外賣平臺合同協(xié)議?甲方：[外賣平臺公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[外賣商家名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[商家地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有外賣平臺，乙方希望通過甲方平臺提供外賣服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方外賣平臺開展業(yè)務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意在甲方運營的外賣平臺上展示并銷售其提供的食品及相關(guān)商品（以下統(tǒng)稱"商品"），甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和平臺服務(wù)，以便乙方能夠接收消費者的訂單，并通過甲方平臺完成商品的配送等交易流程。2.商品范圍乙方提供的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及食品安全相關(guān)標準，具體商品清單以乙方在甲方平臺上實際展示并經(jīng)甲方審核通過的為準。乙方保證所售商品質(zhì)量合格，不存在任何質(zhì)量問題或安全隱患，并對商品的質(zhì)量、安全等承擔全部責任。3.服務(wù)區(qū)域甲方平臺覆蓋的服務(wù)區(qū)域為[具體區(qū)域范圍]，乙方同意在該區(qū)域內(nèi)為消費者提供外賣服務(wù)。如乙方希望擴大服務(wù)區(qū)域，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并另行簽訂補充協(xié)議。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策要求及平臺運營規(guī)則，對乙方的店鋪信息、商品信息、交易行為等進行審核、監(jiān)督和管理。有權(quán)按照平臺規(guī)則收取相應(yīng)的服務(wù)費用，具體費用標準及支付方式在本協(xié)議附件或另行簽訂的補充協(xié)議中約定。在乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則時，有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、終止合作等措施，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全的外賣平臺服務(wù)，保障乙方業(yè)務(wù)的正常開展。負責平臺的日常運營和維護，及時處理消費者的投訴、建議等反饋信息，并將相關(guān)情況告知乙方。協(xié)助乙方進行店鋪及商品的推廣宣傳，根據(jù)平臺運營策略為乙方提供一定的流量支持和營銷活動機會，但甲方不保證乙方的訂單量或銷售額。對乙方在平臺上的商業(yè)秘密、交易數(shù)據(jù)等信息予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù)，并在甲方違反協(xié)議時要求甲方承擔違約責任。有權(quán)在甲方平臺上自主設(shè)置商品價格、促銷活動等，但應(yīng)遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。有權(quán)獲取平臺提供的交易數(shù)據(jù)、消費者反饋等信息，以便改進自身服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方平臺規(guī)則，提供真實、準確、完整的店鋪信息、商品信息，并確保信息的及時更新。店鋪信息包括但不限于店鋪名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等；商品信息包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、圖片、描述、配料表、保質(zhì)期等。保證所售商品的質(zhì)量、安全符合國家法律法規(guī)及相關(guān)標準要求，并按照食品安全相關(guān)規(guī)定進行包裝、儲存、配送等操作。按照甲方平臺的訂單處理流程，及時接收、處理消費者訂單，保證在約定時間內(nèi)完成商品準備和配送。如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t、取消等，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并負責處理由此引發(fā)的消費者投訴。遵守甲方平臺的交易規(guī)則、評價規(guī)則、促銷規(guī)則等各項規(guī)定，不得進行任何損害甲方平臺聲譽或其他商家利益的行為。按照本協(xié)議約定及甲方要求，向甲方支付服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。對甲方平臺提供的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)信息等予以保密，不得擅自使用、泄露或提供給第三方。積極配合甲方開展平臺的各項活動和推廣工作，按照甲方要求提供相關(guān)資料和參與活動。三、訂單處理與配送1.訂單接收消費者在甲方平臺下單后，甲方系統(tǒng)將訂單信息推送至乙方。乙方應(yīng)在接到訂單通知后的[x]分鐘內(nèi)確認是否接單，如未在規(guī)定時間內(nèi)確認，甲方有權(quán)視為乙方拒絕接單，并按照平臺規(guī)則進行處理。2.商品準備乙方應(yīng)在確認接單后的[x]分鐘內(nèi)開始準備商品，并確保商品在規(guī)定時間內(nèi)準備完成。如因商品缺貨、制作時間過長等原因無法按時準備好商品，乙方應(yīng)提前與消費者溝通協(xié)商，并在甲方平臺上操作訂單處理，如取消訂單或申請延長配送時間等，否則由此引發(fā)的消費者投訴和損失由乙方承擔。3.配送服務(wù)乙方可以自行安排配送人員進行商品配送，也可以委托甲方指定的第三方配送公司進行配送。無論采用何種配送方式，乙方均應(yīng)對配送過程中的商品安全、完整負責，并確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。如因配送原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或配送延遲等問題，乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和與消費者的約定承擔賠償責任。4.配送費用配送費用的承擔方式及標準按照甲方平臺規(guī)則或乙方與甲方另行約定執(zhí)行。如乙方委托甲方指定的第三方配送公司配送，乙方應(yīng)按照約定向第三方支付配送費用。四、費用及結(jié)算1.服務(wù)費用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方平臺規(guī)則，向甲方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的計算方式為：[具體計算方式，如訂單金額的一定比例等]。服務(wù)費用應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]進行結(jié)算，甲方根據(jù)乙方上月的實際交易情況向乙方發(fā)送費用結(jié)算明細，乙方應(yīng)在收到結(jié)算明細后的[x]個工作日內(nèi)核對并確認。如乙方對結(jié)算明細有異議，應(yīng)在收到后的[x]個工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商，否則視為乙方認可結(jié)算結(jié)果。2.其他費用除服務(wù)費用外，乙方還應(yīng)按照甲方平臺規(guī)則或與甲方另行約定，承擔可能產(chǎn)生的其他費用，如平臺推廣費用、技術(shù)服務(wù)費、數(shù)據(jù)接口費等。3.支付方式乙方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]向甲方支付服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后的[x]個工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有本外賣平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)、域名、技術(shù)秘密等。乙方在使用甲方平臺過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程甲方平臺的任何內(nèi)容。乙方在平臺上展示的商品圖片、描述等信息的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其提供的信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、交易數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，具體賠償方式和金額根據(jù)乙方實際損失情況協(xié)商確定，但最高不超過乙方在本協(xié)議項下應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用總額。2.乙方違約責任如乙方違反本協(xié)議約定或甲方平臺規(guī)則，甲方有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、終止合作等措施，并要求乙方承擔違約責任。乙方應(yīng)按照甲方要求支付違約金，違約金金額為乙方在甲方平臺上最近[x]個月的平均月服務(wù)費用的[x]倍。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、因乙方違約導(dǎo)致的消費者索賠費用、甲方為處理乙方違約事宜而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）。乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用及其他相關(guān)費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金為止。如乙方逾期超過[x]日仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余服務(wù)期限的全部服務(wù)費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方提供虛假信息或商品存在質(zhì)量問題、安全問題等，導(dǎo)致甲方平臺聲譽受損或消費者受到損害的，乙方應(yīng)承擔全部法律責任和賠償責任。甲方有權(quán)立即終止與乙方的合作，并要求乙方按照上述違約條款承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)