2024年系統規劃與管理師考試復習中的知識點記憶法及實踐分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師需要掌握的基本技能？

A.項目管理

B.系統分析

C.網絡技術

D.數據庫管理

E.軟件開發

2.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，應遵循哪些原則？

A.需求導向

B.整體規劃

C.分步實施

D.經濟合理

E.安全可靠

3.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的重點？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

E.項目溝通

4.系統規劃與管理師在進行系統評估時，應考慮哪些因素？

A.系統性能

B.系統可靠性

C.系統安全性

D.系統可維護性

E.系統易用性

5.以下哪些是系統規劃與管理師在系統運維過程中需要關注的方面？

A.系統監控

B.系統備份

C.系統升級

D.系統優化

E.系統安全

6.系統規劃與管理師在進行項目管理時，應遵循哪些步驟？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通中需要掌握的技巧？

A.傾聽

B.表達

C.溝通渠道選擇

D.溝通頻率控制

E.溝通效果評估

8.系統規劃與管理師在進行系統分析時，應關注哪些內容？

A.系統需求

B.系統功能

C.系統性能

D.系統安全性

E.系統可擴展性

9.以下哪些是系統規劃與管理師在系統設計時需要遵循的原則？

A.可用性

B.可維護性

C.可擴展性

D.可移植性

E.可靠性

10.系統規劃與管理師在進行系統實施時，應關注哪些環節？

A.系統配置

B.系統部署

C.系統測試

D.系統培訓

E.系統驗收

11.以下哪些是系統規劃與管理師在系統運維過程中需要掌握的工具？

A.系統監控工具

B.系統備份工具

C.系統恢復工具

D.系統優化工具

E.系統安全工具

12.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，應關注哪些方面？

A.系統需求

B.系統目標

C.系統范圍

D.系統預算

E.系統實施計劃

13.以下哪些是系統規劃與管理師在項目收尾階段需要完成的任務？

A.項目總結

B.項目評估

C.項目驗收

D.項目總結報告

E.項目資料歸檔

14.系統規劃與管理師在進行項目管理時，應如何控制項目風險？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險溝通

15.以下哪些是系統規劃與管理師在系統實施過程中需要關注的問題？

A.系統兼容性

B.系統穩定性

C.系統安全性

D.系統可維護性

E.系統易用性

16.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，應如何進行需求分析？

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.確定需求

E.需求管理

17.以下哪些是系統規劃與管理師在系統實施過程中需要掌握的技能？

A.系統配置

B.系統部署

C.系統測試

D.系統培訓

E.系統驗收

18.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，應如何進行項目范圍管理？

A.確定項目范圍

B.管理項目范圍

C.控制項目范圍

D.溝通項目范圍

E.評估項目范圍

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通中需要掌握的技巧？

A.傾聽

B.表達

C.溝通渠道選擇

D.溝通頻率控制

E.溝通效果評估

20.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，應如何進行項目風險管理？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于軟件開發階段。（×）

2.在進行系統規劃時，需求分析是最為關鍵的一步。（√）

3.項目管理過程中的溝通管理對于項目的成功至關重要。（√）

4.系統規劃與管理師無需關注系統安全性問題，這是IT安全專家的職責。（×）

5.系統規劃與管理師在進行系統評估時，應優先考慮系統成本。（×）

6.系統規劃與管理師在項目實施過程中，只需關注項目進度即可。（×）

7.系統規劃與管理師在系統規劃階段，可以不進行詳細的項目預算。（×）

8.在進行系統規劃時，應確保系統具有較高的可擴展性，以適應未來需求的變化。（√）

9.系統規劃與管理師在項目溝通中，應避免使用專業術語，以確保所有利益相關者都能理解。（√）

10.系統規劃與管理師在進行系統規劃時，不需要考慮法律法規的要求。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.如何有效地進行項目風險管理，請列舉至少三個關鍵步驟。

3.在進行系統規劃時，如何確保需求分析的準確性和完整性？

4.系統規劃與管理師在項目溝通中，如何提高溝通的有效性？請提出至少兩個建議。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在系統規劃過程中如何平衡項目需求與資源限制。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目實施過程中如何應對突發事件。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師需要具備全面的技術和管理能力，包括項目管理、系統分析、網絡技術、數據庫管理和軟件開發等。

2.ABCDE

解析思路：系統規劃應遵循需求導向、整體規劃、分步實施、經濟合理和安全性原則，以確保項目成功。

3.ABCDE

解析思路：項目實施過程中，進度、成本、質量、風險和溝通是關鍵因素，需要系統規劃與管理師全面關注。

4.ABCDE

解析思路：系統評估應綜合考慮性能、可靠性、安全性、可維護性和易用性等方面，以全面評估系統價值。

5.ABCDE

解析思路：系統運維包括監控、備份、升級、優化和安全等方面，以確保系統穩定運行。

6.ABCDE

解析思路：項目管理通常遵循啟動、計劃、執行、監控和收尾等步驟，系統規劃與管理師需按照這些步驟進行項目管理工作。

7.ABCDE

解析思路：項目溝通技巧包括傾聽、表達、選擇合適的溝通渠道、控制溝通頻率和評估溝通效果。

8.ABCDE

解析思路：系統分析應關注需求、功能、性能、安全性和可擴展性等方面，以全面了解系統需求。

9.ABCDE

解析思路：系統設計應遵循可用性、可維護性、可擴展性、可移植性和可靠性等原則，以確保系統質量。

10.ABCDE

解析思路：系統實施包括配置、部署、測試、培訓和驗收等環節，系統規劃與管理師需確保每個環節順利進行。

11.ABCDE

解析思路：系統運維工具包括監控、備份、恢復、優化和安全工具，以支持系統運維工作。

12.ABCDE

解析思路：系統規劃應考慮需求、目標、范圍、預算和實施計劃等因素，以確保項目順利進行。

13.ABCDE

解析思路：項目收尾階段包括總結、評估、驗收、總結報告和資料歸檔等工作，以總結項目經驗。

14.ABCDE

解析思路：項目風險管理包括風險識別、評估、應對、監控和溝通等步驟，以降低項目風險。

15.ABCDE

解析思路：系統實施過程中，兼容性、穩定性、安全性、可維護性和易用性是需關注的問題。

16.ABCDE

解析思路：需求分析包括收集、分析、驗證、確定和管理需求，以確保需求準確和完整。

17.ABCDE

解析思路：系統實施技能包括配置、部署、測試、培訓和驗收，以實現系統順利上線。

18.ABCDE

解析思路：項目范圍管理包括確定、管理、控制、溝通和評估項目范圍，以確保項目目標實現。

19.ABCDE

解析思路：項目溝通技巧包括傾聽、表達、選擇合適的溝通渠道、控制溝通頻率和評估溝通效果。

20.ABCDE

解析思路：項目風險管理包括風險識別、評估、應對、監控和溝通等步驟，以降低項目風險。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的工作職責不僅限于軟件開發階段，還包括系統規劃、項目管理、系統評估和運維等。

2.√

解析思路：需求分析是系統規劃的基礎，確保需求分析的準確性和完整性對于系統成功至關重要。

3.√

解析思路：項目溝通管理對于項目成功至關重要，良好的溝通有助于提高團隊協作和項目效率。

4.×

解析思路：系統安全性是系統規劃與管理師的重要職責之一，需要確保系統在安全的環境中運行。

5.×

解析思路：系統評估應綜合考慮成本和效益，而不僅僅是成本。

6.×

解析思路：項目實施過程中，除了進度，還需要關注成本、質量、風險和溝通等多個方面。

7.×

解析思路：系統規劃時，預算是重要考慮因素，有助于確保項目在經濟合理的范圍內進行。

8.√

解析思路：系統可擴展性是系統規劃的重要考慮因素，以適應未來需求的變化。

9.√

解析思路：項目溝通中，避免使用專業術語有助于確保所有利益相關者都能理解溝通內容。

10.×

解析思路：系統規劃時，法律法規的要求是必須考慮的，以確保系統合法合規。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：確定項目目標、范圍和可行性，組建項目團隊，制定項目計劃，進行初步的需求分析，以及與其他利益相關者進行溝通，確保項目順利啟動。

2.有效地進行項目風險管理包括以下關鍵步驟：識別項目潛在風險，評估風險的可能性和影響，制定風險應對策略，實施風險應對措施，以及持續監控風險變化。

3.確保需求分析的準確性和完整性，可以通過以下方法：與利益相關者進行充分溝通，收集詳細的需求信息，使用需求收集工具和方法，進行需求驗證和確認，以及建立需求變更管理流程。

4.提高項目溝通的有效性，可以通過以下建議：明確溝通目的和目標，選擇合適的溝通方式，保持溝通渠道的暢通，定期進行溝通評估，以及培養良好的溝通技巧。

四、論述題（每題10分，共2