綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A.確認(rèn)困人位置

B.隨意打開電梯門

C.離開現(xiàn)場(chǎng)等待救援

D.告知乘客自行呼救

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急處理方法？

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.確認(rèn)電梯是否處于安全狀態(tài)

正確答案：C3.電梯井道的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持暢通，以下哪種情況不屬于通風(fēng)設(shè)施需要保持暢通的范圍？

A:電梯井道的頂部

B:電梯井道的底部

C:電梯井道的側(cè)面

D:電梯井道的門洞

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)（）。

A:立即使用電梯通訊設(shè)備

B:嘗試自行解鎖

C:立即上報(bào)并等待救援

D:引導(dǎo)乘客自行離開

正確答案：C5.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯困人事故的預(yù)防措施？

A.定期檢查電梯制動(dòng)系統(tǒng)

B.加強(qiáng)乘客安全教育

C.電梯內(nèi)禁止吸煙

D.電梯內(nèi)禁止放置易燃物品

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不正常？

A.門開啟順暢，無(wú)異常聲響

B.門關(guān)閉后自動(dòng)關(guān)閉

C.門關(guān)閉后無(wú)法立即打開

D.門關(guān)閉后能保持一定時(shí)間再自動(dòng)打開

正確答案：C7.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.乘客自行操作電梯按鈕

C.封閉電梯門等待救援

D.按照電梯內(nèi)指示操作

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急停止測(cè)試時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:在電梯運(yùn)行中突然按下緊急停止按鈕

B:在電梯靜止時(shí)按下緊急停止按鈕

C:在電梯運(yùn)行中不斷按下緊急停止按鈕

D:在電梯運(yùn)行中持續(xù)按住緊急停止按鈕

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知操作人員以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:電梯運(yùn)行時(shí)禁止跳躍

B:電梯運(yùn)行時(shí)禁止倚靠轎廂壁

C:電梯運(yùn)行時(shí)禁止將手伸出轎廂外

D:電梯運(yùn)行時(shí)禁止在轎廂內(nèi)大聲喧嘩

正確答案：D10.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.乘客自行打開轎廂門

B.乘客用力敲擊轎廂門

C.乘客在轎廂內(nèi)等待救援

D.乘客自行離開轎廂

正確答案：C11.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)確保：

A.在電梯內(nèi)能夠清晰通話

B.在電梯外能夠清晰通話

C.在電梯內(nèi)和電梯外都能清晰通話

D.不需要通話功能

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)立即？

A.停止使用電梯

B.聯(lián)系維修人員

C.更換電梯門

D.繼續(xù)使用并告知乘客

正確答案：A13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，以下哪種情況最需要立即上報(bào)？

A:電梯運(yùn)行速度略慢

B:電梯內(nèi)照明故障

C:電梯門在運(yùn)行中輕微抖動(dòng)

D:電梯在樓層間運(yùn)行時(shí)發(fā)生震動(dòng)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何通知維修人員？

A.通過(guò)電話聯(lián)系

B.發(fā)送短信

C.使用對(duì)講機(jī)

D.立即前往現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題有（）。

A:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B:電梯的操作人員的持證上崗情況

C:電梯的安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志

D:電梯的廣告宣傳

正確答案：ABC16.電梯安全管理人員在電梯困人救援過(guò)程中，應(yīng)確保（）。

A:電梯轎廂內(nèi)乘客安全

B:電梯井道內(nèi)人員安全

C:電梯外部人員安全

D:以上都是

正確答案：D17.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理乘客在電梯內(nèi)發(fā)生的緊急情況？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試自行處理

C.等待乘客自行解決

D.忽略緊急情況

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，應(yīng)確保其能夠（）。

A:在電梯停止運(yùn)行后自動(dòng)啟動(dòng)

B:在電梯停止運(yùn)行前手動(dòng)啟動(dòng)

C:在電梯正常運(yùn)行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

D:在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A:要求乘客提供具體位置

B:直接安排維修人員檢查

C:告知乘客耐心等待

D:讓乘客自行解決

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)可見

B.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)溫度適宜

C.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)無(wú)異味

D.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)無(wú)噪音

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:立即啟動(dòng)備用電源

B:通知乘客不要嘗試自行操作電梯

C:嘗試手動(dòng)打開電梯門

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：B22.電梯發(fā)生故障，電梯安全管理人員在未確認(rèn)故障原因前，應(yīng)首先（）。

A:立即斷電

B:告知乘客等待

C:嘗試自行修復(fù)

D:停止使用并隔離

正確答案：D23.電梯安全管理人員在審核電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要的資質(zhì)證明？

A.維護(hù)保養(yǎng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.維護(hù)保養(yǎng)單位的特種設(shè)備作業(yè)許可證

C.維護(hù)保養(yǎng)單位的安全生產(chǎn)許可證

D.維護(hù)保養(yǎng)單位的電梯專業(yè)技術(shù)人員資格證書

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯事故處理記錄時(shí)，應(yīng)注意事故的（）。

A:事故原因

B:事故處理措施

C:事故責(zé)任

D:以上都對(duì)

正確答案：D25.電梯的制動(dòng)器應(yīng)能承受電梯滿載下行全速制動(dòng)時(shí)的制動(dòng)力矩。

A:1.5倍

B:2.0倍

C:2.5倍

D:3.0倍

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患時(shí)，應(yīng)立即向維護(hù)保養(yǎng)單位報(bào)告，并向相關(guān)人員通報(bào)。這體現(xiàn)了電梯安全管理人員的（）職責(zé)。

A:安全管理

B:設(shè)備維護(hù)

C:應(yīng)急響應(yīng)

D:故障排查

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A:能夠在緊急情況下快速打開

B:能夠在正常使用中保持牢固

C:能夠在緊急情況下保持關(guān)閉

D:能夠在正常使用中保持開啟

正確答案：B28.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

B.忽略投訴，繼續(xù)工作

C.憤怒回應(yīng)，指責(zé)乘客

D.冷漠對(duì)待，不予理睬

正確答案：A29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，必須掌握的緊急救援操作包括（）。

A:使用消防器材

B:正確操作電梯緊急停止按鈕

C:進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.強(qiáng)調(diào)不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B.強(qiáng)調(diào)不要將手或腳伸出電梯門

C.強(qiáng)調(diào)不要乘坐超載的電梯

D.強(qiáng)調(diào)不要在電梯內(nèi)吸煙

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√2.在處理電梯故障時(shí)，不需要緊急聯(lián)系外部救援或?qū)で髮I(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。（）

答案：×3.電梯緊急制動(dòng)裝置(E-Stop)僅用于緊急情況下的快速停止。

答案：×4.在評(píng)估和處理電梯問題時(shí)，最重要的是要保證員工的生命安全？

答案：√。這是正確的職業(yè)操守和首要職責(zé)。5.對(duì)于日常檢查和維護(hù)電梯的設(shè)備和技術(shù)要求應(yīng)該是明確和統(tǒng)一的。

答案：×6.在電梯操作過(guò)程中，確保所有工作人員都具備相關(guān)資質(zhì)和培訓(xùn)證書是基本要求。()

答案：√7.電梯內(nèi)部如果有不明液體泄露，乘客應(yīng)立即離開電梯以避免吸入有毒氣體。

答案：√8.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)該按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和處理措施。

答案：√9.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行整改，確保其消除火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)后方可關(guān)閉電梯。（）

答案：√10.消防安全宣傳教育活動(dòng)應(yīng)當(dāng)注重實(shí)際效果，而非只是形式上的宣傳。

答案：×11.對(duì)所有進(jìn)入消防安全重點(diǎn)部位的人員必須進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和登記制度。

答案：√12.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全須知標(biāo)識(shí)，但不需要定期檢查和維護(hù)這些標(biāo)識(shí)。

答案：×13.電梯在運(yùn)行時(shí)，乘客不應(yīng)私自調(diào)整運(yùn)行參數(shù)或控制電梯速度。

答案：√14.對(duì)于突發(fā)火災(zāi)，應(yīng)急救援小組應(yīng)該迅速成立并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

答案：√15.在消防安全知識(shí)培訓(xùn)中，應(yīng)該涵蓋如何正確使用滅火器等基本消防知識(shí)。（）

答案：√16.消防安全培訓(xùn)是定期進(jìn)行的，不需要針對(duì)不同的單位或部門進(jìn)行差異化培訓(xùn)。（）

答案：×17.處理電梯安全事故后，僅需向有關(guān)人員匯報(bào)并配合調(diào)查處理即可，無(wú)需后續(xù)跟進(jìn)工作。（）

答案：×18.應(yīng)急救援物資應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)存在固定且易于取用的地方，方便應(yīng)急使用。

答案：√19.對(duì)于超過(guò)規(guī)定載重范圍的電梯，安裝限位裝置是必須的。

答案：√20.在緊急情況下，電梯應(yīng)急電話可以隨意更改接線人的責(zé)任分工。

答案：×21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)急預(yù)案和救援措施的重要性。()

答案：√22.對(duì)于出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，不能只停留在報(bào)告通知上，必須進(jìn)行嚴(yán)厲的法律追究。

答案：√23.電梯的平層精度由制造商保證，無(wú)需用戶干預(yù)調(diào)整。

答案：×24.只要電坓外表干凈就可以視為保養(yǎng)到位。

答案：×（這并不包括內(nèi)部安全設(shè)備的檢查和清潔）25.定期進(jìn)行電梯故障應(yīng)急演練是多余的，日常使用無(wú)安全隱患。

答案：×26.對(duì)于電氣火災(zāi)隱患的排查工作，應(yīng)該根據(jù)行業(yè)規(guī)范定期進(jìn)行，而不是僅僅依賴于突擊檢查。

答案：×27.沒有依法取得相關(guān)許可或許可條件不足的單位可以從事電梯安裝工作。（）

答案：×28.檢查消防設(shè)備時(shí)，如何確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)是否良好？（答案：可以通過(guò)觀察設(shè)備的外觀和功能來(lái)確認(rèn)。）

答案：√29.電梯維護(hù)和檢修的記錄應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，確保能夠追溯到事故發(fā)生的原因。

答案：√，這是電梯維護(hù)和檢修的基本要求。30.消防安全重點(diǎn)部位的管理人員不需要每日巡查，但應(yīng)當(dāng)確保相關(guān)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和定期檢查。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯應(yīng)急照明系統(tǒng)的維護(hù)。

答案：維護(hù)應(yīng)急照明系統(tǒng)的方法包括：

（1）定期檢查應(yīng)急照明設(shè)備的電池和光源狀態(tài)；

（2）確保所有應(yīng)急照明燈具正常工作，避免因故障導(dǎo)致停電時(shí)乘客恐慌；

（3）對(duì)應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行定期測(cè)試，確保其在緊急情況下能夠正常使用；

（4）建立應(yīng)急照明系統(tǒng)維護(hù)記錄，便于追蹤和維護(hù)歷史。2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：首先應(yīng)立即按下緊急報(bào)警按鈕并通知電梯控制室，同時(shí)觀察電梯是否繼續(xù)異常運(yùn)行。如果可能，嘗試安撫乘客，避免恐慌和混亂。在等待救援的同時(shí)，確保所有乘客按照指示有序撤離到最近的安全區(qū)域，并保持警惕，防止電梯因故障而進(jìn)一步損壞或發(fā)生危險(xiǎn)。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何對(duì)電梯事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？

答案：統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)包括：

（1）收集電梯事故數(shù)據(jù)，包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)等；

（2）對(duì)事故數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理；

（3）分析事故原因，找出規(guī)律；

（4）提出預(yù)防措施，減少事故發(fā)生；

（5）定期向監(jiān)管部門報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。4.簡(jiǎn)述電梯在什么情況下需要進(jìn)行年檢？

答案：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，電梯在運(yùn)行滿15年后或累計(jì)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到設(shè)計(jì)壽命的70%時(shí)，必須進(jìn)行年檢。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維保工作中應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

答案：關(guān)鍵點(diǎn)包括：嚴(yán)格按照維保計(jì)劃執(zhí)行，確保維保工作的質(zhì)量和效率；加強(qiáng)對(duì)維保人員的培訓(xùn)和管理，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平；定期對(duì)維保設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；及時(shí)更新維保記錄，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一次電梯緊急情況中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉時(shí)突然打開，導(dǎo)致一名兒童被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速采取行動(dòng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和救援團(tuán)隊(duì)。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困的兒童溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障或緊急情況下，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，同時(shí)檢查電梯外部的安全設(shè)施以確保安全。2.某電梯公司在日常維護(hù)中發(fā)現(xiàn)一部電梯的緊急通訊系統(tǒng)故障，電梯維修人員立即進(jìn)行了檢查和維修。但在維修過(guò)程中，維修人員未通知電梯使用單位，導(dǎo)致使用單位人員誤入電梯。請(qǐng)分析該案例中存在的主要安全隱患，以及電梯安全管理人員應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）安全隱患：緊急通訊系統(tǒng)故障未及時(shí)修復(fù)，維修過(guò)程中未通知使用單位，可能導(dǎo)致人員被困或無(wú)法及時(shí)求助。

（2）措施：電梯安全管理人員應(yīng)確保緊急通訊系統(tǒng)正常運(yùn)行，維修過(guò)程中應(yīng)及時(shí)通知使用單位，并在維修現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志，確保人員安全。

（3）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯維修人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；建立健全維修流程，確保維修過(guò)程符合安全規(guī)范。

總結(jié)：該案例反映了電梯安全管理人員在安全意識(shí)、維修流程管理方面的不足，應(yīng)加強(qiáng)安全培訓(xùn)和管理，確保電梯安全運(yùn)行。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無(wú)法正常關(guān)閉，商場(chǎng)管理人員自行處理，導(dǎo)致電梯損壞。請(qǐng)問商場(chǎng)管理人員的行為違反了哪些規(guī)定？

答案：

（1）違反