2024年信息系統項目管理師考試技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關于項目章程內容的描述，正確的是（）

A.定義項目的目標

B.確定項目的范圍

C.指定項目經理

D.明確項目干系人的期望

2.在項目風險管理中，以下哪些屬于風險識別的方法（）

A.專家判斷

B.頭腦風暴

C.歷史信息分析

D.趨勢分析

3.以下哪些屬于項目進度管理的過程組（）

A.規劃進度管理

B.管理進度

C.監控進度

D.關鍵路徑法

4.以下關于項目溝通管理的描述，正確的是（）

A.溝通管理計劃是項目溝通管理的基礎

B.項目經理負責確保項目信息的有效溝通

C.溝通管理計劃包括項目干系人的溝通需求和偏好

D.項目溝通管理不包括項目變更管理

5.以下關于項目質量管理中質量控制過程的描述，正確的是（）

A.質量控制是確保項目可交付成果滿足既定的質量標準的過程

B.質量控制過程通常在項目執行階段進行

C.質量控制過程的結果是質量保證活動

D.質量控制過程與質量保證活動相互獨立

6.以下關于項目團隊建設中的沖突管理，正確的是（）

A.沖突管理是項目團隊建設的關鍵要素

B.項目經理應主動識別和處理項目團隊中的沖突

C.沖突管理可以通過建立共同目標、增進團隊成員之間的信任和尊重來解決

D.沖突管理過程中，項目經理應保持中立立場

7.以下關于項目采購管理的描述，正確的是（）

A.項目采購管理包括采購規劃、采購實施和采購控制三個過程

B.采購規劃過程應明確采購需求、采購類型和采購策略

C.采購實施過程包括選擇供應商、簽訂合同和履行合同

D.采購控制過程應監控采購活動，確保項目目標的實現

8.以下關于項目成本管理的描述，正確的是（）

A.項目成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制三個過程

B.成本估算過程用于確定項目活動的成本

C.成本預算過程用于分配資源并制定成本預算

D.成本控制過程用于監控成本并采取糾正措施

9.以下關于項目變更管理的描述，正確的是（）

A.變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.變更管理過程包括變更請求、變更控制、變更批準和變更實施

C.變更管理過程需要平衡項目目標、干系人需求和變更影響

D.變更管理過程中，項目經理應確保變更得到充分記錄和跟蹤

10.以下關于項目整合管理的描述，正確的是（）

A.項目整合管理是確保項目各要素之間協調一致的過程

B.項目整合管理過程包括項目啟動、規劃、執行、監控和收尾

C.項目整合管理過程需要項目經理協調項目干系人之間的溝通和協作

D.項目整合管理過程中，項目經理應確保項目目標的實現

11.以下關于項目風險管理中的風險應對策略，正確的是（）

A.風險規避是指通過改變項目計劃或采取措施來避免風險

B.風險減輕是指通過采取措施降低風險發生的可能性和/或影響

C.風險轉移是指將風險責任和/或風險成本轉移到第三方

D.風險接受是指不采取任何措施，被動地接受風險

12.以下關于項目進度控制中進度偏差的原因分析，正確的是（）

A.進度偏差可能由項目進度計劃不合理、項目資源不足或項目團隊協作不當等因素導致

B.進度偏差分析有助于項目經理采取有效措施調整項目進度計劃

C.進度偏差分析結果應記錄在項目進度報告中

D.進度偏差分析過程中，項目經理應與項目干系人進行溝通

13.以下關于項目質量管理中質量保證活動的描述，正確的是（）

A.質量保證活動旨在確保項目可交付成果滿足質量要求

B.質量保證活動通常在項目執行階段進行

C.質量保證活動與質量控制活動相互獨立

D.質量保證活動結果應記錄在項目質量報告中

14.以下關于項目團隊建設中的團隊激勵，正確的是（）

A.團隊激勵是提高團隊士氣和提高工作效率的重要手段

B.項目經理應關注團隊成員的個人需求和職業發展

C.團隊激勵可以通過提供獎勵、晉升機會或改善工作環境等方式實現

D.團隊激勵過程中，項目經理應避免偏袒和歧視

15.以下關于項目采購管理中的供應商選擇，正確的是（）

A.供應商選擇應基于供應商的資質、能力、經驗和信譽等因素

B.供應商選擇過程中，項目經理應考慮項目需求和預算

C.供應商選擇結果應記錄在采購計劃中

D.供應商選擇過程中，項目經理應確保公平、公正和透明的原則

16.以下關于項目成本管理中的成本估算，正確的是（）

A.成本估算過程應考慮項目活動、資源需求和成本要素

B.成本估算結果應與項目預算相匹配

C.成本估算方法包括類比估算、參數估算和自下而上估算

D.成本估算過程中，項目經理應關注成本控制和成本效益

17.以下關于項目變更管理中的變更請求，正確的是（）

A.變更請求應詳細說明變更的原因、影響和解決方案

B.變更請求應提交給變更控制委員會（CCB）進行審批

C.變更請求的審批結果應通知項目干系人

D.變更請求的執行結果應記錄在變更日志中

18.以下關于項目整合管理中的項目啟動，正確的是（）

A.項目啟動是項目生命周期的開始階段

B.項目啟動過程應明確項目目標、范圍和干系人

C.項目啟動過程應制定項目章程

D.項目啟動過程應制定項目組織結構

19.以下關于項目溝通管理中的溝通渠道，正確的是（）

A.溝通渠道是指項目干系人之間傳遞信息的途徑

B.選擇合適的溝通渠道可以提高溝通效果

C.溝通渠道的選擇應考慮項目干系人的溝通需求和偏好

D.溝通渠道的維護和管理是項目經理的職責

20.以下關于項目團隊建設中的團隊協作，正確的是（）

A.團隊協作是指團隊成員為實現項目目標而共同努力

B.團隊協作是項目成功的關鍵因素

C.項目經理應積極促進團隊協作，提高團隊士氣

D.團隊協作過程中，項目經理應關注團隊成員的個人成長和職業發展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目執行階段的唯一依據。（）

2.項目風險管理的主要目標是消除項目風險。（）

3.項目進度管理的過程組與項目階段一一對應。（）

4.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求和偏好。（）

5.質量保證活動是對質量控制活動的補充。（）

6.項目團隊建設中的沖突管理，項目經理應采取強制措施解決沖突。（）

7.項目采購管理中的合同履行過程應在采購規劃過程中完成。（）

8.項目成本管理中的成本預算是確定項目活動的成本。（）

9.項目變更管理中的變更請求審批過程不需要記錄。（）

10.項目整合管理中的項目監控過程主要關注項目目標的實現。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度管理中的關鍵路徑法的基本原理和步驟。

2.請說明項目質量管理中質量控制與質量保證的區別和聯系。

3.在項目團隊建設過程中，如何有效地進行團隊激勵？

4.項目風險管理中，如何進行風險識別和風險分析？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目生命周期各階段的主要職責和挑戰，并說明如何有效地管理項目干系人期望。

2.分析項目成本管理中的預算控制和成本節約策略，討論在項目管理中如何實現成本效益最大化。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ACD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

二、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題

1.關鍵路徑法的基本原理是確定項目中所有活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS），以及最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），從而找出總浮動時間（TF）為零的活動序列，即關鍵路徑。步驟包括：創建項目網絡圖、計算ES和LS、計算EF和LF、確定關鍵路徑。

2.質量控制是確保項目可交付成果滿足既定的質量標準的過程，主要通過檢查和測試來實現。質量保證是確保項目過程和活動符合質量標準的過程，主要通過審計和審查來實現。兩者的區別在于實施階段和目的不同，但都旨在提高項目質量。

3.團隊激勵可以通過以下方式實現：設定明確的團隊目標、提供獎勵和認可、創造積極的工作環境、促進團隊成員之間的溝通和協作、關注團隊成員的個人發展和職業規劃。

4.風險識別包括收集項目信息、分析潛在風險、記錄風險識別結果。風險分析包括評估風險發生的可能性和影響、確定風險優先級、制定風險應對策略。風險識別和分析是風險管理的基礎，有助于項目經理采取有效措施降低風險。

四、論述題

1.項目經理在項目生命周期各階段的主要職責和挑戰包括：項目啟動階段負責確定項目目標、范圍和干系人，制定項目章程；規劃階段負責制定項目計劃、分配資源、建立團隊；執行階段負責監控項目進展、管理項目