綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.繼續(xù)使用電梯，但加強(qiáng)監(jiān)控

B.通知維修人員，暫時(shí)停止電梯使用

C.通知電梯使用單位，但不采取任何措施

D.放任不管，等待下次檢查

正確答案：B2.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即啟動(dòng)救援程序

C.確認(rèn)被困乘客安全

D.檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:所有人員熟悉應(yīng)急流程

B:演練過程簡(jiǎn)單易行

C:演練時(shí)間越短越好

D:無(wú)需實(shí)際操作

正確答案：A4.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行中，應(yīng)（）。

A:時(shí)刻關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)

B:隨時(shí)離開駕駛室

C:忽視乘客要求

D:不進(jìn)行日常檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)采取的措施是？

A.立即更換電池

B.通知維修人員處理

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行直到電池耗盡

D.強(qiáng)制電梯停止運(yùn)行

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況

B:告知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:檢查電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

D:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，正確的做法是：

A.立即上報(bào)，暫停電梯使用

B.忽略異常，繼續(xù)巡查

C.嘗試自行修理

D.通知維修人員，但不立即暫停使用

正確答案：A8.電梯在運(yùn)行過程中，乘客應(yīng)（）。

A:隨意觸摸電梯部件

B:隨意按動(dòng)按鈕

C:保持冷靜，等待電梯停止

D:隨意跳入轎廂

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員使用電梯不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)：

A:立即制止并告知正確使用方法

B:忽略并繼續(xù)檢查

C:等待使用人員自行改正

D:暫不處理，事后上報(bào)

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.讓他們保持冷靜，不要亂動(dòng)

B.讓他們大聲呼救，引起注意

C.讓他們嘗試自行開門

D.讓他們等待救援人員到來(lái)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殚T會(huì)自動(dòng)關(guān)閉

B.通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉，如無(wú)法關(guān)閉則繼續(xù)使用

D.通知乘客自行解決問題

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備調(diào)試時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)試的內(nèi)容？

A.電梯制動(dòng)器的調(diào)試

B.電梯限速器的調(diào)試

C.電梯轎廂的調(diào)試

D.電梯設(shè)備的拆除與安裝

正確答案：D13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源容量不足，應(yīng)（）。

A.立即報(bào)告維修

B.增加緊急電源容量

C.暫停電梯使用

D.等待下一班次處理

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常噪音時(shí)，應(yīng)？

A.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

B.檢查門機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，查找原因

C.告知電梯維修人員處理

D.忽略噪音，繼續(xù)使用

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保：

A.限速器動(dòng)作速度符合要求

B.限速器與安全鉗的聯(lián)動(dòng)是否正常

C.限速器的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉，應(yīng)如何處理？

A.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

B.強(qiáng)行關(guān)閉電梯，避免安全事故

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A:通知乘客自行檢查

B:封鎖電梯，禁止使用

C:忽略風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)使用

D:報(bào)告上級(jí)，等待處理

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠在停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.能夠提供足夠的照明

C.能夠持續(xù)照明24小時(shí)

D.能夠自動(dòng)恢復(fù)原狀

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保照明燈能正常點(diǎn)亮

B.確保照明燈能在電梯停止時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮

C.確保照明燈能在緊急情況下持續(xù)工作1小時(shí)

D.確保照明燈的亮度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)帶磨損超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的處理措施是（）。

A.延長(zhǎng)制動(dòng)帶更換周期

B.立即更換制動(dòng)帶

C.調(diào)整制動(dòng)間隙

D.加強(qiáng)制動(dòng)器潤(rùn)滑

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對(duì)于被困乘客的溝通應(yīng)遵循的原則是：

A.簡(jiǎn)單明了

B.耐心傾聽

C.避免恐慌

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的安全？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫裝置

C:確保電梯門保持關(guān)閉狀態(tài)

D:以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，應(yīng)如何安撫被困者？

A:強(qiáng)調(diào)救援時(shí)間，讓被困者保持冷靜

B:忽略被困者，直接進(jìn)行救援操作

C:讓被困者自行解開安全帶

D:告知被困者不要嘗試自行開門

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話裝置損壞，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即更換

B:等待下一次維護(hù)保養(yǎng)

C:通知維修人員

D:暫時(shí)停用電梯

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？（）

A:電梯轎廂內(nèi)部清潔情況

B:電梯門鎖的可靠性

C:電梯緊急報(bào)警裝置的有效性

D:電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕的標(biāo)識(shí)清晰度

正確答案：A26.電梯轎廂頂部的緊急出口裝置應(yīng)當(dāng)易于（），以便乘客在緊急情況下能夠快速逃生。

A:使用

B:探測(cè)

C:操作

D:觸摸

正確答案：D27.電梯的層門鎖裝置的測(cè)試，每半年至少進(jìn)行一次，測(cè)試時(shí)，層門鎖裝置應(yīng)能將電梯層門（）。

A.完全鎖定

B.部分鎖定

C.解鎖

D.無(wú)法測(cè)試

正確答案：A28.電梯的緊急電源應(yīng)在電梯停機(jī)狀態(tài)下，通過（）方式自動(dòng)投入運(yùn)行。

A:自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)

B:手動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)

C:電力系統(tǒng)自投

D:緊急手動(dòng)按鈕

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先了解以下哪項(xiàng)信息？

A:電梯困人時(shí)間

B:電梯困人原因

C:電梯被困人數(shù)

D:電梯被困位置

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期清潔時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略不問

B.建議使用單位進(jìn)行清潔

C.強(qiáng)制使用單位進(jìn)行清潔

D.向相關(guān)部門報(bào)告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯安全運(yùn)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循安全檢查標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定隱患級(jí)別？

答案：√2.消防設(shè)施在電梯機(jī)房中無(wú)需設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。

答案：×，消防設(shè)施在電梯機(jī)房中應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，方便發(fā)現(xiàn)和操作。3.電梯的消防通道必須保持暢通，但無(wú)需設(shè)置明顯的指示標(biāo)志。

答案：×4.電梯日常使用和巡檢時(shí)應(yīng)避免對(duì)樓層標(biāo)志燈和消防設(shè)備的干擾。

答案：√5.電梯的照明和通風(fēng)設(shè)備可以不影響使用即可，不必時(shí)刻保持完好。

答案：×6.在定期進(jìn)行電梯設(shè)備檢測(cè)中，沒有發(fā)現(xiàn)故障就可以判斷電梯處于完全安全的狀態(tài)。

答案：×7.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√8.在電梯日常維護(hù)中，只有出現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況時(shí)才進(jìn)行特別處理。

答案：×9.沒有定期進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)保養(yǎng)，可能會(huì)對(duì)電梯的運(yùn)行安全和可靠性產(chǎn)生不利影響。（）

答案：×10.消防安全宣傳教育應(yīng)該以單位為主體，通過各種形式和渠道進(jìn)行普及。

答案：√11.在檢查電梯時(shí)，需要關(guān)注其速度控制系統(tǒng)和防夾人裝置的性能和穩(wěn)定性。（）

答案：√12.在電梯救援中，正確使用應(yīng)急救援設(shè)備是非常關(guān)鍵的一部分。

答案：√13.對(duì)于一般事故或輕微的火災(zāi)隱患，一般可以通過單位內(nèi)部的應(yīng)急處理機(jī)制進(jìn)行解決。（）

答案：×14.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，重點(diǎn)查看電梯的安全門、照明、警示標(biāo)識(shí)等設(shè)施是否完好。（）

答案：√15.對(duì)于電梯運(yùn)行故障的處理，通常只是采取緊急救援措施而不是直接維修。（）

答案：×16.定期進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)的目的在于提高安全管理人員的專業(yè)水平。

答案：√17.電梯緊急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括被困人員的救援措施和應(yīng)急疏散程序。

答案：√18.發(fā)生電梯故障時(shí)，緊急情況處理過程中要保持冷靜，避免驚慌失措造成危險(xiǎn)情況的發(fā)生。（）

答案：√19.在應(yīng)急疏散演練中，負(fù)責(zé)指揮演練的人員必須熟知電梯緊急疏散程序？

答案：√20.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯內(nèi)時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行救援并嘗試自行解救。（）

答案：×（應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行救援）21.在制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部制度。

答案：√22.電梯在停梯維修時(shí)，人員應(yīng)該被隔離在安全區(qū)域。

答案：√23.對(duì)存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行改造時(shí)，無(wú)需辦理相關(guān)審批手續(xù)：(×)

答案：錯(cuò)誤24.電梯機(jī)房的清潔工作應(yīng)由外部專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部人員無(wú)需進(jìn)行。

答案：×25.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)該遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，以確保其有效性和可操作性。

答案：√26.在公共區(qū)域或關(guān)鍵場(chǎng)所使用的電梯，應(yīng)當(dāng)設(shè)立定期檢測(cè)和維護(hù)記錄。

答案：√27.對(duì)于容易發(fā)生事故的樓層，應(yīng)設(shè)定更高的消防安全級(jí)別和更高的警示標(biāo)志。（）

答案：×28.在進(jìn)行電梯定期維護(hù)和檢查工作時(shí)，所有涉及的安全管理制度和規(guī)程應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一、清晰、易懂。（）

答案：√29.對(duì)電梯故障的調(diào)查和分析應(yīng)當(dāng)有明確的調(diào)查結(jié)果和原因描述。

答案：√30.對(duì)于重大火災(zāi)隱患的單位，只要沒有發(fā)生火災(zāi)事故，就不需要持續(xù)監(jiān)控。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在緊急情況下應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散。

答案：在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)引導(dǎo)乘客疏散的方法包括：

（1）使用緊急廣播系統(tǒng)通知乘客緊急情況；

（2）向乘客說(shuō)明安全出口的位置和疏散路線；

（3）確保所有乘客有序離開電梯，避免擁擠和踩踏事故；

（4）在必要時(shí)，協(xié)助有特殊需求的乘客優(yōu)先疏散。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故后恢復(fù)工作中的重點(diǎn)。

答案：恢復(fù)工作的重點(diǎn)包括：

（1）盡快恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行；

（2）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查和清理；

（3）組織專家對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析和總結(jié)；

（4）加強(qiáng)事故防范措施的落實(shí)和監(jiān)督。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯超載保護(hù)裝置管理中的作用。

答案：作用體現(xiàn)在定期檢查超載保護(hù)裝置的性能、確保其正常運(yùn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理超載情況，保障電梯安全運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生電氣故障時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：保持冷靜，立即切斷電梯電源，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備報(bào)告故障情況，并按照應(yīng)急預(yù)案操作，如啟用備用電源或手動(dòng)操作電梯至最近的樓層。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯設(shè)備的設(shè)備檔案信息化管理。

答案：設(shè)備檔案信息化管理方法包括：

（1）建立電梯設(shè)備檔案數(shù)據(jù)庫(kù)；

（2）對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行數(shù)字化處理；

（3）實(shí)現(xiàn)設(shè)備檔案的電子化管理；

（4）方便查詢和使用設(shè)備檔案；

（5）定期對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行更新和維護(hù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯于2023年3月發(fā)生墜落事故，造成2人受傷。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈，導(dǎo)致電梯失控墜落。

答案：

（1）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》相關(guān)要求，電梯限速器應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其正常工作。此案例中，電梯限速器失靈，違反了相關(guān)規(guī)定。

（2）物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。此案例中，物業(yè)公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理限速器失靈的問題，存在管理不善的問題。

（3）電梯維保單位應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)，確保電梯安全運(yùn)行。此案例中，電梯維保單位未按計(jì)劃?rùn)z查和維護(hù)限速器，存在失職行為。

總結(jié)：此案例反映了電梯安全管理中存在限速器失靈、管理不善、維保單位失職等問題，需要加強(qiáng)電梯安全管理，確保電梯安全運(yùn)行。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)事故，導(dǎo)致乘客被困。電梯安全管理人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，事故原因是電梯內(nèi)部線路老化。請(qǐng)問應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全。

（2）通知維修人員進(jìn)行緊急搶修，修復(fù)電梯內(nèi)部線路。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他安全設(shè)備正常運(yùn)行。

（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高對(duì)電梯內(nèi)部線路故障的應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯運(yùn)行狀況，及時(shí)處理老化設(shè)備，保障乘客安全。3.某高層住宅小區(qū)的電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法打開，電梯內(nèi)通風(fēng)不良，乘客情緒激動(dòng)。電梯安全管理人員接到報(bào)警后，如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）通過電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客情緒，告知救援時(shí)間；

（3）安排人員現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保現(xiàn)場(chǎng)安全；

（4）及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)求支持；

（5）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助打開電梯門，將乘客安全救出。

總結(jié)：正確處理電梯故障，確保乘客安全。4.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。商場(chǎng)管理人員在接到報(bào)警后，立即聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行救援，但維保單位在救援過程中，未及時(shí)告知商場(chǎng)管理人員被困乘客的具體情況，導(dǎo)致商場(chǎng)管理人員無(wú)法及時(shí)采取相應(yīng)措施。請(qǐng)問，該案例中存在哪些安全隱患？電梯維保單