物業清潔保養服務合同協議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：（__________）1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日在（__________）簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（物業方）名稱：（__________）地址：（__________）聯系人：（__________）聯系方式：（__________）1.3.2乙方（服務方）名稱：（__________）地址：（__________）聯系人：（__________）聯系方式：（__________）1.4合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方就物業清潔保養服務的權利、義務及責任，保證物業清潔保養工作的順利進行。第二章服務內容2.1服務范圍乙方負責以下物業清潔保養服務：2.1.1公共區域清潔：包括大堂、電梯、走廊、樓梯、衛生間等；2.1.2業主住宅清潔：包括業主住宅的室內清潔、家具保養等；2.1.3公共設施清潔：包括垃圾箱、綠化帶、健身器材等；2.1.4專項清潔：包括節日、活動等特殊時期的清潔工作。2.2服務標準乙方提供的服務應達到以下標準：2.2.1清潔效果：保持物業內各區域干凈、整潔，無污漬、灰塵；2.2.2清潔工具：使用符合國家標準的清潔工具和清潔劑；2.2.3清潔頻次：根據物業實際情況制定合理的清潔頻次；2.2.4安全保障：保證清潔過程中的人身和財產安全。第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2服務費用3.2.1服務費用總額為人民幣（__________）元整；3.2.2付款方式：乙方每月向甲方提交清潔保養服務費用清單，甲方在收到清單后十個工作日內支付當月服務費用；3.2.3費用調整：如遇物價上漲或政策調整，雙方可協商調整服務費用。第四章服務管理與監督4.1服務管理4.1.1乙方應建立健全內部管理制度，保證服務質量和效率；4.1.2乙方應按照甲方要求，及時調整和改進服務工作。4.2服務監督4.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括但不限于現場檢查、服務質量評估等；4.2.2乙方應積極配合甲方進行服務監督。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1乙方應嚴格按照本合同約定，履行清潔保養服務義務；5.1.2甲方應按照合同約定，按時支付服務費用。5.2合同變更5.2.1合同履行過程中，如遇特殊情況需要變更合同內容，雙方應協商一致，簽訂補充協議；5.2.2任何一方未經對方同意，不得擅自變更合同內容。第六章服務質量與標準6.1服務質量保證6.1.1乙方承諾提供的服務質量應符合國家相關行業標準；6.1.2乙方應定期對服務人員進行培訓，保證其具備必要的服務技能和專業知識。6.2服務標準執行6.2.1乙方應嚴格按照甲方提供的物業清潔保養服務標準執行；6.2.2乙方應保證清潔保養后的物業環境符合甲方要求。6.3服務質量監控6.3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行定期和不定期的檢查；6.3.2乙方應配合甲方進行服務質量監控，并對檢查中發覺的問題及時整改。第七章物料與工具7.1物料供應7.1.1乙方負責提供清潔保養所需的所有物料，包括清潔劑、工具等；7.1.2乙方應保證所提供物料的品質符合國家標準。7.2工具管理7.2.1乙方應妥善保管和維護清潔保養工具；7.2.2乙方應定期檢查工具的使用狀況，保證其處于良好狀態。7.3物料消耗記錄7.3.1乙方應記錄物料的消耗情況，并在每月向甲方提交報告；7.3.2甲方有權要求乙方對物料消耗情況進行說明。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1乙方應建立完整的服務記錄，包括服務時間、服務內容、服務人員等信息；8.1.2服務記錄應保存至少一年，以備甲方查驗。8.2服務報告8.2.1乙方應每月向甲方提交服務報告，報告內容包括服務完成情況、存在問題及改進措施等；8.2.2甲方有權要求乙方對服務報告中的內容進行解釋和說明。8.3信息保密8.3.1乙方在提供服務過程中獲取的甲方物業信息應予以保密；8.3.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方物業信息。第九章服務評價與反饋9.1服務評價9.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行評價；9.1.2評價結果可作為乙方服務質量改進的依據。9.2服務反饋9.2.1甲方應及時向乙方反饋服務過程中的意見和建議；9.2.2乙方應認真對待甲方的反饋，并采取措施改進服務工作。9.3評價機制9.3.1雙方應建立有效的評價機制，定期對服務進行評價；9.3.2評價結果應作為雙方調整服務內容和費用的參考。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿，如雙方無續約意向，本合同自動終止；10.1.2如遇不可抗力因素，經雙方協商一致，可終止本合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，有權解除合同；10.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。10.3解除通知10.3.1合同解除前，解除方應提前____天書面通知對方；10.3.2接到解除通知后，被解除方應立即停止履行合同義務。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等，均屬于保密信息；11.1.2保密信息不包括公開信息或者通過合法途徑已為公眾所知悉的信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；11.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效，且保密期限不少于____年。11.3違約責任11.3.1如一方違反保密義務，導致對方商業秘密或其他保密信息泄露，應承擔相應的法律責任；11.3.2違約方還應賠償對方因此遭受的直接經濟損失。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1雙方在履行本合同過程中所創造的新知識產權，歸雙方共有；12.1.2如雙方約定某項知識產權歸乙方所有，則該約定在本合同中明確記載。12.2使用與許可12.2.1除合同另有約定外，乙方有權在約定的范圍內使用甲方提供的知識產權；12.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方提供的知識產權轉讓或許可給第三方使用。12.3違約責任12.3.1如一方未經對方同意擅自使用或轉讓知識產權，應承擔相應的法律責任；12.3.2違約方還應賠償對方因此遭受的直接經濟損失。第十三章合同其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行；13.1.2通知應通過以下方式送達：（一）通過郵寄，以掛號信方式發送至對方提供的地址；（二）通過傳真或郵件，以發送成功并對方確認收悉為準。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；13.2.2