信息系統項目管理師備考技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理關注的是項目活動的整體性和全局性

B.項目管理關注的是項目交付成果的質量和效率

C.項目管理關注的是項目團隊的協作和溝通

D.項目管理關注的是項目資源的合理配置和利用

2.在項目生命周期中，以下哪個階段最容易出現項目風險？

A.啟動階段

B.計劃階段

C.執行階段

D.收尾階段

3.以下哪個不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

4.項目管理中的“范圍蔓延”指的是：

A.項目范圍不斷擴大

B.項目范圍縮小

C.項目范圍保持不變

D.項目范圍重新定義

5.以下哪個不是項目管理的九大知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目時間管理

D.項目質量管理

6.以下哪個不是項目管理中的關鍵路徑法（CPM）？

A.確定項目活動的最早開始時間（ES）

B.確定項目活動的最晚結束時間（LF）

C.確定項目活動的最早結束時間（EF）

D.確定項目活動的最晚開始時間（LS）

7.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型的一個組成部分？

A.發送者

B.接收者

C.信息

D.溝通渠道

8.以下哪個不是項目管理中的風險管理工具？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

9.以下哪個不是項目管理中的質量保證工具？

A.審計

B.檢查

C.測試

D.認證

10.在項目人力資源管理中，以下哪個不是項目團隊的角色？

A.項目經理

B.項目協調員

C.項目成員

D.項目客戶

11.以下哪個不是項目管理中的合同管理？

A.合同評審

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同變更

12.在項目采購管理中，以下哪個不是采購過程的一個組成部分？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購執行

D.采購收尾

13.以下哪個不是項目管理中的變更管理？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更審批

D.變更實施

14.在項目進度管理中，以下哪個不是進度控制的方法？

A.進度跟蹤

B.進度分析

C.進度調整

D.進度預測

15.以下哪個不是項目管理中的成本管理？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

16.在項目質量管理中，以下哪個不是質量保證的方法？

A.過程改進

B.質量審計

C.質量控制

D.質量評估

17.以下哪個不是項目管理中的采購管理？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購執行

D.采購收尾

18.在項目風險管理中，以下哪個不是風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

19.以下哪個不是項目管理中的合同管理？

A.合同評審

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同變更

20.以下哪個不是項目管理中的變更管理？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更審批

D.變更實施

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種關注項目活動的整體性和全局性的管理方法。（）

2.項目管理中的范圍蔓延是指項目范圍不斷縮小。（）

3.項目管理中的九大知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目質量管理等。（）

4.項目管理中的關鍵路徑法（CPM）用于確定項目活動的最早開始時間（ES）和最晚結束時間（LF）。（）

5.項目管理中的溝通模型包括發送者、接收者、信息、溝通渠道等組成部分。（）

6.項目管理中的風險管理工具包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。（）

7.項目管理中的質量保證工具包括審計、檢查、測試和認證。（）

8.項目人力資源管理中的項目團隊角色包括項目經理、項目協調員、項目成員和項目客戶。（）

9.項目管理中的采購管理包括采購計劃、采購談判、采購執行和采購收尾。（）

10.項目管理中的變更管理包括變更請求、變更控制、變更審批和變更實施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和它們的主要任務。

2.解釋項目管理中的“關鍵路徑法”（CPM）及其在項目進度管理中的作用。

3.描述項目管理中的“風險管理”過程，包括其主要步驟和工具。

4.簡要說明項目管理中的“溝通管理”過程，并列舉幾種有效的溝通工具和技術。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中的角色和職責，以及如何確保項目成功。

2.分析信息系統項目管理中，如何平衡項目范圍、時間、成本和質量之間的關系，以實現項目目標。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.A,B,C,D

2.A

3.D

4.A

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.B

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.A

20.D

解析思路：

1.項目管理的定義涵蓋了項目的整體性和全局性，同時關注成果的質量、效率、團隊協作和資源利用。

2.啟動階段是項目開始階段，這個階段容易出現不確定性，因此風險較高。

3.項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控和收尾，其中“監控過程組”不是五大過程組之一。

4.范圍蔓延指的是項目范圍不斷擴大，超出最初定義的范圍。

5.項目管理的九大知識領域包括整合、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理。

6.關鍵路徑法（CPM）用于確定項目活動的最早開始時間（ES）和最早結束時間（EF），以及最晚開始時間（LS）和最晚結束時間（LF）。

7.溝通模型包括發送者、接收者、信息、溝通渠道等，是項目管理中溝通的基礎。

8.風險管理工具包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，用于整個項目生命周期。

9.質量保證工具包括審計、檢查、測試和認證，用于確保項目質量。

10.項目團隊角色通常包括項目經理、項目協調員、項目成員和項目客戶，各角色承擔不同的職責。

11.合同管理包括合同評審、簽訂、履行和變更，是項目管理中的重要環節。

12.采購管理包括采購計劃、采購談判、采購執行和采購收尾，確保項目所需資源按時獲得。

13.變更管理包括變更請求、變更控制、變更審批和變更實施，確保項目變更得到有效管理。

14.進度控制的方法包括進度跟蹤、進度分析、進度調整和進度預測，用于確保項目按計劃進行。

15.成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制和成本審計，確保項目在預算范圍內完成。

16.質量保證的方法包括過程改進、質量審計、質量控制和質量評估，確保項目質量符合要求。

17.采購管理包括采購計劃、采購談判、采購執行和采購收尾，確保項目所需資源按時獲得。

18.風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受，用于降低風險影響。

19.合同管理包括合同評審、簽訂、履行和變更，是項目管理中的重要環節。

20.變更管理包括變更請求、變更控制、變更審批和變更實施，確保項目變更得到有效管理。

二、判斷題答案：

1.正確

2.錯誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

解析思路：

1.項目管理確實關注項目活動的整體性和全局性。

2.范圍蔓延是指項目范圍擴大，而不是縮小。

3.項目管理的九大知識領域包括整合、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理。

4.關鍵路徑法（CPM）用于確定項目活動的最早開始時間（ES）和最早結束時間（EF），以及最晚開始時間（LS）和最晚結束時間（LF）。

5.溝通模型確實包括發送者、接收者、信息、溝通渠道等組成部分。

6.風險管理工具確實包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。

7.質量保證工具確實包括審計、檢查、測試和認證。

8.項目人力資源管理中的項目團隊角色確實包括項目經理、項目協調員、項目成員和項目客戶。

9.采購管理確實包括采購計劃、采購談判、采購執行和采購收尾。

10.變更管理確實包括變更請求、變更控制、變更審批和變更實施。

三、簡答題答案：

1.項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控和收尾。啟動過程組負責項目的啟動和定義；規劃過程組負責制定項目計劃；執行過程組負責執行項目計劃；監控過程組負責監控項目執行情況；收尾過程組負責項目結束和總結。

2.關鍵路徑法（CPM）是一種項目進度管理工具，通過確定項目活動的最早開始時間（ES）和最早結束時間（EF），以及最晚開始時間（LS）和最晚結束時間（LF），來確定項目的關鍵路徑，即項目完成所需的最短時間。CPM在項目進度管理中的作用是幫助項目經理識別項目中的關鍵活動，從而確保項目按時完成。

3.風險管理過程包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。風險識別是識別項目可能面臨的風險；風險評估是評估風險的可能性和影響；風險應對是制定應對風險的策略；風險監控是監控風險狀態，并在必要時采取糾正措施。

4.溝通管理過程包括溝通計劃、溝通執行和溝通監控。溝通計劃是確定溝通需求和制定溝通計劃；溝通執行是按照計劃進行溝通；溝通監控是評估溝通效果，并確保信息傳遞的準確性。

四、論述題答案：

1.信息系統項目管理師在項目生命周期中的角色和職責包括：制定項目計劃、指導項目團隊、管理項目風險、協調項目資源、監控項目進度、確保項目質量、處理項目變更、溝通項目信息、解決項目沖突、確保項目合規等。為確保項目成功，信息系統項目管理師需要具備良好的組織能力、溝通能力、領導能力和決策能力，同時需要遵循項目管理的最佳實踐和標準。

2.在