兒童托管服務協議及安全責任免除聲明合同編號：_______第一章總則第一條目的與依據1.1本協議旨在明確甲方（兒童托管服務機構）與乙方（家長）之間關于兒童托管服務的權利、義務及安全責任，保證托管服務的安全與高效運行。第二條定義2.1“托管服務”指甲方為乙方提供的有償兒童看護、教育、娛樂等服務。2.2“兒童”指年齡在0至12周歲之間的未成年人。2.3“服務時間”指甲方為兒童提供托管服務的具體時間。2.4“服務地點”指甲方提供的兒童托管服務的具體地點。第三條服務內容3.1甲方負責提供以下基本服務：3.1.1對兒童進行日常看護，包括但不限于生活照料、健康監測等。3.1.2對兒童進行基礎教育輔導，包括但不限于語文、數學、英語等。3.1.3組織兒童參加戶外活動、游戲及其他教育活動。3.2甲方應保證服務的質量，保證兒童在托管期間的安全與健康。第四條服務費用4.1乙方應按約定的費用支付方式向甲方支付托管服務費用。4.2服務費用包括但不限于：4.2.1托管費用4.2.2教育輔導費用4.2.3其他相關費用4.3甲方應在服務開始前與乙方協商并明確服務費用，并在協議中明確列出。第五條服務期限5.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個月（或年）。5.2本協議期滿前，甲方應提前一個月通知乙方，協商是否續簽。5.3任何一方有權在服務期限屆滿前三十日以書面形式向對方提出終止服務。第二章甲方義務第六條服務質量保障6.1甲方應按照國家標準和行業規范，提供優質的托管服務。6.2甲方應對托管人員進行定期培訓和考核，保證其具備相應的專業技能和責任心。6.3甲方應定期檢查托管環境，保證設施安全、衛生。第七條安全保障7.1甲方應對兒童在托管期間的安全負全責。7.2甲方應制定安全管理制度，包括但不限于防火、防盜、食品安全等。7.3甲方應定期進行安全演練，提高應對突發事件的能力。第八條信息保密8.1甲方應對乙方提供的信息進行保密，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于兒童的個人信息、家庭背景等。第九條服務變更與調整9.1如因不可抗力或特殊原因，甲方需變更或調整服務內容、時間或地點，應提前______天通知乙方。9.2如乙方同意變更或調整，雙方應簽訂補充協議，并按照補充協議執行。第三章乙方義務第十條繳費義務10.1乙方應按協議約定的費用及時間向甲方支付托管服務費用。10.2如乙方逾期未支付費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付逾期費用及相應滯納金。第十一條交付兒童義務11.1乙方應按時將兒童交付甲方，并在約定時間內接回。11.2乙方應保證交付給甲方的兒童符合托管條件，無傳染性疾病或其他影響托管服務的因素。第十二條合同變更與終止12.1如乙方提出終止服務，應在合同約定的期限屆滿前通知甲方，并按照合同約定支付相應的違約金。12.2如甲方在履行合同過程中違反本協議的約定，乙方有權終止合同，并要求甲方承擔違約責任。第十三條違約責任13.1雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自義務，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。13.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六章兒童健康管理第十三條健康狀況監測13.1甲方應對兒童在托管期間的健康狀況進行每日監測，包括體溫、呼吸、食欲等。13.2發覺兒童有不適癥狀時，甲方應及時通知乙方，并采取相應措施處理。13.3甲方應定期為兒童進行健康體檢，并將體檢結果告知乙方。第十四條疫苗接種管理14.1乙方應保證其兒童的疫苗接種符合國家規定，并提供接種證明。14.2甲方應定期檢查兒童的疫苗接種情況，并督促未完成接種的兒童及時接種。第十五條特殊情況處理15.1若兒童患有傳染性疾病，乙方應立即通知甲方，并按照相關規定隔離治療。15.2甲方在得知兒童患有傳染性疾病后，應立即采取隔離措施，防止疾病傳播。第七章教育與成長支持第十六條教育目標與內容16.1甲方應制定符合兒童年齡特點的教育目標，并保證教育內容豐富多樣。16.2教育內容應包括但不限于基礎學科知識、道德教育、藝術培養等。第十七條教學方法與質量17.1甲方應采用適宜的教學方法，激發兒童的學習興趣，培養其學習習慣。17.2甲方應定期對教師的教學質量進行評估，保證教學質量。第十八條家庭教育溝通18.1甲方應定期與乙方溝通兒童在托管期間的學習和生活情況。18.2甲方應鼓勵乙方參與兒童的教育活動，共同促進兒童全面發展。第十九條個性化成長支持19.1甲方應根據兒童的個性特點，提供個性化的成長支持方案。19.2甲方應關注兒童的情緒變化，及時提供心理輔導和關愛。第八章安全管理與應急預案第二十條安全管理制度20.1甲方應建立完善的安全管理制度，包括但不限于消防安全、交通安全、食品安全等。20.2甲方應定期對全體員工進行安全培訓，提高安全意識。第二十一條預防措施21.1甲方應定期檢查托管場所的設施設備，保證其安全可靠。21.2甲方應制定緊急疏散計劃，保證在發生緊急情況時能夠迅速、有序地疏散兒童。第二十二條應急預案22.1甲方應制定針對火災、地震、自然災害等緊急情況的應急預案。22.2甲方應定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。第二十三條處理與報告23.1發生安全后，甲方應及時采取措施處理，并保護現場。23.2甲方應在發生后____小時內向乙方報告情況，并配合乙方處理后續事宜。第九章家長權利與義務第二十四條甲方服務監督權24.1乙方有權對甲方提供的托管服務進行監督，并提出合理意見或建議。24.2乙方有權要求甲方及時糾正服務中的問題。第二十五條參與決策權25.1乙方有權參與兒童托管服務的相關決策，包括課程設置、活動安排等。25.2乙方有權對甲方的管理決策提出建議和意見。第二十六條支持配合義務26.1乙方應積極配合甲方的管理工作，遵守甲方的規章制度。26.2乙方應按時向甲方提供兒童的相關信息，保證信息的準確性。第二十七條評價反饋權27.1乙方有權對甲方的服務進行評價，并將評價結果反饋給甲方。27.2甲方應認真對待乙方的評價，不斷改進服務質量。第十章信息保密與個人隱私第二十八條信息保密義務28.1甲方應嚴格保密乙方提供的兒童個人信息，不得向任何第三方泄露。28.2甲方應制定個人信息保護制度，保證兒童個人隱私不受侵犯。第二十九條數據安全29.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證兒童信息數據的安全。29.2甲方應定期對數據安全進行檢查，防止數據泄露或被非法使用。第三十條個人隱私保護30.1甲方在收集、使用兒童個人信息時，應遵守相關法律法規。30.2甲方應保證兒童個人隱私在托管服務過程中得到尊重和保護。第十一章服務設施與場地第三十一條設施設備標準31.1甲方提供的托管服務設施應符合國家相關安全標準和行業規范。31.2甲方應保證托管場所的室內空氣質量、照明、通風等符合兒童健康需求。第三十二條場地使用與維護32.1甲方應合理規劃托管場所的使用，保證兒童活動區域安全、舒適。32.2甲方應定期對托管場所進行清潔和維護，保持場所的整潔與衛生。第三十三條限制區域33.1甲方應在托管場所內設置限制區域，如藥品存放處、危險品存放處等。33.2甲方應保證兒童無法接觸限制區域內的物品，防止意外發生。第十二章服務監督與評估第三十四條監督機制34.1乙方有權對甲方提供的托管服務進行監督，包括但不限于服務質量、師資力量、設施設備等。34.2乙方可通過定期檢查、家長會、問卷調查等方式對甲方進行監督。第三十五條評估標準35.1甲方應建立服務評估標準，包括但不限于兒童滿意度、家長滿意度、員工表現等。35.2甲方應定期對服務進行評估，并將評估結果用于改進服務質量。第三十六條評估結果應用36.1甲方應根據評估結果，對存在的問題進行整改，并持續改進服務質量。36.2甲方應將評估結果與員工績效掛鉤，激勵員工提高服務質量。第十三章其他條款第三十七條不可抗力37.1如因不可抗力（如自然災害、行為等）導致本協議無法履行，雙方互不承擔責任。37.2發生不可抗力事件后，雙方應立即協商，采取必要措施減少損失。第三十八條協議的修改與補充38.1本協議的修改