電子支付服務合作協議之跨境支付服務條款第一章總則1.1合同編號___________1.2合同雙方信息1.2.1甲方（電子支付服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（電子支付服務使用方）：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.3合同目的本協議旨在明確甲方提供跨境支付服務給乙方，乙方接受甲方服務的權利義務，保證雙方在跨境支付過程中的合法權益。1.4協議范圍本協議適用于乙方通過甲方提供的跨境支付服務進行國際交易的所有支付活動。1.5協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6協議語言本協議以中文書寫，如雙方對協議內容有不同理解，應以中文為準。1.7定義與解釋在本協議中，除非上下文另有規定，下列術語具有以下含義：1.7.1“跨境支付”指在本協議項下，甲方為乙方提供的跨越不同國家或地區的貨幣支付服務。1.7.2“交易金額”指乙方通過甲方跨境支付服務完成的貨幣支付總額。1.7.3“支付指令”指乙方向甲方發出的進行跨境支付的具體指令。第二章服務內容與范圍2.1服務內容甲方根據本協議約定，向乙方提供以下跨境支付服務：2.1.1跨境貨幣兌換2.1.2跨境支付結算2.1.3跨境支付查詢2.1.4跨境支付風險管理2.2服務范圍2.2.1甲方應保證跨境支付服務的正常運行，保障乙方能夠及時、安全地完成支付指令。2.2.2甲方應遵守相關法律法規，保證跨境支付服務的合規性。2.2.3甲方應提供必要的客戶服務，包括但不限于支付咨詢、技術支持等。第三章費用及支付方式3.1費用3.1.1甲方有權根據服務內容、市場行情等因素，向乙方收取跨境支付服務費用。3.1.2費用包括但不限于交易手續費、兌換費、賬戶管理費等。3.2支付方式3.2.1乙方應按照甲方要求，在規定的時間內支付相關費用。3.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、電子支付等。第四章服務期限與終止4.1服務期限本協議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。4.2終止條件4.2.1雙方協商一致，可提前終止本協議。4.2.2任何一方違反本協議約定，另一方有權終止本協議。4.3終止后的責任4.3.1本協議終止后，雙方應按照約定結算已發生的費用和未完成的服務。4.3.2本協議終止后，雙方應繼續履行本協議約定的保密義務。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本協議內容以及在進行跨境支付服務過程中所知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本協議內容或商業秘密。5.2保密例外5.2.1法律、法規要求披露的信息除外。5.2.2事先獲得對方書面同意披露的信息除外。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任。5.4保密期限5.4.1本協議終止后，雙方的保密義務仍持續____年。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1甲方應提供24小時在線技術支持服務，保證乙方在使用跨境支付服務過程中遇到的技術問題能夠得到及時解決。6.1.2甲方應定期對跨境支付系統進行升級和維護，以保證系統的穩定性和安全性。6.2系統維護6.2.1甲方應制定合理的系統維護計劃，并提前通知乙方系統維護的時間，盡量避免對乙方業務造成影響。6.2.2系統維護期間，甲方應保證乙方能夠通過備用系統或臨時解決方案完成必要的支付操作。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方支付數據的安全，防止數據泄露、篡改和丟失。7.1.2甲方應定期對支付系統進行安全檢查，及時修復系統漏洞，提高系統的安全防護能力。7.2隱私保護7.2.1甲方應遵守相關法律法規，對乙方個人信息進行嚴格保護，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方有權要求甲方對其個人信息進行查詢、更正或刪除。第八章法律法規遵守8.1合規性8.1.1雙方應遵守中華人民共和國及支付服務所在國家的法律法規，保證跨境支付服務的合規性。8.1.2甲方應定期向乙方提供合規性報告，保證雙方在跨境支付服務過程中遵守相關法律法規。8.2監管要求8.2.1甲方應按照支付服務所在國家的監管要求，及時調整和優化跨境支付服務。8.2.2乙方應積極配合甲方完成監管機構的檢查和調查。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發送。9.1.2通知送達的時間以收到通知的實際時間為準。9.2通訊地址9.2.1雙方應在本協議中明確各自的通訊地址，并在變更時及時通知對方。9.2.2任何一方未及時更新通訊地址導致通知未能送達的，由該方自行承擔責任。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指由于自然災害、行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力通知10.2.1發生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供相關證明材料。10.3不可抗力影響10.3.1發生不可抗力事件，導致本協議無法履行或履行困難的，雙方應協商解決。10.3.2如不可抗力事件持續超過____天，雙方可協商終止本協議。第十一章保密信息的處理11.1保密信息定義11.1.1本協議項下，任何一方提供給另一方的商業秘密、技術數據、客戶信息等均屬于保密信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本協議約定的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務在本協議終止后仍持續____年。11.3保密信息的使用11.3.1雙方僅可出于履行本協議目的使用保密信息，不得用于其他目的。11.3.2使用保密信息時，應采取合理的措施保護其機密性。第十二章數據備份與恢復12.1數據備份12.1.1甲方應定期對跨境支付系統進行數據備份，以保證數據的完整性和安全性。12.1.2數據備份應存儲在安全的地方，以防數據丟失或損壞。12.2數據恢復12.2.1如因系統故障或其他原因導致數據丟失，甲方應盡快恢復數據。12.2.2數據恢復過程中，甲方應通知乙方，并協助乙方恢復其交易數據。第十三章協議的修改與補充13.1修改程序13.1.1對本協議的任何修改或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。13.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得對本協議進行修改或補充。13.2生效時間13.2.1修改或補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2修改或補充協議作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。甲方（電子支付服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：_______________