綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，以下哪項不是處理方式？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.嘗試自行修復

D.確保乘客安全

正確答案：C2.電梯的安全鉗應能承受電梯在（）狀態下的額定載荷。

A.正常運行

B.超載

C.緊急制動

D.超速

正確答案：C3.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪種說法是錯誤的？

A.電梯操作人員必須經過專業培訓

B.電梯操作人員應熟悉電梯的安全知識

C.電梯操作人員無需了解電梯的基本結構

D.電梯操作人員應熟悉緊急情況下的應對措施

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，應如何收集事故現場信息？

A.拍攝現場照片

B.記錄事故發生時間

C.詢問乘客和目擊者

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法通過內部通訊設備與被困者溝通，應：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動開門

C.撥打救援電話并等待

D.通知電梯制造商

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在安全隱患時，應立即：

A.停止電梯運行

B.通知電梯維修人員

C.撥打緊急救援電話

D.通知電梯使用單位

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應采取的首要措施是？

A.立即通知電梯維修人員

B.封鎖電梯，防止人員進入

C.讓電梯繼續運行，直到有人來處理

D.讓電梯停止運行，但不封鎖

正確答案：B8.在緊急情況下，電梯內乘客應該按照哪種方式使用緊急通話設備？

A.直接撥打救援電話

B.按下電梯內的緊急按鈕

C.通過手機撥打救援電話

D.撥打物業服務中心電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時，以下哪項做法是不正確的？

A.確保被困乘客保持冷靜

B.通過對講系統與被困乘客溝通

C.立即啟動救援程序

D.讓乘客自行操作電梯按鈕

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯制動器磨損嚴重，應（）。

A:立即更換

B:通知電梯使用單位

C:忽略，繼續檢查其他項目

D:報告電梯維修人員

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應采取以下哪種措施？

A.忽略老化現象

B.提醒相關部門

C.讓乘客自行注意

D.親自更換設備

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不屬于處理步驟？

A:立即趕往現場

B:安撫被困人員情緒

C:撥打報警電話

D:立即離開現場，等待上級指示

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器制動效果不佳，應采取以下哪種措施？

A:立即停止使用電梯

B:建議維修人員檢查

C:繼續使用，但加強監控

D:等待下一次定期檢查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門間隙過大，應首先采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運行，進行臨時修復

C.在電梯門口放置警示標志

D.記錄問題，待下次檢查時處理

正確答案：C15.電梯發生故障時，現場安全管理人員首先應做的是？

A.立即關閉電梯

B.嘗試重啟電梯

C.告知被困人員保持冷靜

D.檢查電梯的電源情況

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應著重強調的內容是？

A:電梯的歷史和文化背景

B.電梯的安全操作規程和注意事項

C.電梯的外觀設計和內部裝潢

D.電梯的市場價格和維護費用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯司機請假時，應如何處理？

A.立即安排其他司機頂替

B.等待司機返回

C.告知乘客自行乘坐

D.暫停電梯運行

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應當如何處理？

A.立即上報給公司領導

B.隱瞞事實，等待下次檢查

C.忽略不報

D.隨意決定是否上報

正確答案：A19.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯運行異常，以下哪種情況可以立即通知維修人員進行檢查？

A.電梯運行速度略微低于標準

B.電梯運行時有輕微震動

C.電梯門關閉時出現異常響聲

D.電梯內照明燈不亮

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即趕往現場，啟動救援程序

B.告知乘客耐心等待，并通知維修人員

C.撥打110報警，請求警方協助

D.檢查電梯內部，確認乘客安全后離開

正確答案：A21.電梯安全管理人員應熟悉（）操作，以便在緊急情況下正確使用。

A.電梯的緊急停止按鈕

B.電梯的消防對講系統

C.電梯的緊急照明系統

D.電梯的維修工具

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯曳引機溫度異常，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.延長使用時間，觀察情況

C.通知維修人員定期檢查

D.讓乘客自行判斷是否安全使用

正確答案：A23.電梯的安全管理人員需要了解并掌握哪些知識？（）

A:法律、法規及標準

B:電梯的工作原理和維護知識

C:急救技能和應急處理能力

D:所有選項

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書中缺少必要的安全警示時，應如何處理？

A:忽略此情況

B:補充安全警示

C:修改說明書

D:延遲處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應遵循的原則是什么？

A.隨意更換零部件

B.按照廠家建議進行

C.只更換損壞的零部件

D.只在高峰時段進行

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設備時，應確保其能夠與外部救援機構進行有效通訊嗎？

A:是的

B:不是，因為通訊可能因信號問題而中斷

C:只有在電梯困人時才需要檢查

D:不需要檢查，因為通訊設備是裝飾性的

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應采取以下哪種措施？

A.立即關閉電梯，停止使用

B.讓乘客自行通風

C.通知電梯維修人員檢查

D.忽略此問題，繼續日常工作

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯控制柜內的電氣元件有明顯的燒焦痕跡，以下哪種處理方式是正確的？

A:繼續使用電梯

B:停止使用電梯，并報告維修人員

C:清理控制柜內的灰塵

D:使用備用控制柜

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，若乘客在通話中情緒激動，應（）。

A.保持冷靜，耐心安撫

B.立即停止通話

C.命令乘客保持冷靜

D.直接通知維修人員

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，應確保電氣設備無（）。

A.熱點

B.線路老化

C.接觸不良

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯日常運行管理中，是否會對特殊天氣條件下的運行管理有特別的注意事項？

答案：√2.在無維護人員的場所使用后應及時通知有關部門清理并確認其是否仍為完好。

答案：√3.只有對新購進的電梯設備進行嚴格的質量檢測才能投入使用。

答案：×。電梯設備的投入使用需要綜合考慮設備的質量檢測和使用性能等多方面因素。4.消防安全管理中，檢查是否違反消防法律法規只是偶爾進行的程序。（）

答案：×5.使用機器人代替人工進行電梯安全檢查是完全合法的。（）

答案：×6.電梯的機房溫度應保持在適宜范圍內，通常為20-25攝氏度。

答案：√7.應急疏散標志應在明顯的位置張貼和更新，以確保疏散效率。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在處理投訴時，可以采取回避態度，避免直接面對問題源頭。

答案：×9.電梯的門鎖系統設計為簡單，無需考慮多重鎖定機制。

答案：×10.安全帶的使用正確懸掛方法是只掛在可承受的壓力點上。（）

答案：×11.電梯機房消防器材的放置位置不固定，隨時可能發生變化。（）

答案：×12.火災事故應急預案應由消防安全管理部門制定？（答案：√）

答案解析：是正確的。火災事故應急預案的制定需要結合單位實際情況和需求。13.在進行電梯故障應急處置時，可以不進行先期風險評估就直接開展救援工作。（）

答案：×14.在消防通道上禁止堆放雜物或私自改裝電梯，以防止火災發生時造成傷害或危險。()

答案：×15.對電梯運行狀態進行定期檢查記錄應當形成電子文檔或備份存檔。

答案：√16.對于發現的安全隱患，只有造成嚴重后果才能追究責任。

答案：×17.在電梯安全管理中，應當強調個人防護裝備的使用和正確佩戴的重要性。（）

答案：√18.在日常檢查中發現的小問題在未經處理的情況下不能被視作重大隱患？（答案：×）

答案解析：日常檢查中發現的小問題確實可能被視為重大隱患，應當及時處理。19.對可能存在電梯事故的任何部位或場所，都應該保持嚴格監控。（）

答案：√20.電梯內應配備安全扶手，但乘客在乘坐時無需抓握。

答案：×21.在處理電梯故障時，若需要停電作業，應確保作業區域的所有人員已撤離至安全區域。（）

答案：√22.電梯的層門開啟方式有自動和手動兩種，但手動開啟方式更為安全。

答案：×23.只有消防安全的重點部位才能實施日夜看守，普通電梯場所無需特殊管理。（）

答案：×24.只有發生重大火災事故后，才需要進行火災隱患排查和整改工作。

答案：×，所有重大火災隱患都需要進行排查和整改工作。25.在電梯運行過程中，噪音是否會影響到人們的正常生活？

答案：×。實際上，電梯運行產生的噪音屬于正常范圍內的機械噪聲，一般不會影響人們的正常生活。26.電梯安全管理人員必須每年至少參加一次由特種設備檢驗機構組織的培訓。

答案：√27.在應急演練中，檢查是否達到了模擬突發事件的目的并不是主要任務。（√）

答案：對28.任何關于電梯安全問題的報告都應該是真實和準確的，不應該有任何虛假信息。（）

答案：√29.對電梯日常檢查不應只是表面的巡查，更應注重運行數據的收集和分析。

答案：√30.在日常工作中，為了保持對電梯安全的警惕性，需要進行日常演練或應急處理演練。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應如何進行內部審核和持續改進。

答案：內部審核和持續改進的目的是提高電梯安全管理的有效性和符合性。具體方法包括：

（1）制定內部審核計劃和標準，明確審核的目的、范圍和方法；

（2）定期開展內部審核工作，對電梯安全管理工作進行全面檢查和評估；

（3）根據內部審核結果，找出存在的問題和改進措施；

（4）將改進措施納入日常工作中，并持續跟蹤和驗證其效果。2.電梯安全管理人員在處理電梯超載問題時通常采取哪些措施？

答案：處理電梯超載問題時，電梯安全管理人員通常會采取以下措施：首先，檢查電梯的載重量限制，確保符合設計要求；其次，加強現場管理，避免超載現象的發生；最后，若發現超載情況，應立即采取措施，如調整乘客數量或暫停使用電梯直至問題解決。3.描述電梯安全管理人員在制定年度安全計劃時需要考慮的因素。

答案：需要考慮電梯的使用頻率、維護保養歷史、潛在的安全隱患、法規要求、預算和資源等因素。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯緊急制動時應注意什么？

答案：應迅速判斷制動原因，如果是由于電梯超載或運行速度過快等原因引起的，應立即調整運行參數；如果是機械故障，應立即切斷電源，避免造成更大損失。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故后如何進行總結和改進工作。

答案：處理完電梯安全事故后，電梯安全管理人員應進行總結和改進工作。這包括：收集和分析事故原因和教訓；評估事故處理的效果和效率；提出改進措施和建議；加強員工的安全培訓和意識提升；優化應急預案和流程；建立持續的監督和改進機制。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯于近日發生困人事件，被困人員成功獲救，但電梯轎廂內照明設備損壞，無法提供照明。事后，安全管理人員發現該小區電梯的照明設備已超過規定的檢驗周期未進行檢測。請分析此案例中安全管理人員可能存在的失職行為，并提出整改措施。

答案：

（1）安全管理人員未按照規定對電梯照明設備進行定期檢測，導致設備損壞。

（2）安全管理人員未及時了解并掌握電梯設備的檢驗周期，未能提前安排檢測工作。

（3）安全管理人員未對電梯設備的維護保養工作給予足夠重視，未能確保電梯設備安全運行。

整改措施：

（1）加強對電梯設備檢驗周期的了解，確保設備在規定周期內進行檢測。

（2）制定詳細的電梯設備維護保養計劃，明確各項保養工作內容和責任人。

（3）加強安全管理人員對電梯設備安全知識的培訓，提高安全意識。

總結：此案例中安全管理人員未能履行職責，導致電梯設備出現安全隱患。加強安全管理人員培訓、制定詳細保養計劃是提高電梯安全的重要措施。2.某小區電梯在運行過程中，突然發生墜落事故，導致乘客受傷。事故發生后，物業公司未能及時采取措施，也未對電梯進行檢修，導致事故再次發生。

答案：

（1）分析電梯墜落事故的原因，是否與日常維護保養不到位有關。

（2）評估物業公司未及時采取措施對電梯進行檢修，對事故發生的影響。

（3）制定整改措施，包括加強電梯日常維護保養、及時處理故障、提高安全意識等。

總結：此案例說明，物業公司應加強電梯安全管理，確保電梯安全運行，避免類似事故再次發生。3.某住宅小區電梯于2023年12月發生電梯困人事件，原因是電梯安全管理人員未及時對電梯進行日常檢查和維護。

答案：

（1）電梯安全管理人員應如何確保電梯的日常檢查和維護？

（2）電梯公司應如何制定電梯的檢查和維護計劃？

（3）如何提高電梯安全管理人員對電梯檢查和維護的重視程度？

總結：本案例強調了電梯安全管理人員在確保電梯日常