保安入職筆試題及答案一、單項選擇題（每題3分，共30分）在巡邏過程中，發現可疑物品，保安人員首先應該（）A.立即打開查看B.報告上級并保護現場C.自行處理D.忽略不管答案：B。發現可疑物品時，保安人員應避免擅自打開查看或自行處理，以防發生危險，如物品為爆炸物等。忽略不管則是嚴重失職。正確做法是第一時間報告上級，并保護好現場，等待專業人員前來處理，所以選B。以下哪種行為不屬于保安的職責范圍？（）A.維護工作區域內的治安秩序B.對進出人員和車輛進行登記檢查C.為業主維修家用電器D.協助處理突發事件答案：C。保安主要負責維護區域治安秩序，對人員和車輛進行管控以及協助應對突發事件等工作。維修家用電器屬于專業維修人員的工作范疇，并非保安職責，所以選C。當遇到火災時，保安人員應該首先（）A.組織人員疏散B.尋找滅火器滅火C.撥打119報警D.搶救財物答案：C。火災發生時，時間緊迫，撥打119報警可讓消防部門迅速出警，爭取滅火救援的最佳時機。報警后，再組織人員疏散、尋找滅火器滅火等。搶救財物不應置于人員生命安全之上，所以選C。保安人員在站崗時，應保持的正確姿勢是（）A.彎腰駝背，隨意站立B.雙手插兜，來回踱步C.挺胸抬頭，姿勢端正D.與他人閑聊答案：C。保安站崗時代表單位形象，需保持良好姿態，挺胸抬頭、姿勢端正，展現專業、嚴肅的形象。彎腰駝背、雙手插兜、來回踱步、與他人閑聊等行為都不符合保安站崗規范，所以選C。訪客進入小區或單位，保安人員進行身份核實的有效方式不包括（）A.查看身份證B.詢問被訪人姓名及聯系方式并進行核實C.讓訪客隨意登記信息D.與被訪人取得聯系確認訪客身份答案：C。讓訪客隨意登記信息無法確保身份核實的準確性和有效性。查看身份證可直接確認訪客身份信息；詢問被訪人姓名及聯系方式并核實、與被訪人聯系確認訪客身份，都能有效核實訪客身份，所以選C。以下哪種安全防范設備主要用于監控區域內的人員和車輛活動情況？（）A.門禁系統B.火災報警器C.監控攝像頭D.電子巡更系統答案：C。監控攝像頭能實時拍攝區域內畫面，用于監控人員和車輛活動情況。門禁系統主要用于控制人員進出權限；火災報警器用于檢測火災并發出警報；電子巡更系統用于監督保安巡邏工作，所以選C。保安在執勤過程中，遇到醉酒人員鬧事，應該（）A.與醉酒人員發生沖突，強行制服B.立即報警，等待警察處理C.盡量安撫醉酒人員情緒，避免沖突升級，同時聯系相關人員協助處理D.視而不見，離開現場答案：C。與醉酒人員發生沖突可能導致事態惡化，造成人員傷亡。立即報警等待警察處理雖然可行，但在警察到來前應先采取措施控制局面。視而不見、離開現場屬于失職。盡量安撫醉酒人員情緒，避免沖突升級，并聯系相關人員協助處理，既能保障安全，又能妥善解決問題，所以選C。某單位規定保安巡邏時間為每兩小時一次，這屬于（）A.隨意安排B.不合理安排，巡邏時間間隔太長C.合理安排，能有效保障區域安全D.不合理安排，巡邏時間間隔太短答案：C。每兩小時巡邏一次是根據常見的安全防范需求制定的合理安排，既能保證保安對區域進行定期巡查，及時發現安全隱患，又不會因巡邏過于頻繁而浪費人力等資源，所以選C。保安人員在執行任務時，以下哪種行為違反職業道德規范？（）A.嚴格遵守單位各項規章制度B.接受業主或訪客的賄賂，為其提供便利C.對工作認真負責，積極履行職責D.尊重他人，文明執勤答案：B。接受賄賂違背了保安的職業道德和職業操守，損害了單位利益和形象，破壞了公平公正原則。嚴格遵守規章制度、認真負責履行職責、尊重他人文明執勤都是保安應遵循的職業道德規范，所以選B。在夜間巡邏時，保安人員發現有人員翻越圍墻進入工作區域，應該（）A.大聲呼喊制止，然后追趕翻墻人員B.先隱蔽觀察，確定翻墻人員數量和意圖后，再報告上級并采取行動C.認為與自己無關，繼續巡邏D.立即開槍射擊翻墻人員答案：B。大聲呼喊制止并追趕可能使自身陷入危險，且在不了解翻墻人員具體情況時，盲目行動可能導致更嚴重后果。認為與自己無關繼續巡邏屬于失職。保安人員一般不配備槍支，且隨意開槍射擊違反法律規定。先隱蔽觀察，確定翻墻人員數量和意圖，再報告上級并采取行動，既能保障自身安全，又能有效應對情況，所以選B。二、判斷題（每題3分，共30分）保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×。保安人員無權隨意限制他人人身自由，限制人身自由屬于執法機關的職權范圍，保安若違反此規定將構成違法犯罪，所以該說法錯誤。為了方便管理，保安可以私自查看他人信件或包裹。（）答案：×。私自查看他人信件或包裹侵犯了他人隱私權，屬于違法行為，保安應尊重他人隱私，不得進行此類行為，所以該說法錯誤。保安在巡邏時發現安全隱患，應及時報告并協助排除。（）答案：√。發現安全隱患及時報告并協助排除是保安的重要職責之一，能有效預防安全事故發生，保障區域安全，所以該說法正確。保安在執勤過程中，可以穿著便服，無需統一著裝。（）答案：×。保安統一著裝能體現其專業性和規范性，便于識別和管理，提升單位形象，在執勤時應按規定穿著保安制服，所以該說法錯誤。火災發生時，保安人員應引導人員向順風方向疏散。（）答案：×。火災發生時，應引導人員向逆風方向疏散，避免煙霧和火勢順風蔓延對人員造成傷害，所以該說法錯誤。保安人員可以在執勤崗位上玩手機或睡覺。（）答案：×。在執勤崗位上玩手機或睡覺會導致保安注意力不集中，無法及時發現和處理安全問題，屬于嚴重失職行為，所以該說法錯誤。對進出車輛進行登記時，只需登記車輛牌號，無需登記其他信息。（）答案：×。對進出車輛登記時，除車輛牌號外，還應登記車輛進出時間、駕駛員信息、車輛用途等相關信息，以便更好地管理和追蹤車輛情況，所以該說法錯誤。保安在處理突發事件時，應保持冷靜，按照應急預案進行操作。（）答案：√。保持冷靜并按應急預案操作，能使保安在突發事件中有序應對，有效降低損失和影響，保障人員和財產安全，所以該說法正確。保安人員可以將單位內部的安全防范措施和布局隨意告知外人。（）答案：×。單位內部安全防范措施和布局屬于保密信息，隨意告知外人可能導致安全隱患，保安應嚴格遵守保密規定，所以該說法錯誤。保安在巡邏過程中，發現有可疑情況但未造成實際損失，可以不進行記錄。（）答案：×。發現可疑情況即使未造成實際損失，也應詳細記錄，包括時間、地點、可疑情況描述等，以便后續追蹤和分析，防范潛在風險，所以該說法錯誤。三、簡答題（每題20分，共40分）請簡述保安在執行門禁管理任務時的工作流程及注意事項。答案：工作流程：人員進出管理：當人員靠近門禁區域時，保安應主動觀察。對于內部人員，可通過工牌識別、人臉識別等方式確認身份，若身份核實無誤，允許其進入。對于訪客，先禮貌詢問其來訪目的、被訪人信息等，要求訪客出示有效身份證件進行登記，登記內容包括姓名、聯系方式、身份證號、來訪時間、被訪人姓名及部門等。登記完成后，保安通過電話、對講機等方式與被訪人取得聯系，確認是否接待該訪客。若被訪人同意接待，告知訪客前往目的地的路線，并發放臨時出入證。訪客離開時，收回臨時出入證，記錄離開時間。車輛進出管理：車輛駛近門禁時，保安示意車輛停車。查看車輛是否為內部車輛，內部車輛可通過車牌識別系統或車輛通行證確認。對于外來車輛，要求駕駛員出示駕駛證、行駛證進行登記，登記內容包括車牌號、車型、駕駛員姓名、聯系方式、來訪目的、被訪人信息、預計停留時間等。同樣聯系被訪人確認是否接待。若允許進入，引導車輛停放在指定位置，并告知駕駛員車輛停放注意事項。車輛離開時，檢查車輛是否攜帶可疑物品（在合法合規檢查范圍內），登記離開時間，放行車輛。注意事項：禮貌待人：始終保持禮貌、熱情的態度，使用文明用語與人員和駕駛員交流，避免因態度問題引發沖突。嚴格核實身份：認真核對人員和車輛信息，確保身份核實準確無誤，防止無關人員或危險物品進入。對于身份信息存疑的情況，要進一步核實，不可隨意放行。規范登記：確保登記信息完整、準確、清晰，便于后續查詢和管理。登記表格要妥善保存，定期整理歸檔。注意自身安全：在檢查車輛時，注意自身站位，避免被車輛碰撞。遇到不配合的人員或駕駛員，保持冷靜，避免發生肢體沖突，及時報告上級處理。維護門禁設備：日常注意觀察門禁設備運行情況，如發現設備故障（如人臉識別系統無法識別、車牌識別系統失靈等），及時報告維修人員進行維修，確保門禁系統正常運行。假設你在執勤過程中，發現工作區域內發生打架斗毆事件，你會采取哪些措施進行處理？答案：如果在執勤過程中發現工作區域內發生打架斗毆事件，我會采取以下措施：立即制止沖突：第一時間趕到現場，大聲表明自己保安身份，喝令打架斗毆人員停止行為。若現場混亂，可聯合其他同事一起，采取合理、安全的方式將打架雙方分開，如從側面將雙方拉開，避免自己直接處于沖突中心，防止受到意外傷害。在制止過程中，保持冷靜，切勿使用過激語言或暴力手段，以免激化矛盾。保護現場及人員安全：查看現場是否有人員受傷，若有受傷人員，立即撥打120急救電話，準確告知急救人員事發地點、受傷人數、大致傷勢等關鍵信息。同時，在確保自身安全的情況下，對現場進行保護，設置警示標識，防止無關人員進入破壞現場，為后續調查提供完整現場環境。若打架斗毆造成現場物品損壞，也要做好記錄和保護。報告上級：在制止沖突和采取初步急救措施后，及時將事件報告給上級領導，說明打架斗毆發生的時間、地點、參與人員情況、現場狀況以及已采取的措施等詳細信息。按照上級領導指示，配合后續工作安排。調查了解情況：在現場秩序初步穩定后，分別詢問打架斗毆雙方當事人，了解沖突發生的原因、經過。同時，向現場其他目擊者詢問情況，獲取更多線索和信息，以便全面了解事件真相。在詢問過程中，注意記錄雙方及目擊者的陳述內容。協助后續處理：若打架斗毆事件情節較輕，在了解情況后，對雙方進行調解，依據單位規章制度或相關法律法規，教育雙方認識到打架斗毆行為的錯誤性和危害性，促使雙方達成和解。若事件情節嚴重，如造成人員重傷、財物重大損失等，在保護好現場和相關證據的基