綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)當(dāng)做什么？

A:立即向電梯制造商求援

B:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯解救被困人員

C:確認(rèn)被困人員安全并通知救援人員

D:撥打消防電話請(qǐng)求救援

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:先斷電后操作

B:確保乘客安全的前提下進(jìn)行維修保養(yǎng)工作

C.根據(jù)需要調(diào)整電梯的運(yùn)行參數(shù)以提高效率

D:確保電梯內(nèi)有足夠的照明以便維修工作順利進(jìn)行

正確答案：B3.電梯的安全門(mén)在正常使用中不應(yīng)（）。

A.開(kāi)啟

B.關(guān)閉

C.部分開(kāi)啟

D.部分關(guān)閉

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其？

A.在電梯內(nèi)任何位置都能提供足夠的照明

B.在電梯發(fā)生故障時(shí)能正常工作

C.照明時(shí)間至少持續(xù)1小時(shí)

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯使用年限制定

B.電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯使用頻率制定

C.電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯品牌制定

D.電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯制造商的建議制定

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不規(guī)范操作

B.及時(shí)糾正不規(guī)范操作

C.向操作人員施加壓力

D.向上級(jí)報(bào)告

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯轎廂系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.轎廂門(mén)的開(kāi)閉是否順暢

B.轎廂地板的平整度

C.轎廂內(nèi)是否有異味

D.轎廂內(nèi)是否有足夠的通風(fēng)

正確答案：C8.電梯在正常運(yùn)行中，突然發(fā)生緊急停電，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A.按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B.立即通知物業(yè)管理部門(mén)

C.嘗試手動(dòng)操作電梯門(mén)

D.讓乘客在轎廂內(nèi)等待電力恢復(fù)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器存在異常，應(yīng)該如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行調(diào)整制動(dòng)器

C.記錄異常情況，待下次保養(yǎng)時(shí)處理

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.在電梯內(nèi)張貼警示標(biāo)志

B.做好詳細(xì)記錄并存檔

C.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

D.忽略問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)通知乘客，等待救援

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門(mén)

D.忽略門(mén)無(wú)法關(guān)閉的現(xiàn)象

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:關(guān)閉電梯電源，防止火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

C:封鎖電梯，防止乘客誤入

D:檢查電梯的緊急電源是否能夠正常工作

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源的備用時(shí)間不足，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.延長(zhǎng)電梯使用時(shí)間

B.立即報(bào)告并暫停電梯使用

C.要求司機(jī)加強(qiáng)巡視

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)存在異常，應(yīng)：

A:忽略，不影響使用

B:立即停機(jī)，并通知維修人員

C:記錄問(wèn)題，但不立即處理

D:告知乘客自行處理

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A:以人為本

B:安全第一

C:速度優(yōu)先

D:經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在隱患時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:記錄隱患并報(bào)告上級(jí)

B:通知維修人員立即修復(fù)

C:繼續(xù)使用并定期檢查

D:立即停止使用并隔離

正確答案：D17.電梯的緊急停止裝置至少應(yīng)設(shè)置在電梯的（）。

A:每一層

B:每?jī)刹侩娞?/p>

C:每個(gè)操作面板

D:每個(gè)轎廂內(nèi)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉后無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)立即：

A:嘗試手動(dòng)操作電梯

B:關(guān)閉電梯，通知維修人員

C:讓乘客等待下一趟電梯

D:以上都是

正確答案：B19.在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:確定事故原因

B:采取措施防止類似事故發(fā)生

C:通知相關(guān)當(dāng)事人

D:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，應(yīng)：

A.忽略，繼續(xù)工作

B.跟蹤調(diào)查，記錄情況

C.調(diào)整監(jiān)控角度，密切觀察

D.立即制止，并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在（）上。

A:安全意識(shí)培養(yǎng)

B:技術(shù)技能提升

C:管理能力強(qiáng)化

D:法律法規(guī)學(xué)習(xí)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須強(qiáng)調(diào)的安全操作？

A:操作電梯前先檢查電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B:避免在電梯運(yùn)行中操作電梯門(mén)

C:在電梯內(nèi)進(jìn)行清潔工作

D:確保電梯操作面板上的指示燈正常

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按程序操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略操作程序，繼續(xù)工作

B.立即糾正操作員的行為

C.向操作員解釋操作程序的重要性

D.通知上級(jí)管理人員

正確答案：D24.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部位進(jìn)行清潔？（）

A:轎廂內(nèi)部和外部表面

B:機(jī)房和井道內(nèi)壁

C:A和B均包括

D:根據(jù)實(shí)際需要自行決定清潔部位

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全通道堵塞時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.清理通道

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.封鎖電梯

D.通知物業(yè)管理

正確答案：A26.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯顯著位置張貼（）標(biāo)志。

A:特種設(shè)備使用證

B:特種設(shè)備使用標(biāo)志

C:特種設(shè)備安全注意事項(xiàng)

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖裝置存在松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)：

A.立即報(bào)告維修部門(mén)

B.使用萬(wàn)能鑰匙暫時(shí)修復(fù)

C.讓乘客暫時(shí)使用其他電梯

D.等待下一班次檢查

正確答案：A28.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告有何要求？

A.必須在電梯使用場(chǎng)所公示

B.必須由電梯制造商出具

C.必須每年更新一次

D.無(wú)特殊要求，只要電梯能正常運(yùn)行即可

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知乘客在乘坐電梯時(shí)哪些行為是危險(xiǎn)的？

A.站在電梯門(mén)口

B.將手或腳伸出轎廂外

C.在電梯內(nèi)吸煙

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯使用年限時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯使用年限在規(guī)定范圍內(nèi)

B:電梯有定期保養(yǎng)記錄

C:電梯有定期檢驗(yàn)報(bào)告

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專家進(jìn)行故障原因分析。

答案：√2.對(duì)于常見(jiàn)的電梯安全隱患，比如門(mén)輪輪速不一致等，安全管理人員的排查和處理是定期進(jìn)行的。

答案：√3.火災(zāi)逃生通道標(biāo)識(shí)的設(shè)置必須準(zhǔn)確、醒目，方便人員逃生。

答案：√4.對(duì)電梯的日常檢查應(yīng)包括應(yīng)急照明功能是否完好？

答案：√5.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保他們具備專業(yè)的技能和知識(shí)。（答案：√）

答案解析：這是保障電梯維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。6.為了防止墜落事故，必須保證電梯層門(mén)和轎門(mén)在關(guān)閉時(shí)都處于鎖定狀態(tài)。

答案：√7.操作電梯的人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和考核合格后方可上崗。（答案：√）

答案解析：這是保障電梯安全操作的關(guān)鍵措施。8.對(duì)可能引發(fā)重大安全事故的特種設(shè)備事故隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)并立即停用相關(guān)設(shè)備。（）

答案：√9.事故發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案的正確實(shí)施對(duì)于救援工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。（）

答案：√10.電梯事故報(bào)告制度是必要的，所有涉及電梯事故的單位都必須遵守。

答案：√11.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循先控制火源、疏散人員、使用滅火器材的原則。（判斷）

答案：√12.應(yīng)急預(yù)案演練可以隨意進(jìn)行，不需要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

答案：×13.電梯運(yùn)行過(guò)程中，如遇異常情況，操作人員可以立即采取手動(dòng)操作方式控制電梯。

答案：×14.不按規(guī)定佩戴防護(hù)裝備的人員進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作是違法行為。(√)

答案：√15.安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)電梯安全管理的檢查力度不夠，導(dǎo)致存在安全隱患得不到及時(shí)處理？（答案：否）

答案：×16.如果乘客進(jìn)入的層數(shù)已超限，可以使用未使用的急停按鈕。

答案：×17.電梯的緊急電源可以在電梯停電時(shí)為電梯提供緊急照明和運(yùn)行動(dòng)力。

答案：√18.對(duì)消防重點(diǎn)部位，單位應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格管理以確保人員疏散通暢。（）

答案：√19.在電梯故障排查和應(yīng)急救援工作中，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控和處理結(jié)果反饋。（）

答案：√20.在評(píng)估和整改重大火災(zāi)隱患時(shí)，如果涉及停電等不可抗力因素，必須重新制定整改計(jì)劃。（）

答案：√21.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以使用水滅火是錯(cuò)誤的做法。實(shí)際上應(yīng)立即撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

答案：×22.對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，安全管理人員的處理違規(guī)行為時(shí)應(yīng)當(dāng)秉持公正和客觀的態(tài)度。（）

答案：√23.為防止電梯墜落，可以忽略對(duì)于設(shè)備使用年限的考量。（×）

答案解析：為了防止電梯墜落，對(duì)電梯設(shè)備的使用年限必須進(jìn)行充分考量，以確保其安全性。24.電梯的層門(mén)關(guān)閉機(jī)制應(yīng)能在任何位置都能可靠地鎖定，以防止在緊急情況下層門(mén)意外開(kāi)啟。

答案：√25.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備，如電梯對(duì)講機(jī)，必須保持完好且可用。

答案：√26.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，必須使用安全樓梯而不是使用普通樓梯來(lái)進(jìn)入有電的樓層。

答案：×（提示：該信息與電梯無(wú)關(guān)）27.對(duì)于電氣安全方面的考核題，可以直接認(rèn)為單位對(duì)電氣設(shè)施的檢查是充分的。（）

答案：×28.日常電梯維護(hù)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一般性安全隱患無(wú)需額外加強(qiáng)處理力度。（）

答案：×29.任何涉及電梯的安全管理都需要符合國(guó)家的法律法規(guī)，不能違反任何規(guī)定。（）

答案：√30.安全責(zé)任制是電梯安全管理中的重要環(huán)節(jié)，明確到個(gè)人是必要的。

只要符合安全用電標(biāo)準(zhǔn)，就不存在觸電危險(xiǎn)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員為何需要定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)和檢查。

答案：定期維護(hù)和檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全隱患，保證電梯的安全運(yùn)行，延長(zhǎng)電梯的使用壽命，并減少因事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。2.如何確保電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作符合規(guī)范要求？

答案：確保工作符合規(guī)范要求的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；

（2）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；

（3）定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（4）使用合格的備品備件；

（5）及時(shí)記錄維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程和結(jié)果。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何加強(qiáng)對(duì)電梯應(yīng)急救援體系的建立和完善。

答案：加強(qiáng)對(duì)電梯應(yīng)急救援體系建立和完善的方法包括：

（1）制定應(yīng)急救援預(yù)案，明確救援流程和職責(zé)；

（2）組織應(yīng)急救援演練，提高救援能力；

（3）加強(qiáng)應(yīng)急救援設(shè)備管理，確保設(shè)備完好；

（4）建立應(yīng)急救援信息平臺(tái)，提高救援效率。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統(tǒng)故障時(shí)的處理方法。

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，通知乘客不要使用電梯，并協(xié)助進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。5.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生時(shí)，如何處理乘客的安撫工作？

答案：處理安撫工作的方法包括：

（1）立即安撫乘客情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)；

（2）告知乘客事故原因及處理進(jìn)展；

（3）安排專人陪同乘客，提供必要幫助；

（4）及時(shí)與家屬溝通，告知事故情況；

（5）在事故處理后，對(duì)乘客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在某辦公大樓內(nèi)，一部電梯在非工作時(shí)間發(fā)生故障，導(dǎo)致員工下班后無(wú)法按時(shí)離開(kāi)。電梯安全管理人員接到報(bào)告后采取了哪些行動(dòng)？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和應(yīng)急服務(wù)。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困員工保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在非工作時(shí)間發(fā)生電梯故障時(shí)，確保員工的安全和及時(shí)疏散至關(guān)重要。安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)并確保與員工的有效溝通。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場(chǎng)管理人員在處理火災(zāi)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有大量煙霧，但未及時(shí)關(guān)閉電梯，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。請(qǐng)問(wèn)，商場(chǎng)管理人員在處理此類事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未及時(shí)關(guān)閉電梯，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延；

（2）未及時(shí)組織人員疏散，延誤了逃生時(shí)間；

（3）未啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致火災(zāi)處理不及時(shí)。

總結(jié)：商場(chǎng)管理人員在處理電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即關(guān)閉電梯，組織人員疏散，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全。3.某電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困