綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，電梯內乘客應按照什么順序進行疏散？（）

A:先老人后小孩

B:先婦女后男子

C:先成人后兒童

D:先高樓層后低樓層

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應確保電梯周圍設置明顯的警示標志，以下哪種標志是必須的？

A:維修中

B:請勿靠近

C:嚴禁操作

D:以上都是

正確答案：D3.電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A:立即啟動救援程序

B:封鎖電梯并報告上級

C:嘗試自行排除故障

D:等待乘客自行疏散

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先考慮：

A.轎廂內是否有人被困

B.轎廂內是否有人吸煙

C.轎廂內通風系統是否正常

D.轎廂內是否有異味

正確答案：C5.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯的樓層指示燈不亮，應立即：

A.忽略，因為不影響電梯運行

B.停止使用該電梯，并上報維修部門

C.嘗試自行修復

D.通知乘客注意安全

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應遵循的原則是什么？

A.隨意更換零部件

B.按照廠家建議進行

C.只更換損壞的零部件

D.只在高峰時段進行

正確答案：B7.電梯困人救援時，以下哪種情況不需要立即進行緊急救援？

A.電梯轎廂內無通風

B.電梯轎廂內有人被困

C.電梯轎廂內有人報警

D.電梯轎廂內有人暈倒

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急報警電話無法撥通時，應采取的措施是：

A:嘗試修復，確保緊急情況下的通訊

B:忽略，因為電梯內可能有其他通訊設備

C:讓電梯繼續運行，但加強巡視

D:建議定期檢查，但不必立即處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯司機未接受過專業培訓時，應如何處理？

A.提醒司機接受專業培訓

B.立即停止電梯運行

C.通知維修人員

D.忽略司機培訓問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯操作規程不完善時，應（）。

A.及時提出修改意見

B.忽略不計

C.等待領導批示

D.隨意修改

正確答案：A11.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯存在異常聲音，應采取的措施是（）。

A:忽略聲音，繼續巡查

B:記錄聲音，暫時不處理

C:立即停止電梯運行

D:詢問最近一次保養的時間

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應重點檢查哪些項目？

A.電梯的運行速度和噪聲

B.電梯的制動器和限速器

C.電梯的電氣控制系統

D.電梯的緊急照明和通訊設備

正確答案：B13.在電梯使用過程中，若發生緊急情況，下列哪項操作不是正確的緊急應對措施？

A.按下電梯內部的緊急停止按鈕

B.嘗試從電梯外部強行打開電梯門

C.立即通知電梯維修人員

D.保持冷靜，等待電梯自行恢復正常

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應如何記錄發現的問題？

A.僅口頭告知使用單位

B.通過電子郵件發送報告

C.記錄在專用的巡查記錄本上

D.利用手機APP進行記錄

正確答案：C15.電梯機房內應配備（），以備不時之需。

A:手電筒

B:消防器材

C:救援繩

D:急救包

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應如何處理？

A.立即通知消防部門

B.封鎖電梯并引導乘客疏散

C.嘗試自行滅火

D.等待乘客自行撤離

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通訊設備損壞時，應（）。

A.立即更換

B.忽略損壞

C.報告電梯維保單位

D.讓乘客自行修復

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的制動器存在異常，以下哪種做法是正確的？

A.讓乘客等待維修

B.嘗試自行修理

C.立即停止電梯運行

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設備時，應確保其（）。

A:可以與外界通話

B:只能在轎廂內使用

C:只能在機房內使用

D:只能在緊急情況下使用

正確答案：A20.電梯應急救援裝置中的對講電話應能夠實現（）功能。

A:通話

B:發送求救信號

C:顯示轎廂位置

D:通話與顯示轎廂位置

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖異常時，應立即采取的措施是：

A.忽略異常，繼續使用

B.檢查門鎖的機械和電氣部分

C.停止使用電梯，通知維修人員

D.通知乘客等待維修

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯現場檢查時，發現電梯門關閉異常，應如何處理？

A.忽略異常，繼續檢查

B.停止檢查，立即報告

C.嘗試手動調整門的位置

D.等待下一班次檢查

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應當完成以下哪項工作？

A:填寫電梯使用登記表

B:確保電梯維保記錄完整

C:進行電梯安全檢查

D:收集電梯故障報告

正確答案：C24.電梯使用單位應當對電梯的應急救援裝置進行何種檢查？

A.定期檢查

B.隨機檢查

C.年度檢查

D.每周檢查

正確答案：A25.電梯使用單位在電梯發生故障時，應確保哪些人員參與救援工作？

A.電梯維修人員

B.電梯安全管理人員

C.公安部門

D.以上所有人員

正確答案：D26.電梯井道內發生火災時，電梯安全管理人員應首先采取的措施是：

A.嘗試使用電梯逃生

B.立即通知消防部門

C.嘗試關閉電梯電源

D.通知被困人員保持冷靜

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應首先收集哪些資料？

A:事故發生的時間、地點和經過

B:乘客的證言和監控錄像

C:電梯的維護保養記錄

D:電梯的檢驗報告

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉不嚴密，應如何處理？

A.立即上報，停止使用

B.嘗試自行調整

C.等待維修人員處理

D.忽略，繼續使用

正確答案：A29.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當定期對特種設備進行安全檢查，確保特種設備安全運行。安全檢查應當包括（）。

A:設備運行狀態

B:安全附件、安全保護裝置和其他安全措施的完整性

C:日常維護保養記錄

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何正確處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.撥打電梯制造商客服電話

C.直接破拆電梯門進行救援

D.讓乘客等待，不采取任何措施

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯發生事故時，應急救援是必須的，有相關的救援隊伍和專業人員。（）

答案：√2.安全檢查標準中對電梯運行環境的清潔度有明確要求，保持環境整潔無雜物。

答案：√3.對未通過定期檢驗或重大危險源辨識的電梯設備，單位必須停止使用。（）

答案：×4.在制定電梯維護保養計劃時，應該包括應對極端天氣或災害條件下的緊急應對措施。（）

答案：√5.任何單位和個人都應對其使用電梯的環境和條件進行合理規劃和管理。（）

答案：√6.電梯的控制系統采用加密技術以保護信息安全。

答案：×7.安全操作規范可以放寬至無顯著差別對待不同的顧客使用不同類型的電梯。(√)

答案：√8.在進行電梯使用過程中的巡查工作時，檢查火災隱患的標準應包括確認相關設施完好無損。（）

答案：√9.在電梯檢查和維修過程中，對違反消防安全規定的操作應該立即停止。

答案：×10.安全管理人員應當對所負責的電梯安全工作保密，不得泄露任何信息。

答案：×11.僅靠監控設備對電梯運行狀態進行監測，可以保證其安全性。

答案：×（還需結合其他安全措施）12.消防安全演練不應局限于書面文件，應當通過實際演練進行驗證。（）

答案：√13.消防設施定期檢查的頻次一般取決于當地的火災風險和建筑結構特點。

答案：×14.在制定電梯安全管理措施時，需要考慮人員的技能和安全意識，以提高電梯運行的穩定性。

答案：√15.安全管理制度只是對電梯使用單位的最低要求，不能保證絕對的安全。（×）

答案：×16.不按規定使用或攜帶消防器材，不算是違規操作。（）

答案：×17.消防安全制度應該作為電梯安全管理的基礎，涉及到每一個操作環節和員工職責。

答案：√18.在電梯故障應急救援時，僅需通知相關單位即可，不需要全員參與。

答案：×19.發生電梯事故后，責任人應及時進行調查分析，形成報告并提交。

答案：√20.電梯安全管理人員在電梯井道內發現消防器材缺失，只需告知物業管理部門，無需立即補充。

答案：×21.對于電氣系統不良的電梯，使用未經批準的電氣修理人員進行修理是可能存在的風險。

答案：×22.對疑似存在重大火災隱患的電梯進行檢測、維護、保養和修理等工作，都需要在相關記錄上進行登記。

答案：√23.電梯安全管理人員需要熟練掌握電梯的工作原理和安全使用方法，以便在緊急情況下能夠迅速采取正確的救援措施。（）

答案：√24.遇到停電情況時，需要確保所有電梯被控制并且不再移動，確保安全。

答案：√25.對于電梯安全問題，單位和個人應嚴格遵守相關法律法規，切實保障人民群眾的生命財產安全。

答案：√26.在停電時，如果應急照明無法使用，可以使用手機手電筒或打火機照明以保障疏散。

答案：×（使用手機手電筒或打火機等照明設備存在安全隱患）27.在排查電梯故障時，保持冷靜和謹慎是正確的處理方式。要綜合運用專業知識和技能進行分析和處理。

檢查員應當按照規范標準對設備進行逐一檢查和驗收。

答案：√28.在評估電梯的安全性能時，必須全面考慮使用環境和人員的日常操作習慣。（）

答案：√29.在進行電梯檢查和維護時，可以隨意縮短周期或省略重要步驟。（）

答案：×30.在電梯安裝或改造過程中，應遵循相關的行業標準和規定。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內應配備的消防器材及其用途。

答案：電梯轎廂內應配備的消防器材主要包括：

（1）滅火器，用于撲滅初期火災；

（2）消防報警裝置，用于探測火災并報警；

（3）緊急呼救按鈕，用于緊急情況下的求救；

（4）疏散指示標志，用于指導乘客安全疏散。2.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件處理過程中，如何評估救援風險。

答案：評估救援風險的方法包括：

（1）分析被困者所在位置，評估救援難度；

（2）了解電梯設備狀態，評估救援風險；

（3）評估救援人員素質，確保救援安全；

（4）評估現場環境，確保救援順利進行；

（5）制定應急預案，降低救援風險。3.簡述電梯困人時，乘客應如何處理？

答案：當電梯出現故障導致乘客被困時，乘客應保持冷靜，不要嘗試強行打開電梯門，等待專業人員到場救援。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發生火災時的首要行動是什么？

答案：首要行動是立即切斷電源并啟動消防設施，同時使用電梯內的緊急通話系統聯系消防部門。在等待救援的同時，盡可能安撫乘客保持冷靜。5.簡述電梯安全管理人員在電梯內部吸煙區發現吸煙者時應如何處理。

答案：應立即采取以下措施：

（1）禮貌地勸阻吸煙者遵守規定；

（2）告知其所在區域的禁煙規定；

（3）如吸煙者不配合，可請示監管部門或相關部門協助處理；

（4）對違規行為進行記錄和追責。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在周末早晨出現突然下墜的現象，居民們驚慌失措。物業管理層迅速趕到現場進行處置。

請描述物業管理層在處理電梯下墜問題時應采取的首要措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即關閉電梯電源，防止電梯在故障狀態下繼續運行。

（2）組織技術人員對電梯的控制系統、機械部件和安全裝置等進行全面檢查。

（3）根據檢查結果對電梯進行維修或更換受損部件，并優化其控制系統以減少故障發生的可能性。

總結：物業管理層在處理電梯下墜問題時應首先確保居民的安全，然后對電梯進行全面檢查和維修，以防止類似問題的再次發生。2.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內緊急按鈕指示燈閃爍，但無法聯系到被困乘客。請問如何處理此緊急情況？

答案：

（1）立即通知物業管理部門和專業救援人員；

（2）通過物業管理部門或電梯維修公司聯系被困乘客，告知他們正在救援，安撫情緒；

（3）在救援過程中，確保電梯轎廂內通風，保持乘客安全；

（4）救援完成后，對電梯緊急按鈕指示燈進行全面檢查，確保安全運行。

總結：在電梯緊急情況下，應立即通知救援人員，確保乘客安全，并對電梯緊急按鈕指示燈進行全面檢查。3.