掌握信息系統(tǒng)項目管理的關(guān)鍵技能與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的關(guān)鍵技能？

A.溝通能力

B.財務管理能力

C.編程能力

D.系統(tǒng)分析能力

2.以下哪項是項目管理計劃的核心組成部分？

A.范圍管理

B.資源管理

C.時間管理

D.質(zhì)量管理

3.下列哪個工具在項目風險管理中用于識別風險？

A.SWOT分析

B.風險矩陣

C.甘特圖

D.技術(shù)評審

4.項目管理中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項目范圍縮小

B.項目范圍擴大

C.項目目標改變

D.項目進度延誤

5.在項目團隊建設過程中，以下哪個階段不是必經(jīng)的階段？

A.形成階段

B.規(guī)范階段

C.優(yōu)化階段

D.穩(wěn)定階段

6.下列哪項不是項目進度控制的關(guān)鍵工具？

A.項目進度計劃

B.甘特圖

C.風險評估

D.資源分配

7.項目溝通管理的主要目標是？

A.確保項目信息傳遞的準確性

B.增強項目團隊的凝聚力

C.降低溝通成本

D.以上都是

8.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量審計

B.過程分析

C.項目進度計劃

D.質(zhì)量控制

9.以下哪項不是項目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目變更

D.項目評估

10.在項目變更管理中，以下哪個不是變更請求的審批流程？

A.變更請求提交

B.變更請求評估

C.變更請求批準

D.變更請求發(fā)布

11.以下哪項不是項目采購管理的關(guān)鍵活動？

A.供應商選擇

B.合同管理

C.項目進度管理

D.資源管理

12.以下哪個不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.項目進度管理

13.以下哪個不是項目團隊建設的步驟？

A.形成階段

B.規(guī)范階段

C.穩(wěn)定階段

D.緊急處理階段

14.以下哪個不是項目溝通管理中的溝通模型？

A.集中溝通

B.分散溝通

C.線性溝通

D.循環(huán)溝通

15.以下哪個不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.風險評估

D.項目進度計劃

16.以下哪個不是項目進度控制中的進度跟蹤工具？

A.甘特圖

B.風險評估

C.控制圖

D.項目進度計劃

17.以下哪個不是項目采購管理中的采購計劃工具？

A.采購計劃

B.采購合同

C.項目進度計劃

D.資源分配

18.以下哪個不是項目風險管理中的風險識別工具？

A.SWOT分析

B.風險矩陣

C.項目進度計劃

D.資源分配

19.以下哪個不是項目團隊建設的團隊角色？

A.項目經(jīng)理

B.項目助理

C.顧問

D.項目發(fā)起人

20.以下哪個不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量審計

B.過程分析

C.項目進度計劃

D.質(zhì)量控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段的主要輸出。（）

2.項目范圍說明書應該在項目規(guī)劃階段完成。（）

3.項目管理中的“范圍蔓延”通常是由于項目團隊缺乏溝通導致的。（）

4.項目進度基準一旦確定，就不能進行任何調(diào)整。（）

5.項目溝通管理中，正式溝通通常比非正式溝通更有效。（）

6.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是在項目執(zhí)行階段進行的。（）

7.項目風險管理中的風險規(guī)避策略意味著完全避免風險的發(fā)生。（）

8.項目團隊建設過程中的形成階段是團隊成員相互熟悉和建立信任的階段。（）

9.項目采購管理中的供應商選擇應該基于最低成本原則。（）

10.項目收尾階段的主要工作是對項目成果進行驗收和總結(jié)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念，并說明其在項目管理中的應用。

3.描述項目風險管理中的“風險應對策略”有哪些，并舉例說明。

4.簡要介紹項目溝通管理中的“溝通渠道”和“溝通模型”，并說明它們在項目管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效進行團隊建設以提升項目成功率。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何應對項目進度偏差和成本超支。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：編程能力不屬于項目管理師的關(guān)鍵技能，而是技術(shù)人員的技能。

2.D

解析思路：項目管理計劃包括范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和收尾管理，其中質(zhì)量管理是核心。

3.B

解析思路：風險矩陣是用于識別風險的一種工具，它通過評估風險的可能性和影響來確定風險的優(yōu)先級。

4.B

解析思路：范圍蔓延是指項目范圍在未經(jīng)控制的情況下擴大，導致項目目標、預算和進度發(fā)生變化。

5.D

解析思路：緊急處理階段不是項目團隊建設的必經(jīng)階段，而是針對突發(fā)事件或危機的處理。

6.C

解析思路：風險評估是項目風險管理的一部分，而甘特圖、甘特圖和資源分配是進度管理工具。

7.D

解析思路：項目溝通管理的目標是確保項目信息傳遞的準確性、增強團隊凝聚力并降低溝通成本。

8.C

解析思路：質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理的一部分，而質(zhì)量審計、過程分析和項目進度計劃是質(zhì)量保證的工具。

9.C

解析思路：項目變更是指對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量或資源等方面的調(diào)整，不屬于項目收尾階段的工作。

10.C

解析思路：變更請求批準是變更請求的審批流程的一部分，而提交、評估和發(fā)布也是流程中的步驟。

11.C

解析思路：項目采購管理包括供應商選擇、合同管理和采購計劃，而項目進度管理和資源管理屬于其他過程組。

12.D

解析思路：風險規(guī)避策略是指采取措施避免風險的發(fā)生，而不是管理風險。

13.D

解析思路：緊急處理階段不是項目團隊建設的必經(jīng)階段，而是針對突發(fā)事件或危機的處理。

14.A

解析思路：集中溝通是一種溝通模型，它強調(diào)信息的集中處理和傳遞。

15.C

解析思路：風險評估是項目風險管理的一部分，而流程圖、控制圖和項目進度計劃是質(zhì)量控制工具。

16.B

解析思路：甘特圖是進度跟蹤工具，而風險評估和控制圖是風險管理工具。

17.C

解析思路：采購計劃是采購管理的一部分，而采購合同和資源分配屬于采購過程。

18.C

解析思路：風險識別是項目風險管理的一部分，而項目進度計劃和資源分配屬于其他過程組。

19.D

解析思路：項目發(fā)起人不是項目團隊的角色，而是項目的主要支持者和推動者。

20.D

解析思路：質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理的一部分，而質(zhì)量審計、過程分析和項目進度計劃是質(zhì)量保證的工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃在項目規(guī)劃階段完成，而不是項目啟動階段。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實應該在項目規(guī)劃階段完成，以明確項目范圍。

3.×

解析思路：范圍蔓延通常是由于項目利益相關(guān)者對項目范圍的理解不一致導致的，而不是缺乏溝通。

4.×

解析思路：項目進度基準可以進行調(diào)整，以適應項目的變化和需求。

5.×

解析思路：正式溝通和非正式溝通都有其優(yōu)點和局限性，不能簡單地說哪一種更有效。

6.√

解析思路：質(zhì)量控制確實是在項目執(zhí)行階段進行的，以確保項目輸出符合質(zhì)量標準。

7.×

解析思路：風險規(guī)避策略并不意