綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發現電梯門關閉異常，應如何處理？

A.記錄情況，等待維修

B.立即通知電梯司機進行檢查

C.忽略異常，繼續巡查

D.通知電梯維修人員

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理電梯停電事件時，以下哪項不是緊急措施？

A.嘗試手動操作電梯門

B.通知電梯維修人員

C.檢查電梯緊急照明是否正常

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯司機時，應當：

A.對新司機進行安全培訓

B.檢查新司機的操作資格

C.通知電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯緊急停車裝置失效，應立即采取以下哪項措施？

A.繼續使用電梯，但加強監控

B.停止使用電梯并報告維修

C.通知乘客不要使用該電梯

D.忽略此問題，繼續巡查

正確答案：B5.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用電梯內的緊急通話設備？

A.隨意撥打，無需告知電梯維修人員

B.僅在電梯停止運行時使用

C.必須在電梯停止運行且無法正常開門時使用

D.隨時使用，無需考慮電梯運行狀態

正確答案：C6.電梯安全管理人員在巡查時，以下哪項不屬于電梯緊急救援措施？

A.停止電梯運行

B.撥打救援電話

C.使用電梯緊急照明

D.隨意操作電梯，試圖解救被困乘客

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調（）的操作原則。

A.安全第一

B.熟練操作

C.節能減排

D.維護保養

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不屬于電梯操作規范？

A:不得擅自離開操作崗位

B:不得在電梯內吸煙

C:不得擅自更改電梯參數

D:不得在電梯內飲食

正確答案：C9.在電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行哪些緊急處理措施？

A.確認電梯停止位置

B.立即通知電梯維修人員

C.停止電梯運行，確保乘客安全

D.以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的應急演練記錄？

A.電梯應急演練的時間

B.電梯應急演練的內容

C.電梯應急演練的參與人員

D.電梯應急演練的效果評估

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項是正確的？

A.演練過程中，所有人員應保持冷靜

B.演練結束后，應立即恢復正常使用

C.演練過程中，可以不使用真實電梯

D.演練過程中，可以不進行緊急救援操作

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A.立即前往現場，但不立即嘗試救援

B.立即嘗試通過通訊設備與被困乘客溝通

C.立即通知電梯維修人員，并等待其到來

D.立即切斷電梯電源，防止進一步事故

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，以下哪種情況不屬于制動器故障（）？

A.制動器在啟動時出現異常響聲

B.制動器在制動過程中有明顯的震動

C.制動器能夠正常制動電梯

D.制動器制動后無法恢復原位

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的措施是（）。

A:允許乘客繼續上樓

B:阻止乘客上樓并提醒其減重

C:強行將超載部分的乘客趕下電梯

D:關閉電梯門并等待下一班次

正確答案：B15.電梯的日常維護保養工作，應確保電梯的曳引機運行平穩，無異常噪音和振動。這是為了確保電梯的（）。

A:安全性

B:舒適性

C:穩定性

D:耐用性

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，以下哪項報告方式不正確？

A.通過電梯管理部門報告

B.直接向電梯制造商報告

C.忽略異常，繼續使用

D.讓乘客自行處理

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發現電梯超載，應采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運行，疏散乘客

B:繼續運行電梯，直到所有乘客上完為止

C:通知維修人員處理

D:提醒乘客不要超載

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應教育乘客？

A.遵守電梯使用規定

B.了解電梯緊急情況下的自救方法

C.注意電梯轎廂內安全標志

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應確保電梯周圍有明顯的警示標志，并：

A.允許非專業人員進入電梯內部

B.對電梯進行臨時鎖定

C.不做任何特別處理

D.允許電梯在無人看管的情況下運行

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內緊急按鈕時，以下哪種情況屬于異常？

A:緊急按鈕功能正常

B:緊急按鈕位置明顯

C:緊急按鈕標識不清

D:緊急按鈕存在破損

正確答案：D21.在電梯使用過程中，下列哪項不是電梯安全管理人員應當負責的工作？

A.日常巡視

B.電梯維護保養

C.乘客咨詢服務

D.電梯應急救援

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則不包括以下哪項？

A.尊重乘客

B.積極溝通

C.推卸責任

D.立即解決問題

正確答案：C23.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時攜帶危險品的情況，應如何處理？

A.立即制止并告知乘客危險品的危害

B.讓乘客自行處理

C.嘗試將危險品從電梯中取出

D.不采取任何措施

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯內發現有人暈倒時，應首先？

A.停止電梯運行

B.檢查暈倒者的意識

C.通過對講系統通知外界

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯存在事故隱患時，應及時采取措施，防止電梯事故發生。以下哪項措施是不恰當的？

A:立即停止電梯使用

B:通知維護保養單位進行檢查

C:對電梯進行限速

D:讓乘客自行排查問題

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，以下哪項不屬于緊急停止裝置的功能？

A.能夠迅速停止電梯運行

B.能夠防止電梯墜落

C.能夠防止電梯超速

D.能夠防止電梯失控

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理被困乘客的焦慮情緒？

A.讓乘客保持冷靜，不要焦慮

B.忽略乘客的焦慮情緒

C.讓乘客自行處理焦慮情緒

D.讓乘客離開電梯現場

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，如發現電梯存在安全隱患，應首先采取什么措施？

A:立即上報上級領導

B:停止使用電梯，并設置警示標志

C:忽略問題，繼續巡查

D:通知維修人員，但不需要立即停止使用

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應如何處理？

A:忽略，不重視乘客意見

B:認真傾聽，記錄投訴內容

C:拒絕接受，認為無關緊要

D:倒數計時，限制投訴時間

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報告時，以下哪項不是處理方法？

A.確認維修人員身份

B.立即停止電梯運行

C.詢問維修原因

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內張貼的“緊急呼叫按鈕”標識應易于乘客識別，且放置位置合理。

答案：√2.電梯的安全運行證明可以在電梯投入使用前一個月內取得。

答案：×3.對新入職的安全管理人員應有明確的培訓和考核流程？——√

答案：√，這是保障電梯安全管理質量的重要措施。4.發生重大安全事故后必須向政府部門報告并進行通報嗎？

答案：√。發生重大安全事故后應當按照法律法規的規定進行報告和處理，并進行通報以維護社會秩序和公眾利益。5.電梯內部的所有按鈕都可以隨意觸摸，無需擔心觸電問題。

答案：×6.電梯轎廂門應能自動開啟和關閉，但不能在外力作用下打開。()

答案：×7.電梯發生故障后，維修人員可以在未采取任何安全措施的情況下直接進行修理。

答案：×8.違反電梯使用管理規定的行為，比如超載運行或私自改裝電梯設備，不會受到處罰。（）

答案：×9.電梯內禁止吸煙，這是出于對乘客安全的考慮。

答案：√10.在檢查電梯運行狀況時，僅需檢查電氣部分，并不涉及監控監控人員值班狀態。

答案：×11.電梯安全管理人員應禁止在電梯井道內敷設電力線、通信線等管線。（）

答案：√12.電梯事故應急救援預案是否明確了人員分工和具體流程。（）

答案：√13.在沒有操作人員的情況下，禁止任何人員使用或嘗試使用電梯。

答案：√14.使用可燃材料覆蓋電梯井道時，是否必須辦理相應的防火許可手續？（答案：×）

答案解析：使用可燃材料覆蓋電梯井道時，應根據實際情況辦理相應的防火許可手續，以確保消防安全。15.對于一般的電梯安全隱患，可以通過定期自查、定期報告、員工培訓和定期培訓來預防和消除。（）

答案：√16.在進行電梯日常檢查時，忽視某些看似無關緊要的隱患可能埋下重大安全風險。（√）

答案：√17.電梯的緊急電梯電話必須能夠直接撥打到消防控制室。

答案：√18.電梯內不得堆放貨物，只可懸掛標識或通知等物品。

答案：×19.安全管理人員在進行電梯事故案例分析時，應當學習借鑒先進經驗，提高自身防范能力。

答案：√20.在日常工作中可以忽視對潛在安全隱患的排查和整改措施的實施。

答案：×。這是不正確的，在日常工作中必須重視對潛在安全隱患的排查和整改措施的實施以確保工作合法合規和人員安全。21.在應急救援預案中，應對救援物資和救援設備的儲備進行明確規定。()

答案：√22.定期檢查記錄和應急預案等資料應該存放在指定場所供查閱。

答案：√23.電梯安全管理人員可以不定期檢查電梯的緊急電源，因為緊急電源不會出現故障。

答案：×24.電梯在維修期間，工作人員可以攜帶手機進入電梯轎廂。

答案：×25.對可能存在電梯事故的任何部位或場所，都應該保持嚴格監控。（）

答案：√26.對于常見的電梯安全問題，如使用違規材料或工藝、未按規范操作等行為，應該加強培訓和教育。（）

答案：√27.在安裝和維護電梯時，確保電梯與安全門聯動是防止人員誤入井道的基本安全措施。（）

答案：√28.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼救裝置失效時，可以直接拆除緊急呼救裝置。（）

答案：×29.單位應對在電梯檢查中發現的問題進行記錄并建立檔案，以便后續跟進處理。

答案：√30.在電梯的日常使用中，沒有對使用人員進行相關安全教育是允許的。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯轎廂內的緊急報警按鈕的作用。

答案：緊急報警按鈕用于在電梯發生故障或需要緊急疏散時，乘客可以按下此按鈕通知機房管理人員，以便及時采取相應措施。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何檢查電梯的緊急停止按鈕？

答案：在電梯安全檢查中，檢查電梯的緊急停止按鈕如下：

（1）檢查緊急停止按鈕是否緊固，無松動現象；

（2）檢查緊急停止按鈕的安裝位置是否合理；

（3）檢查緊急停止按鈕的響應時間是否符合要求；

（4）檢查緊急停止按鈕的維護保養記錄；

（5）檢查緊急停止按鈕是否易于操作。3.描述在電梯機房內部進行清潔工作時應注意哪些安全問題。

答案：在電梯機房內部進行清潔工作時，應注意以下安全問題：

（1）確保電源已切斷，避免觸電事故發生；

（2）使用合適的清潔工具和材料，避免對設備造成損害；

（3）保持工作區域通風良好，防止有害物質積聚；

（4）遵守相關的安全操作規程。4.解釋什么是電梯安全監控系統，以及它對于保障電梯安全的作用是什么？

答案：電梯安全監控系統是一種集成了多種技術手段的系統，用于實時監控電梯的運行狀態、環境參數等關鍵信息。該系統通過安裝在電梯轎廂內的傳感器、攝像頭、報警裝置等設備收集數據，并通過中央控制室的大屏幕顯示或傳輸到管理人員的手機APP上。其作用是實時監測電梯的運行狀況，預防事故的發生，一旦發現問題能及時處理，確保乘客安全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案中應明確的不同場景及應對措施。

答案：不同場景及應對措施包括：

（1）電梯困人：啟動應急預案，組織救援；

（2）電梯火災：切斷電源，疏散人員；

（3）電梯自然災害：加強巡查，防止次生災害；

（4）電梯設備故障：及時維修，確保運行安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中發生故障，被困乘客撥打求助電話。商場管理人員在接到電話后，未及時啟動應急預案，導致被困乘客在電梯內等待時間過長。請分析此案例中商場管理人員的行為存在哪些問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：商場管理人員未及時啟動應急預案，違反了《特種設備安全法》關于電梯事故應急救援的規定。

（2）問題：商場管理人員可能缺乏對電梯事故應急救援的重視程度。

（3）問題：商場管理人員可能未對電梯事故應急救援預案進行充分了解。

改進措施：

（1）加強商場管理人員對《特種設備安全法》等相關法律法規的學習，提高法律意識。

（2）完善電梯事故應急救援預案，明確救援流程，確保在發生電梯事故時能迅速啟動救援程序。

（3）定期組織商場管理人員進行應急救援培訓，提高救援能力。

總結：此案例中商場管理人員在電梯事故應急救援方面存在諸多問題，需加強法律法規學習、完善應急預案和加強救援培訓。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發生乘客被困事故。經調查，發現電梯內無被困人員，但電梯內通風不良。請分析該案例中存在的問題及改進措施。

答案：

（1）問題：電梯內通風不良，乘客被困。

（2）改進措施：加強電梯通風系統的檢查和維護；提高物業管理人員對電梯通風問題的重視程度；確保電梯內配備有效的通風設備。

總結：加強通風系統維護，提高對通風問題的重視程度，確保電梯內通風良好。3.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生電梯下行速度異常加快的現象。現場操作人員立即啟動了緊急停止按鈕，電梯停穩后，乘客報告頭部受傷。請問，作為電梯安全管理人員，