綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)立即采取什么措施？

A:通知使用單位整改

B:停止使用，上報(bào)維修

C:忽略，后續(xù)處理

D:通知物業(yè)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急救援演練，應(yīng)：

A.立即報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)

B.通知使用單位整改

C.等待使用單位自行整改

D.忽略此情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.耐心詢問(wèn)原因

B.立即制止并要求司機(jī)出示工作證

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)觀察

D.向電梯使用單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的操作記錄時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是：

A:操作記錄的完整性

B:操作記錄的準(zhǔn)確性

C:操作記錄的連續(xù)性

D:操作記錄的保密性

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按照（）進(jìn)行。

A.設(shè)備制造商的指導(dǎo)

B.電梯使用單位的安排

C.國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先：

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯控制柜內(nèi)的參數(shù)設(shè)置

C.關(guān)閉電梯運(yùn)行，禁止使用

D.檢查電梯曳引機(jī)是否有異常

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌有明顯的磨損，應(yīng)如何處理？

A.忽略磨損，繼續(xù)使用

B.記錄磨損情況，但不立即處理

C.停止使用該電梯，等待維修

D.使用潤(rùn)滑劑減少磨損

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)：

A:要求使用單位立即進(jìn)行檢驗(yàn)

B:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:暫停電梯使用

D:忽略該情況

正確答案：A9.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位或者使用單位在維護(hù)保養(yǎng)和安全運(yùn)行方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助；發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知電梯使用單位，并向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門報(bào)告。因此，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)確保電梯的（）。

A:制造過(guò)程符合安全要求

B:使用過(guò)程符合安全要求

C:維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程符合安全要求

D:A、B、C

正確答案：D10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.直接關(guān)閉電梯門，等待救援

B.立即按下緊急停止按鈕，并告知乘客等待救援

C.讓乘客自行按下緊急停止按鈕，然后離開電梯

D.通知電梯維修人員直接處理

正確答案：B11.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即：

A.撥打救援電話

B.通知電梯維保單位

C.嘗試自行修理電梯

D.等待乘客自行處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要任務(wù)？

A.確保被困乘客情緒穩(wěn)定

B.立即通知電梯維修人員

C.撥打緊急電話求救

D.確保電梯內(nèi)空氣流通

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯使用單位時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.使用單位是否具備合法資質(zhì)

B.使用單位是否建立安全管理制度

C.使用單位是否定期進(jìn)行安全檢查

D.以上都是

正確答案：D14.電梯井道內(nèi)如有雜物，以下哪種處理方式是正確的？

A.隨意堆放，不影響電梯使用

B.清理后放置在電梯井道口

C.清理后集中堆放在電梯轎廂內(nèi)

D.清理并確保不影響電梯正常運(yùn)行

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴的電話時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.記錄投訴內(nèi)容并立即處理

B.立即通知維修人員

C.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.立即告知乘客等待處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并上報(bào)

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.清除異味后繼續(xù)使用

D.延遲至下一個(gè)工作日處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作電梯的基本要求？

A.熟悉電梯操作規(guī)程

B.了解電梯的基本構(gòu)造

C.掌握電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.具備良好的溝通能力

正確答案：D18.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯的（）進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整。

A:限位開關(guān)

B:超載保護(hù)裝置

C:門鎖裝置

D.全部

正確答案：D19.電梯井道內(nèi)如有積水，應(yīng)如何處理？

A.立即抽干

B.用沙袋堵住井道口

C.靜置等待自然蒸發(fā)

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并停止使用該電梯

B.通知電梯制造商進(jìn)行維修

C.使用備用電梯繼續(xù)運(yùn)行

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待上級(jí)指示

正確答案：A21.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯操作人員應(yīng)如何操作？

A.盡快將電梯降到底層

B.嘗試手動(dòng)操作電梯到安全樓層

C.關(guān)閉電梯電源，等待救援

D.通知消防人員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音過(guò)大的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:檢查電梯的噪音來(lái)源

B:報(bào)告維修人員

C:安慰乘客

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到電梯維保單位的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)行動(dòng)是必要的？

A.立即通知電梯使用單位

B.檢查電梯維保單位的資質(zhì)

C.忽略報(bào)告，繼續(xù)日常巡查

D.等待電梯使用單位的回應(yīng)

正確答案：A24.電梯操作人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即切斷電梯電源

B.確認(rèn)故障情況，通知維修保養(yǎng)人員

C.讓乘客自行走出轎廂

D.以上都對(duì)

正確答案：D25.電梯在緊急停止?fàn)顟B(tài)下，安全鉗應(yīng)能夠自動(dòng)啟動(dòng)，以下關(guān)于安全鉗的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？

A.安全鉗應(yīng)在電梯超速時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.安全鉗的夾持力應(yīng)滿足電梯停止時(shí)的安全要求

C.安全鉗的夾持力應(yīng)大于電梯額定載重

D.安全鉗的夾持力應(yīng)小于電梯額定載重

正確答案：D26.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的投訴

B:保持冷靜，不帶有任何情緒

C:對(duì)乘客的投訴置之不理

D:對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即報(bào)告電梯維修人員

C.暫時(shí)關(guān)閉該裝置

D.檢查是否為誤操作

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于操作前的準(zhǔn)備工作？

A.穿著合適的工作服

B.檢查電梯門鎖

C.檢查電梯運(yùn)行記錄

D.檢查電梯內(nèi)部清潔

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停車裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:應(yīng)確保緊急停車裝置能正常工作

B:應(yīng)檢查緊急停車裝置的復(fù)位情況

C:應(yīng)確保緊急停車裝置的緊急按鈕易于觸及

D:應(yīng)檢查緊急停車裝置的標(biāo)志是否清晰可見(jiàn)

正確答案：B30.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員被困

C.封鎖電梯并禁止使用

D.檢查電梯內(nèi)是否有易燃易爆物品

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的溫度控制對(duì)電梯正常運(yùn)行沒(méi)有影響，因此可以忽視。

答案：×2.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)遵守消防法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在違法行為應(yīng)由相關(guān)單位自查。（）

答案：×3.對(duì)重大安全隱患的整改應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行并加強(qiáng)監(jiān)管力度確保整改到位。

答案：×。對(duì)于重大安全隱患的整改也應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和管理，同時(shí)還需要全員參與配合確保整改到位。4.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急通話裝置，并與電梯所在樓層的電話系統(tǒng)相連。

答案：√5.電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，確保了解最新的消防法規(guī)和操作標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√6.對(duì)于涉及電梯安全的新聞報(bào)道和宣傳工作，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地進(jìn)行。

答案：√7.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻次越高越好。（×）

答案：×，合理的維護(hù)保養(yǎng)頻次應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯的類型、使用情況和維護(hù)保養(yǎng)單位的實(shí)際情況來(lái)決定。8.對(duì)電梯設(shè)備的日常檢查應(yīng)涵蓋各個(gè)方面，包括電氣性能、機(jī)械部件、緊急救援設(shè)備等。

答案：√9.電梯的緊急操作按鈕可以不設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，因?yàn)槌丝涂梢酝ㄟ^(guò)詢問(wèn)工作人員來(lái)找到它。

答案：×10.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)避免接觸腐蝕性物質(zhì)或有毒氣體。

答案：×11.在火災(zāi)情況下，應(yīng)迅速切斷電梯電源以避免電氣短路和火情擴(kuò)大。（）

答案：√。12.安全通道和逃生標(biāo)識(shí)通常僅在特殊場(chǎng)所和大型活動(dòng)時(shí)才需要進(jìn)行全面設(shè)置。（）

答案：×13.在日常電梯安全管理中，對(duì)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)和培訓(xùn)是不可或缺的一部分。

答案：√14.違反電梯安全管理規(guī)定的處罰力度應(yīng)該適中，既要有效約束單位行為，也要保護(hù)員工的合法權(quán)益。（）

答案：×15.未經(jīng)審查和批準(zhǔn)，任何單位不得新建、改建、擴(kuò)建電梯工程。

答案：×16.在發(fā)生電梯故障時(shí)，若不了解應(yīng)急救援知識(shí)或缺乏應(yīng)急救援能力，將會(huì)增加事故損失和人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×17.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，不應(yīng)該只依賴簡(jiǎn)單的手動(dòng)檢查，應(yīng)該采用先進(jìn)的自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全方位檢測(cè)。（）

答案：×18.每個(gè)電梯的安全使用條件及注意事項(xiàng)應(yīng)被公示于公眾可見(jiàn)的地方。

答案：√19.存在電梯重大事故風(fēng)險(xiǎn)的單位應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的救援人員和設(shè)備。

答案：×20.電梯的安全鉗動(dòng)作時(shí)間可以超過(guò)規(guī)定的時(shí)間限制，以確保安全。

答案：×21.對(duì)于存在重大安全隱患的單位或個(gè)人，有義務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任和民事責(zé)任。

答案：√22.應(yīng)急電話按鈕必須是觸手可及的地方安裝，便于聯(lián)系緊急救援部門。

答案：√23.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如何保證被困人員的安全是關(guān)鍵因素之一？

答案：×24.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，必須確保專業(yè)知識(shí)和技能得到充分運(yùn)用。

答案：√25.發(fā)現(xiàn)電梯超載運(yùn)行，應(yīng)立即停止電梯并通知維護(hù)保養(yǎng)人員。（√）

答案：√26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何潛在風(fēng)險(xiǎn)或隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。

答案：√27.對(duì)消防安全管理人員的考核僅關(guān)注專業(yè)能力和職責(zé)履行情況。（答案：×）

答案解析：考核還包括其溝通協(xié)作能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力、心理素質(zhì)等多方面。28.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不應(yīng)對(duì)所有可能的緊急情況作出預(yù)測(cè)，以免錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵時(shí)刻。（）

答案：×29.消防安全培訓(xùn)應(yīng)涵蓋各種可能發(fā)生的火災(zāi)類型和應(yīng)急處置措施。（）

答案：√30.在檢查和維護(hù)過(guò)程中，只要使用專用工具操作即可無(wú)需使用手或其他物體觸碰活動(dòng)部件。

答案：√（但需注意實(shí)際情況中可能存在特殊情況）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中的安全意識(shí)有哪些？

答案：安全意識(shí)包括：

（1）對(duì)電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)；

（2）對(duì)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)性；

（3）對(duì)電梯安全管理的責(zé)任感；

（4）對(duì)乘客安全的關(guān)注；

（5）對(duì)電梯安全工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：在電梯使用高峰期，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，密切觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）提前做好應(yīng)急預(yù)案，確保能迅速有效地處理突發(fā)情況；

（3）與電梯維保單位保持溝通，確保電梯維護(hù)到位；

（4）提醒乘客遵守乘梯規(guī)則，避免擁擠造成的安全隱患；

（5）對(duì)電梯進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，保證乘客的舒適性和安全性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯維修工作時(shí)，應(yīng)注意哪些安全問(wèn)題？

答案：執(zhí)行電梯維修工作時(shí)，應(yīng)注意的安全問(wèn)題包括：確保個(gè)人防護(hù)裝備齊全有效（如絕緣手套、安全帽等）；嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和操作流程；避免在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行維修作業(yè)；確保維修現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)和照明條件良好；在特殊情況下，應(yīng)采取隔離或其他安全措施。4.解釋什么是電梯的“四限位”系統(tǒng)，并說(shuō)明其作用。

答案：“四限位”系統(tǒng)是指在電梯轎廂頂部、底部、中間層以及底層設(shè)置限位開關(guān)，用以限制電梯轎廂的運(yùn)行范圍。這四個(gè)限位開關(guān)分別位于電梯的最高點(diǎn)、最低點(diǎn)、中間層和最底層，以確保電梯不會(huì)超出規(guī)定的運(yùn)行高度。限位開關(guān)的作用是防止電梯超速或超載運(yùn)行，避免發(fā)生安全事故。5.簡(jiǎn)述如何通過(guò)日常檢查發(fā)現(xiàn)電梯的潛在安全隱患。

答案：通過(guò)定期的電梯安全檢查，包括外觀檢查、機(jī)械部件功能測(cè)試、電氣系統(tǒng)檢測(cè)等，以及使用專業(yè)工具和技術(shù)進(jìn)行細(xì)致檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在的安全隱患。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一所大學(xué)圖書館內(nèi)，一部電梯在考試期間突然停止運(yùn)行，影響了學(xué)生的進(jìn)出。面對(duì)這種情況，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保學(xué)生順利進(jìn)出？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和學(xué)校管理部門。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與學(xué)生溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯內(nèi)部的安全設(shè)備，如門鎖、照明等是否正常。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，迅速有效的應(yīng)急響應(yīng)是保障學(xué)生順利進(jìn)出的關(guān)鍵。安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與學(xué)生保持有效溝通。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂卡住現(xiàn)象。電梯管理人員在接到報(bào)警后，立即通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂卡住的原因是電梯門機(jī)故障。請(qǐng)問(wèn)，電梯管理人員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）電梯管理人員在接到報(bào)警后，未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，延誤了救援時(shí)間。

（2）未立即通知消防部門，可能存在安全隱患。

（3）未告知被困乘客使用電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備的方法。

總結(jié)：電梯管理人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知