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文檔簡介

合同附件質量協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方已就[主合同名稱](以下簡稱"主合同")達成合作意向,為明確主合同項下標的物或服務的質量要求、雙方權利義務、違約責任及爭議解決方式等相關事宜,經雙方友好協商,特簽訂本質量協議作為主合同的附件,與主合同具有同等法律效力。一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳細說明1.產品名稱:______________________2.規(guī)格型號:______________________3.數量:______________________4.質量標準:產品應符合國家現行的相關質量標準,包括但不限于[列舉具體的國家標準名稱]。產品外觀應無瑕疵、劃痕、變形等缺陷,色澤均勻一致。產品性能指標應滿足以下要求:[詳細列舉各項性能指標及具體數值要求,如:產品的尺寸精度應控制在±[x]毫米以內;產品的抗壓強度不得低于[x]兆帕等][如有特殊性能要求,應逐一詳細說明]5.技術參數:[按照產品的不同特性,詳細列出各項技術參數,如:電壓范圍為[x]V[x]V,功率為[x]W等][如有特殊技術參數,應進行重點標注和說明](二)服務具體描述1.服務內容:乙方負責為甲方提供[具體服務內容,如:產品安裝調試、技術培訓、售后維修保養(yǎng)等]服務。安裝調試服務應確保產品安裝牢固、運行正常,各項功能符合設計要求。技術培訓服務應包括但不限于產品操作使用培訓、日常維護保養(yǎng)培訓等,培訓方式為[現場培訓/在線培訓等],培訓時間為[具體時長],培訓地點為[詳細地址]。售后維修保養(yǎng)服務應在接到甲方維修通知后的[x]小時內響應,[x]個工作日內到達現場進行維修(特殊情況除外),質保期內免費提供維修服務,質保期外收取合理的維修成本費用。2.服務標準:服務人員應具備相應的專業(yè)資質和技能,熟悉產品的性能和操作方法。服務過程中應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保服務質量和安全。服務結束后,應向甲方提供詳細的服務報告,包括服務內容、服務結果、遺留問題及解決方案等。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協議及主合同的約定提供符合質量要求的標的物或服務。有權對乙方提供的標的物或服務進行檢驗、驗收,如發(fā)現質量問題,有權要求乙方及時整改或退換貨。有權在乙方違反本協議約定時,按照本協議的規(guī)定追究乙方的違約責任。2.義務:按照主合同的約定及時支付貨款或服務費用。向乙方提供標的物或服務所需的相關技術資料、圖紙、規(guī)格要求等,并確保所提供資料的準確性和完整性。在乙方進行標的物安裝調試、技術培訓、售后維修保養(yǎng)等服務時,給予必要的協助和配合。按照本協議及主合同的約定對乙方提供的標的物或服務進行驗收,并在驗收合格后出具書面驗收報告。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照主合同的約定支付貨款或服務費用。有權根據本協議及主合同的約定,自主安排生產、加工、服務等工作,但應確保所提供的標的物或服務符合質量要求。在甲方未按照本協議及主合同的約定履行義務時,有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務:嚴格按照本協議及主合同約定的質量標準、技術參數、規(guī)格型號等要求提供標的物或服務。對所提供的標的物或服務的質量負責,在質保期內承擔質量保證責任,如出現質量問題,應及時免費進行更換、維修或采取其他補救措施。向甲方提供標的物的質量合格證明文件、使用說明書、保修卡等相關資料,并確保資料的真實性和有效性。在產品生產、加工、服務過程中,接受甲方的監(jiān)督和檢查,積極配合甲方提出的合理意見和建議,及時整改存在的問題。按照本協議及主合同的約定,在規(guī)定的時間內完成標的物的交付、安裝調試、技術培訓、售后維修保養(yǎng)等工作,并確保工作質量。三、質量檢驗與驗收(一)檢驗標準1.標的物的質量檢驗應按照本協議約定的質量標準、技術參數、規(guī)格型號等要求進行。2.服務的質量檢驗應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協議約定的服務標準進行。(二)檢驗方式1.乙方自檢:乙方在生產、加工、服務過程中應進行全過程的質量自檢,確保所提供的標的物或服務符合質量要求。自檢合格后,應出具自檢報告。2.甲方抽檢:甲方有權在乙方交貨前或服務過程中對標的物或服務進行抽檢。抽檢方式包括但不限于現場檢驗、抽樣送檢等。甲方抽檢發(fā)現質量問題的,乙方應按照甲方要求進行整改或采取其他補救措施。3.第三方檢驗:如雙方對標的物或服務的質量存在爭議,可共同委托具有資質的第三方檢驗機構進行檢驗,檢驗結果作為雙方解決爭議的依據。第三方檢驗費用由責任方承擔。(三)驗收程序1.標的物交付前,乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織驗收。2.驗收時,乙方應向甲方提供標的物的質量合格證明文件、使用說明書、保修卡等相關資料,并配合甲方進行現場檢驗、測試等工作。3.甲方按照本協議約定的質量標準、技術參數、規(guī)格型號等要求對標的物進行驗收,如驗收合格,應出具書面驗收報告;如驗收不合格,甲方應在驗收報告中注明不合格事項及原因,并要求乙方在規(guī)定的時間內進行整改或退換貨。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內完成整改或退換貨,并重新提交甲方驗收,直至驗收合格為止。4.服務驗收應在服務完成后,由甲方按照本協議約定的服務標準進行驗收。驗收內容包括服務人員資質、服務過程、服務結果等方面。如驗收合格,甲方應出具書面驗收報告;如驗收不合格,甲方應要求乙方在規(guī)定的時間內進行整改,直至驗收合格為止。四、質保期及售后服務(一)質保期1.本協議項下標的物的質保期為自驗收合格之日起[x]個月/年。2.在質保期內,乙方應按照本協議約定承擔質量保證責任,如出現質量問題,乙方應及時免費進行更換、維修或采取其他補救措施。(二)售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系,設立專門的售后服務熱線電話[電話號碼],確保在接到甲方維修通知后的[x]小時內響應,[x]個工作日內到達現場進行維修(特殊情況除外)。2.質保期內,乙方提供免費的維修、更換零部件等服務;質保期外,乙方應收取合理的維修成本費用,但應提前向甲方明示收費標準。3.乙方應定期對甲方使用的標的物進行回訪,了解產品使用情況,及時解決甲方在使用過程中遇到的問題,并提供必要的技術支持和培訓。4.如因乙方提供的標的物或服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、甲方為減少損失而支付的合理費用等。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照主合同約定及時支付貨款或服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停供貨或服務,并要求甲方支付已交付標的物或已提供服務的相應費用及違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供相關技術資料、圖紙、規(guī)格要求等,導致乙方無法按時、按質提供標的物或服務的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方提供的標的物不符合本協議約定的質量標準、技術參數、規(guī)格型號等要求,甲方有權要求乙方退換貨、整改或降價處理。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內按照甲方要求采取相應措施,如逾期未處理,每逾期一日,應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方提供的標的物質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成標的物的交付、安裝調試、技術培訓、售后維修保養(yǎng)等工作,每逾期一日,應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除主合同,并要求乙方返還已支付的貨款或服務費用,同時乙方應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期履行義務給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方在質保期內未按照本協議約定承擔質量保證責任,甲方有權自行委托第三方進行維修或更換零部件,由此產生的費用由乙方承擔。同時,乙方應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方質保期內的質量問題給甲方造成重大損失的,乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方違反本協議約定的保密義務,向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術資料等信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。同時,甲方有權解除主合同,并要求乙方返還已支付的貨款或服務費用。六、爭議解決本協議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期至主合同履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。

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