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文檔簡介
案例分析:升職的煩惱劉忻琪14210164羊玉婷14210166周伯蓮142101671團隊現狀分析大型國有上市咨詢公司八零后項目經理女流之輩拼命三郎資歷經驗后臺背景市場競爭激烈藏龍臥虎“國企專業(yè)戶”張翹:專業(yè)出身
工作積極性不高糜璇:工作散漫、
傳小道消息、從小道里來楊超:旁觀看笑話、
自視甚高、不善協調企業(yè)實干型闞誠:專業(yè)出身、農家子弟
熱情高干勁大反應快老張:踏實正直、資歷深Q1:業(yè)績突出資歷尚淺權威不夠Q2:成員之間不信任、不服氣甚至嫉妒Q3:非正式群體溝通說閑話、挖墻腳Q4:業(yè)績指標壓力大工作質量不高Q5:客戶要求多項目進展不順士氣消沉Q6:公司體制VS團隊管理?群體團隊人們一同工作人們互相信任封閉的個人感受每個人公開表達感受回避或激化矛盾矛盾解決有限的信任人們互相信任和支持封鎖或被動地提供信息信息交流共享目標不明確或個人化具有共同的目標缺失合作和團隊訓練日常化的團隊訓練群體與團隊的差別2王萍的領導力短板:概念技能人際關系技能技術技能管理能力(羅伯特.卡茨)技術能力正在積累人際關系能力缺乏成員性格各異、關懷不夠成員分工定位不清晰團隊內部相互不信任非正式渠道信息傳播不暢缺少內部團隊溝通(成員與成員、成員與領導)2王萍的領導力短板:正式權力法定權利——來自領導者的職位、頭銜等因素懲罰權——來自下屬對可能受到懲罰的畏懼感獎勵權——來自領導者對下屬物質、精神上的獎勵和誘惑非正式權力專家權利——來自領導者豐富的知識以及管理技能個人影響權——來自領導者良好的品德特征和模范行動王萍的正式權力在團隊成員中不明確,例如:獎勵權、懲罰權王萍的非正式權力欠缺,個人影響力不夠,資歷尚淺3領導支持精神支持工作價值的傳遞對王萍的個人關懷、對整個團體的器重
資源支持對該項目資源與機會的給予
優(yōu)化資源配置的方式和效率制度支持
強化公開透明的績效考核、晉升機制權力支持
賦予王萍更多的自主性權力
法定性權力、獎賞性權力、通匯貫通延伸思考新生代的
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