第第頁合同編號:________酒店服務協議甲方：__________乙方：__________簽訂時間：__________簽訂地點：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考，當事人須根據具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調整，切勿套用，訂立重大合同或者內容復雜的合同最好咨詢相關的法律專業人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數8一、主體與目的本協議名稱為“酒店服務協議”，以下簡稱“本協議”。協議雙方為甲方（酒店）與乙方（客戶）。甲方為住宿、餐飲、會議及其他相關服務的酒店，乙方為接受甲方服務的客戶。本協議的目的是明確甲方與乙方在酒店服務過程中的權利、義務及責任，保障雙方的合法權益，確保酒店服務質量的穩定和提升。乙方同意接受甲方的各項服務，甲方承諾按照本協議約定，為乙方優質、高效的服務。二、價格、支付方式1.價格：本協議所涉及的服務費用，包括但不限于住宿費、餐飲費、會議場地費等，均按照甲方公布的收費標準執行。具體費用以甲方的價目表為準。2.付款方式：a.乙方應在入住前支付全部預付款，預付款金額為總費用的50%。b.乙方入住期間，如需增加額外服務，應于使用前支付相應費用。c.退房時，甲方將根據乙方實際消費情況，扣除已支付費用，退還剩余預付款或結算尾款。3.付款時間：預付款應在入住前至少3個工作日內支付至甲方指定賬戶。尾款應在退房時一次性支付。4.付款方式：乙方可選擇銀行轉賬、現金或甲方認可的第三方支付平臺進行支付。5.逾期支付：如乙方未按約定時間支付費用，甲方有權暫?；蚪K止相關服務，并追討逾期支付的款項，并可能產生相應的滯納金。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：a.甲方有權按照協議約定向乙方酒店設施和服務。b.甲方應保證的服務符合行業標準，確保住宿、餐飲等設施的安全衛生。c.甲方有權要求乙方遵守酒店規章制度，維護酒店秩序。d.甲方應按約定時間服務，如因不可抗力因素導致服務延遲，甲方應及時通知乙方。2.乙方權利與義務：a.乙方有權享受甲方的各項服務，并按約定支付服務費用。b.乙方應愛護酒店設施，不得損壞或擅自挪用。c.乙方應遵守酒店規章制度，維護酒店秩序，不得在酒店內從事違法活動。d.乙方應按照約定時間入住和退房，如因特殊原因需要調整，應提前與甲方協商。e.乙方應如實個人信息，配合甲方進行身份驗證和入住登記。f.乙方在入住期間如有任何問題，應及時與甲方溝通解決。四、質量保證與服務1.質量保證：a.甲方保證所的住宿、餐飲、會議等服務的質量符合行業標準。b.甲方應保證客房設施齊全，包括但不限于床品、衛生間設備、空調、電視等。c.甲方對的餐飲服務進行質量控制，確保食品安全和衛生。d.甲方對會議設施和服務進行維護，確保會議的順利進行。2.服務內容：a.甲方24小時前臺接待服務，協助辦理入住、退房手續。b.甲方客房清潔服務，保證客房的清潔和舒適。c.甲方餐飲服務，包括自助早餐、點餐服務等。d.甲方會議室租賃服務，包括音響、投影等設備的使用。e.甲方免費Wi-Fi服務，確保客戶在酒店內的網絡需求。f.甲方行李寄存、叫醒服務及其他客戶需求服務。3.服務標準：a.甲方應確?？头康娜胱÷蔬_到預定標準，若未達到，甲方應退還部分預付款。b.甲方應對客戶提出的合理投訴進行及時處理，并采取有效措施防止類似問題再次發生。c.甲方應定期對員工進行培訓，提高服務質量。d.甲方應確保所有服務項目的價格透明，不得擅自增加費用。五、履行與變更1.履行：a.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方完成全部入住和退房手續時終止。b.甲方應按照協議約定各項服務，乙方應按照協議約定支付費用。c.除非協議另有約定，任何一方未履行或未完全履行其義務，另一方有權要求履行或賠償損失。d.雙方應按照本協議的約定，及時、全面地履行各自的權利和義務。2.變更：a.本協議的任何變更需經雙方書面同意，并簽署書面變更協議。b.如遇不可抗力因素導致協議無法履行，雙方應協商解決，必要時可解除協議。c.任何一方要求變更協議內容，應提前通知對方，并經雙方協商一致后書面確認。d.協議的變更不影響已發生事項的處理，且不影響本協議其他條款的效力。六、保密條款1.雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等，均屬于保密信息。2.雙方承諾對本協議內容和保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.保密信息的保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止后三年止。4.雙方在協議履行過程中，如因法律規定或法院、行政機關的要求，必須披露保密信息時，應事先通知對方，并采取一切合法措施以保護對方的合法權益。5.雙方對本協議內容和保密信息的保密義務不因本協議的終止或解除而免除。6.違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。七、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。2.如協商無果，任何一方均可將爭議提交至協議簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。3.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。4.爭議解決過程中，雙方應必要的證據和協助，以促進爭議的快速解決。5.雙方同意，爭議解決過程中所涉及的費用（包括但不限于訴訟費、律師費等）由敗訴方承擔，除非法律另有規定或雙方另有約定。6.本協議的爭議解決方式為最終且排他的解決方式，雙方均不得向任何其他法院或仲裁機構提出爭議。7.如本協議的任何條款因違反法律法規而無效，該條款無效不影響其他條款的效力，雙方應重新協商確定有效的替代條款。八、其它條款1.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。2.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。3.本協議一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。5.本協議的修改、補充、解除或終止，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。6.本協議的任何條款如因任何原因被判定為無效或不可執行，該條款無效或不可執行不影響本協議其他條款的效力。7.本協議的標題僅為方便查閱，不構成對本協議任何條款的解釋或說明。8.雙方在履行本協議過程中，如需聯系對方，應以本協議中的聯系方式為準。如聯系方式變更，應及時通知對方。九、合同簽署1.本協議由甲方授權代表和乙方授權代表在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂。2.甲方授權代表和乙方授權代表應在本協議上簽字或蓋章，并注