而家庭治療更為注重家庭系統(tǒng)的服務(wù)理念，關(guān)注家庭成員之間的互動方式和結(jié)構(gòu)。④專業(yè)關(guān)系不同。在家庭的自然生活場景中開展專業(yè)服務(wù)，這要求社會工作者與受助家庭建立良好的合作關(guān)系。通常，這樣的良好合作關(guān)系的建立超出了一般意義上的“專業(yè)合作關(guān)系”，包含很多情感方面的交流。71.為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于（）。A、危機干預(yù)B、資源整合C、經(jīng)濟援助D、安置服務(wù)【正確答案】：D解析：安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時或替代性安置的服務(wù)。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。72.在社會工作過程的最終階段做出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分，此類評估方法屬于（）。A、過程評估B、結(jié)果評估C、手段評估D、目標(biāo)評估【正確答案】：B解析：

結(jié)果評估是在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響。73.參與社區(qū)居民矛盾調(diào)解，預(yù)防、化解社區(qū)矛盾。社區(qū)社會工作者參與化解社會矛盾，主要是矛盾預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)服務(wù)，重點是（）和解決問題的機制，促進(jìn)社會、家庭、個人的自我發(fā)展和自我服務(wù)的功能。A、提高自我管理B、強化社會自我調(diào)節(jié)C、自我教育D、自我服務(wù)能力【正確答案】：B解析：

社會工作者的角色之一是社會調(diào)解人，通過參與社區(qū)居民矛盾的調(diào)解，促進(jìn)社區(qū)的自我調(diào)節(jié)和自我管理。然而，在矛盾的預(yù)防和初期干預(yù)階段，重點在于強化社會自我調(diào)節(jié)機制，促進(jìn)社會、家庭、個人的自我發(fā)展和自我服務(wù)的功能。因此，選項B是正確的答案。74.錢老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢老伯長期不和，至今未來探望，錢老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在錢老伯身邊，陪伴錢老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。A、哀傷輔導(dǎo)B、社區(qū)照顧C、臨終關(guān)懷D、家庭護(hù)理【正確答案】：C解析：

考點：臨終關(guān)懷。服務(wù)對象為錢老伯，社工主要是滿足了錢老伯的心愿，屬于臨終關(guān)懷服務(wù)。75.小組工作方法在學(xué)校社會工作中的運用包含主題班會的開展，嚴(yán)格的小組工作對組員人數(shù)是有要求的，從團體動力學(xué)角度出發(fā)，（）是合適的小組規(guī)模。A、6-10人B、8-12人C、5-10人D、7-10人【正確答案】：B解析：

嚴(yán)格的小組工作對組員人數(shù)是有要求的，從團體動力學(xué)角度出發(fā)，8-12人是合適的小組規(guī)模。

76.(2019年)為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進(jìn)行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中（）。A、行為改變的強化B、行為改變的表達(dá)C、行為改變的認(rèn)同D、行為改變的支持【正確答案】：C解析：

行為改變的認(rèn)同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。77.社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括（）。A、目的及目標(biāo)B、鞏固已有改變C、關(guān)注的問題與對象D、介入的方法和介入行動【正確答案】：B解析：

‘‘計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動。社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容包括：①目的及目標(biāo)；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。78.子女出生以后，要依賴依靠父母來養(yǎng)育，父母通過撫養(yǎng)、管教及培育與子女建立親子關(guān)系，其關(guān)系為（）。A、縱向關(guān)系B、橫向關(guān)系C、縱關(guān)系D、橫關(guān)系【正確答案】：A解析：

子女出生以后，要依賴依靠父母來養(yǎng)育，父母通過撫養(yǎng)、管教及培育與子女建立親子關(guān)系，其關(guān)系自上而下即"縱向關(guān)系"。79.很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預(yù)，以至于演變成嚴(yán)重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認(rèn)識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規(guī)定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預(yù)，通常需要婦聯(lián)、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多個機構(gòu)的合作，采取綜合干預(yù)和解決問題的策略。但是，各方的合作到目前為止缺少相應(yīng)的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強的工作環(huán)節(jié)是（）。A、倡導(dǎo)B、資源連接C、宣傳教育D、婦女賦權(quán)【正確答案】：A解析：

倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了滿足服務(wù)對象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。80.(2019年)社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學(xué)在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務(wù)引導(dǎo)這些青少年進(jìn)行自我探索.增進(jìn)自我認(rèn)知.改變不良行為.改善他們與父母的關(guān)系，預(yù)防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務(wù)計劃屬于（）A、危機干預(yù)B、臨界預(yù)防C、社區(qū)矯正D、社會觀護(hù)【正確答案】：B解析：

考察的是臨界預(yù)防的含義。臨界預(yù)防，關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界，重視偷拿財物.逃學(xué).抽煙喝酒.夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性預(yù)防工作；防止青少年與家庭.學(xué)校關(guān)系緊張.關(guān)系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會化傾向。81.學(xué)校社會工作對學(xué)生權(quán)益的保護(hù)功能體現(xiàn)在（）。A、社會工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益B、幫助學(xué)生改善各種違規(guī)行為及心理異常行為C、改善學(xué)校環(huán)境D、挖掘?qū)W生潛能【正確答案】：A解析：

保護(hù)功能體現(xiàn)在社會工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面。關(guān)懷與正義是社會工作專業(yè)服務(wù)不可或缺的價值理念，學(xué)校社會工作者應(yīng)具有高度的專業(yè)敏感性，在對學(xué)生提供資源鏈接、關(guān)懷照顧、輔導(dǎo)修正及環(huán)境改善服務(wù)的同時，要警覺一切環(huán)境因素對學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公平公正。82.(2017年)社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進(jìn)其表達(dá)方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進(jìn)行討論，當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當(dāng)他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設(shè)計所依據(jù)的是（）。A、弗洛伊德的自我理論B、薩提亞人際溝通理論C、埃里克森的自我理論D、伯恩的溝通分析理論【正確答案】：D解析：

該題目是關(guān)于社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)的情境。在這個活動中，通過符號化的圓圈標(biāo)記并根據(jù)不同的語言表達(dá)行為跳入不同的圓圈是使用的一種互動設(shè)計。根據(jù)題目給出的描述內(nèi)容，這個互動設(shè)計所依據(jù)的是伯恩的溝通分析理論。根據(jù)伯恩的溝通分析理論，他認(rèn)為每一個人具有三個自我狀態(tài)：父親狀態(tài)（Parent），成人狀態(tài)（Adult）和孩子狀態(tài)（Child）。在題目的描述中，對應(yīng)三個圈圈分別是P圈（代表父親態(tài)度）、A圈（代表成人態(tài)度）和C圈（代表孩子態(tài)度）。參與這個討論活動的青少年根據(jù)他們的語言表達(dá)行為被要求跳入不同的圈圈，以調(diào)整自己的行為方式。因此，D選項伯恩的溝通分析理論匹配了題干中活動的互動設(shè)計。所以，正確答案是D.伯恩的溝通分析理論。83.兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即（）。A、基礎(chǔ)性B、進(jìn)步性C、差異性D、同一性【正確答案】：A解析：

兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即具有基礎(chǔ)性。這是因為兒童在成長過程中需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會規(guī)則、價值觀和行為模式，這些都是構(gòu)成社會的基礎(chǔ)要素。因此，選項A是正確的。84.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作【正確答案】：D解析：

矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務(wù)的一個重要領(lǐng)域。矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。85.下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的概述，不正確的是（）。A、醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作B、協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會功能C、狹義醫(yī)務(wù)社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康D、狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)【正確答案】：C解析：

C項：廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康。86.(2019年)李大爺前不久因亂吃藥導(dǎo)致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱?dān)心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺A向進(jìn)行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是（）A、李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼B、李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”C、李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護(hù)士D、李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”【正確答案】：B解析：

本題考核的是老年人自殺的直接線索。老人若直接說“我要了結(jié)自己”或者“有時我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。87.(2015年)某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是（）。A、規(guī)劃職業(yè)生涯B、改善工作態(tài)度C、提升工作效率D、平衡工作與生活的關(guān)系【正確答案】：A解析：

社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計，促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展。88.(2017年)社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導(dǎo)居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護(hù)殘疾人的（）A、康復(fù)權(quán)B、文化生活權(quán)C、社會福利權(quán)D、環(huán)境友好權(quán)【正確答案】：D解析：

環(huán)境友好權(quán)。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等）的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。89.(2018年)某軍休所的服務(wù)對象大都是異地安置的軍休干部，他們與老家的親友和部隊的戰(zhàn)友聯(lián)系逐漸減少。針對這種情況，社會工作者小王為軍休干部開辦了學(xué)習(xí)班，教他們學(xué)習(xí)使用微信與親友聯(lián)系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進(jìn)了與親友的聯(lián)系，還擴大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問題所采取的服務(wù)方法是（）。A、認(rèn)知重構(gòu)B、支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)C、行為治療D、社交技能訓(xùn)練【正確答案】：D解析：

本題考查優(yōu)撫安置社會工作的方法。社交技能訓(xùn)練是指社會工作者與服務(wù)對象可以通過建立簡短的任務(wù)來幫助達(dá)到目標(biāo)，在會面中不斷練習(xí)新的社交技巧。社會工作者可以先做出示范，然后由服務(wù)對象跟著練習(xí)，建議會面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，并向社會工作者回饋是如何使用這種新的技能。90.社會工作者運用（）方法，對職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問題咨詢。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、行政工作【正確答案】：A解析：

考點：企業(yè)社會工作主要方法。社會工作者運用個案社會工作的方法，對職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問題咨詢、協(xié)助，對情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，改善職工的社會支持與資源狀況，平衡家庭和社會關(guān)系、化解矛盾和沖突。91.學(xué)校社會工作的功能主要是指學(xué)校社會工作服務(wù)對（）的影響作用，在服務(wù)學(xué)生的同時也會對學(xué)校、家庭及社會產(chǎn)生影響作用。A、學(xué)生成績B、學(xué)生人格塑造C、學(xué)生成長D、學(xué)生生理發(fā)育【正確答案】：C解析：

學(xué)校社會工作的功能主要是指學(xué)校社會工作服務(wù)對學(xué)生成長的影響作用，在服務(wù)學(xué)生的同時也會對學(xué)校、家庭及社會產(chǎn)生影響作用。92.(2016年)社會工作者小王在與服務(wù)對象小鄭最后幾次會談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對此，小王應(yīng)采取的做法是（）。A、轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B、委婉拒絕小鄭的要求C、了解小鄭的感受D、指出小鄭請求的不合理性【正確答案】：C解析：

在結(jié)案時，服務(wù)對象出現(xiàn)一些負(fù)面反應(yīng)是比較常見的，例如否認(rèn)、倒退、抱怨、討價還價等反應(yīng)。小鄭的這種表現(xiàn)屬于結(jié)案時對社會工作者的過分依賴，當(dāng)社會工作者與其的專業(yè)關(guān)系即將終止時，其內(nèi)心產(chǎn)生一種“分離焦慮”等感受，這時需要社會工作者認(rèn)真傾聽，表示理解其感受，減輕其負(fù)面情緒，以促成順利結(jié)案。93.(2017年)社會工作者在策劃扶貧項目時，設(shè)計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應(yīng)做的是（）A、再次確認(rèn)問題B、尋找各自可行的方案C、確定評估指標(biāo)D、預(yù)估每個方案的成效【正確答案】：D解析：

服務(wù)(活動)的邏輯推進(jìn)步驟分析：界定和確認(rèn)問題→確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)→選定評估的指標(biāo)→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)→計算每個方案的成效→列舉方案并進(jìn)行比較分析。94.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)秀成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興。但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整整個家庭的角色。本案例中，社會工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。A、生態(tài)系統(tǒng)B、家庭系統(tǒng)C、家庭生命周期D、家庭結(jié)構(gòu)【正確答案】：C解析：

家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。95.（2020年真題）隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。社會工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務(wù)工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。A、福利服務(wù)B、休閑生活服務(wù)C、情緒管理D、工作與家庭生活平衡服務(wù)【正確答案】：A解析：

P312—314職工福利服務(wù)：職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關(guān)系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達(dá)到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產(chǎn)力，從而吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競爭力。

96.(2018年)某村遭受泥石流災(zāi)害，部分房屋損毀，受災(zāi)的村民被安置到了鄰縣的幾個村。面對陌生的社會環(huán)境，受災(zāi)村民不知從何處入手開展生產(chǎn)自救，感到非常無助。社會工作者在幾個接受安置的村里開展了新老村民“互幫互助結(jié)對子”活動，由老村民向新村民傳授當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)驗。此活動的目的是為了幫助受災(zāi)村民（）。A、重構(gòu)社區(qū)生活秩序B、重塑社區(qū)發(fā)展信心C、重建社區(qū)支持系統(tǒng)D、恢復(fù)社區(qū)生活功能【正確答案】：C解析：

本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。自然災(zāi)害會嚴(yán)重破壞社會結(jié)構(gòu)和社會功能，受災(zāi)群眾的正常生活秩序和社會交往也會陷入混亂無序的狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。97.（2020年真題）在一次督導(dǎo)會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會工作服務(wù)機構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對結(jié)案階段（）的要求。A、轉(zhuǎn)介服務(wù)B、跟進(jìn)服務(wù)C、時機選擇D、情緒處理【正確答案】：B解析：

P34結(jié)案并不意味著社會工作服務(wù)就結(jié)束了，社會工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時期內(nèi)定期對服務(wù)對象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)是結(jié)案階段的有機組成部分。根據(jù)題干小劉建議聯(lián)絡(luò)大名戶籍所在地的社工服務(wù)機構(gòu)，由他們繼續(xù)服務(wù)，是對結(jié)案后的回訪和跟蹤，是對結(jié)案階段跟進(jìn)服務(wù)的要求。故本題答案為B。98.（）目的在于協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系并促進(jìn)其教育功能，滿足學(xué)生學(xué)業(yè)及成長需要，獲得適應(yīng)今日與面對未來生活的能力，獲得幸福人生。A、學(xué)校社會工作B、家庭社會工作C、學(xué)校社會工作者D、學(xué)校內(nèi)部資源狀況【正確答案】：A解析：

學(xué)校社會工作的目的在于協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系并促進(jìn)其教育功能，滿足學(xué)生學(xué)業(yè)及成長需要，獲得適應(yīng)今日與面對未來生活的能力，獲得幸福人生。99.（）常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。A、心理年齡B、生理年齡C、社會年齡D、年齡階層【正確答案】：B解析：

生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。100.協(xié)同相同處境的婦女建立支持小組時，時間和場地一定要根據(jù)（）的情況而定。A、社會工作者B、婦女C、家庭成員D、領(lǐng)導(dǎo)小組【正確答案】：B解析：

時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定。針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女的參加。因為單親母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時又要上班，開辦小組時需要特別照顧到她們的實際需要。101.使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點是（）。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀【正確答案】：A解析：

通才取向的社會工作為實現(xiàn)社會工作目標(biāo)提供了一個現(xiàn)實途徑。這一觀點使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。102.下列選項中不屬于宮頸癌患者支持小組成效評估內(nèi)容的是（）。A、對服務(wù)對象的改變情況B、目標(biāo)的實現(xiàn)情況C、醫(yī)務(wù)社會工作者的角色實現(xiàn)情況D、服務(wù)對象的分享情況【正確答案】：D解析：

成效評估：對服務(wù)對象的改變情況、目標(biāo)的實現(xiàn)情況、醫(yī)務(wù)社會工作者的角色實現(xiàn)情況進(jìn)行過程評估和結(jié)果評估，具體評估方法包括醫(yī)務(wù)社會工作者觀察、服務(wù)對象對每一次服務(wù)的分享或問卷，以及座談會的形式。103.個案工作方法運用中要著眼于服務(wù)對象的（）和自己解決問題，切忌包辦代替。A、保密原則B、潛能挖掘C、價值觀改變D、最大權(quán)益【正確答案】：B解析：

個案工作方法運用中，要著眼于服務(wù)對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替。矯正工作計劃的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力，因為社區(qū)矯正過程終究有結(jié)束的時候，矯正社會工作者不可能包辦代替一輩子，社區(qū)矯正的工作成果，最終要以是否重建社會功能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。104.近年來不斷有專家指出，對于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說明社會工作中選擇介入行動應(yīng)遵循（）原則。A、個別化B、以人為本C、考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點D、服務(wù)對象自決【正確答案】：C解析：

考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點是選擇介入行動應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；②對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。105.獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。屬于生存需要中的（）。A、社會存在的需要B、生命存在的需要C、發(fā)展的需要D、兒童的需要【正確答案】：B解析：

生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。106.針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)包括（）。A、普及精神健康知識B、住院適應(yīng)C、獲得精神疾病知識輔導(dǎo)和支持D、各類治療方法整合【正確答案】：A解析：

針對社區(qū)精神康復(fù)而言。社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源鏈接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。BD項屬于針對住院患者的社會工作，C項屬于針對精神病患者家屬的社會工作。107.殘疾人就業(yè)方面的社會政策，（）國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對保障和促進(jìn)殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。A、1954年B、2008年C、2007年D、1994年【正確答案】：C解析：

殘疾人就業(yè)方面的社會政策，2007年國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對保障和促進(jìn)殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。108.科學(xué)研究表明（）的殘疾人只要經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)都是可以獨立生活的。A、70%B、50%C、99%D、80%【正確答案】：D解析：

科學(xué)研究表明80%的殘疾人只要經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)都是可以獨立生活的。109.以下關(guān)于老年人年齡的說法中，錯誤的一項是（）。A、不同角度的年齡界定提醒我們要全面地去看老年人B、社會年齡指的是根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡C、心理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應(yīng)對問題的方式D、生理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應(yīng)對問題的方式【正確答案】：D解析：生理年齡指的是按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。心理年齡指的是根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡。人的一生會經(jīng)歷不同的心理時期，每個時期會有不同的特點。心理年齡在很大程度上決定了老年人的人格特點、情緒特點