綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)首先通知哪個部門？

A.消防部門

B.電梯維修部門

C.電梯制造商

D.當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)管部門

正確答案：B2.電梯的安全保護(hù)裝置包括哪些？

A.限速器和安全鉗

B.門鎖裝置和緊急停止裝置

C.電梯控制系統(tǒng)和緊急照明

D.A和B

正確答案：D3.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)如何正確應(yīng)對？

A.馬上撥打緊急對講電話

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.保持冷靜，等待救援

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全操作規(guī)程是：

A.電梯啟動前必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無人

B.電梯運行中不得進(jìn)行清潔工作

C.電梯故障時不可強(qiáng)行打開轎廂門

D.所有操作均需按照電梯使用說明書執(zhí)行

正確答案：C5.電梯機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備出現(xiàn)異常時，安全管理人員應(yīng)：

A.立即切斷電源

B.嘗試自行修理

C.等待專業(yè)維修人員到來

D.忽略此情況，繼續(xù)正常運行

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助電話時，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.讓乘客自行操作電梯

B.立即通知維修人員

C.安慰乘客并告知救援步驟

D.讓乘客等待救援

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在漏水問題時，應(yīng)：

A.檢查電梯井道內(nèi)排水系統(tǒng)

B.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有漏水點

C.檢查電梯電氣線路是否存在故障

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在考核電梯使用單位的日常巡查記錄時，應(yīng)重點關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:檢查日期和巡查人員

B:檢查巡查項目和發(fā)現(xiàn)的問題

C:檢查整改措施和結(jié)果

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快，以下哪種做法是正確的？

A.立即調(diào)整門開啟速度

B.通知維修人員

C.忽略此問題

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯運行速度異常時，應(yīng)該：

A:立即停止電梯運行

B:嘗試手動操作電梯門

C:與被困乘客保持通話，穩(wěn)定其情緒

D:等待電梯自動恢復(fù)正常速度

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常噪音時，應(yīng)首先檢查以下哪項？

A.曳引機(jī)軸承是否磨損

B.曳引機(jī)潤滑系統(tǒng)是否正常

C.曳引機(jī)冷卻系統(tǒng)是否正常

D.曳引機(jī)電源是否穩(wěn)定

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)采取的正確做法是（）。

A:根據(jù)經(jīng)驗自行修理

B:等待專業(yè)維修人員到場后再處理

C:立即停用電梯并通知相關(guān)人員

D:根據(jù)故障程度決定是否停用電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)確保：

A.維護(hù)工作不影響電梯的正常使用

B.維護(hù)過程中不得使用明火

C.維護(hù)完成后立即恢復(fù)電梯使用

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在緊急情況下的哪些行為？

A:保持冷靜

B:按照操作規(guī)程操作電梯

C:立即報警

D:以上都是

正確答案：D15.電梯困人時，正確的救援操作是：

A.使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困者

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.使用消防器材強(qiáng)行破拆電梯

D.直接撥打電梯維修電話

正確答案：A16.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)及時通知哪個部門？

A:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

B:質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

C:公安消防部門

D:電梯生產(chǎn)單位

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.通過對講系統(tǒng)與乘客溝通，安撫乘客情緒

D.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.不通知電梯維修人員，自行處理

C.立即通知電梯維修人員，并安撫被困乘客

D.離開現(xiàn)場，等待救援

正確答案：C19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)期間，以下哪項不是必須掌握的知識？

A.電梯的機(jī)械原理

B.電梯電氣原理

C.電梯的安裝調(diào)試

D.電梯的使用說明

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備損壞時，應(yīng)（）。

A.通知維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.放棄使用電梯

D.隱瞞不報

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:聯(lián)系維修人員

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D:忽略此問題

正確答案：B22.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置動作不正常時，應(yīng)立即停止電梯使用，并通知電梯制造單位或?qū)I(yè)維修單位進(jìn)行檢查和處理。

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應(yīng)首先檢查：

A.制動器安裝位置

B.制動器工作壓力

C.制動器潤滑情況

D.制動器電氣線路

正確答案：B24.電梯的應(yīng)急救援記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次困人事件的時間、地點、處理過程等信息。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A25.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先考慮的措施是：

A:立即關(guān)閉電梯

B:使用電梯將乘客撤離

C:使用電梯將乘客困在電梯內(nèi)

D:使用消防電梯進(jìn)行救援

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.撥打救援電話

B.立即停止使用電梯

C.等待乘客自行離開電梯

D.通知其他管理人員協(xié)助處理

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，如何確保學(xué)員對電梯事故應(yīng)急處理方法的掌握？

A.提供詳細(xì)的應(yīng)急處理手冊

B.進(jìn)行模擬事故應(yīng)急演練

C.定期進(jìn)行應(yīng)急處理考核

D.以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在審核電梯使用說明書時，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.電梯的技術(shù)參數(shù)

B.電梯的使用注意事項

C.電梯的維修保養(yǎng)要求

D.電梯的制造日期

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警電話無法接通，應(yīng)立即：

A.更換電話線路

B.通知電梯維修人員

C.在電梯內(nèi)張貼警示

D.每日記錄并上報

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行工作時，必須：

A.穿著防滑鞋

B.使用安全帶

C.穿著工作服

D.帶上工作帽

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.即使電路上已關(guān)閉，只要電源開關(guān)在原位，就仍然有可能產(chǎn)生危險的電擊電壓。

答案：√2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報警裝置，且該裝置能夠被機(jī)房或轎頂維修人員直接撥打。（√）

答案：√3.電梯發(fā)生事故后，安全管理人員有權(quán)拒絕提供事故原因分析報告。

答案：×4.電梯轎廂內(nèi)的急救箱應(yīng)配備必要的急救用品，并保持完好有效。（）

答案：√5.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，檢查出的安全隱患不應(yīng)輕易忽視或容忍。必須按照規(guī)定時間整改到位。

答案：×6.應(yīng)急疏散演練是在高層建筑進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處理的一部分。

答案：√7.在定期進(jìn)行的安全檢查中，不需要檢查電梯內(nèi)部機(jī)械零件是否完整無損。

答案：×8.安全管理人員對電梯突發(fā)故障應(yīng)采取的應(yīng)急措施主要是保證人員的生命安全，減少事故造成的損失。

答案：√9.在發(fā)生電梯故障時，應(yīng)急電話的使用和處理方法應(yīng)當(dāng)是明確告知員工。

答案：√10.在電梯運行過程中，禁止觸摸或操作電梯控制系統(tǒng)以外的任何部分。（）

答案：√11.電梯的電氣設(shè)備在運行中產(chǎn)生的高溫可以通過自然散熱來排除。

答案：√12.在對重大火災(zāi)隱患整改完畢后，相關(guān)單位應(yīng)該對整改過程進(jìn)行記錄并歸檔保存。

答案：√13.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)時，應(yīng)該確保所有員工都了解相關(guān)的救援程序和措施。（）

答案：√14.只有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)的電梯，才可能不需要日常監(jiān)督檢查。（）

答案：×15.在評估電梯運行情況時，不應(yīng)該只關(guān)注電氣系統(tǒng)的正常運行，還應(yīng)該包括安全門的使用情況和乘客上下梯的體驗等。（）

答案：√16.乘坐超員電梯時，雖然不一定會立即出現(xiàn)故障，但仍有潛在風(fēng)險。

答案：√17.消防設(shè)施在電梯內(nèi)部需要有獨立的報警系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，確保電梯正常運行和應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。（）

答案：√18.電梯定期檢查和維護(hù)可以只局限于一定周期內(nèi)完成，而非全年。

答案：×19.在電梯日常檢查中，對于一些潛在的安全風(fēng)險點應(yīng)當(dāng)制定整改措施并明確責(zé)任人。

答案：√20.在評估和監(jiān)管重大危險源時，電梯作為重要的一部分，應(yīng)當(dāng)納入危險源評估范圍。

答案：√21.電梯內(nèi)部照明不足時，可以通過增加照明設(shè)備來提高安全性。

答案：×22.在火災(zāi)中逃生時，正確使用滅火器是最基本的自救措施？（答案：√）

答案解析：是的。掌握基本的消防知識，對于保障個人和公共安全至關(guān)重要。23.電梯安全管理人員可以使用電梯檢驗機(jī)構(gòu)出具的《電梯安全評估報告》進(jìn)行日常管理。

答案：√24.消防安全責(zé)任人需要定期了解電梯的安全運行狀況和存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施。

答案：√25.在高層住宅電梯的使用中，安裝防護(hù)欄和照明設(shè)施是非常必要的。（）

答案：√26.電梯使用單位負(fù)責(zé)人可以指定不具備電梯專業(yè)知識的非專業(yè)人員管理電梯。

答案：×27.對特種設(shè)備檢驗合格標(biāo)志進(jìn)行篡改、偽造或轉(zhuǎn)讓都是違法行為。

答案：√28.電梯的緊急呼叫系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)能自動向監(jiān)控中心發(fā)送信號。

答案：√29.無論在什么情況下，都應(yīng)該盡量將人員停留在高層轎廂內(nèi)。（）

答案：×（這可能會導(dǎo)致轎廂在不穩(wěn)定或不正常狀態(tài)）30.電梯的緊急報警系統(tǒng)應(yīng)能在所有情況下正常工作，不受外界因素干擾。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何與其他使用單位建立良好的溝通機(jī)制。

答案：與其他使用單位建立良好溝通機(jī)制的方法包括：

（1）建立定期溝通會議制度，分享安全管理經(jīng)驗和信息；

（2）建立信息共享平臺，實現(xiàn)隱患和事故信息的實時傳遞；

（3）加強(qiáng)與其他使用單位的合作，共同開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練；

（4）積極解決與其他使用單位之間的糾紛和問題。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)如何通知維修人員和乘客。

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯故障時，首先應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)或直接與維修人員聯(lián)系，報告故障情況及所在樓層，確保及時通知到維修人員。同時，應(yīng)告知乘客電梯停止運行，并安撫乘客保持冷靜，指引他們使用樓梯或其他疏散路線離開電梯區(qū)域。3.簡述電梯機(jī)房內(nèi)防火系統(tǒng)的組成部分。

答案：電梯機(jī)房內(nèi)的防火系統(tǒng)通常包括滅火器、煙霧探測器、自動噴水滅火系統(tǒng)等，用于預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。4.描述電梯安全管理人員在遇到極端天氣條件時應(yīng)該如何保障電梯安全。

答案：在遇到極端天氣條件時，電梯安全管理人員應(yīng)該采取以下措施保障電梯安全：首先，密切監(jiān)測天氣變化，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備；其次，加強(qiáng)對電梯的防護(hù)措施，如加固門體、安裝防滑墊等；然后，加強(qiáng)與相關(guān)部門和媒體的溝通，及時發(fā)布天氣預(yù)警信息；最后，確保所有電梯操作人員熟悉應(yīng)對極端天氣條件下電梯運行的特殊要求。5.電梯安全管理人員在處理電梯突然停電時，應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：首先，應(yīng)立即通知所有乘客保持冷靜，避免恐慌。其次，迅速啟動電梯緊急照明和應(yīng)急廣播系統(tǒng)，告知乘客電梯已停止運行但不會掉落。然后，檢查電梯門是否能夠安全打開，并指導(dǎo)乘客使用備用照明或手機(jī)燈光。最后，根據(jù)情況考慮啟用緊急電源或其他備用方案以恢復(fù)電梯運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯曳引機(jī)故障，導(dǎo)致電梯無法正常運行。現(xiàn)場管理人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，但發(fā)現(xiàn)救援過程中存在安全隱患。請分析該事件中電梯安全管理存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：電梯曳引機(jī)故障，可能是因為日常維護(hù)保養(yǎng)不到位或設(shè)備老化。

（2）問題：救援過程中存在安全隱患，可能是因為救援人員缺乏專業(yè)知識和技能。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)電梯曳引機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)。

（2）提高救援人員的專業(yè)知識和技能，確保在救援過程中安全有序。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯曳引機(jī)維護(hù)保養(yǎng)，提高救援人員專業(yè)素質(zhì)。2.某大型購物中心內(nèi)的電梯在高峰期頻繁出現(xiàn)停頓現(xiàn)象，導(dǎo)致顧客投訴不斷。

請分析購物中心管理方在處理電梯頻繁停頓問題時應(yīng)采取的首要措施是什么？并說明其目的。

答案：

（1）立即對電梯進(jìn)行全面檢查，排查可能導(dǎo)致停頓的原因。

（2）增加電梯維護(hù)保養(yǎng)頻次，確保電梯設(shè)備處于良好狀態(tài)。

（3）優(yōu)化電梯調(diào)度系統(tǒng)，減少高峰期的擁堵現(xiàn)象。

總結(jié)：管理方應(yīng)首先排查電梯故障原因，并通過增加維護(hù)保養(yǎng)和優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)來解決問題，以提高顧客滿意度。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)人員被困。被困人員通過手機(jī)撥打了救援電話，但電梯維保單位未及時接聽。

答案：

（1）電梯維保單位未及時接聽救援電話，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于接聽救援電話的要求。

（2）被困人員應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急按鈕或手機(jī)撥打救援電話，以便