形考任務(wù)1至5試題及答案形考任務(wù)1試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典2.阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了"不成熟-—成熟理論"。3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。5.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論。8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個方面。A.對9.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。10.組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的外部環(huán)境。11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會”。12.與個別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。13.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。A.對14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。A.對18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的A.物質(zhì)因素A.過渡性B.異質(zhì)性C.形式主義D.重疊性24.里格斯在他創(chuàng)立的"棱柱模式理論"中，將社會形態(tài)劃分A.農(nóng)業(yè)社會B.棱柱社會D.信息社會A.協(xié)作的意愿B.經(jīng)理人員C.共同的目標(biāo)D.信息的聯(lián)系B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.特殊環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。A.內(nèi)部與外部B.直接與間接C.簡單與復(fù)雜D.靜態(tài)與動態(tài)A.環(huán)境掃描B.環(huán)境監(jiān)視C.環(huán)境預(yù)測D.環(huán)境評價(jià)29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為031.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：A.靜態(tài)-簡單的環(huán)境B.靜態(tài)-復(fù)雜的環(huán)境C.動態(tài)-簡單的環(huán)境D.動態(tài)-復(fù)雜的環(huán)境34.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為D.集權(quán)性組織35.美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為A.互利組織B.服務(wù)組織C.企業(yè)組織D.公益組織36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：A.職務(wù)B.職權(quán)C.職責(zé)D.職位38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心A.建立法律基礎(chǔ)B.保持非扭曲的政策環(huán)境C.投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D.保護(hù)環(huán)境39.古典組織理論的主要代表人物有0A.泰勒B.法約爾D.梅奧40.韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是A.行政的權(quán)力B.理性——法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力形考任務(wù)2試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)2.省級政府每屆任期4年。A.對3.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為4個層次。A.對A.對9.期望理論中的激勵力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級化。12.領(lǐng)導(dǎo)者通過及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。A.對13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級別。15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。16.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。A.對17.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。A.對18.國務(wù)院是由全國人大組織產(chǎn)生。19.國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)。A.對20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。A.對二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)A.穩(wěn)定性B.層級性C.相對性D.開放性及變異性A.組織的“顯結(jié)構(gòu)”B.組織的“潛結(jié)構(gòu)”C.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)”D.組織的“職能結(jié)構(gòu)”A.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價(jià)值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補(bǔ)程度24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為0A.交叉整合B.職能分解C.平行分化D.垂直分化25.促進(jìn)組織活動一體化的手段和途徑主要有A目標(biāo)手段B.政策手段C.組織手段D.信息溝通手段26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種A.計(jì)劃設(shè)計(jì)B.演繹設(shè)計(jì)C.項(xiàng)目設(shè)計(jì)D.歸納設(shè)計(jì)27.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它A.由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國省級政府包括0A.省政府B.特別行政區(qū)政府C.自治區(qū)政府D.直轄市政府29.鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有0A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)A.需要A.群體歸屬意識B.群體認(rèn)同意識C.群體促進(jìn)意識D.群體抵觸意識37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是◎A.時(shí)代性B.權(quán)威性C.綜合性D.執(zhí)行性38.權(quán)力性影響力主要源于oA.法律B.習(xí)慣C.職位D.暴力39.非權(quán)力性影響力主要源于A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知識因素40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為等類型。A.專制C.放任形考任務(wù)3試題及答案“請遵守中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法，立即停止違法行為!3月29日下午，在一陣急促的警報(bào)聲后，溫州市區(qū)松臺廣場上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺廣場對面新國光商住廣場C幢4樓平臺發(fā)出的。平臺上架了6個大喇叭，正對著松臺廣場，目的就是對抗不堪其擾的廣場舞。從當(dāng)天下午2點(diǎn)開始，“警告聲”一直播放到傍晚5點(diǎn)多。一些廣場舞大媽實(shí)在受不了了，陸續(xù)打道回府。(《杭州日報(bào)》4月1日)扯著大喇叭，對著居民區(qū)大放“民族風(fēng)”的廣場舞，已經(jīng)成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒道理，這是強(qiáng)身健體、陶情冶性的娛樂方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點(diǎn)愛好，還不讓跳，好像有點(diǎn)說不過去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區(qū)的房子轉(zhuǎn)手都困難；去說理吧，還架不住跳舞的人多勢眾，急火攻心，難免就有了過激行僅以去年為例，4月，成都一小區(qū)幾家臨街住戶由于長期受廣場舞音樂困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區(qū)，由于鄰居跳廣場舞放音響過大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養(yǎng)的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區(qū)內(nèi)正在跳廣場舞的人群遭樓上業(yè)主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”,實(shí)在也是不得已之舉。據(jù)說去年10月，在業(yè)委會的牽頭下，溫州新國光商住廣場600余位住戶一起出錢，湊了26萬元，買了一套擴(kuò)音設(shè)備“還擊”廣場舞音樂。這份“齊心協(xié)力”,比交物業(yè)費(fèi)爽快許多，也足以窺見兩者之間的糾葛之深、“廣場舞”的擾民之煩。地方部門也沒閑著，今年年初，溫州鹿城區(qū)還發(fā)布了“廣場舞公約”,并由公安、環(huán)保、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執(zhí)法人員來了，大媽們就調(diào)低音量，走了又調(diào)高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門也管了問了，但這樣的癥結(jié)還是懸而未解，究竟誰該對此擔(dān)責(zé)?答：舞者和被擾者的群體利益均為公共利益的組成部分，甚至沒有參與的他人的群體利益也是公共利益2.面對這個問題，你覺得政府應(yīng)該如何做出決策?答：在公共利益面前，“小團(tuán)體”的自由必須受到約束。城市管理應(yīng)該改變相關(guān)法律法規(guī)缺失、執(zhí)行者缺位的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對群眾性娛樂活動的管理和引導(dǎo)，幫助參與者提高文明素質(zhì)和公德意識，為公眾創(chuàng)造安寧和諧的城市生活環(huán)境。目前我國大多數(shù)城市對居民區(qū)附近的廣場舞活動，沒有針對性的管理措施。廣場舞伴隨城市發(fā)展而來，是文化現(xiàn)象，也是社會現(xiàn)象。廣場舞曾經(jīng)是精神文明建設(shè)的一個成果，是社會和諧的反映，但隨著城市人口密度不斷加大，以及公眾對居住環(huán)境要求的提高，廣場舞噪聲已開始對居民生活和社區(qū)秩序造成較大影響。在公共利益面前，“小團(tuán)體”的自由必須受到約束。城市管理應(yīng)該改變相關(guān)法律法規(guī)缺失、執(zhí)行者缺位的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對群眾性娛樂活動的管理和引導(dǎo)，幫助參與者提高文明素質(zhì)和公德意識，為公眾創(chuàng)造安寧和諧的城市生活環(huán)境。A.對8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。A.對10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。A.對12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通。A.對15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。17.20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論(OLST)。二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)A.定量化D.審查活動階段B.主觀性C.程度性D.激烈性25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是0A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設(shè)性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為0A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括0A.忽視C.限制D.妥協(xié)28.減少沖突的策略主要有oB.設(shè)置超級目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點(diǎn)：oB.互動性C.不可逆性D.環(huán)境制約性30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通A.直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：◎A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有 A.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙C.距離障礙D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙B.信息過量引起的障礙C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙D.空間距離所引起的障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)B.雙環(huán)學(xué)習(xí)C.單環(huán)學(xué)習(xí)D.三環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括◎A.組織培訓(xùn)B.試驗(yàn)C.外部咨詢D.系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為0A.持續(xù)性試驗(yàn)B.穩(wěn)定性試驗(yàn)C.設(shè)計(jì)性試驗(yàn)D.示范性試驗(yàn)40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為0A.監(jiān)督者B.設(shè)計(jì)師C.公仆D.教師形考任務(wù)5試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。A.對3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。A.對8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。9.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。A.對12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。A.對13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。15.羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。A.對17.知識經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識成為組織根本的生產(chǎn)要素。18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為A.主文化B.先進(jìn)文化D.精神文化22.我國行政組織文化正在向方向邁進(jìn)。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務(wù)型文化23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：A.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟(jì)績效D.文化績效24.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：A.計(jì)劃績效B.監(jiān)控績效C.評價(jià)績效D.反饋績效25.績效指標(biāo)包括的要素有0A.考評要素B.考評標(biāo)志C.考評對象D.考評標(biāo)度26.在選擇績效評估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：0A.目標(biāo)一致性B.可測性C.獨(dú)立性D.差異性27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：oA.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘因C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素A.內(nèi)部環(huán)境因素B.一般環(huán)境因素C.系統(tǒng)環(huán)境因素D.特殊工作環(huán)境29.美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：A.技術(shù)D.任務(wù)30.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：◎A.獨(dú)權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.授權(quán)31.