綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:電梯是否處于平層位置

B:電梯是否仍在運(yùn)行

C:電梯內(nèi)是否有人被困

D:電梯是否需要緊急停電

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急斷電開(kāi)關(guān)時(shí)，以下哪種情況表明斷電開(kāi)關(guān)工作正常？

A.斷電開(kāi)關(guān)無(wú)法操作

B.斷電開(kāi)關(guān)操作后電梯無(wú)法啟動(dòng)

C.斷電開(kāi)關(guān)操作后電梯立即停止

D.斷電開(kāi)關(guān)操作后無(wú)法重新啟動(dòng)電梯

正確答案：C3.電梯的安全鉗在電梯超速運(yùn)行時(shí)應(yīng)該能夠（）。

A:自動(dòng)夾緊導(dǎo)軌

B:自動(dòng)斷開(kāi)電源

C:自動(dòng)停止電梯

D:以上都是

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.檢查電梯對(duì)重是否平衡

B.清理電梯轎廂內(nèi)的污漬

C.檢查電梯限速器是否正常工作

D.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)

正確答案：D5.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的消防設(shè)備進(jìn)行檢查，確保（）。

A:正常工作

B:有備無(wú)患

C:有明顯標(biāo)識(shí)

D:以上都是

正確答案：D6.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查，檢查內(nèi)容包括（）。

A:電梯門(mén)、轎廂、對(duì)重系統(tǒng)等部件的安全狀況

B:電梯井道內(nèi)的清潔情況

C:電梯控制系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)

D:電梯機(jī)房的通風(fēng)情況

正確答案：A7.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患。以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作的主要方法（）。

A:目視檢查

B:手動(dòng)試驗(yàn)

C:使用專業(yè)檢測(cè)儀器

D:隨意檢查

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電話求助

C.讓乘客自行解決問(wèn)題

D.立即通知物業(yè)管理部門(mén)

正確答案：C9.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯顯著位置張貼（）。

A:安全注意事項(xiàng)B:質(zhì)量合格證明C:使用登記證D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客醉酒時(shí)，應(yīng)：

A.讓乘客自行離開(kāi)電梯

B.幫助乘客離開(kāi)電梯，并勸阻其飲酒

C.忽略，因?yàn)槌丝陀凶杂娠嬀频臋?quán)利

D.報(bào)告給公安機(jī)關(guān)

正確答案：B11.電梯內(nèi)禁止放置的物品包括：

A.乘客的包裹

B.維修工具

C.電梯內(nèi)配置的滅火器

D.易燃易爆物品

正確答案：D12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，對(duì)于電梯困人事件的信息上報(bào)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.立即向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)報(bào)告

B.向電梯制造廠家報(bào)告

C.向電梯維保單位報(bào)告

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)：

A.忽略投訴，因?yàn)榭赡苤皇浅丝偷膫€(gè)人感受

B.認(rèn)真傾聽(tīng)，并記錄下投訴內(nèi)容

C.直接指責(zé)乘客，因?yàn)榭赡苁浅丝褪褂貌划?dāng)

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)并停止使用電梯

B:暫時(shí)忽略，待下次巡視時(shí)處理

C:向乘客解釋情況，繼續(xù)使用

D:延長(zhǎng)維修保養(yǎng)周期

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時(shí)，以下哪種情況可以判定為顯示錯(cuò)誤？

A.樓層顯示與實(shí)際樓層一致

B.樓層顯示出現(xiàn)閃爍

C.樓層顯示與電梯運(yùn)行速度一致

D.樓層顯示與乘客所期望的樓層一致

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中隨意開(kāi)關(guān)門(mén)

C.在緊急情況下采取必要措施

D.定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：B17.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯內(nèi)是否有人員被困

B.電梯被困的具體位置

C.電梯被困的時(shí)間長(zhǎng)短

D.電梯被困的乘客身份

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即上報(bào)給電梯制造廠家

C.先進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，再上報(bào)

D.延遲處理，等待下次例行檢查

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有損壞時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:修復(fù)損壞部分

B:報(bào)告上級(jí)部門(mén)

C:忽略，等待下次檢查

D:通知維修人員

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到乘客的緊急求助電話后，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計(jì)

B.立即上報(bào)

C.封鎖電梯

D.暫時(shí)停止使用

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉，應(yīng)：

A.停止電梯運(yùn)行

B.繼續(xù)運(yùn)行

C.通知維修人員

D.嘗試手動(dòng)關(guān)閉

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示燈時(shí)，應(yīng)確保：

A.指示燈在電梯內(nèi)明顯可見(jiàn)

B.指示燈在電梯外明顯可見(jiàn)

C.指示燈在電梯內(nèi)和電梯外都可見(jiàn)

D.指示燈只在電梯內(nèi)可見(jiàn)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按照（）進(jìn)行。

A.設(shè)備制造商的指導(dǎo)

B.電梯使用單位的安排

C.國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查控制系統(tǒng)的要點(diǎn)？

A.檢查控制系統(tǒng)的響應(yīng)速度

B.檢查控制系統(tǒng)的顯示是否正常

C.檢查控制系統(tǒng)的操作是否簡(jiǎn)便

D.檢查控制系統(tǒng)的維護(hù)記錄是否完整

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:立即聯(lián)系電梯維保人員

B:安慰被困乘客，告知救援進(jìn)展

C:獨(dú)自嘗試打開(kāi)電梯門(mén)救人

D:撥打救援電話，并等待救援

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略，不影響使用

B.立即上報(bào)，暫停使用

C.等待下次維護(hù)保養(yǎng)時(shí)處理

D.告知電梯司機(jī)自行處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)安全警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)

B.通知使用單位負(fù)責(zé)人

C.督促使用單位立即整改

D.無(wú)需處理，由使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？（）

A.忽視被困人員的安全感受

B.保持冷靜，迅速處理

C.與被困人員保持通話

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)如何確認(rèn)電梯是否處于正常工作狀態(tài)？

A.觀察電梯門(mén)是否開(kāi)啟

B.檢查電梯運(yùn)行是否有異響

C.檢查電梯是否能夠正常啟動(dòng)

D.觀察電梯運(yùn)行速度是否適中

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)前，必須確認(rèn)：

A.電梯已完全停止運(yùn)行

B.電梯處于空載狀態(tài)

C.維修保養(yǎng)人員已穿戴好安全防護(hù)裝備

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在使用電梯時(shí)，使用無(wú)線遙控鑰匙比傳統(tǒng)鑰匙更為安全。（）

答案：×2.在日常電梯管理中，缺乏有效溝通和協(xié)調(diào)可能會(huì)導(dǎo)致安全隱患未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。（）

答案：×3.對(duì)于電梯運(yùn)行的安全管理，除了定期檢查和巡查外，還需要進(jìn)行應(yīng)急演練。(正確)

答案：√4.對(duì)違反電梯安全規(guī)定的行為應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰和處罰，以確保制度的嚴(yán)肅性和有效性。（）

答案：√5.在安裝或更換電梯零部件時(shí)，需要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√6.檢查電梯使用環(huán)境安全是否符合規(guī)范，不包含隨機(jī)抽查部分設(shè)備的性能參數(shù)。

答案：×7.電梯的緊急操作按鈕可以不設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，因?yàn)槌丝涂梢酝ㄟ^(guò)詢問(wèn)工作人員來(lái)找到它。

答案：×8.在進(jìn)行電梯維護(hù)管理中，可以使用簡(jiǎn)單的工具和材料應(yīng)對(duì)復(fù)雜的故障問(wèn)題。（）

答案：×9.在電梯故障排查過(guò)程中，安全管理人員應(yīng)注重聽(tīng)取業(yè)主或使用人的意見(jiàn)和建議。

答案：√10.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，不需要對(duì)所有的隱患進(jìn)行全面分析，但需要對(duì)存在嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

答案：×11.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估結(jié)果不應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(√)

答案：×12.電梯的緊急救援設(shè)備應(yīng)包括急救包、手電筒等基本救援工具。

答案：√13.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)與消防部門(mén)密切合作，共同制定解決方案。

答案：√14.火災(zāi)情況下使用電梯時(shí)應(yīng)該遵守“安全疏散至上”的原則。

答案：√15.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時(shí)，可以不要求其了解電梯的基本構(gòu)造。

答案：×16.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)覆蓋所有關(guān)鍵位置和關(guān)鍵設(shè)備。（）

答案：√17.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改工作，必須由單位主要負(fù)責(zé)人親自主持并組織實(shí)施。

答案：×18.消防安全法律法規(guī)對(duì)于任何單位都是強(qiáng)制執(zhí)行的？（答案：√）

答案解析：是的，消防安全法律法規(guī)是強(qiáng)制執(zhí)行的，單位必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。19.確保電梯使用中不能出現(xiàn)超載情況是管理人員的責(zé)任之一。

答案：√20.因?yàn)殡娞輽C(jī)房屬于消防安全重點(diǎn)部位，必須按規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

電梯在安裝或維修后需要進(jìn)行徹底的自檢和檢查才能投入使用。

答案：√21.在對(duì)電梯的日常檢查中，應(yīng)急設(shè)備與零件的狀況被忽視不是合法的操作？（）

答案：×22.在檢查電梯安全技術(shù)性能時(shí)，只需要關(guān)注電梯的速度和加速度指標(biāo)。（）

答案：×23.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位，不僅應(yīng)當(dāng)采取法律規(guī)定的整改措施，還應(yīng)該建立完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。因此，這句話是正確的。

答案：√24.在電梯安全管理中，重視培訓(xùn)和考核是提升安全管理水平的關(guān)鍵。

答案：√25.對(duì)于一般常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)急處理流程應(yīng)包含詳細(xì)的操作步驟和注意事項(xiàng)?！_

答案：√26.電梯的安全鉗在電梯下行過(guò)程中，如果出現(xiàn)故障，會(huì)導(dǎo)致電梯失控。

答案：√27.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，且該裝置能夠被機(jī)房或轎頂維修人員直接撥打。（√）

答案：√28.公司電梯事故報(bào)告中必須包含涉及安全管理的具體情況。

答案：√29.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)范操作，不得有任何忽視或遺漏。

答案：√30.電梯的緊急通道門(mén)應(yīng)能從內(nèi)部和外部都能打開(kāi)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估如何與安全管理計(jì)劃相結(jié)合？

答案：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安全管理計(jì)劃相結(jié)合包括：

（1）在制定安全管理計(jì)劃時(shí)，充分考慮風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果；

（2）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的安全措施；

（3）對(duì)安全管理計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保其有效性；

（4）對(duì)安全措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保風(fēng)險(xiǎn)得到控制；

（5）持續(xù)改進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安全管理計(jì)劃，提高安全管理水平。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何加強(qiáng)安全管理與應(yīng)急物資儲(chǔ)備。

答案：加強(qiáng)安全管理與應(yīng)急物資儲(chǔ)備可采取以下措施：

（1）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度；

（2）定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，確保物資充足；

（3）對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)；

（4）開(kāi)展應(yīng)急物資使用培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急能力；

（5）加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通，確保應(yīng)急物資及時(shí)到位。3.電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中的總結(jié)與評(píng)估職責(zé)。

答案：總結(jié)與評(píng)估職責(zé)包括：

（1）對(duì)電梯安全監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)，梳理工作經(jīng)驗(yàn)；

（2）對(duì)電梯安全監(jiān)管效果進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處；

（3）根據(jù)總結(jié)與評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議；

（4）對(duì)改進(jìn)措施和建議進(jìn)行跟蹤落實(shí)，確保其有效性；

（5）對(duì)電梯安全監(jiān)管工作進(jìn)行報(bào)告，為電梯安全監(jiān)管提供依據(jù)。4.解釋電梯井道中為什么要設(shè)置防墜安全鉗？

答案：防墜安全鉗是在電梯發(fā)生墜落時(shí)自動(dòng)釋放，通過(guò)強(qiáng)大的摩擦力將電梯牢牢鎖在導(dǎo)軌上，防止其繼續(xù)下落，從而保護(hù)乘客和維修人員的安全。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何對(duì)電梯的緊急?？空竞褪枭⑼ǖ肋M(jìn)行檢查。

答案：對(duì)電梯的緊急?？空竞褪枭⑼ǖ肋M(jìn)行檢查的方法包括：

（1）檢查緊急?？空镜奈恢檬欠窈侠?，便于乘客疏散；

（2）檢查疏散通道是否暢通，無(wú)障礙物；

（3）檢查疏散通道的照明是否充足，確保乘客在緊急情況下能夠看清；

（4）檢查疏散通道的指示標(biāo)志是否清晰，易于識(shí)別；

（5）檢查疏散通道的防火、防煙措施是否到位。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主多次反映后，物業(yè)管理部門(mén)未及時(shí)安排維修，導(dǎo)致電梯停運(yùn)，業(yè)主出行受到影響。

答案：

（1）物業(yè)管理部門(mén)未及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的投訴，違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

（2）物業(yè)管理部門(mén)未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，存在管理失職。

（3）電梯使用單位未對(duì)物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。

總結(jié)：該案例揭示了物業(yè)管理部門(mén)在電梯安全管理方面的不足，以及對(duì)業(yè)主權(quán)益的忽視。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)放置大量行李，導(dǎo)致電梯超載。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯超載是導(dǎo)致電梯故障的主要原因。

答案：

（1）分析電梯超載的原因。

（2）討論如何加強(qiáng)電梯超載的管理。

（3）提出如何提高乘客對(duì)電梯載重限制的認(rèn)識(shí)。

總結(jié)：本案例提示我們應(yīng)關(guān)注電梯超載問(wèn)題，確保電梯安全運(yùn)行。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉。乘客被困，電梯間內(nèi)照明不足。請(qǐng)分析電梯安全管理員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類(lèi)緊急情況。

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門(mén)，并報(bào)告被困乘客的情況。

（2）使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備，