商城購物合同協議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲乙雙方經友好協商，就乙方在甲方商城購買商品及相關服務事宜達成一致，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，特簽訂本合同協議，以資雙方共同遵守。一、標的物或服務具體描述1.商品信息乙方在甲方商城購買的商品具體如下：商品名稱：__________________品牌：__________________規格型號：__________________數量：__________________單價：__________________總價：__________________商品詳細信息以甲方商城展示的商品詳情頁及乙方下單時所選商品信息為準。乙方確認已仔細閱讀并理解商品詳情頁中的所有內容，包括但不限于商品的材質、功能、使用方法、售后服務等。2.服務內容甲方為乙方提供以下服務：商品配送服務：甲方將按照乙方指定的收貨地址，在約定的時間內將商品送達。配送范圍及配送時間以甲方商城公示為準。售后服務：甲方負責對所售商品提供售后服務，具體售后服務內容包括但不限于商品維修、換貨、退貨等，售后服務標準及流程按照國家相關法律法規及甲方商城的規定執行。二、權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照合同約定支付商品價款及相關費用。有權根據法律法規及商城規定對乙方的訂單進行審核，如發現乙方訂單存在異常或不符合規定的情況，有權拒絕發貨或取消訂單，并通知乙方。義務按照合同約定向乙方提供符合質量要求的商品及相應服務。保證所售商品的質量、性能等符合國家相關法律法規及行業標準，不存在質量瑕疵、假冒偽劣等問題。按照約定的時間、方式將商品送達乙方指定的收貨地址，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致商品延遲送達，應及時通知乙方并說明原因。為乙方提供良好的售后服務，及時處理乙方提出的關于商品質量、使用等方面的問題，按照售后服務標準及流程為乙方解決問題。對乙方的個人信息及交易信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。2.乙方權利與義務權利有權要求甲方按照合同約定提供商品及服務。有權在法律法規允許的范圍內對所購商品進行使用、處分。有權根據甲方商城的售后服務規定，在符合條件的情況下要求甲方提供維修、換貨、退貨等售后服務。義務按照合同約定向甲方支付商品價款及相關費用。乙方應在訂單生成后[具體付款期限]內完成付款，如乙方未按時付款，甲方有權根據商城規定對訂單進行處理，包括但不限于取消訂單、暫停發貨等。仔細閱讀并確認訂單信息，確保所填收貨地址、聯系電話等信息準確無誤。如因乙方提供的信息錯誤導致商品無法正常送達或產生其他問題，乙方應承擔相應責任。在收到商品后及時進行驗收，如發現商品存在質量問題或與訂單信息不符，應在[驗收期限]內通知甲方，并提供相關證明材料。如乙方未在規定時間內通知甲方，視為乙方對商品質量及數量等無異議。按照商品的使用說明及甲方的要求正確使用商品，不得進行任何損害商品質量或影響甲方權益的行為。如因乙方不當使用導致商品損壞或出現其他問題，乙方應承擔相應責任。三、商品價格及支付方式1.商品價格本合同所涉商品的價格為人民幣[具體金額]元，該價格為含稅價，包含商品價款、運費及其他相關費用。如遇商品價格調整，甲方將提前在商城公示，并以適當方式通知乙方。乙方下單時的價格以乙方提交訂單時商城顯示的價格為準。2.支付方式乙方選擇以下支付方式向甲方支付商品價款：支付方式一：[具體支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等]，乙方應通過甲方商城提供的支付接口進行支付操作。支付方式二：[如有其他支付方式，請詳細說明]乙方應確保支付賬戶余額充足或支付渠道暢通，因乙方自身原因導致支付失敗或延遲支付的，乙方應自行承擔相應責任。四、商品交付及驗收1.商品交付甲方應在乙方成功支付商品價款后的[具體發貨期限]內安排發貨，并提供物流單號。商品的交付時間以物流簽收記錄為準。如因不可抗力或其他特殊原因導致商品無法按時發貨，甲方應及時通知乙方并說明預計發貨時間。2.商品驗收乙方在收到商品后應立即進行驗收，驗收內容包括但不限于商品的數量、規格、型號、外觀、質量等。如乙方發現商品存在質量問題或與訂單信息不符，應在收到商品后的[驗收期限]內，通過甲方商城指定的方式向甲方提出異議，并提供相關照片、視頻等證明材料。甲方收到乙方的異議后，應及時核實情況，并根據核實結果采取相應措施，如為乙方辦理換貨、退貨、維修等。五、售后服務1.售后服務內容商品維修：對于在質保期內出現質量問題的商品，甲方負責免費維修。如因乙方不當使用導致商品損壞，甲方可提供有償維修服務，維修費用由乙方承擔。商品換貨：如乙方收到的商品存在質量問題、與訂單信息不符或有其他甲方認可的換貨理由，甲方應在核實情況后為乙方辦理換貨。換貨商品的質量、規格等應與原商品一致，換貨產生的運費等相關費用按照以下方式承擔：[詳細說明運費承擔方式]商品退貨：在符合法律法規及甲方商城規定的退貨條件下，乙方有權要求甲方辦理退貨。退貨商品應保持完好，不影響二次銷售，退貨產生的運費等相關費用按照以下方式承擔：[詳細說明運費承擔方式]2.售后服務流程乙方如需售后服務，應首先通過甲方商城的在線客服、售后服務熱線等渠道向甲方提出申請，并提供相關訂單信息及問題描述。甲方收到乙方的售后服務申請后，應在[響應期限]內進行響應，與乙方溝通核實情況，并根據問題的性質及嚴重程度，告知乙方具體的處理方式及預計處理時間。對于需要維修、換貨、退貨的商品，乙方應按照甲方的要求將商品寄回甲方指定的地址，并提供有效的物流單號。甲方在收到商品后，應在[處理期限]內完成維修、換貨或退款等操作，并通知乙方。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照合同約定提供商品或服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于向乙方支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。違約金的金額按照合同標的額的[具體比例]計算，但最高不超過合同標的額的[上限金額]。如甲方提供的商品存在質量問題，導致乙方人身、財產受到損害的，甲方應依法承擔賠償責任。如甲方未按照約定的時間、方式將商品送達乙方指定的收貨地址，每逾期一天，應按照合同標的額的[逾期交付違約金比例]向乙方支付逾期交付違約金；逾期超過[逾期交付期限]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同標的額的[解除合同違約金比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任如乙方未按照合同約定支付商品價款及相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付逾期付款違約金；逾期超過[逾期付款期限]天的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同標的額的[解除合同違約金比例]作為違約金，同時乙方應承擔因解除合同給甲方造成的損失。如乙方提供虛假信息或進行欺詐行為，導致甲方遭受損失的，乙方應依法承擔賠償責任。如乙方未按照商品的使用說明及甲方的要求正確使用商品，導致商品損壞或出現其他問題，乙方應承擔商品維修、更換或賠償等費用。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同有效期截止日期]。合同期滿后，如雙方無異議，則自動延續[延續期限]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有