綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.保持冷靜，指導(dǎo)乘客等待救援

B.指責(zé)乘客使用不當(dāng)

C.忽視乘客，等待自然開(kāi)門

D.以上都不是

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違法的？

A:隨機(jī)抽查電梯乘客

B:檢查電梯緊急通話設(shè)備

C:進(jìn)入電梯內(nèi)部進(jìn)行檢查

D:未經(jīng)許可，私自操作電梯

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？（）

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.立即切斷電梯電源

C.直接使用鑰匙或?qū)Ｓ霉ぞ叽蜷_(kāi)電梯門

D.與被困者保持通訊，穩(wěn)定其情緒

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全時(shí)，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯

B.停止運(yùn)行電梯并檢查

C.等待下一班次檢查

D.通知維修人員

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.門間隙應(yīng)小于5毫米

B.門間隙應(yīng)小于10毫米

C.門間隙應(yīng)小于15毫米

D.門間隙應(yīng)小于20毫米

正確答案：A6.電梯的層門和轎門應(yīng)具有防夾功能，當(dāng)門在關(guān)閉過(guò)程中遇到障礙物時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)（）。

A.打開(kāi)

B.停止

C.逆轉(zhuǎn)

D.報(bào)警

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容完整

B:應(yīng)急預(yù)案操作流程清晰

C:應(yīng)急預(yù)案定期演練

D:應(yīng)急預(yù)案操作簡(jiǎn)便

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試打開(kāi)轎廂門

B:使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困者

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:立即報(bào)告上級(jí)

正確答案：B9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是考核的必備條件？

A:具備相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景

B:通過(guò)電梯安全管理人員培訓(xùn)

C:具有良好的溝通能力

D:具備駕駛執(zhí)照

正確答案：D10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客的求救信號(hào)？

A.立即關(guān)閉電梯，防止繼續(xù)下行

B.撥打電梯維修電話，等待救援

C.立即通知物業(yè)管理部門

D.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困乘客溝通，穩(wěn)定其情緒

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯的（）不符合安全要求，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告相關(guān)部門。

A:轎廂尺寸

B:導(dǎo)軌磨損

C:驅(qū)動(dòng)電機(jī)功率

D:制動(dòng)器性能

正確答案：D12.電梯安全管理人員在處理乘客被困時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A.不要擔(dān)心，等待救援

B.立即嘗試自救

C.撥打緊急電話

D.立即通知家人

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中有異味時(shí)，應(yīng)？

A:立即停止電梯使用

B:檢查電梯內(nèi)部是否有異物

C:忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

D:嘗試通風(fēng)

正確答案：A14.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，被困乘客的救援時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)：

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.1小時(shí)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)攜帶哪些工具？

A.電梯安全知識(shí)手冊(cè)

B.電梯檢驗(yàn)儀器

C.電梯操作手冊(cè)

D.電梯維修手冊(cè)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯安全窗時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.安全窗是否完好

B.安全窗是否能夠正常打開(kāi)

C.安全窗是否容易觸發(fā)

D.安全窗是否容易損壞

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估被困者的身體狀況？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)

B:直接進(jìn)入電梯內(nèi)觀察

C:讓被困者自行評(píng)估

D:等待專業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失效時(shí)，應(yīng)：

A:更換緊急停止按鈕

B:立即報(bào)告給上級(jí)

C:停止使用該電梯

D:以上都是

正確答案：D19.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客傳達(dá)信息？

A.通過(guò)對(duì)講機(jī)告知電梯位置

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.直接告知乘客電梯維修人員正在途中

D.讓乘客自行尋找電梯內(nèi)部的安全錘

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急照明裝置應(yīng)能持續(xù)照明至少30分鐘

B.緊急照明裝置應(yīng)能同時(shí)提供聲音和視覺(jué)信號(hào)

C.緊急照明裝置的聲音信號(hào)應(yīng)低于環(huán)境噪音

D.緊急照明裝置的聲音信號(hào)應(yīng)持續(xù)不斷

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于救援步驟？

A.確認(rèn)電梯位置

B.撥打救援電話

C.等待乘客自行離開(kāi)

D.通知電梯維修人員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困者保持聯(lián)系？

A:通過(guò)電梯內(nèi)部電話

B:通過(guò)手機(jī)聯(lián)系

C:通過(guò)公共廣播系統(tǒng)

D:等待被困者自行聯(lián)系

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯安裝驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:驗(yàn)收證書

B:質(zhì)量合格證明

C:安裝說(shuō)明書

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的常規(guī)檢查項(xiàng)目？

A.電梯門的開(kāi)關(guān)功能

B.電梯轎廂內(nèi)的清潔度

C.電梯的緊急停止按鈕

D.電梯的載重限制標(biāo)識(shí)

正確答案：B25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障隱患，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.停止使用電梯并上報(bào)

B.繼續(xù)使用電梯等待維修

C.嘗試自行維修

D.不報(bào)告任何人，繼續(xù)工作

正確答案：A26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行定期考核，以下哪種考核內(nèi)容是不必要的？

A.電梯操作技能

B.電梯安全知識(shí)

C.電梯故障處理能力

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)維修

B.檢查門間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C.告知電梯使用單位

D.以上都可以

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的安全意識(shí)不包括以下哪項(xiàng)？

A.乘客安全

B.維修安全

C.環(huán)境保護(hù)

D.節(jié)能減排

正確答案：C29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，以下哪種做法是正確的？

A.通知電梯廠家進(jìn)行維修

B.強(qiáng)制乘客停止使用電梯

C.忽略問(wèn)題，繼續(xù)正常使用

D.采取臨時(shí)措施，確保電梯安全

正確答案：D30.電梯困人時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是：

A:立即報(bào)警

B:撥打電梯維修電話

C:指導(dǎo)被困人員保持冷靜

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作情況，避免過(guò)于理論化。

答案：√2.在使用電梯時(shí)，沒(méi)有觀察前方且急速開(kāi)門關(guān)門可能會(huì)導(dǎo)致傷害事故。（）

答案：×3.特種設(shè)備相關(guān)法規(guī)對(duì)電梯安全管理的要求較為嚴(yán)格，需要嚴(yán)格執(zhí)行。（）

答案：√4.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處置時(shí)，可以不進(jìn)行先期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就直接開(kāi)展救援工作。（）

答案：×5.發(fā)生電梯事故后，救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間限制是多少？（答案：不得超過(guò)事故發(fā)生后的XX小時(shí)內(nèi)）

答案：×6.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)關(guān)注電梯的樓層指示器是否正常工作，確保乘客準(zhǔn)確找到目標(biāo)樓層。（）

答案：√7.在應(yīng)急疏散時(shí)，電梯使用人員的逃生速度應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全速度要求。（）

答案：√8.電梯安裝和維護(hù)過(guò)程中的質(zhì)量驗(yàn)收文件應(yīng)該存檔備查。

答案：√9.對(duì)于出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，不僅應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整改，而且應(yīng)該嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。（）

答案：√10.如果遇到火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時(shí)，需要冷靜并遵循相關(guān)緊急逃生指示進(jìn)行操作。

答案：√11.消防通道要保持暢通無(wú)阻，禁止私拉亂接電纜，以免影響消防通道的正常使用。

答案：√12.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，沒(méi)有明確的故障表現(xiàn)不一定就是安全可靠的。（）

答案：×13.特種設(shè)備事故處理時(shí)只需要口頭通知上級(jí)或政府相關(guān)部門。

答案：×14.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的公共信息平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新。（）

答案：×（此題為否定說(shuō)法）15.對(duì)可能存在的電梯安全隱患，可以通過(guò)各種手段和渠道進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告。

答案：√16.電梯安全管理人員的職責(zé)之一是制定安全檢查制度。下列選項(xiàng)中，電梯安全管理人員的判斷是對(duì)還是錯(cuò)：正確的，這項(xiàng)工作制度要求經(jīng)常性地檢查并排除潛在的安全隱患。

答案：√17.電梯設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的正常范圍必須嚴(yán)格遵守，超出范圍可能導(dǎo)致重大事故。（）

答案：√18.安全教育培訓(xùn)應(yīng)涵蓋所有員工，以確保其掌握必要的應(yīng)急措施和安全操作規(guī)程。()

答案：√19.對(duì)于特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，不需要額外配備專門的設(shè)備和技術(shù)人員。

答案：×20.消防安全重點(diǎn)部位在平日應(yīng)當(dāng)保持高度的警惕和嚴(yán)密監(jiān)控，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

答案：√21.未經(jīng)授權(quán)，不得在電梯設(shè)備上安裝和使用其他軟件或硬件。（）

答案：×22.在電梯日常運(yùn)行中，對(duì)電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包含檢查電纜連接是否牢固。

答案：√23.電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)的周期應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況制定，確保滿足安全運(yùn)行要求。（）

答案：√24.安全管理人員需具備應(yīng)急救援能力，并熟悉救援流程和操作方法。

答案：√25.只有當(dāng)電梯處于完全停止?fàn)顟B(tài)時(shí)，才能進(jìn)行電梯門、門的開(kāi)關(guān)等部件的維修。

答案：√26.電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，乘客可以自行判斷是否離開(kāi)電梯以避免危險(xiǎn)。

答案：×27.使用有毒、易燃材料作為電梯內(nèi)部裝修時(shí)，需要進(jìn)行特殊審批和處理。

答案：×28.在日常電梯檢查中，重點(diǎn)不應(yīng)只放在運(yùn)行狀態(tài)和外觀，還包括設(shè)備內(nèi)部情況及應(yīng)急設(shè)備狀況等。（）

答案：√29.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)有多重安全機(jī)制，即使某一部件失效，也能保證電梯安全停靠。

答案：√30.特種設(shè)備操作人員的職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對(duì)電梯應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施要求。

答案：電梯應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施要求包括：

（1）根據(jù)電梯的使用情況和潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案；

（2）明確應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)流程和救援方法；

（3）組織應(yīng)急預(yù)案的演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

（4）定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行審查和完善，確保其適應(yīng)不斷變化的實(shí)際情況。

加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。2.描述電梯安全管理員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重缺陷時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。

答案：如果電梯存在嚴(yán)重缺陷，安全管理員應(yīng)立即上報(bào)給電梯公司，并配合電梯公司進(jìn)行必要的檢修和更換部件。同時(shí)，應(yīng)通知相關(guān)監(jiān)管部門，并協(xié)助開(kāi)展事故調(diào)查，以查明原因并防止類似事件再次發(fā)生。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)工作，確保電梯的安全運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障處理時(shí)應(yīng)如何判斷故障原因。

答案：判斷故障原因的方法包括：

（1）分析電梯故障現(xiàn)象，確定故障范圍；

（2）查閱電梯維修手冊(cè)，查找可能的原因；

（3）檢查電梯內(nèi)部部件，查找損壞或異常部件；

（4）根據(jù)故障現(xiàn)象，進(jìn)行故障模擬實(shí)驗(yàn)；

（5）排除故障原因，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，如何提高維保單位的維保質(zhì)量。

答案：提高維保質(zhì)量的措施包括：

（1）對(duì)維保單位進(jìn)行考核，確保其資質(zhì)符合要求；

（2）要求維保單位按照規(guī)定進(jìn)行維保；

（3）檢查維保記錄，確保維保質(zhì)量；

（4）對(duì)維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理；

（5）做好維保信息記錄，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中如何確保電梯的智能化與節(jié)能環(huán)保相結(jié)合。

答案：確保智能化與節(jié)能環(huán)保相結(jié)合的方法包括：

（1）選擇節(jié)能環(huán)保的智能化電梯設(shè)備；

（2）優(yōu)化智能化系統(tǒng)的節(jié)能設(shè)置；

（3）對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能評(píng)估；

（4）加強(qiáng)智能化系統(tǒng)的節(jié)能培訓(xùn)；

（5）對(duì)智能化系統(tǒng)與電梯節(jié)能進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)空氣流通不暢。請(qǐng)問(wèn)，如何處理此類緊急情況？如何預(yù)防電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障？

答案：

（1）處理方法：立即通知電梯維修人員，同時(shí)安撫被困乘客，等待救援；如情況緊急，可嘗試使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與外界聯(lián)系。

（2）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常工作；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高對(duì)電梯故障的應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)掌握電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障的應(yīng)急處置方法及預(yù)防措施，保障乘客安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急制動(dòng)裝置無(wú)法正常使用，請(qǐng)分析在這種情況下，商場(chǎng)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）首先，商場(chǎng)管理人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通知電梯維修人員。

（2）其次，管理人員應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)緊急制動(dòng)裝置無(wú)法正常使用的原因，如線路故障等。

（3）然后，管理人員應(yīng)采取相應(yīng)措施，如修復(fù)緊急制動(dòng)裝置，確保電梯轎廂內(nèi)緊急情況下的安全。

（4）最后，管理人員應(yīng)向乘客解釋情況，并告知電梯恢復(fù)正常運(yùn)行的時(shí)間。

總結(jié)：在電梯轎廂內(nèi)緊急制動(dòng)裝置無(wú)法正常使用的情況下，商場(chǎng)管理人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并采取相應(yīng)措施確保乘客安全，同時(shí)向乘客解釋情況。3.某醫(yī)院大樓的電梯在夜間突發(fā)故障，導(dǎo)致多個(gè)病房的醫(yī)護(hù)人員和病人被困。緊急情況下，電梯安全管理人員需要迅速做出反應(yīng)。

請(qǐng)分析在這種情況下電梯安全管理人員應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理