綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些設(shè)備？

A:電梯門鎖、緊急制動(dòng)器

B:電梯限速器、安全鉗

C:電梯緩沖器、緊急照明

D:電梯對重、曳引機(jī)

正確答案：B2.電梯操作人員在乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)：

A:保持電梯內(nèi)整潔

B:確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C:隨時(shí)注意乘客動(dòng)態(tài)

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的制動(dòng)器，制動(dòng)器失靈的臨界值不得超過（）。

A.1.2倍

B.1.5倍

C.2.0倍

D.2.5倍

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)如何應(yīng)對？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.立即報(bào)警求助

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.以上都不是

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.通知電梯維修人員

C.對電梯進(jìn)行臨時(shí)停用

D.告知乘客自行注意安全

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異響時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯導(dǎo)軌

B.檢查電梯電機(jī)

C.檢查電梯門

D.以上都是

正確答案：D7.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪種行動(dòng)？

A.盡快關(guān)閉電梯門，等待救援

B.指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

C.立即通知消防部門，同時(shí)疏散乘客

D.嘗試自行打開電梯門逃生

正確答案：C8.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯操作人員的要求不包括以下哪項(xiàng)？

A.具備一定的電工知識

B.熟悉電梯操作規(guī)程

C.具有良好的溝通能力

D.必須持有電梯操作證

正確答案：A9.電梯在運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用觀察

C:嘗試關(guān)閉電梯

D:撥打電梯維保電話

正確答案：A10.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)（）情況，然后采取相應(yīng)救援措施。

A:電梯運(yùn)行狀態(tài)

B:乘客情緒

C:電梯內(nèi)部環(huán)境

D:電梯被困時(shí)間

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)維修人員

B.嘗試打開轎廂通風(fēng)口

C.通知電梯使用單位暫停使用

D.忽略此問題

正確答案：B12.電梯的緊急停機(jī)按鈕在正常情況下應(yīng)該處于什么狀態(tài)？

A:按下并鎖定

B:彈出并鎖定

C:松開

D:按下但不鎖定

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書的缺失或損壞，以下哪種做法是正確的？

A.忽略說明書的缺失

B.立即上報(bào)并要求補(bǔ)充

C.讓使用人員自行購買

D.通知電梯制造商處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員的工作情況時(shí)，應(yīng)關(guān)注操作員是否熟悉（）。

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯維修流程

C:電梯安全法規(guī)

D:電梯銷售知識

正確答案：A15.電梯緊急電動(dòng)門開關(guān)試驗(yàn)應(yīng)每月至少進(jìn)行（）次，以確保緊急電動(dòng)門功能正常。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：B16.電梯安全保護(hù)裝置中，當(dāng)電梯運(yùn)行速度超過額定速度的（）時(shí)，安全制動(dòng)器應(yīng)動(dòng)作。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯困人事件處理過程中，以下哪項(xiàng)不是正確做法？

A.保持冷靜，安撫被困者

B.盡快聯(lián)系電梯維保單位

C.在未確認(rèn)被困者安全前，自行嘗試救援

D.確保被困者安全后，及時(shí)恢復(fù)電梯運(yùn)行

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，以下哪種情況是正常的？

A.緊急電源燈亮，但電梯無法啟動(dòng)

B.緊急電源燈亮，電梯可以啟動(dòng)，但運(yùn)行時(shí)間短

C.緊急電源燈不亮，電梯無法啟動(dòng)

D.緊急電源燈不亮，電梯可以啟動(dòng)

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，必須（）。

A:穿著普通衣物

B:穿著防滑鞋

C:穿著工作服

D:不穿任何衣物

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門，解救被困者

B.讓被困者自行嘗試打開電梯門

C.使用手機(jī)與被困者保持聯(lián)系，等待救援

D.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C21.根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的緊急報(bào)警裝置（）。

A.僅在夜間使用有效

B.隨時(shí)可用且功能正常

C.只在高峰時(shí)段使用有效

D.僅供管理人員使用有效

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)攜帶哪些工具？

A.手電筒、螺絲刀

B.手機(jī)、對講機(jī)

C.電梯鑰匙、維修手冊

D.計(jì)算器、筆記本

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知正確使用方法

B.忽略乘客行為，繼續(xù)工作

C.通知維修人員處理

D.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置是否：

A.能夠正常啟動(dòng)

B.位置明顯

C.有明確的操作說明

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時(shí)，應(yīng)特別注意：

A.對重重量是否準(zhǔn)確

B.對重懸掛是否牢固

C.對重外觀是否完好

D.對重運(yùn)行軌跡

正確答案：B26.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)（）進(jìn)行。

A.隨時(shí)進(jìn)行

B.工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行

C.工作日進(jìn)行

D.節(jié)假日進(jìn)行

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員位置

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D.立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案

正確答案：D28.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)在何種情況下應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)？

A.電梯正常運(yùn)行時(shí)

B.電梯在檢修狀態(tài)下

C.乘客被困在電梯內(nèi)

D.電梯在正常運(yùn)行時(shí)發(fā)生故障

正確答案：C29.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)：

A.忽略，不影響電梯運(yùn)行

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.嘗試自行修復(fù)

D.報(bào)告維修人員處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:告知乘客離開轎廂

B:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C:繼續(xù)使用電梯

D:關(guān)閉電梯，禁止使用

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯改造或更新時(shí)，應(yīng)該充分考慮新的設(shè)計(jì)方案中對于安全性的保證。

答案：√2.電梯安全管理人員在維護(hù)期間，無需遵守正常的工作時(shí)間和休息時(shí)間規(guī)定。

答案：×3.安全管理人員考核主要關(guān)注工作績效和專業(yè)技能的提升。

答案：√4.電梯的緊急照明系統(tǒng)在檢驗(yàn)中，其亮度應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√5.電梯使用單位可以要求電梯維保單位減少維保頻率，以降低成本。

答案：×6.電梯發(fā)生故障后，乘客應(yīng)立即嘗試自行修復(fù)，直到有專業(yè)人員到來。

答案：×7.遇到火災(zāi)時(shí)，必須首先切斷電源才能進(jìn)行疏散乘客等操作。

答案：×（視情況而定，需確保不會(huì)造成更大危險(xiǎn)）8.在電梯事故應(yīng)急處理中，只有當(dāng)相關(guān)人員都到場并參與救援時(shí)才算成功處理。（）

答案：×9.對重大安全隱患的處理結(jié)果應(yīng)在相關(guān)文件上備案，包括責(zé)任單位、整改措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。（）

答案：√10.安全檢驗(yàn)合格電梯應(yīng)有檢驗(yàn)合格標(biāo)識和保養(yǎng)記錄。

答案：√11.對于一般的日常檢查，可以使用電子監(jiān)控系統(tǒng)記錄檢查情況

答案：×12.員工培訓(xùn)應(yīng)該包括電梯安全知識和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，確保其能正確執(zhí)行電梯安全操作。

答案：√13.電梯的緊急照明設(shè)備在正常使用條件下，應(yīng)能保證持續(xù)照明60分鐘。

答案：√14.安全帶的使用對于確保電梯安全至關(guān)重要，但在實(shí)際使用中有時(shí)被忽視。(錯(cuò)誤)

答案：×15.即使緊急情況結(jié)束，也必須待專業(yè)人員來決定是否可以繼續(xù)使用電梯。

答案：√16.當(dāng)出現(xiàn)電力短缺等緊急情況時(shí)，可以采取緊急措施停止電梯運(yùn)行。

答案：√17.在進(jìn)行電梯定期檢查和維護(hù)工作時(shí)，記錄檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)且詳細(xì)地填寫，以備查驗(yàn)。（）

答案：√18.電梯的安全運(yùn)行數(shù)據(jù)是定期報(bào)告的一個(gè)重要內(nèi)容，其中應(yīng)包含設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。

答案：√19.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其運(yùn)行平穩(wěn)，避免發(fā)生安全事故。()

答案：√20.沒有重大火災(zāi)隱患的單位并不意味著不需要進(jìn)行應(yīng)急救援演練。（×）

答案：×，需要進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急救援演練。21.電梯的維護(hù)人員在執(zhí)行維修任務(wù)時(shí)，無需通知乘客或業(yè)主。

答案：×22.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)該忽略其應(yīng)急逃生門的使用情況。

答案：×23.在發(fā)生電梯事故時(shí)，緊急情況下必須采取停電停用電梯的措施。（）

答案：×24.消防安全檢查一般只針對建筑物的外墻面、門等部位。

答案：×25.安全管理人員需要具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)才能勝任此項(xiàng)工作，考核題描述正確的是：√。

答案：√26.電梯內(nèi)應(yīng)張貼安全使用說明，乘客在乘坐前應(yīng)仔細(xì)閱讀。

答案：√27.對于消防器材的設(shè)置，并未根據(jù)單位實(shí)際和應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行檢查。

答案：×28.特種設(shè)備作業(yè)人員必須持證上崗，沒有相關(guān)證書的人員不得從事相關(guān)設(shè)備操作工作。（）

答案：√29.使用單位應(yīng)當(dāng)與具備相應(yīng)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)單位簽訂維修保養(yǎng)合同。()

答案：√30.對于高層住宅電梯的維修保養(yǎng)工作，只需關(guān)注本小區(qū)居民的需求即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何有效預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：定期對電梯進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保所有安全裝置功能正常；加強(qiáng)電梯使用單位的安全教育和培訓(xùn)；及時(shí)更新和維護(hù)電梯操作系統(tǒng)和軟件。2.如何有效預(yù)防電梯故障導(dǎo)致的傷害事故？

答案：有效的預(yù)防措施包括：定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更新和更換磨損部件，確保電梯符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，以及提供必要的培訓(xùn)給電梯操作員和維修人員。3.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時(shí)應(yīng)如何處置？

答案：當(dāng)電梯安全管理人員在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即提醒乘客關(guān)閉電梯門，確保安全；

（2）仔細(xì)檢查電梯門的鎖閉機(jī)制，查找可能的問題點(diǎn)；

（3）若門未正常關(guān)閉，則采取措施強(qiáng)制關(guān)閉，如使用手動(dòng)開關(guān)或緊急電源；

（4）記錄此次事件的細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)以及采取的措施；

（5）通知維修人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和維修，確保電梯門的正常使用。4.當(dāng)電梯門無法正常開啟時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：安全管理人員應(yīng)立即檢查門鎖系統(tǒng)是否工作正常，并嘗試手動(dòng)解鎖，同時(shí)通知乘客不要試圖強(qiáng)行打開電梯門，以免造成更大的危險(xiǎn)。5.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何有效記錄和報(bào)告故障情況。

答案：在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即記錄故障現(xiàn)象、時(shí)間、地點(diǎn)和初步判斷的原因等信息，并盡快報(bào)告給相關(guān)部門。同時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因和處理過程，以便進(jìn)行后續(xù)分析和改善措施的實(shí)施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客報(bào)警求助。物業(yè)管理人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)并無異常，但被困乘客表示在電梯內(nèi)感到不適。請分析該事件的原因，并提出處理措施。

答案：

（1）可能原因：電梯門未關(guān)閉或故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。

（2）處理措施：首先確認(rèn)電梯門關(guān)閉情況，如門未關(guān)閉，則重新啟動(dòng)電梯；如門已關(guān)閉，則通過緊急通訊設(shè)備與被困乘客聯(lián)系，詢問具體癥狀，同時(shí)通知維修人員前來處理。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電梯門關(guān)閉裝置，確保電梯門關(guān)閉嚴(yán)密；加強(qiáng)乘客安全教育，提高乘客對電梯安全知識的了解。

總結(jié)：此案例強(qiáng)調(diào)了對電梯緊急情況的正確處理方法，以及預(yù)防措施的重要性。2.某商場電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂卡在兩層樓之間。商場保安發(fā)現(xiàn)后，立即上報(bào)電梯管理人員。請分析該事件中商場電梯安全管理人員的應(yīng)急處理是否得當(dāng)。

答案：

（1）商場電梯管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援。

（2）在等待救援過程中，應(yīng)通知商場管理人員，確保被困人員得到及時(shí)救治。

（3）電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)迅速檢查電梯故障原因，并采取相應(yīng)措施排除故障。

總結(jié)：該事件中，商場電梯管理人員應(yīng)確保及時(shí)響應(yīng)、通知相關(guān)人員，并協(xié)助維修人員進(jìn)行故障排除。3.某