信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的最佳學(xué)習(xí)方式及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)能力

B.管理能力

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.財(cái)務(wù)資源

E.客戶滿意度

2.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目集成管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理

3.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪項(xiàng)任務(wù)屬于項(xiàng)目范圍管理？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.確定項(xiàng)目范圍

D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

4.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更控制流程的步驟？

A.提交變更請(qǐng)求

B.評(píng)估變更影響

C.審批變更請(qǐng)求

D.實(shí)施變更

E.回顧變更結(jié)果

5.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.概率樹(shù)

B.SWOT分析

C.甘特圖

D.PERT圖

E.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的輸出？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通日志

C.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目資源計(jì)劃

7.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用于進(jìn)度控制？

A.PERT圖

B.甘特圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.資源平衡技術(shù)

E.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

8.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具可以用于成本估算？

A.成本效益分析

B.成本偏差分析

C.資源分配矩陣

D.成本預(yù)算

E.資源需求計(jì)劃

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

11.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

12.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)階段？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布招標(biāo)公告

C.評(píng)審?fù)稑?biāo)文件

D.簽訂合同

E.項(xiàng)目收尾

13.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整體變更控制流程的步驟？

A.識(shí)別變更

B.評(píng)估變更影響

C.審批變更請(qǐng)求

D.實(shí)施變更

E.更新項(xiàng)目文檔

14.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.PERT圖

B.甘特圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.資源平衡技術(shù)

E.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

15.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于成本偏差分析的工具？

A.匯總成本曲線

B.累計(jì)成本曲線

C.成本效益分析

D.成本預(yù)算

E.資源需求計(jì)劃

16.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

17.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)溝通的障礙？

A.溝通方式不當(dāng)

B.溝通內(nèi)容不明確

C.團(tuán)隊(duì)成員背景差異

D.團(tuán)隊(duì)成員溝通技巧不足

E.項(xiàng)目經(jīng)理溝通能力不足

18.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布招標(biāo)公告

C.評(píng)審?fù)稑?biāo)文件

D.簽訂合同

E.項(xiàng)目收尾

19.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整體變更控制流程的輸出？

A.變更請(qǐng)求

B.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

C.變更請(qǐng)求拒絕

D.更新項(xiàng)目文檔

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

20.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員滿意度

E.確保項(xiàng)目文檔齊全

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成的一系列管理活動(dòng)。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并完成項(xiàng)目所需的所有工作。（正確/錯(cuò)誤）

3.在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是唯一一個(gè)貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過(guò)程旨在確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目干系人溝通需求和溝通方式的過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作效率。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行估算和控制的過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目集成管理中的項(xiàng)目整體變更控制流程確保所有變更都經(jīng)過(guò)正式的審批和記錄。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些內(nèi)容。

3.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保有效的信息傳遞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

4.請(qǐng)列舉至少三種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在實(shí)際工作中應(yīng)具備的軟技能和硬技能，并說(shuō)明為什么這些技能對(duì)于項(xiàng)目管理成功至關(guān)重要。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的問(wèn)題及其解決策略，探討如何提高項(xiàng)目成功的概率。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成功需要綜合考慮技術(shù)、管理、團(tuán)隊(duì)、資源和客戶滿意度等多個(gè)方面。

2.E

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目干系人管理。

3.C

解析思路：項(xiàng)目范圍管理涉及確定項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并完成所需的所有工作。

4.E

解析思路：項(xiàng)目變更控制流程包括提交變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、審批變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和回顧變更結(jié)果。

5.A

解析思路：概率樹(shù)是一種用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具，可以幫助確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其影響。

6.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出之一，而項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告屬于項(xiàng)目溝通管理的輸出。

7.B

解析思路：甘特圖是一種常用的進(jìn)度控制工具，可以直觀地展示項(xiàng)目的進(jìn)度和關(guān)鍵任務(wù)。

8.D

解析思路：成本預(yù)算是項(xiàng)目成本管理中的工具，用于估算和控制項(xiàng)目成本。

9.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

10.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、接受、消極和積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

11.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)評(píng)估不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，而是團(tuán)隊(duì)管理的一部分。

12.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)階段包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布招標(biāo)公告、評(píng)審?fù)稑?biāo)文件、簽訂合同和項(xiàng)目收尾。

13.E

解析思路：項(xiàng)目整體變更控制流程的輸出包括變更請(qǐng)求、變更請(qǐng)求批準(zhǔn)、變更請(qǐng)求拒絕和更新項(xiàng)目文檔。

14.E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具，用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目范圍。

15.C

解析思路：資源分配矩陣是項(xiàng)目資源管理中的工具，用于分配項(xiàng)目資源。

16.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分，而不是獨(dú)立的過(guò)程。

17.E

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力不足可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通的障礙。

18.E

解析思路：項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)階段之一。

19.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是項(xiàng)目整體變更控制流程的輸出之一。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的目標(biāo)包括確保項(xiàng)目按時(shí)完成、在預(yù)算范圍內(nèi)完成、質(zhì)量符合要求、團(tuán)隊(duì)成員滿意度以及文檔齊全。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理確實(shí)是指確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成的一系列管理活動(dòng)。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確實(shí)旨在確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并完成項(xiàng)目所需的所有工作。

3.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過(guò)程。

4.正確

解析思路：PERT圖確實(shí)是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。

5.正確

解析思路：質(zhì)量保證確實(shí)旨在確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.正確

解析思路：溝通計(jì)劃確實(shí)用于確定項(xiàng)目干系人溝通需求和溝通方式。

7.錯(cuò)誤

解析思路：采購(gòu)合同可以根據(jù)需要進(jìn)行變更，但需遵循相應(yīng)的變更控制流程。

8.正確

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作效率。

9.正確

解析思路：成本預(yù)算確實(shí)是項(xiàng)目成本管理中的工具，用于估算和控制項(xiàng)目成本。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目整體變更控制流程確實(shí)確保所有變更都經(jīng)過(guò)正式的審批和記錄。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過(guò)程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目工作。

-監(jiān)控和控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，必要時(shí)進(jìn)行變更。

-收尾過(guò)程組：完成項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和文檔歸檔。

相互關(guān)系：每個(gè)過(guò)程組都有輸入和輸出，前一過(guò)程組的輸出是后一過(guò)程組的輸入，五個(gè)過(guò)程組相互依賴(lài)，共同推動(dòng)項(xiàng)目成功。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括：

-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或項(xiàng)目范圍來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)。

-轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)保險(xiǎn)、合同或其他方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-接受風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。

-消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，但不采取主動(dòng)措施。

-積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：采取主動(dòng)措施來(lái)減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)。

3.在項(xiàng)目溝通管理中，確保有效的信息傳遞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法：

-制定清晰的溝通計(jì)劃，明確溝通目的、內(nèi)容、頻率和方式。

-使用多種溝通工具，如會(huì)議、電子