超市物資進(jìn)銷存管理軟件協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為：_________。1.2合同雙方1.2.1甲方（供貨方）：________________________1.2.2乙方（采購方）：________________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就超市物資進(jìn)銷存管理軟件的采購、使用及相關(guān)服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方采購的超市物資進(jìn)銷存管理軟件及相關(guān)服務(wù)的全部內(nèi)容。1.6定義和解釋在本合同中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語的定義如下：1.6.1“軟件”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的超市物資進(jìn)銷存管理軟件。1.6.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的軟件安裝、維護(hù)、升級及技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.6.3“數(shù)據(jù)”指通過軟件進(jìn)行管理、存儲、處理的超市物資進(jìn)銷存相關(guān)數(shù)據(jù)。第二章軟件供應(yīng)2.1軟件交付甲方應(yīng)在本合同生效后_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方交付完整的軟件產(chǎn)品。2.2軟件質(zhì)量保證甲方保證所提供的軟件符合以下要求：2.2.1軟件功能滿足合同約定的需求；2.2.2軟件功能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.2.3軟件無重大安全漏洞。2.3軟件文檔甲方應(yīng)向乙方提供軟件的詳細(xì)用戶手冊、安裝指南和技術(shù)文檔。第三章使用與服務(wù)3.1軟件使用乙方在獲得軟件后，應(yīng)按照甲方提供的文檔進(jìn)行安裝和使用。3.2技術(shù)支持甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：3.2.1定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級；3.2.2對乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供電話、郵件等形式的咨詢；3.2.3定期對乙方進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。第四章價(jià)格與支付4.1軟件價(jià)格軟件的價(jià)格為人民幣_________元，含稅。4.2支付方式乙方應(yīng)在本合同生效后_________個(gè)工作日內(nèi)，將軟件費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。4.3付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。4.4違約責(zé)任如乙方未按約定時(shí)間付款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________%。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件的所有權(quán)歸甲方所有；5.2.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸乙方所有；5.2.3甲方保留軟件的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓軟件。5.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)對另一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件操作的培訓(xùn)，包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、數(shù)據(jù)管理等。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件的基本操作、高級功能使用、故障排除等。6.2培訓(xùn)安排6.2.1甲方應(yīng)在軟件交付后_________個(gè)工作日內(nèi)，安排第一次培訓(xùn)。6.2.2甲方可根據(jù)乙方的需求，提供后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。6.3培訓(xùn)方式6.3.1培訓(xùn)可以采取現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)等多種形式。6.3.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，并提供必要的培訓(xùn)材料。6.4培訓(xùn)效果評估6.4.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給甲方。6.4.2甲方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第七章軟件升級與維護(hù)7.1軟件升級7.1.1甲方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行升級，以適應(yīng)市場變化和技術(shù)發(fā)展。7.1.2軟件升級應(yīng)保證原有功能的正常使用，并增加新的功能或優(yōu)化現(xiàn)有功能。7.2軟件維護(hù)7.2.1甲方應(yīng)提供軟件的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。7.2.2甲方應(yīng)在發(fā)覺軟件故障時(shí)，盡快進(jìn)行修復(fù)。7.3維護(hù)記錄7.3.1甲方應(yīng)記錄軟件的維護(hù)情況，包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。7.3.2甲方應(yīng)定期向乙方提供維護(hù)報(bào)告。第八章數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)保證軟件數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。8.2.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份的技術(shù)支持，包括備份策略、備份工具等。8.3數(shù)據(jù)恢復(fù)8.3.1如數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方。8.3.2甲方應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的準(zhǔn)確性。第九章系統(tǒng)集成與兼容性9.1系統(tǒng)集成9.1.1甲方應(yīng)提供必要的接口和文檔，以便乙方將軟件與其他系統(tǒng)集成。9.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決系統(tǒng)集成過程中遇到的技術(shù)問題。9.2兼容性9.2.1軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠適應(yīng)不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和硬件環(huán)境。9.2.2甲方應(yīng)保證軟件在乙方使用的環(huán)境中正常運(yùn)行。第十章保密條款的例外10.1例外情況10.1.1在以下情況下，甲方或乙方可以披露本合同項(xiàng)下的保密信息：（1）法律法規(guī)要求；（2）法院或仲裁機(jī)構(gòu)的要求；（3）雙方事先書面同意；（4）為保護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露。10.2保密信息的處理10.2.1在例外情況下披露保密信息時(shí)，披露方應(yīng)采取一切合理措施以保護(hù)保密信息的秘密性。10.2.2接收方應(yīng)對披露的保密信息承擔(dān)相同的保密義務(wù)。第十一章軟件使用限制11.1軟件授權(quán)11.1.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)使用軟件的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可再分的使用權(quán)。11.1.2乙方不得將軟件用于任何非法目的，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等。11.2軟件使用范圍11.2.1乙方只能在約定的地點(diǎn)和范圍內(nèi)使用軟件，不得超出約定范圍。11.2.2乙方不得將軟件用于多用戶環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)共享。11.3軟件使用數(shù)量11.3.1乙方應(yīng)按照實(shí)際使用數(shù)量支付相應(yīng)費(fèi)用，不得超出合同約定的使用數(shù)量。11.4軟件禁止行為11.4.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進(jìn)行逆向工程、解密、反編譯或進(jìn)行任何形式的逆向研究。11.4.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓軟件。第十二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)內(nèi)容12.1.1甲方提供的服務(wù)包括但不限于軟件安裝、配置、升級、故障排除、技術(shù)支持等。12.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。12.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.2.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2對于緊急服務(wù)請求，甲方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.3.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給甲方。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方同意，在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違反合同條款，且在接到對方書面通知后_________日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止13.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法律規(guī)定或判決而無效。13.3合同解除或終止后的責(zé)任13.3.1合同解