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電子商務師考試題（含答案）一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.總量指標的表現形式為（）。A、無名數B、有名數C、絕對數D、相對數正確答案：C2.以下關于表格描述錯誤的是（）。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改變大小D、可改變顏色正確答案：B答案解析：表格是可以嵌套的，所以選項B描述錯誤。表格可以通過設置相關屬性改變大小和顏色。3.信息篩選首先要對信息的[]進行確認。A、時效性B、實用性C、真實性D、趣味性正確答案：C答案解析：信息篩選的首要原則是確保信息的真實性，只有真實的信息才具有進一步處理和利用的價值。趣味性、實用性、時效性雖然也是信息的重要屬性，但都不是信息篩選首先要確認的內容。4.[]可以方便地制作電子表格進行數據存儲、共享、運算和輸出。A、wordB、ExcelC、SPSSD、SQL正確答案：B答案解析：Excel是一款功能強大的電子表格軟件，它具有方便的數據存儲、共享、運算和輸出功能。用戶可以輕松創建各種類型的表格，輸入和整理數據，利用公式和函數進行復雜的運算，還能通過多種方式共享表格并輸出為不同格式。而Word主要用于文檔編輯，SPSS側重于統計分析，SQL用于數據庫管理和操作，它們在數據處理和電子表格制作方面的功能不如Excel直接和便捷。5.頂級名稱為[]的新聞組主要討論科學研究及相關的主題。A、recB、socC、miscD、sci正確答案：D答案解析：新聞組頂級名稱中，“sci”表示科學相關主題，常用于討論科學研究及相關內容。而“rec”通常涉及娛樂、休閑、愛好等；“soc”主要關于社會相關；“misc”表示雜項。所以頂級名稱為[sci]的新聞組主要討論科學研究及相關主題。6.列標簽中表示網頁中文檔標題的是（）。A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正確答案：C答案解析：`<title>`標簽用于定義HTML文檔的標題，顯示在瀏覽器的標題欄中，它是網頁中文檔標題的表示標簽。`<html>`標簽是HTML文檔的根標簽；`<head>`標簽包含了文檔的元數據等信息；`<body>`標簽包含了網頁可見的內容。7.（）是決定轉化率的關鍵指標。A、商品描述B、商品產地C、客戶服務D、商品價格正確答案：A答案解析：商品描述是決定轉化率的關鍵指標之一。詳細準確且吸引人的商品描述能夠讓消費者更好地了解商品的特點、功能、優勢等，從而提高他們對商品的興趣和購買意愿，對轉化率有著重要影響。而商品價格主要影響消費者對性價比的考量；客戶服務影響購物體驗和售后滿意度；商品產地并非直接決定轉化率的關鍵因素。8.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應[]。A、通過線下營銷提高網站信任度B、設計一個完善的與消費者進行交互的系統C、網站設計引起消費者興趣D、提供多種支付方式正確答案：B答案解析：消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，需要一個完善的與消費者進行交互的系統，以便在消費者方便時能夠繼續溝通并完成購買流程。通過該系統可以及時解答消費者疑問、提供相關信息等，促進消費者后續做出購買決定。選項A提高網站信任度主要是解決消費者對網站可靠性的擔憂；選項C引起消費者興趣側重于吸引消費者關注；選項D提供多種支付方式主要是方便消費者付款，均不能直接針對消費者因自身原因臨時不便做決定這一情況來解決問題。9.[]不是動態網頁技術。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：D10.[]服務于持卡消費。A、VPN證書B、SSL證書C、IP證書D、SET證書正確答案：D11.下列關于德才兼備的說法中不正確的是A、按照職業道德的準則行動，是德才兼備的一個基本尺度B、德才兼備的人應當對職業有熱情，參與服從各種規章制度C、德才兼備的才能包括專業和素質兩個主要方面D、德才兼備中才能具有決定性的作用正確答案：D答案解析：德才兼備中，德是首要、是靈魂，起著決定性作用，而不是才能具有決定性作用，所以D選項錯誤。按照職業道德準則行動是德才兼備的基本尺度，A選項正確；德才兼備的人應對職業有熱情，參與服從各種規章制度，B選項正確；德才兼備的才能包括專業和素質兩個主要方面，C選項正確。12.以下不屬于支付安全問題的是（）。A、網絡安全支付法制不完善B、信用威脅安全隱患C、商家經營行為制度規則不完善D、客戶信息安全隱患正確答案：B13.對郵件服務器破壞的防范上，[]不是防止來自外網的攻擊。A、暫時擱置可疑的信件B、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求C、拒絕收信人數量大于預定上限的的郵件D、強制實施SMTP認證正確答案：D14.PGP的[]功能可以減少電子郵件在傳送和存儲時的磁盤空間。A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案：C答案解析：PGP的壓縮功能可以減少電子郵件在傳送和存儲時的磁盤空間。通過壓縮，能將郵件內容以更小的體積進行存儲和傳輸，從而節省磁盤空間。身份驗證主要用于確認發送方身份；保密性是對郵件內容加密防止他人查看；電子郵件兼容性是確保能在不同系統間正常交互，均與減少磁盤空間無關。15.[]標簽定義網頁表單輸入信息的區域。A、<html>B、<form>C、<head>D、<input>正確答案：D16.（）必須在網站服務器端運行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案：A答案解析：Asp程序代碼是服務器端腳本語言，必須在網站服務器端運行。JavaScript腳本程序和VbScript腳本程序一般在客戶端瀏覽器運行。HTML文件代碼是靜態網頁代碼，不需要在服務器端運行專門的程序代碼來執行，主要在瀏覽器端顯示其頁面結構等內容。17.以下沒有后綴的文件名是哪個（）。A、WenjianB、Wenjian.aspC、Wenjian.jspD、Wenjian.php正確答案：A答案解析：選項A中文件名“Wenjian”沒有后綴，而選項B的后綴是.asp，選項C的后綴是.jsp，選項D的后綴是.php。18.HTML文件以[]標記符作為頁面主體內容的開始。A、<head>B、<html>C、<title>D、<body>正確答案：D19.（）如公司簡介、新產品介紹及訂貨方式等。此部分信息在互聯網上公開，供客戶瀏覽，但必須設置保護程序，防止“黑客”入侵。A、秘密級信息B、絕密級信息C、公開級信息D、機密級信息正確答案：A20.（）是未指派的鏈接。A、空連接B、電子郵件鏈接C、文字鏈接D、圖片鏈接正確答案：A答案解析：空連接是指未指派目標的鏈接，即沒有具體指向某個網頁或資源的鏈接。而圖片鏈接是指向圖片文件的鏈接；文字鏈接是帶有文本的可點擊鏈接，通常指向其他網頁；電子郵件鏈接是用于發送電子郵件的鏈接。21.店鋪動態評分取連續（）個月內所有買家給予評分的算術平均值。A、1B、12C、2D、6正確答案：D答案解析：店鋪動態評分取連續6個月內所有買家給予評分的算術平均值。這是淘寶等電商平臺對于店鋪動態評分計算周期的規定，通過統計6個月內的評分情況來綜合反映店鋪在這段時間內的整體表現，以便為消費者提供更具參考價值的店鋪綜合信息。22.在目前常用的信息發布平臺中，[]平臺是主題鮮明且自由的信息發布平臺。A、第三方電子商務交易平臺B、論壇博客C、新聞組D、SNS正確答案：C23.下列不屬于網頁中常用的視頻格式是（）A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正確答案：B答案解析：網頁中常用的視頻格式有FLV、AVI、MOV等，而MP3是音頻格式，不是視頻格式。24.（）是裝卸搬運合理化目標的核心，它是為客戶提供優質服務的主要內容之一，也是保障生產順利進行的重要前提。A、裝卸搬運距離B、裝卸搬運費用C、裝卸搬運質量D、裝卸搬運時間正確答案：C答案解析：裝卸搬運質量是裝卸搬運合理化目標的核心。裝卸搬運質量直接關系到貨物的完好程度、作業的準確性等。優質的裝卸搬運質量能確保貨物安全、準確地被裝卸搬運，這是為客戶提供優質服務的關鍵內容之一，若裝卸搬運質量不佳，可能導致貨物損壞等問題，影響客戶滿意度，也會干擾生產的順利進行。比如在物流配送中，高質量的裝卸搬運能保證商品按時、完好地送達客戶手中，保障生產企業原材料及時供應和成品順利交付，所以它是保障生產順利進行的重要前提。而裝卸搬運距離影響成本和效率等；裝卸搬運時間影響物流的時效性等；裝卸搬運費用影響成本核算等，但它們都不是裝卸搬運合理化目標的核心。25.列標簽中表示網頁中文檔主體部分的是（）A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正確答案：D答案解析：表示網頁中文檔主體部分的標簽是<body></body>。<html></html>是HTML文檔的根標簽，包含整個網頁內容；<head></head>主要用于包含文檔的元數據等信息，如頁面標題、樣式表鏈接等；<title></title>用于定義網頁的標題，顯示在瀏覽器的標題欄；而<body></body>標簽之間的內容才是在瀏覽器中實際顯示給用戶的主體部分，包括文本、圖片、鏈接、表格等具體的頁面元素。26.[]負責發布地域政策CA。A、支付網關CAB、持卡人CAC、商戶CAD、品牌CA正確答案：D27.加密系統數學描述S=｛P，C，K，E，D｝中，K代表[]。A、解密算法B、密鑰C、明文D、加密算法正確答案：B答案解析：加密系統數學描述S=｛P，C，K，E，D｝中，P代表明文，C代表密文，K代表密鑰，E代表加密算法，D代表解密算法。28.在信息發布工作流程中，[]負責篩選并上傳每個子欄目收集的相關內容。A、團隊負責人B、欄目負責人C、內容總監D、信息發布員正確答案：B答案解析：在信息發布工作流程中，欄目負責人的職責之一是篩選并上傳每個子欄目收集的相關內容。內容總監主要負責整體內容策略把控等；信息發布員側重于將已篩選好的內容進行發布操作；團隊負責人更多是負責團隊管理等方面，均不符合該描述。29.[]即實時生產系統。A、SCMB、CRMC、ERPD、JIT正確答案：D答案解析：JIT（JustInTime）即實時生產系統，它強調只在需要的時候，按需要的量生產所需的產品，旨在減少庫存積壓，提高生產效率和靈活性等。SCM是供應鏈管理，CRM是客戶關系管理，ERP是企業資源計劃，均不符合實時生產系統的定義。30.SQL[]語言用于對數據庫以及數據庫中的各種對象進行創建、刪除、修改等操作。A、數據采集B、數據操縱C、數據控制D、數據定義正確答案：C31.[]比較適合發布“病毒式”商務信息。A、第三方電子商務交易平臺B、新聞組C、SNSD、WIKI正確答案：C答案解析：SNS具有用戶關系網絡傳播快、范圍廣的特點，適合發布能引發快速傳播的“病毒式”商務信息。第三方電子商務交易平臺主要用于商務交易；新聞組偏向于特定主題討論交流；WIKI側重于知識的協作編輯，它們在傳播特性上不如SNS適合“病毒式”傳播商務信息。32.把密文變成明文的過程，叫作[]。A、加密B、密鑰C、解密D、加密算法正確答案：C答案解析：把密文變成明文的過程是解密，而加密是將明文變成密文的過程，密鑰是用于加密和解密的關鍵數據，加密算法是實現加密和解密的具體方法和步驟。所以答案選C。33.[]服務于網上購物。A、IP證書B、VPN證書C、SET證書D、SSL證書正確答案：C34.數據操作語言即[]。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML正確答案：D35.[]即各區域的價位構成分析。A、產品—區域分析B、區域—產品分析C、價格—產品分析D、價格—區域分析正確答案：D答案解析：“價格—區域分析”重點在于分析各區域的價位構成情況，與題目描述相符，而其他選項主要側重于區域與產品、產品與區域、價格與產品的關系，并非直接關于各區域價位構成分析。36.可以對網頁中文字效果的修改不包括（）。A、文字字體B、文字大小C、文字顏色D、文字圖片正確答案：D答案解析：修改網頁中文字效果通常可以修改文字字體、顏色、大小等屬性，而文字圖片不屬于文字本身的效果范疇，它是一種與文字相關的圖像元素，不是對文字自身屬性的修改。37.在CA體系結構中起承上啟下作用的是[]。A、安全服務器B、CA服務器C、注冊機構RAD、LDAP服務器正確答案：C答案解析：注冊機構RA在CA體系結構中處于關鍵位置，它負責處理用戶的注冊請求，對用戶身份進行審核等操作，連接了上層的用戶與下層的CA服務器等，起到了承上啟下的作用。安全服務器主要提供安全通信等功能；CA服務器負責證書的頒發等核心操作；LDAP服務器主要用于存儲和查詢證書等相關信息，它們都不像注冊機構RA那樣起到承上啟下的作用。38.網絡市場問卷在線調查法的特點是（）。A、效率較高B、參與度較高C、實時性較強D、真實性較強正確答案：C39.文章頁面或注冊頁面通常選用[]網頁。A、左右框架型B、封面型C、“國”字型D、標題正文型正確答案：D答案解析：標題正文型網頁布局簡潔明了，能夠清晰地展示文章內容或注冊所需的各項信息，方便用戶閱讀和操作，所以文章頁面或注冊頁面通常選用標題正文型網頁。而“國”字型一般較為復雜，左右框架型可能會影響頁面的整體性和閱讀體驗，封面型主要用于展示特定的形象或主題，不太適合文章頁面或注冊頁面的需求。以上就是對該題的解析。40.[]又稱為數字憑證、數字標識。A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正確答案：C答案解析：數字證書又稱為數字憑證、數字標識，英文為DigitalID。VPN是虛擬專用網絡；SMTP是簡單郵件傳輸協議；CA是證書授權中心。41.<title>標簽表示網頁中的（）。A、文檔開始B、文檔頭開始C、文檔標題D、文檔主體正確答案：C答案解析：標簽<title>用于定義HTML文檔的標題，它顯示在瀏覽器的標題欄或標簽頁上，所以表示文檔標題。42.（）是對所有可以調度的運輸工具，包括自有的和協作的，以及臨時的車輛信息進行管理。A、銷售信息管理B、采購信息管理C、運輸信息管理D、客戶信息管理正確答案：C答案解析：運輸信息管理是對所有可以調度的運輸工具，包括自有的和協作的，以及臨時的車輛信息進行管理。采購信息管理主要涉及采購相關內容；銷售信息管理側重于銷售方面；客戶信息管理是關于客戶的各類信息管理，均不符合題意。43.[]通過多種標準化的標記符號對網頁內容進行標注。A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正確答案：C44.個人要取得事業成功，實現自我價值，關鍵是A、掌握一門實用技術B、人際關系好C、德才兼備D、運氣好正確答案：C答案解析：一個人要取得事業成功并實現自我價值，德才兼備是關鍵。良好的品德能讓人贏得他人信任和尊重，為事業發展奠定堅實基礎；具備才能則擁有了在工作中解決問題、創造價值的能力。運氣好可能帶來一時機遇，但難以持續支撐事業長久發展；人際關系好有助于事業推進，但沒有德才作為根本，也難以取得真正成功；掌握一門實用技術是重要條件之一，但僅有技術，缺乏良好品德，在事業道路上也可能遭遇阻礙。所以綜合來看，德才兼備才是個人取得事業成功、實現自我價值的關鍵。德才兼備涵蓋了品德和才能兩方面，是事業成功和自我價值實現的核心要素。品德為事業發展提供了正確的方向和人格魅力，才能是實現事業目標的具體手段，兩者相輔相成，缺一不可。45.SQL數據[]語言用于安全管理。A、查詢B、操縱C、定義D、控制正確答案：D答案解析：SQL數據控制語言（DCL）用于安全管理，它主要包括授權、權限回收等操作，用于控制用戶對數據庫對象的訪問權限，以確保數據的安全性。查詢是數據查詢語言（DQL）的功能；操縱是數據操縱語言（DML）的功能；定義是數據定義語言（DDL）的功能。46.（）指標是實行社會經濟管理的依據之一。A、相對指標B、平均指標C、整體指標D、總量指標正確答案：D答案解析：總量指標是反映社會經濟現象總體規模或水平的一種綜合指標，是實行社會經濟管理的依據之一。相對指標是兩個有聯系的指標對比的結果，能反映現象之間的數量聯系程度；平均指標反映總體內各單位某一數量標志一般水平；整體指標并不是一個規范的統計術語。所以總量指標符合題意。47.商業相關主題新聞組的命名是[]。A、newsB、altC、bizD、soc正確答案：C答案解析：商業相關主題新聞組的命名通常是“biz”，“biz”是“business”的縮寫，代表商業領域。“news”一般指新聞相關的新聞組；“alt”通常表示各種替代的、非傳統的主題等；“soc”主要涉及社會相關主題。所以商業相關主題新聞組命名是“>biz”。48.以下目錄名錯誤的是（）。A、WenjianB、Wenjian1C、文件D、Wenjian_1正確答案：C49.以下不屬于衡量物流服務質量的內容的是（）A、物流中心客戶服務的可靠性B、物流中心配送的時間C、物流中心的作業績效D、物流中心服務的可得性正確答案：B答案解析：衡量物流服務質量的內容包括物流中心服務的可得性、作業績效、客戶服務的可靠性等。物流中心配送的時間只是物流服務中的一個環節，不屬于衡量物流服務質量的全面內容。50.在數據庫管理系統中，[]適合作為小型Web網站的后臺數據庫。A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正確答案：B答案解析：Access是一種桌面型數據庫管理系統，具有簡單易用、易于部署和維護等特點，適合小型Web網站的后臺數據庫。FoxPro雖然也是桌面型數據庫，但在Web應用方面不如Access廣泛。Oracle和SQLServer通常用于大型企業級應用，對于小型Web網站來說，它們的功能過于強大，資源消耗較大，成本也較高。51.<body>標簽表示網頁中的（）。A、文檔開始B、文檔頭開始C、文檔標題D、文檔主體正確答案：D答案解析：<body>標簽用于定義HTML文檔的主體，包含了網頁中可見的內容，如文本、圖像、鏈接等。它是文檔的主要部分，位于文檔頭之后。選項A中文檔開始通常是<!DOCTYPEhtml>聲明；選項B文檔頭開始是<head>標簽；選項C文檔標題是<title>標簽。52.PGP的[]功能通過將傳送的消息加密實現。A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案：B答案解析：PGP的保密性功能通過將傳送的消息加密實現。身份驗證功能主要是用于確認對方身份；壓縮功能是對消息進行壓縮處理；電子郵件兼容性是使PGP能更好地與電子郵件系統配合使用，這幾個功能均不是通過加密消息來實現的，只有保密性是通過加密消息達成的。53.以下不屬于電子商務物流配送的基本特征的是（）A、高效性B、個性化C、虛擬性D、低成本性正確答案：B54.電子采購合同可通過[]方式進行訂立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正確答案：A答案解析：電子采購合同可通過EDI（電子數據交換）方式進行訂立，EDI是一種在商業貿易伙伴之間進行電子數據交換的標準化方式，常用于電子采購合同的訂立等商務活動場景。而FAQ是常見問題解答，FTP是文件傳輸協議，Telnet是遠程登錄協議，它們都不常用于電子采購合同的訂立。55.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是[]密碼體制。A、分組B、非對稱C、對稱D、序列正確答案：C答案解析：對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰相同的密碼體制。在對稱密碼體制中，通信雙方使用相同的密鑰進行加密和解密操作。非對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰是不同的。分組密碼體制是將明文分成固定長度的組進行加密，序列密碼體制是按位或字節對明文進行加密，它們與加密秘鑰和解密密鑰是否相同并無直接對應關系。56.百度指數最多支持（）個關鍵詞的比較檢索。A、5B、沒有限制C、2D、10正確答案：A57.[]是網站形象、特征、信譽和文化的濃縮。A、網頁主圖B、標志C、超級鏈接D、背景插圖正確答案：B答案解析：標志是網站形象、特征、信譽和文化的濃縮。它通常是網站的核心視覺元素，能夠簡潔地傳達網站的主題和特色，給用戶留下深刻的第一印象，代表著網站的整體形象。背景插圖、網頁主圖主要起到裝飾或展示具體內容的作用；超級鏈接是實現網頁跳轉的工具，均不能像標志一樣濃縮網站的多方面特質。58.以下不屬于特殊符號的是（）。A、貨幣符號B、水平線C、注冊商標D、版權符號正確答案：B59.針對消費者支付顧慮，應[]。A、網站設計引起消費者興趣B、提供多種支付方式C、通過線下營銷提高網站信任度D、設計一個完善的與消費者進行交互的系統正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.以下哪些屬于防火墻技術？（）A、代理服務B、數據包過濾技術C、數據包過濾原則D、流過濾技術正確答案：ABC2.物流信息管理的內容包括（）A、客戶信息管理B、采購信息管理C、決策支持信息管理D、銷售信息管理正確答案：ABCD答案解析：采購信息管理、銷售信息管理、客戶信息管理以及決策支持信息管理均屬于物流信息管理的內容。采購信息管理涉及采購環節的各類信息處理；銷售信息管理關乎銷售過程中的相關信息；客戶信息管理聚焦于客戶相關信息；決策支持信息管理為物流決策提供信息依據，這些共同構成了物流信息管理的范疇。3.PGP可以提供[]等服務A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案：ABCD答案解析：PGP是一種用于加密和認證的工具，它可以提供身份驗證服務，通過數字簽名等方式驗證通信雙方的身份；提供保密性，對傳輸的數據進行加密，防止信息泄露；具備壓縮功能，減少數據傳輸量；還能提供電子郵件兼容性，確保在電子郵件通信中正常使用加密等功能。所以它可以提供身份驗證、保密性、壓縮、電子郵件兼容性等服務。4.電子商務安全交易協議主要有哪幾種？()A、HTTPB、SSLC、IPSecD、SET正確答案：BD答案解析：SSL協議是一種用于保護網絡通信安全的協議，它在傳輸層對數據進行加密，確保數據在傳輸過程中的保密性和完整性。SET協議是專為電子商務設計的安全協議，它通過數字證書、數字簽名等技術，保障了網上支付過程的安全性和可靠性。而HTTP是超文本傳輸協議，主要用于傳輸網頁等數據，不具備專門的安全交易功能；IPSec主要用于保障網絡層的安全，不是專門針對電子商務安全交易的協議。5.按照撰寫內容分類，營銷短文有[]A、情感式B、評論式C、業務式D、懸念式正確答案：BC6.電子商務安全管理制度包括（）。A、數據備份制度B、跟蹤審計制度C、保密制度D、人員管理制度正確答案：ABCD答案解析：人員管理制度：對涉及電子商務活動的人員進行規范管理，明確職責和權限等。保密制度：保護電子商務活動中的各類敏感信息不被泄露。跟蹤審計制度：對電子商務交易等活動進行跟蹤和審計，確保合規。數據備份制度：防止數據丟失，保障數據的安全性和可恢復性。7.網上交易要遵循以下原則（）。A、平等B、自由C、民主D、互利正確答案：ABD答案解析：網上交易要遵循平等原則，交易雙方在地位等方面平等；遵循自由原則，在合法合規范圍內自由進行交易活動；遵循互利原則，使交易雙方都能獲得利益。而民主并非網上交易的典型原則，所以答案是ABD。8.以下屬于秘密級信息的是（）。A、會議通知B、新產品介紹C、公司簡介D、訂貨方式正確答案：BD9.采用ABC庫存管理可以取得以下哪些成效：（）A、壓縮總庫存量B、減少資金占用C、使庫存結構合理化D、節約管理力量正確答案：ABCD答案解析：ABC庫存管理法通過對庫存進行分類，對不同類別的庫存采取不同的管理策略。對于A類庫存重點管理，嚴格控制庫存水平，能有效壓縮總庫存量；合理管理庫存降低了庫存積壓，減少了資金占用；根據不同庫存重要性調整庫存結構，使庫存結構更合理；集中精力管理重點庫存，節約了管理力量。10.網頁布局是進行網頁設計的首要工作，網頁布局的主要類型有[]A、標題正文型B、“國”字型C、框架型D、拐角型正確答案：ABCD答案解析：1.**“國”字型**：這是一種較為常見的布局類型，頁面上方一般是網站的標志和導航欄，下方是頁腳，中間部分劃分出不同區域展示各種內容，整體結構類似“國”字，具有比較規整的布局特點，能清晰地展示各類信息，適合內容豐富、功能多樣的綜合性網站。2.**拐角型**：拐角型布局通常會在頁面的某個拐角位置設置重要元素，如導航欄等，然后根據內容的需要進行其他區域的劃分，這種布局能夠營造出獨特的視覺效果，吸引用戶注意力，常用于一些創意性較強的網站。3.**標題正文型**：以標題和正文為主要布局元素，標題突出顯示在頁面上方或顯著位置，用于吸引用戶關注內容主題，下方緊接著是詳細的正文內容，布局簡潔明了，重點突出，便于用戶快速瀏覽和獲取信息，常見于新聞資訊類網站。4.**框架型**：框架型布局將頁面劃分為多個框架區域，每個框架可以獨立顯示不同的內容，方便用戶在瀏覽頁面時進行不同內容的切換和對比，常用于需要展示多種相關信息或進行功能分區的網站，如一些論壇網站、大型文檔展示網站等。11.阿里指數根據阿里巴巴網站每日運營的基本數據統計計算得出，包括（）。A、每天新增公司數B、每天瀏覽人次C、每天新增供求產品數D、每天網站瀏覽量正確答案：ABCD答案解析：阿里指數是根據阿里巴巴網站每日運營的基本數據統計計算得出，涵蓋了每天網站瀏覽量、每天瀏覽人次、每天新增供求產品數、每天新增公司數等多方面數據。這些數據從不同角度反映了阿里巴巴平臺上的運營情況和市場動態，對于商家、研究者等了解市場趨勢、把握商機等具有重要的參考價值。12.以下可以實現倉儲合理化的措施有：（）A、對儲存物品進行ABC管理B、降低倉儲密度C、采用有效的儲存定位系統D、采用有效的監測清點方法正確答案：ACD答案解析：對儲存物品進行ABC管理，可分清主次，重點管理A類物資，能提高倉儲管理效率，實現合理化；降低倉儲密度可能會造成空間浪費等，不利于倉儲合理化；采用有效的儲存定位系統，便于快速準確存取貨物，利于倉儲合理化；采用有效的監測清點方法，可及時掌握庫存情況，保障倉儲運作合理。13.封閉式問題可采用的形式包括[]。A、選擇式B、排列式C、簡答式D、是否式正確答案：ABD答案解析：封閉式問題是指在問卷中提出的問題，答案是固定的，被調查者只能在給定的答案中進行選擇。是否式問題只有“是”和“否”兩個答案選項；選擇式問題提供多個答案選項，讓被調查者選擇；排列式問題要求被調查者對給定的多個選項按照一定的標準進行排序。這三種形式都屬于封閉式問題的常見形式。而簡答式問題要求被調查者自行填寫答案，不屬于封閉式問題的形式。14.漸變動畫包括[]A、運動動畫B、形狀動畫C、逐幀動畫D、GIF動畫正確答案：AB答案解析：漸變動畫主要包括運動動畫和形狀動畫。運動動畫是讓對象在舞臺上移動位置、旋轉、縮放等；形狀動畫是使對象的形狀發生改變。逐幀動畫是一幀一幀繪制內容，不屬于漸變動畫。GIF動畫是一種圖像格式動畫，不是基于軟件內的漸變動畫類型。15.設計調研問卷時應[]A、避免肯定性語句B、避免使用引導性語句C、避免使用被調查者可能不明白的縮寫D、確保問題易于回答正確答案：ABCD答案解析：1.**選項A**：避免肯定性語句，因為肯定性語句可能會引導被調查者朝著特定方向回答問題，影響調查結果的真實性和客觀性。例如，如果問卷中問“您是否總是滿意我們的產品？”這種肯定性表述可能會讓被調查者傾向于回答滿意，而忽略了實際存在的不滿意情況。2.**選項B**：避免使用引導性語句，引導性語句會暗示被調查者應該如何回答，從而干擾其真實想法的表達。比如“您難道不認為這款新手機比舊手機好很多嗎？”這樣的問題就帶有明顯的引導性。3.**選項C**：避免使用被調查者可能不明白的縮寫，若使用縮寫可能導致被調查者誤解問題含義，無法準確作答。例如用“GDP”代替“國內生產總值”，不是所有人都能立刻理解其含義。4.**選項D**：確保問題易于回答，這有助于提高被調查者的配合度和回答的質量。如果問題過于復雜或難以理解，被調查者可能會放棄回答或者隨意作答，使調查結果無效。16.影響商品價格的主要因素有（）三種A、供求關系B、地理位置C、競爭因素D、成本因素正確答案：ABC17.網絡交易評價體系存在的問題有[]A、現行系統不能真實地反應買賣雙方的信用B、無法判斷買賣雙方對交易滿意程度C、只能評價售前和售中D、將虛擬物品與實體物品區分開來正確答案：ABC答案解析：網絡交易評價體系存在諸多問題。A選項，現行系統可能存在虛假評價等情況，不能真實地反應買賣雙方的信用；B選項，現有的評價體系可能缺乏全面衡量交易滿意程度的指標，無法準確判斷買賣雙方對交易的滿意程度；C選項，評價體系大多集中在售前和售中環節，售后評價相對薄弱；而D選項將虛擬物品與實體物品區分開來并非網絡交易評價體系存在的問題，反而是一種合理的分類方式，有助于更精準地評價相關交易情況。18.較常用的直接調查方法包括（）。A、在線問卷法B、電話調查法C、微信調查法D、專題討論法正確答案：ABD答案解析：較常用的直接調查方法包括在線問卷法、電話調查法、專題討論法等。在線問卷法可通過網絡廣泛收集信息；電話調查法能快速與被調查者取得聯系；專題討論法能深入探討特定主題獲取詳細觀點。而微信調查法相對來說不是一種被廣泛認可的典型直接調查方法，它可能存在樣本局限性等問題。所以答案是ABD。19.電子商務中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、各方身份的真實性B、交易的不

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