綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯緊急報警裝置失效時，應：

A:立即報告維修人員

B:建議乘客使用手機報警

C:忽略報警裝置失效，繼續使用電梯

D:停止使用該電梯，報告上級

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯內乘客使用手機，應如何處理？

A.立即制止使用手機

B.忽略乘客行為

C.指導乘客正確使用手機

D.告知乘客保持手機電量充足

正確答案：A3.電梯的維保單位應當對電梯進行以下哪項檢查：

A:電梯的運行狀況

B:電梯的維護保養記錄

C:電梯的安全保護裝置

D:以上都是

正確答案：D4.電梯的緊急照明系統應在電梯斷電后（）內自動啟動。

A:10秒

B:30秒

C:1分鐘

D:2分鐘

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發現電梯突然停止，應首先做什么？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯內是否有異常情況

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略，繼續操作

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內存在易燃易爆物品，應立即：

A.封鎖電梯

B.清除物品

C.告知乘客

D.等待維修

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示裝置時，以下哪項是正確的？

A.確保樓層顯示裝置清晰可見

B.確保樓層顯示裝置顏色鮮艷

C.確保樓層顯示裝置聲音響亮

D.確保樓層顯示裝置反應靈敏

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應：

A.安撫乘客情緒，指導其等待救援

B.立即嘗試自行打開電梯門

C.通知電梯維保單位

D.隨意移動被困乘客

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急救援記錄保存？

A.確保緊急救援記錄的保存期限符合規定

B.定期檢查緊急救援記錄的完整性

C.記錄緊急救援記錄的更新頻率

D.電梯維修人員的緊急救援記錄保存

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，應檢查制動器是否能夠：

A.在緊急情況下迅速制動

B.在正常運行中平穩制動

C.在長時間運行后仍能正常工作

D.以上都是

正確答案：D11.電梯的應急救援電話應24小時開通，并公布于（）。

A:電梯轎廂內

B:電梯機房內

C:電梯大堂內

D:以上都可以

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層按鈕時，應確保其？

A:能夠正確響應乘客的樓層請求

B:能夠在緊急情況下停止電梯

C:能夠在電梯停止時保持穩定

D:以上都是

正確答案：D13.電梯的緊急通風系統在電梯困人時，應能自動啟動，以下哪種情況不屬于緊急通風系統失效的判斷依據？

A.電梯內空氣流通不暢

B.電梯內空氣流通不暢，但能聽到外部聲音

C.電梯內空氣流通不暢，且能感受到缺氧

D.電梯內空氣流通不暢，但能感覺到溫度變化

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應急預案時，以下哪項內容是錯誤的？

A.應急預案應包括電梯困人處理程序

B.應急預案應包括電梯事故處理程序

C.應急預案應包括電梯日常維護保養

D.應急預案應包括電梯使用者的培訓

正確答案：C15.電梯安全管理人員應當對電梯的操作人員進行培訓和教育，提高其安全意識和操作技能。

-A.必須培訓和教育

-B.可以培訓和教育也可以不培訓和教育

-C.培訓和教育了也沒用

-D.無需培訓和教育

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉不嚴，正確的做法是：

A.立即使用鑰匙強行打開電梯門

B.記錄情況并通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.忽略此問題，繼續巡視

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急停車裝置失靈，應立即采取的措施是：

A.繼續使用電梯，觀察情況

B.嘗試手動操作緊急停車裝置

C.立即停止電梯運行，并通知維修人員

D.通知乘客自行處理

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應（）。

A.立即解決投訴問題

B.記錄投訴內容，上報相關部門處理

C.忽視投訴，不予理會

D.告訴乘客無法解決

正確答案：B19.電梯安全管理人員在審核電梯維保記錄時，應確保以下哪項信息完整？

A.維保日期和維保人員

B.維保內容和維保結果

C.維保費用和維保時間

D.維保單位的資質和聯系方式

正確答案：B20.電梯井道的通風應符合以下哪個要求？

A.必須自然通風

B.可自然通風或機械通風

C.嚴禁機械通風

D.井道內不得有人停留

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理乘客關于電梯異味的投訴時，應采取的措施是：

A.直接向乘客道歉

B.立即通知維修人員

C.忽略投訴，認為不影響使用

D.記錄投訴，但不需要采取行動

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通道門無法正常打開時，應采取的措施是？

A.嘗試手動打開緊急通道門

B.關閉電梯電源，防止事故發生

C.通知維修人員檢查

D.忽略此問題

正確答案：C23.電梯安全管理人員應當及時處理電梯事故隱患，對無法立即處理的，應當采取有效的安全防護措施，并（）向本單位有關負責人報告。

A:立即

B:1小時內

C:2小時內

D:4小時內

正確答案：C24.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應強調的安全操作規程是：

A.電梯啟動前必須確認轎廂內無人

B.電梯運行中不得進行清潔工作

C.電梯故障時不可強行打開轎廂門

D.所有操作均需按照電梯使用說明書執行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉異常時，應：

A.檢查門鎖系統

B.讓乘客自行解決

C.通知維修人員處理

D.讓電梯繼續運行

正確答案：A26.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯緊急照明設施不亮，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:忽略，因為電梯主要依靠轎廂照明

C:嘗試自行檢查并修復

D:暫時關閉電梯使用，等待維修

正確答案：A27.電梯轎廂內的安全鉗是一種（）裝置。

A:過載保護

B:緊急制動

C:超速保護

D:緩沖器

正確答案：C28.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行定期的安全檢查和必要的維護保養，確保特種設備安全運行。此處的“安全運行”是指（）。

A:電梯不發生任何故障

B:電梯在規定的參數范圍內運行

C:電梯運行速度達到設計要求

D:電梯不超載運行

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統故障時，應當：

A:忽略故障，繼續使用電梯

B:立即上報并暫停電梯使用

C:僅記錄故障情況，不采取行動

D:嘗試自行修復照明系統

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客吸煙時，應：

A.忽略，因為乘客有自由吸煙的權利

B.告知乘客電梯內禁止吸煙

C.讓乘客自行處理

D.報告給公安機關

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于無證電梯安全管理人員，發現后將被取消職務或調離崗位。（）

答案：×2.對日常檢查中發現的問題是否都進行了詳細記錄并建立了臺賬？

答案：√。對日常檢查中發現的問題應當進行詳細記錄并建立了臺賬。3.任何形式的投訴電話或口頭報告都能被視為火災事故的第一響應單位。（）

答案：×4.在日常電梯安全管理中，檢查安全操作規程的執行情況是否需要夜間進行？

答案：×5.在維護電梯時，不允許無證上崗或者不具備專業資質的人員從事相關工作。

答案：×6.電梯轎廂門在關閉后，工作人員不應離開現場，直至確認門完全關閉并鎖定。

答案：√7.電氣控制線路的檢查不應只局限于年度，而是需要經常性。

答案：×8.只有在無人在場的情況下才能使用轎廂中的門系統或使用維修鎖進行開梯或開門等操作。

答案：×（此處可能存在誤導性，根據行業常識，通常是在無乘客且確保安全的情況下進行相關操作）9.在進行電梯應急演練時，應急預案的執行情況應當納入考核評價標準。

答案：√10.電梯的安全管理人員的培訓可以一次完成，長期有效。

答案：×（需定期進行培訓）11.對重大火災隱患的單位應進行嚴格的法律制裁和行政處罰，以確保其遵守消防法律法規。同時，對違規行為應追究其法律責任。

正確

答案：√12.安全帶使用期限應按照國家規定執行，超期應進行更換。

答案：√13.消防安全檢查應該是定期進行并覆蓋到所有的公共建筑和住宅小區。

答案：√14.在電梯安全事故調查處理中，應保護事故現場和證人證言的完整性。（√）

答案：√15.在消防安全演練中，應對人員做出準確的疏散指示和安全警示。（答案：正確）

答案：√16.電梯安全管理人員應定期向業主或使用單位匯報電梯運行情況？

答案：√。這是必要的，電梯安全管理人員應定期向業主或使用單位匯報電梯運行情況。17.在進行電梯改造或升級時，需要由專業人員進行監督，確保改造或升級過程中的安全。

答案：√18.在電梯安全管理人員考核中，不僅需要考核專業知識和技能，還應考核溝通能力。（）

答案：√19.對于消防安全隱患的整改措施應與責任單位密切配合，確保隱患整改到位。（）

答案：√20.安全用電原則中的合理使用電器設備是確保電梯安全的基礎？（答案：是）

答案：√21.在進行電梯安全檢查時，應該注意對特種設備使用記錄的收集和分析。（）

答案：√22.在檢查電梯故障時，首先應該確認人員是否已全部撤離。

答案：×23.電梯維護和檢修的標準應當是嚴格遵守國家和地方的法律法規以及行業標準。（）

答案：√24.對違反規定使用或操作電梯的行為可以免于處罰。

答案：×（通常對違反規定的行為會有相應的處罰措施）25.電梯安全管理人員在處理投訴時，可以僅通過電話溝通，而不提供面對面的服務，以節省時間。

答案：×26.對日常電梯檢查和維護工作的記錄是否保存完整？

答案：√。對日常電梯檢查和維護工作的記錄必須保存完整，以便后續查證和審計。27.在進行電梯故障排查時，如果找不到原因，就不應懷疑存在其他安全問題。（）

答案：×28.對于被困在電梯內的乘客，安全管理人員應先進行安撫和穩定情緒后再進行救援。

答案：√29.電梯緊急救援預案中應包含對可能發生的事故進行快速響應的步驟。

答案：√30.在發生火災時，應該迅速使用緊急電話通知相關部門進行救援。（√）

答案：√。這是緊急情況下應該采取的正確措施。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中應如何監督電梯應急救援設備配備情況？

答案：監督電梯應急救援設備配備情況的方法包括：

（1）定期檢查應急救援設備，確保其完好；

（2）對應急救援設備進行維護保養，提高其可靠性；

（3）對應急救援設備的使用情況進行記錄和評估；

（4）對評估中發現的問題及時反饋給電梯使用單位；

（5）完善應急救援設備配備，提高應急救援能力。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應采取哪些措施以確保乘客安全。

答案：應采取的措施包括：

（1）增加巡視頻次，特別是高峰時段；

（2）加強與乘客的溝通，提醒乘客注意安全；

（3）對乘客進行安全教育，提醒正確操作電梯；

（4）保持應急通道暢通，以便緊急情況下快速疏散；

（5）配備足夠的電梯操作人員，確保及時響應需求。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設備使用中應如何確保操作人員遵守操作規程。

答案：確保操作人員遵守操作規程的方法包括：

（1）對操作人員進行培訓，使其掌握操作規程；

（2）制定嚴格的操作規程，明確操作要求；

（3）加強現場監督，確保操作人員按照規程操作；

（4）對違反操作規程的行為進行處罰；

（5）定期對操作人員進行考核，提高其操作技能。4.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯轎廂內物品擺放不當導致的問題。

答案：應對措施包括：

（1）制定并執行電梯轎廂內物品擺放標準，規范乘客行為；

（2）對電梯操作人員進行培訓，使其了解物品擺放的重要性和方法；

（3）鼓勵乘客將物品放置在指定位置，避免影響電梯運行。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯的維護保養記錄是否完整、規范。

答案：判斷維護保養記錄是否完整、規范的方法包括：

（1）檢查維護保養記錄是否按照規定填寫；

（2）檢查維護保養記錄的內容是否真實、準確；

（3）檢查維護保養記錄的日期、時間是否清晰；

（4）檢查維護保養記錄的簽名是否齊全；

（5）檢查維護保養記錄的附件是否完整。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內突然發生地震。經調查，發現該電梯具有地震自動保護功能，成功保護了乘客安全。

答案：

（1）確認地震自動保護功能正常工作。

（2）檢查電梯地震自動保護系統，確保其正常工作。

（3）加強電梯日常維護保養，定期檢查地震自動保護系統，確保其可靠。

總結：電梯地震自動保護系統是保障乘客在地震等突發事件中安全的重要設施，應定期檢查和維護，確保其可靠。2.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內摔倒受傷。寫字樓管理人員在接到報警后，立即啟動了應急救援預案。請問，寫字樓管理人員在處理此事件中存在哪些不當之處？

答案：

（1）未及時對受傷乘客進行救治；

（2）未對電梯進行全面檢查，排除安全隱患；

（3）未對寫字樓其他電梯進行安全檢查。

總結：寫字樓管理人員在處理電梯內受傷事件時應及時對受傷乘客進行救治，對電梯進行全面檢查，排除安全隱患，并對寫字樓其他電梯進行安全檢查