店鋪代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有[店鋪名稱]（以下簡(jiǎn)稱"店鋪"），并希望委托乙方進(jìn)行店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)；乙方具備專業(yè)的店鋪代運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行店鋪代運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）代運(yùn)營(yíng)店鋪基本信息1.店鋪名稱：[店鋪名稱]2.店鋪類型：[如淘寶店、京東店、拼多多店等]3.店鋪鏈接：____________________（二）代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)根據(jù)店鋪定位和目標(biāo)受眾，對(duì)店鋪頁(yè)面進(jìn)行整體視覺設(shè)計(jì)，包括但不限于首頁(yè)布局、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等，確保店鋪風(fēng)格統(tǒng)一、美觀，提升用戶體驗(yàn)。優(yōu)化店鋪的導(dǎo)航欄、搜索功能、客服入口等，提高店鋪的易用性和便捷性。2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的上架工作，包括產(chǎn)品信息錄入、圖片處理、價(jià)格設(shè)置等，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、清晰。對(duì)已上架產(chǎn)品進(jìn)行定期優(yōu)化，包括標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、產(chǎn)品描述更新等，提高產(chǎn)品在搜索引擎中的排名，增加產(chǎn)品曝光率。3.營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、季度、月度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于促銷活動(dòng)策劃、廣告投放策略、社交媒體營(yíng)銷方案等。負(fù)責(zé)執(zhí)行各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)、直通車推廣、鉆展推廣、淘寶客推廣等，提高店鋪流量和銷售額。分析營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整推廣策略，優(yōu)化推廣效果。4.客戶服務(wù)與售后處理負(fù)責(zé)店鋪日常客戶咨詢的回復(fù)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流配送等方面的問題，提高客戶滿意度。處理客戶投訴和售后問題，按照相關(guān)規(guī)定和流程妥善解決客戶糾紛，維護(hù)店鋪良好的聲譽(yù)。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)報(bào)告定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)建議和改進(jìn)措施，幫助甲方優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪業(yè)績(jī)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的進(jìn)展情況，要求乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)報(bào)告。對(duì)乙方的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運(yùn)營(yíng)效果時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于店鋪?zhàn)?cè)信息、產(chǎn)品資料、品牌授權(quán)文件等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展各項(xiàng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，包括但不限于產(chǎn)品供應(yīng)、庫(kù)存管理、物流配送等方面的協(xié)調(diào)工作。不得干涉乙方的正常代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，但有權(quán)對(duì)乙方的重大決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定自主開展店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方法，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并取得甲方的認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，努力提升店鋪業(yè)績(jī)。建立健全店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作進(jìn)展情況，提交數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，及時(shí)解答甲方的疑問和問題。保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。不得利用甲方提供的店鋪及相關(guān)資源從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。三、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：甲方應(yīng)自行承擔(dān)的店鋪運(yùn)營(yíng)過程中的各項(xiàng)成本費(fèi)用，如產(chǎn)品采購(gòu)成本、物流費(fèi)用、廣告費(fèi)用等。因甲方違約或自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付上月的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方通過以下方式向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________戶名：____________________其他方式（如有）：____________________四、保密條款雙方同意，對(duì)于在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、違法或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無法正常開展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定干涉乙方的正常代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或因乙方原因?qū)е碌赇仒I(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施進(jìn)行改進(jìn)。若經(jīng)過[x]次改進(jìn)后仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的未履行部分的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的保密信息，或利用甲方提供的店鋪及相關(guān)資源從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作進(jìn)展情況，或提交的數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告存在虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容，每逾期一次，應(yīng)按照本協(xié)議代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的未履行部分的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。